banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?
Dobry den, dnes jsem vybírala z bankomatu v Turnově v Nádražní ulici asi ve 13:50 peníze a vzala jsem si kartu a odešla, peníze tam zůstaly. Dá se s tím něco dělat? Děkuji
Dobrý den, při neodebrání hotovosti cca do 10 vteřin bankomat peníze přijme zpět. Informujte svou banku, která transakci prozkoumá a peníze vrátí zpět na účet.
Dobrý den, můžete mi vysvětlit, co je to service fees? Děkuji
Dobrý den, service charge nebo service fee označuje v bankovnictví obecně poplatek, v pohostinství spropitné nebo režijní přirážku (např. za každý stůl).
Komu patří účet 2112252690/2700? Posílala jsem na něj 13.8. 5 000 Kč mám obavy jestli nejde o podvod.
Dobrý den, informace o majitelích účtů jsou bankovním tajemstvím (banky Vám jméno vlastníka sdělit nemohou). Za co jste platila těchto 5 000 Kč?
Dobrý den, podnikám v nákupu a prodeji zboží. Banka mi zablokovala účet pro kontrolu a není schopna vysvětlit, jak dlouho bude účet zablokovány. Dodavatel očekává platbu za zboží 4. den a za každý den s prodlení platím smluvní pokutu! Kdo bude plat
Dobrý den, banky mají ze zákona povinnost hlásit podezřelé transakce Finančně analytickému útvaru Ministerstva financí, který následně rozhoduje o blokaci. Pravděpodobně tak máte účet blokován tímto útvarem. Doba blokace/zkoumání transakcí závisí na
Dobrý den, potvrdí mi banka, že přijala částku zaslanou prostřednictvím složenky České pošty? Zda byla částka připsána na konkrétní účet, to už mi bylo sděleno, že tuto informaci od banky nedostanu. Avšak zda banka přijala částku, bych vědět snad m
Dobrý den, tuto informaci Vám banka neposkytne, neboť pro banku nejste partnerem v obchodním vztahu (tím je Pošta, která pro Vás platbu realizovala). Platit složenkou na Poště je stejné jako místo volání/SMS/emailu posílat telegram - oboje patří dáv
Pokračování dotazu č. 8166: Dobrý den ještě jednou, bohužel jste jen zopakoval svoje předchozí tvrzení, ale neodpověděl. Na základě jakého zákona má banka právo vyžadovat a hlavně skladovat kopii mých dokladů? To, co píšete jen říká, že buď nebudu m
Dobrý den, povinnost identifikovat klienta bankám ukládá zákon proti praní špinavých peněz a financování terorismu (tzv. AML legislativa). Zatímco dříve bylo např. možné nechat si zřídit anonymní vkladní knížku (na doručitele, na heslo), dnes (Vašim
Pokračování dotazu č. 8165: Dobrý den, děkuji za odpověď. Můžete prosím dát odkaz na konkrétní zákon, který přikazuje (a tedy i umožňuje) bankám uchovávat kopie občanského průkazu, nikoli tedy si jen na jeho základě ověřit totožnost? Pokud je to
Dobrý den, na poskytnutí bankovních služeb není právní nárok, banka Vás může odmítnout i bez udání důvodu. Pro identifikaci klienta nestačí pouze kontrola OP pracovníkem banky na pobočce. Pracovník by mohl chybovat nebo např. "přimhouřit oko" nad ci
Dobrý den, ING bank mi vyhrožovala, že pokud jí nedodám kopii občanského průkazu a souhlas s uchováváním jeho kopie, tak mi zruší účet. Teď mi byla doručena výpověď. Soudím, že předáním kopie průkazu a souhlasem s jeho uchováním jsem vydán naprost
Dobrý den, legislativa nařizuje bankám provádět důkladnou identifikaci klientů, jejíž součástí je uchování kopie OP (aby se omezila individuální pochybení jednotlivců a verifikace totožnosti byla zpětně dohledatelná). Směrnice GDPR nařizuje bankám k
Jaké úroky z termínovaných vkladu měla Foresbank v roce 1993? Děkuji
Dobrý den, přestože máme vcelku slušný přehled o bankovním trhu, obávám se, že opravdu nemůžeme vědět, co měla dávno zaniklá banka v sazebníku před téměř 30 lety. Devadesátá léta byla obecně poznamenána vyšší inflací (místy dvojcifernou), čemuž odpo
Dobrý den, zadejte číslo svého účtu do naší IBAN kalkulačky.
Dobrý den, dne 12.11 mi byla odcizena peněženka se všemi doklady a půl hodiny po té zneužita karta, došlo ke dvěma neautorizovaným výběrům. Kartu jsem blokovala a vše nahlásila na policii. Bohužel k výběrům došlo před blokaci karty, nějakou chvíli za
Dobrý den, obecně platí, že do momentu nahlášení odcizené karty a její blokace ručíte za škodu Vy a po tomto momentu banka. Bez znalosti PINu lze dnes provést pouze 10 hotovostních operací do 500 Kč, takže i případná krádež karty by Vás měla připrav
Dobry den, dá se na internetu zjistit podle rodného čísla číslo účtu? Mám menší problém se stěhováním a smlouva se někam zatoulala a internetové bankovnictví také nevlastním. Předem Vám děkuji za odpověď.
Dobrý den, takovéto informace se určitě zjistit nedají, neb jména vlastníků účtů jsou citlivým bankovním tajemstvím.
Dobrý den, je možné, aby pracovník banky poskytl bez mého vědomí třetí osobě informaci o tom, koho jsem zplnomocnila k nakládání se svým účtem? Děkuji za zprávu.
Dobrý den, toto možné není. Jedinou výjimkou by byl oprávněný požadavek exekutora či orgánů činných v trestním řízením, kterým banka tyto informace podat musí.
Dobrý den, může zaměstnanec banky nahlížet do cizích účtů v jiné bance? A mohu si já vyžádat u své banky výpis, kdo nahlížel do mého účtu? Děkuji
Dobrý den, nikdo z banky A nemá přístup k účtům v bance B. Je to stejné jako kdybyste se ptala, jestli soused z druhého patra může chodit kontrolovat obsah ledničky sousedovi do třetího patra.
Lze na pobočce směnit hotovost v řádu set tísíc v bankovkách 2 000 Kč a 1 000 Kč za bankovky 5 000 Kč? Pokud ano, je tato služba zpoplatněna? Děkuji.
Dobrý den, ČS nabízí na pobočkách výměnu bankovek do 100 ks denně zdarma (více kusů za 7% z objemu transakce, min. 125 Kč). Nebylo by však moudřejší peníze uložit na účet? Přechovávat u sebe takto vysokou hotovost je velmi rizikové (hrozí krádež). N
Dobrý den, při ztrátě bankovní karty v cizině, na jakém tel. čísle ji mám zablokovat? Děkuji a přeji hezký den.
Dobrý den, o blokaci platební karty požádejte na infolince vaší banky.
Pěkně zdravím a prosím o sdělení. Potřebuji získat kopii smlouvy o zřízení běžného účtu, který mám u České spořitelny. Co k tomu musím mít a kam jít? Děkuji
Dobrý den, navštivte nejbližší pobočku České spořitelny, kde Vám kopii smlouvy poskytnou. Nově podepisované smlouvy jsou taktéž dostupné online přímo přes internetové bankovnictví.
Dobry den, banka mi pred tydnem bez duvodu blokla ucet. Podotykam ze nemam zadne dluhy. Dosel mi behem tydne na ucet vetsi obnos penez a banka je proveruje. Uz tyden si nemuzu nic vybrat, jsem bez koruny. Prisla mi na ucet vyplata a take jsem tam m
Dobrý den, banky musí hlásit podezřelé transakce Finančně analytickému útvaru MF, který řeší praní špinavých peněz a financování terorismu (např. když obdržíte nestandardně vysokou částku peněz ze zahraničí). Není to banka ale právě tento útvar, kte
Dobrý den, IBAN pro Vámi uvedené číslo účtu je CZ09 6100 0000 0010 1431 1445
Mám několik bankovek 20 a 50 polských zlotých, kde je vytištěno: " WARSZAWA 25. marca 1994 r." Jsou tyto bankovky platné? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, v roce 1995 proběhla hromadná výměna starých zlotých (PLZ) a byly zavedeny nové zloté. (PLN). Jedná se prosím o bankovky PLZ nebo PLN? Staré zloté mají dnes pouze sběratelskou hodnotu (výměna/denominace probíhala v kur
Dobrý den, prosím o sdělení, jak se zaokrouhlí úrok na běžném účtu, který činí 0,06 Kč. Má se platit daň 0,01 Kč? Děkuji za brzkou odpověď.
Dobrý den, ano, úrok se platit bude. Doporučuji náš článek Jak se neplatila daň z úroků, kde podrobně rozebíráme legislativní mezeru, díky které bylo v minulosti možné se za určitých okolností (denní úročení, dříve platné zaokrouhlování daně z úroku
Jak si sjednám schůzku na pobočce Brno Vinohrady za účelem vyřízení pozůstalosti?
Dobrý den, doporučuji kontaktovat konkrétní pobočku své banky telefonicky či emailem a domluvit si termín schůzky. Můžete taktéž přijít bez objednání.
