Question 1

⭐ Expartner chce zpětně doplatit nájem

Accepted Answer

Dobrý den,
dlužit peníze není trestné, oznamovat cokoliv podobného Policii nemá smysl. Pokud jste sepsali dohodu kterou Vy neplníte, může se expartner domáhat Vašeho plnění soudní cestou (např. vymáhání dluhu pomocí exekuce). Osobně mi přijde zcela absurdní po rozchodu po partnerovi vymáhat část peněz za bydlení. On Vám též proplatí vyprané ponožky, navařené večeře a společně strávený čas?

Question 2

⭐ Jak zrušit kreditní kartu

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení kreditní karty (není třeba vyplňovat žádné formuláře či žádosti, vše s Vámi vyřídí pracovník banky na pobočce).

Question 3

⭐ Změna fixace

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, čím přesně banka změnu fixace odůvodňuje a z jakých důvodů jste měl během covidu odklad splátek (zákonných 6 měsíců či déle/dle jiných podmínek).

Question 4

⭐ Hypotéka od Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,
pro klienty splácející hypoteční úvěr u Sberbank se nic nemění. Nadále provádíte splátky dle pokynů banky, resp. ins. správce. Ins. správce se bude pravděpodobně dále pokoušet o prodej tohoto aktiva (balík hypotečních úvěrů). Zesplatnění úvěrů určitě nehrozí.

Question 5

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
je-li na bankovce vyobrazené gesto ruky (9. série), pak je bankovka platná. Naopak bankovka s vyobrazenou hlavou (8. série) již bohužel platná nebude - lze vyměnit u švýcarské centrální banky.

Question 6

⭐ Platba za ubytování v EUR

Accepted Answer

Dobrý den,
euro platby můžete odesílat i z korunového účtu (není třeba zřizovat účet vedený v EUR - odešlete eura a banka Vám z korunového účtu strhne koruny dle aktuálního kurzu). Bankomaty v Chorvatsku vydávají převážně kuny. Bankomaty vydávající eura mohou být teoreticky situované např. u letišť či jiných dopravnách uzlů.

Question 7

⭐ Jak zjistím číslo účtu příjemce platby?

Accepted Answer

Dobrý den,
číslo účtu Vám musí sdělit majitel účtu (dle jména majitele účtu číslo účtu vyhledat nelze, tyto informace podléhají bankovnímu tajemství).

Question 8

⭐ Daňová refundace

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám byla zaslána platba (daňový přeplatek), proč jste byla přesměrována na platební bránu k odeslání peněz? Nejednalo se o podvod? Očekáváte daňový přeplatek v této výši? Finanční úřady vyplacení přeplatků neoznamují přes SMS.

Question 9

⭐ Banka mě poškodila

Accepted Answer

Dobrý den,
omlouvám se, ale z vašeho dotazu není patrné, co přesně se stalo, jak a která banka Vás poškodila či zesměšnila. Mohu poprosit o více detailů?

Question 10

⭐ Daň z prodeje bytu

Accepted Answer

Dobrý den,
ve vašem případě zisk z prodeje bytu danit nemusíte, protože jste od placení daní osvobozena splněním časového testu (nemovitost jste vlastnila déle než 5 let).

Question 11

⭐ Ukončení stavebního spoření

Accepted Answer

Dobrý den,
stavební spoření předčasně ukončit můžete, ale přišla byste o již připsanou státní podporu. Některé stavební spořitelny za předčasné ukončení spoření účtují poplatek.

Question 12

⭐ Mám investovat do akcií?

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Ve vašem případě investice do akcií (2 000 Kč/měsíc) dává smysl, dále budete rozvíjet a diverzifikovat své portfolio (které máte nyní ve velmi dobré stavu). Obecně se dividendovým akciím nebráním, ale čistě z hlediska daní (dividendy se daní, zisk z prodeje akcií po 3 letech ne) je výhodnější kupovat akcie s vidinou budoucího prodeje za vyšší cenu. Taktéž se nebráním vaší strategii nakupovat pravidelně za menší částky, ale osobně bych spíše volil větší nákupy ve vhodnějších dobách (např. nyní, když jsou trhy na dně). Chcete-li nakupovat pravidelně po menších částkách, pak je lepší nakupovat např. za 12 000 Kč každých 6 měsíců místo 2 000 Kč každý měsíc (i kvůli poplatkům, kdy jsou poplatky za pokyny často s určitým minimem).  
Akcie jsou rizikovější než pojištěné spořicí účty či české protiinflační dluhopisy. Proto byste měl od takové investice očekávat i vyšší zisk (než např. 5-15% co máte nyní bez rizika), což Vám dividendové tituly nenabídnou. Ze zahraniční titulů bych doporučil třeba Accenture.

Question 13

⭐ Archivace dat

Accepted Answer

Dobrý den,
povinnost archivovat dokumenty po dobu min. 10 let zde není primárně pro řešení potřeb klientů (byť banky klientům vycházejí vstříc). Jde o případné soudní spory, všeobecnou promlčecí lhůtu, vyšetřování trestných činů a součinnost s povolanými orgány. Doporučuji banku o staré dokumenty poprosit - určitě Vám vyjde vstříc.

Question 14

⭐ Kolik mi zůstane v insolvenci?

Accepted Answer

Dobrý den,
nezabavitelné minimum není stanoveno fixně - vždy závisí na výši příjmu a počtu vyživovaných osob. Z celkového příjmu 21 100 Kč (rodičovská, dar, přídavek, DPČ) by na insolvenci bylo sráženo jen 1 510 Kč. Velmi pravděpodobně máte již nyní sjednanou dohodu o splácení min. 2 200 Kč/měsíc, abyste splnila podmínky insolvence. Více tak splácet nebudete.

Question 15

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
záznam z insolvenčního rejstříku bude po 5 letech vymazán automaticky (o výmaz není třeba žádat).

Question 16

⭐ Výměna bankovek s úzkým proužkem

Accepted Answer

Dobrý den,
neplatné bankovky s úzkým proužkem v nominálech 100 Kč až 2 000 Kč Vám zdarma vymění po dobu dalších dvou let na pobočkách všech bank, které poskytují hotovostní služby.

Question 17

⭐ Kdy dostanu novou platební kartu?

Accepted Answer

Dobrý den,
novou platební kartu obdržíte nejpozději do konce července 2022. Banky karty zasílají klientům obvykle 2-4 týdny před datem konce platnosti.

Question 18

⭐ Kde syn vybírá peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
je-li Váš syn plnoletý a není-li zbaven svéprávnosti, pak může banka informace o účtu syna podávat výhradně synovi. Rodičům ani cizím osobám takové informace poskytnout nelze.

Question 19

⭐ Spoření a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji dát manželce seznam bank, u kterých máte uložené či jinak investované peníze. V případě vašeho úmrtí by manželka tento seznam bank předala notáři, který by následně banky oslovil s žádostí o přesný soupis vašeho majetku k datu úmrtí.

Question 20

⭐ Nepřipsala se mi platba na PayPal účet

Accepted Answer

Dobrý den,
uvedl jste u odchozí platby z ČS variabilní symbol pro správnou identifikaci příchozí platby na účet PayPal? PayPal používá jeden sběrný bankovní účet pro všechny klienty v ČR (Vámi uváděný účet u UniCredit Bank). Platby zasílané na tento účet rozepisuje klientům na virtuální PayPal účty dle VS. V případě chybně uvedeného či zapomenutého VS není možné příchozí platbu přiřadit konkrétními PayPal účtu a vše je třeba řešit přes zákaznickou podporu PayPal.

Question 21

⭐ Chci investovat do akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
jaká je vaše finanční a rodinná situace? Jaké máte majetky a závazky? Preferujete nižší riziko na úkor nižšího potenciálního výnosu nebo vyšší riziko s potenciálním vyšším výnosem? Bez komplexního posouzení vaší situace Vám nemohu odborně poradit, zdali je Vámi navržená investiční strategie vhodná právě pro Vás. Z českých dividendových titulů lze obecně doporučit banky (Erste, Moneta, KB), ČEZ a Philip Morris.

Question 22

⭐ Insolvence a nové dluhy

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvence řeší dluhy vzniklé před vstupem do osobního bankrotu. V průběhu insolvence na sebe nesmíte brát další závazky, kterým byste nebyla schopna dostát. Nové závazky (újma, soudní výlohy) je třeba uhradit.