Question 1

⭐ Platba na chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Royal Bank of Scotland ani jiná banka, ale poradenský portál. Pakliže se peníze automaticky nevrátily, účet doposud stále existuje. Doporučuji kontaktovat UPC a domluvit se s nimi na řešení (pravděpodobně budou akceptovat výjimečně platbu na tento účet - pokud ne, vrátí Vám peníze a Vy je přepošlete na správný účet).

Question 2

⭐ Jak zrušit účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, u jaké banky máte účet veden. Např. Air Bank umožňuje zrušení účtu přes internetbanking, mBank a další banky Vás poženou na pobočku.

Question 3

⭐ Nestíhám splácet

Accepted Answer

Dobrý den,

	úvěr nelze na nikoho přepsat. A i kdyby to šlo, těžko byste hledala dobrovolníka, který by si na sebe dobrovolně převedl cizí dluhy se všemi důsledky (ručil by za Váš dluh, sám by si nemohl vzít úvěr, až by potřeboval, atd.). Pokud byste už takového dobrovolníka našla, musel by si vzít nový úvěr na sebe, Vám peníze předat a následně byste takto splatila své současné dluhy Providentu. Nicméně ani toto nelze doporučit, neboť ve většině případů to vede k následnému rozpadu rodinných či přátelských vztahů. 

	Jediným spolehlivým receptem na zbavení se úvěrů, které nezvládám splácet, je snížení svých výdajů na minimum, tedy přestat utrácet za zbytné věci (alkohol, cigarety, elektronika, volnočasové aktivity, kadeřník, dovolená, atd.) a platit jen nájem, základní potraviny a energie. Tímto spartánským způsobem života aspoň po dobu několika měsíců lze ušetřit nemalé peníze, které Vám pomohou splatit dluhy. Řešit starší úvěr novým úvěrem a ještě do toho tahat někoho dalšího, to je cesta do pekel.

Question 4

⭐ Fondy

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl - nejsme vaše banka a nenabízíme žádné fondy - jsme poradenský portál. 

	U fondů je nutné počítat s tím, že investice do nich je na rozdíl od vkladů u bank nepojištěna, výnos negarantován a poplatky za správu peněz se fondy často snaží tajit (obvykle % p.a. z objemu spravovaných peněz - nutno odečíst od slibovaného výnosu).

Question 5

⭐ Komu patří účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

	jak psal kolega níže, je možné požádat prodávajícího o dokument "potvrzení o majiteli účtu" (které prodávajícímu může na požádání vystavit jeho banka), ale má to svá úskalí - je-li to podvodník z internetového bazaru, může Vám zaslat falzifikát, který od originálu nerozeznáte. 

	Osobně doporučuji na internetu nakupovat jen u prověřených eshopů nebo na aukčních portálech (Aukro, eBay), kde vidíte historii prodávajícího (pozitivní a negativní komentáře). Kupovat cokoliv "naslepo" přes jiné bazary, kde nevidíte historii prodávajících, je nutná platba předem, resp. není možné osobní převzetí, je riskantní (kupujete-li něco dražšího než bazarové oblečení pro děti za pár korun).

Question 6

⭐ Studentský účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	dětské účty jsou jen do 15 let. Pro období 15-18 let bude třeba založit účet studentský (a v 18 letech je možno přejít na účet pro dospělé). Studentský účet doporučuji od mBank (vše zdarma a bez podmínek, včetně 3 výběrů z bankomatů měsíčně). V 18 letech pak přejděte k Equa bank (studentské účty zde bohužel nenabízejí). U Equa máte také vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank), zatímco u mBank jsou stále jen 3 výběry a navíc je třeba začít plnit podmínku útraty kartou, jinak začnete platit měsíční poplatek za vedení platební karty.

Question 7

⭐ Zájem o úvěr

Accepted Answer

Dobrý den,

	kolik chcete půjčit, na jak dlouho a jaký je Váš čistý měsíční příjem?

Question 8

⭐ SHA, BEN, OUR

Accepted Answer

Dobrý den,

	počet zprostředkovatelských bank ovlivnit bohužel nemůžete a poplatky za platební styk mimo EU nejsou malé, tedy se vyplatí pro menší částky místo bank spíše paypal. Dnes většina bank standardně neumožňuje OUR (pouze SHA a BEN), takže obvykle přesně víte, kolik za příchozí platbu ze zahraničí zaplatíte (dle ceníku vaší banky).

Question 9

⭐ Ověření majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	bohužel žádná banka Vám nemůže poskytnout informace ohledně majitele účtu z důvodu zachování bankovního tajemství. Jak by se vám líbilo, kdyby banka sdělovala číslo Vašeho účtu na požádání komukoliv?

	Jedinou cestou jak ověřit číslo účtu je požádat svého dodavatele zboží, aby se Vám prokázal formou výpisu z účtu, nebo formou smlouvy o vedení účtu s bankou. Nicméně ani zde nemáte jistotu, že účet vedený např. před měsícem, ještě stále existuje.

	Pokud jste si jistá kvalitou zboží a jen se bojíte, že peníze nedoputují příjemci, tak se můžete alespoň spolehnout na kontrolu tzv. "Modulo11", díky které vám dnes neumožní jakékoliv internetové bankovnictví poslat peníze na neexistující účet (je prováděna automaticky).

	Pokud byste řešila problém, jestli se vám vrátí peníze při nekvalitě a reklamaci, tak se musíte spokojit s referencemi prodávajícího, nebo můžete využít některou z on-line služeb, které garantují vrácení platby, jako je Aukro+, ve složitějších případech využít bankovní akreditiv, či prostě trvejte na platbě až po převzetí zboží.

Question 10

⭐ Z pošty do banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, jde to přes poštovní poukázku A pro tuzemský platební styk. Musíte zajít na pobočku České pošty, tam vyplnit onu poukázku typu A, vystát frontu a zaplatit poplatek. Při vyplňování poukázek dochází často k překlepům a chybám v platbách.

	Nebylo by lepší si založit bezplatný běžný účet u banky a platby zadávat přes internetbanking z pohodlí domova a zcela zdarma? Doporučuji Equa bank - vše zdarma včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank a zcela bez podmínek. Pobočky této banky nemají hotovostní přepážky. Chcete-li vkládat hotovost na účet na pobočkách, doporučuji Fio banku (stejné podmínky jako Equa, jen má navíc hotovostní pobočky a bezplatné výběry z bankomatů jsou omezeny pouze na vlastní síť bankomatů Fio).

Question 11

⭐ Neznámý poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,

	samo od sebe to možné není, tam musí být nějaký důvod - bohužel nikdo jiný než KB Vám tuto konkrétní položku nebude schopen objasnit.

Question 12

⭐ Spor s bankou

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejlepší je se s bankou dohodnout (nejde-li dojít k dohodě na pobočce, obraťte se na centrálu). Pokud dohoda možná není, můžete se obrátit na Finančního arbitra nebo se stížností na ČNB (coby dohledový orgán nad bankami).

Question 13

⭐ Rozestavěný dům

Accepted Answer

Dobrý den,

	 

	max. výše úvěru ku hodnotě nemovitosti je 95%, pro slušný úrok 90%. Tedy pro úvěr 3 mil. Kč musí mít dům s pozemkem hodnotu 3,33 mil. Kč. Refinancovat nezkolaudovaný dům, resp. dům nezapsaný v katastru, může být problém. Banka potřebuje zástavu, a tou dům nezapsaný do katastru není (lze ručit jen pozemkem nebo si do katastru nechat zapsat aspoň rozestavěnou stavbu - ta nějakou hodnotu má, ale samozřejmě menší, než hodnotu dostavěného domu). Pokud banky více nepůjčí, spásu u nebankovních společností bych rozhodně nehledal - nejrychlejší cesta, jak přijít o střechu nad hlavou.

	 

	Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka a kolegové se Vás pokusí oslovit s konkrétní nabídkou.

Question 14

⭐ Výpis z účtu po zrušení

Accepted Answer

Dobrý den,

	ačkoliv banky ze zákona archivují data nejméně 10 let, po zrušení účtu k nim klientům přístup nedávají. Proto doporučuji si vygenerovat výpis z účtu za celé období vedení účtu u mBank (elektronicky do pdf, ať ušetříte papír).

Question 15

⭐ Výpis z účtu poštou

Accepted Answer

Dobrý den,

	samozřejmě to možné je, ale ČSOB si za toto účtuje poplatek 30 Kč. Výpis z účtu zaslaný poštou má stejnou platnost jako Vámi osobně vyhotovený výpis z účtu přes internetbanking. Proto zvažte, zda by nebylo lepší si stáhnout výpis přímo z internetbankingu (práce na pár vteřin).

Question 16

⭐ Záznam v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,

	na toto bohužel není snadná rada. Standardně se záznamy v registrech po 4-5 letech mažou, nebo k nim banky nepřihlížejí. V budoucnu tedy bude záležet na tom, u které banky si budete žádat o hypotéku (každá banka je jinak přísná). Osobně bych pro klid duše tak jako tak dluh MONETA Money Bank doplatil (zvlášť když se jedná jen o 3 200 Kč) a pak doufal.

Question 17

⭐ Výběr z bankomatu v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, výběry kdekoliv v zahraničí (i mimo EU) stojí u Equa bank skutečně jen 9 Kč. Lepší nabídku u tuzemských bank nenajdete. mBank má dokonce tuto položku zdarma (pro výběry nad ekvivalent 1 500 Kč), ale zase si Vás zkasíruje na široko daleko nejhorších kurzech (tedy ve finále je levnější 9 Kč od Equa).

Question 18

⭐ Kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná? Nechte tam peníze ležet jeden pracovní týden a máte jistotu. 

	Obecně je kontokorent spolu s kreditními kartami nejdražší způsob úvěrování. Být na účtu trvale v mínusu (byť povoleném) je poměrně nákladné, na úrocích určitě neplatíte málo. Lepší je půjčka, kterou lze pořídit již za RPSN 7,13%.

Question 19

⭐ Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, Air Bank je důvěryhodná a stabilní banka, krach jako u ERB Bank v žádném případě nehrozí. 

	Ani klienti zkrachovalé ERB Bank se nemají čeho obávat - výplatu náhrad zahájí Fond pojištění vkladů do 20/10/2016 (vyplácí se 100% hodnoty vkladů až do výše 2 702 000 Kč). Takto jsou ze zákona pojištěny všechny vklady u všech bank.

Question 20

⭐ Kopie dopisu

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl - nejsme vaše banka (od nás žádný dopis nemáte), ale poradenský portál. Doporučuji kontaktovat svou banku, která Vám dopis poslala.

Question 21

⭐ Devizový účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud v zahraničí trvale nežijete a máte příjem z tuzemského zaměstnání v korunách, vyplatí se Vám spíše klasický korunový účet. 

	Nejvýhodnější běžný účet (korunový účet i devizové účty v EUR a USD) dnes nabízí Equa bank - vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank), slušné kurzy. Platí se jen za platební styk se zahraničím a výběry z bankomatů v cizině (9 Kč). Ideální pro tuzemské transakce a cesty do zahraničí.

	Máte-li se zahraničím častý platební styk (příchozí/odchozí platby do/z a mimo EU), vyplatí se ještě prohlédnou sazebník Air Bank a třeba si zřídit účty u obou bank (u Air Bank je to taktéž zdarma). Příchozí platby ze zahraničí má lepší Equa bank (SEPA/ostatní 9/29 Kč), odchozí platby zase Air Bank (25/100 Kč). Kurzy jsou u obou bank srovnatelné.

Question 22

⭐ Kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,

	myslíte za jak dlouhou dobu Vám banka nabídne před-schválenou výši kontokorentu?

	Obvykle banky pro před-schválené úvěry požadují historii na běžném účtu 3-6 měsíců (pak již není třeba dokládat potvrzení o příjmu).