Jak dlouho banka archivuje dokumenty?
Dobrý den, chtěl bych se Vás zeptat, jak dlouho musí banka archivovat doklad i jeho kopii o hotovostním výběru na bankovní přepážce. Děkuji
Dobrý den, banky tyto záznamy musí archivovat min. 10 let.
Dobrý den, chtěl bych se Vás zeptat, jak dlouho musí banka archivovat doklad i jeho kopii o hotovostním výběru na bankovní přepážce. Děkuji
Dobrý den, banky tyto záznamy musí archivovat min. 10 let.
Dobrý den, jak moc je či není bezpečné přistupovat do Internetbankingu mé banky ze svého PC s operačním systémem Win 7, který již od dnešního dne není podporován? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, doporučuji co nejdříve přejít na Win 10, neboť nejde jen o přístup do internetbankingu - obecně užívání počítače s nepodporovaným OS (bez bezpečnostních aktualizací) je velmi rizikové a mimo ztráty peněz z účtu riskujete i ztrátu či zneuž
Dobrý den, je možnost v ČR uložit různé kryptoměny v jiné bance než Coinbank? Jejich kursy mi přijdou podivné. Díky
Dobrý den, kryptoměny si lze uložit mnoha způsoby (online peněženky, SW peněženky, HW peněženky). Provozovatelů online peněženek je mnoho, nicméně je většina investorů nedoporučuje (vyšší riziko úmyslného i neúmyslného zneužití - např. není-li aplik

Dobrý den, v říjnu 2019 jsem splnil oddlužení 100% splacením přihlášených pohledávek a byl osvobozen od placení nepřihlášených pohledávek. V prosinci 2019 jsem si nechal zpracovat výpis z BRKI a NRKI. Nalezl jsem v něm stále existující a nesplacený
Dobrý den, od momentu úspěšně ukončené insolvence Vám ještě další 3-4 roky nikdo nepůjčí. Pak banky přihlížejí pouze k záznamům mladším 4-5 let.
Výběr euro měny jsem provedl před lety v bezcelní zóně po pasovém odbavení na letišti v Praze. Je stále tato možnost výběru? Mám německou kartu Sparkasse. Děkuji za info.
Dobrý den, dříve toto nabízel bankomat společnosti Travelex (ten byl přímo na letišti), nově výběr eur v ČR nabízí vybrané bankomaty společnosti Euronet (v Praze situované na turisticky exponovaných místech).

Mám zablokovaný přístup k účtu (stavební spořitelna). Prosím poraďte mi.
Dobrý den, kontaktujte svou stavební spořitelnu a poptejte se na důvod blokace (jestli jde pouze o technické komplikace nebo účet zablokoval např. exekutor).
Dobrý den, je možné ještě vyměnit staré bankovky (500 Kčs z roku 1973 a 1 000 Kčs z roku 1985)? Děkuji za odpověď a přeji hezký den.
Dobrý den, takto staré bankovky mají dnes pouze sběratelskou hodnotu, vyměnit je za platné korunové bankovky nelze.

Dobrý den, dedávno jsem objednal zboží na Amazonu za cenu cca 1 300 Euro. Objednávka proběhla, ale pak mi poslali e-mail, že je problém s ověřením karty a že z bezpečnostních důvodů blokují moji objednávku i můj účet na Amazonu, dokud nedoložím že js
Dobrý den, banka Vám zcela určitě nebude doplácet kurzovou ztrátu z Vašeho nevydařeného obchodu (stejně jako Vám neproplatí např. nevydařený oběd v restauraci). Banka s penězi na Vašem účtu nakládá výhradně dle Vašich pokynů. Nákupem na Amazonu jste

Dobrý den, potřeboval bych rozměnit 500 eurové bankovky. Jde to v některé bance bez poplatku? Děkuji
Dobrý den, Banka Creditas nabízí vklady a výběry valut zdarma. Zřiďte si zde bezplatný běžný účet, vložte bankovky a následně si hotovost vyberte v drobnějších bankovkách dle potřeby.

Dobry den, kde si mohu stezovat na banku? Dne 30.10. 2019 jsem vkladala pres 40 000 Kc na svuj ucet v mBank do bankomatu za pomoci pracovnice mBank. Jeste pred vlozenim penez jsem se zeptala, jestli bankomat funguje. Dve slecny rekly, ze ano, ale ta
Dobrý den, dle Vámi popsané situace výše k žádnému pochybení na straně banky nedošlo. Naopak všichni postupovali přesně tak jak měli. Při problému s bankomatem, kdy je z účtu odečteno/přičteno více/méně peněz než kolik jste skutečně vybrala/vložila

Chtěl bych se zeptat ohledně blokace platby. Účet mam u České Spořitelny asi 2 měsíce, dnes mi měla být připsána platba z VUB Banky ze Slovenska ve výši 15 700 € a od banky jsem dostal jen vyjádření, že ty peníze blokuje Finanční analytický útvar.
Dobrý den, platbu Vám zablokoval Finančně analytický útvar Ministerstva financí na základě platné AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu). Když na nově zřízeném účtu bez jiné aktivity přistane náhle vyšší částka ze zahr

Pokračování dotazu č. 8365: Banka Creditas je neoblomná. Žádný z uvedených dokladů samozřejmě nemám. Ať si těch pár tisíc klidně nechají. Sdělil jsem jim ať platbu vrátí, že už jim nic vysvětlovat nebudu. Od teď už jen všechno hotově a nebo v Bi
Dobrý den, nejedná se o záležitost specifickou pouze pro Banku Creditas, takto musí dle AML legislativy postupovat všechny banky. Jak Vám banka píše "akceptovat například tyto dokumenty", nemusíte předkládat právě tyto dokumenty (je to pouze příklad

Dobrý den, chci si založit spořící účet u Wüstenrot a prosím o informaci, jak jsou pojištěny vklady, pokud budou založeny dva účty jednou osobou a na každém účtu bude ekvivalent cca 100 tis. EUR. Budou pojištěny a garantovány oba tyto účty? Pokud ne,
Dobrý den, pojištěny jsou vklady v celkovém součtu na jednu fyzickou osobu do ekvivalentu 100 000 EUR na jednu instituci. Řešením je tak mít 2 spořící účty, každý u jiné banky. Můžete také založit 2 účty u jedné banky (každý na jednoho z manželů), a

Dobrý den, šeky se v Evropě téměř nepoužívají, a proto s nimi pracuje velmi málo bank. V tuzemsku šeky proplácí pouze Komerční banka a několik málo největších bank, ale pouze svým klientům (musíte u nich mít zřízen běžný účet).

Dobrý den, založil jsem si účet u banky Creditas a po asi třetí příchozí platbě jsem byl kontaktován na email: Vážený kliente, v příloze tohoto e-mailu Vám zasíláme žádost o doložení podkladů k platbě/platbám, které požadujeme v souladu s § 9 z
Dobrý den, v souvislosti s AML legislativou (proti praní špinavých peněz a financování terorismu) mají banky povinnost dostatečně identifikovat podezřelé transakce, hlásit je Finančně analytickému útvaru a dočasně je blokovat. Nyní je třeba bance vy

Kde mohu vyměnit již asi 2 roky neplatné bankovky (forinty)? Děkuji
Dobrý den, neplatné bankovky mění jejich emitent, tedy v případě forintů maďarská centrální banka.

Synovi prisel dopis, aby co nejdrive zaplatil dluh 426 Kc, jelikoz mu na kartu nechodi zadne penize. Staci kdyz mu na jeho ucet poslu ty penize a banka si je veme z jeho uctu? Syn je totiz nezamestnany a bez penez. Dekuji za odpoved.
Dobrý den, ano, stačí synovi na účet zaslat dlužnou částku. Dále bych doporučil převést běžný účet k bance, která nabízí vedení účtu a karty bez poplatků (např. Equa bank).

Dobrý den, kde v Pardubicích najdu společnost Home Credit? Přítel měl od nich kartu kterou zrušil, ale nedávno jsme zjistili, že je dlužník. Ale v centrálním registru není zapsaný. Potřebuji na společnost kontakt. Děkuji
Dobrý den, Home Credit neprovozuje pobočky, vše vyřizuje online. Doporučuji navštívit jejich portál a využít jeden ze způsobů elektronické komunikace.

Dobrý den, kolik je možné kartou Visa nebo MasterCard vybrat USD z bankomatu Travelex na letišti Václava Havla v Praze? Je částka omezená přímo bankomatem, nebo výší limitu pro den/nastavení na účtě?. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, limitem pro výběr z bankomatu jsou technické možnosti bankomatu, kdy většina zařízení na 1 výběr vydává max. 50 bankovek. Samozřejmě je nutné dodržet individuální limity pro karetní transakce nastavené uživatelem (a případně zastropované

Dobry den, prosim jak zjistim BIC k IBAN CZ60 0800 0000 0030 2660 9053? Moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, za kódem země CZ a kontrolním dvojčíslem 60 následuje kód banky 0800, tedy se jedná o Českou spořitelnu s BIC GIBACZPX.
Dobry den, mam sporici eurovy ucet u Air Bank. Jakym zpusobem si mohu vlozit eura na ucet? Mam je doma v hotovosti. Dekuji
Dobrý den, Air Bank provozuje pouze bezhotovostní pobočky, vklady hotovosti lze provádět pomocí vkladomatů a jen v korunách. Valuty na pobočkách přijímá bezplatně např. Banka Creditas.

Dobrý den, je možno u vás vyměnit neplatné britské bankovky za české? Děkuji
Dobrý den, toto možné není - jsme online poradenský portál, nikoliv banka/směnárna.