Question 1

⭐ Rád sázím hodně peněz

Accepted Answer

Dobrý den,
trendem budoucnosti je při skóringu zohledňovat i soft parametry jako kouření, alkohol, sázení a další negativní (ale i pozitivní) chování klientů. Česká spořitelna např. již v minulosti zavedla poplatek za platbu kartou za hazard (který následně pozastavila). Samotné sázení určitě nebude překážkou v získání úvěru, ale body navíc Vám nepřidá.

Question 2

⭐ České telefonní číslo

Accepted Answer

Dobrý den,
bez českého mobilního čísla Vám žádná tuzemská banka běžný účet nezaloží. Číslo slouží k zasílání přihlašovacího kódu do internetbankingu a k autorizaci platebních i jiných pokynů.

Question 3

⭐ Kde má matka vedené účty?

Accepted Answer

Dobrý den,
to Vám musí sdělit Vaše matka, kde má vedené účty. Banky Vám nic takového v rámci zachování bankovního tajemství sdělit nemohou (kdo kde má či nemá vedené účty). Pro zrušení účtů budete potřebovat ověřenou plnou moc.

Question 4

⭐ Mobilní aplikace

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o unikátní kód, který jste si nastavil pro přihlašování do mobilní aplikace (má 4-8 číslic). Platby můžete potvrzovat nejen tímto kódem, ale např. i otiskem prstu.

Question 5

⭐ Výplata renty a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
takovýto servis banky neposkytují. Banky Vám založí účet a dále je vše na Vás (vložit peníze a nastavit trvalé platby). Bude-li účet veden na jméno Vaší maminky, pak je třeba u notáře sepsat závěť, jak s penězi po úmrtí naložit. 
Dobrý úrok nabízí Hello bank (1,5% do 300 000 Kč), nejlevnější platby na Slovensko má Fio banka (0 Kč). Kompletní přehled spořících účtů zde.

Question 6

⭐ Ztráta platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
přestože se karta ztratila v domácím prostředí, doporučuji její okamžitou blokaci (volejte ihned infolinku vaší banky). Zabráníte tím případnému zneužití karty. Banka Vám obratem vystaví novou kartu (slušné banky si za toto nic neúčtují - neztrácíte-li kartu několikráte do roka).

Question 7

⭐ Přihlašovací údaje do internetbankingu

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji kontaktovat přímo Raiffeisenbank a domluvit se s nimi na dalším postupu.

Question 8

⭐ Platební karta a její majitel

Accepted Answer

Dobrý den,
na přední straně karty je uvedeno jméno majitele karty (dále také číslo karty a datum expirace). I velmi zběžným pohledem je možné odhalit rozpor v pohlaví majitele karty a osoby, která se pokouší s kartou zaplatit (většina ženských příjmení končí "-ová").

Question 9

⭐ Komu patří účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
banky Vám nemohou sdělit jméno majitele účtu v rámci zachování bankovního tajemství. Pokud se Vám peníze nevrátily zpět, byly pravděpodobně připsány na bratrův účet.

Question 10

⭐ Promlčený dluh?

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud by po Vás banka tento dluh vymáhala a Vy jste ho odmítal uhradit z důvodu promlčení, pak byste v případném sporu uspěl (všeobecná promlčecí lhůta činí 3 roky). Úhrada dluhu však nemá nic společného se záznamy v registrech dlužníků, které sledují platební morálku klientů. Doporučuji dluh co nejdříve uhradit.

Question 11

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto případě se samozřejmě vyplatí si výpis z účtu před jeho zrušením vygenerovat a uložit. Informace v registrech dlužníků zůstávají 4-5 let.

Question 12

⭐ Sázím u sázkových kanceláří

Accepted Answer

Dobrý den,
hazard stejně jako cigarety, drogy či alkohol Vám ve skóringu bank a pojišťoven kladné body nepřidá. Většina bank tyto soft parametry do svých skóringových modelů doposud nezahrnula, ale je to jen otázkou času. Nejedná se o důvod pro zamítnutí půjčky, ale nemusíte pak dosáhnout na nejlepší podmínky (nejnižší úroky). 
Nová banka se o Vaší historii dozví pouze tehdy, pokud byste u ní v dohledné době žádal o úvěr a musel dokládat výpisy z účtu za posledních 6 měsíců, kam Vám chodila výplata.

Question 13

⭐ Plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
každá banka může mít na plnou moc trochu jiné požadavky. Doporučuji vše konzultovat přímo s vaší bankou.

Question 14

⭐ Plná moc a výběr peněz

Accepted Answer

Dobrý den,
banky vyžadují úředně ověřenou plnou moc (notář/Czech Point). Nezapomeňte mimo výběru peněz též účet zrušit.

Question 15

⭐ Pobočka a mincomat

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel žádná pobočka České spořitelny v Plzni mincomat nemá.

Question 16

⭐ Neoprávněný přístup k počítačovému systému

Accepted Answer

Dobrý den,
došlo-li vlivem kybernetického k útoku k neoprávněnému přístupu na účet, pak za škody odpovídá banka (neblokuje se účet, ale jen přístup do internetbankingu). Naopak pokud se tak stalo např. vyzrazením hesla Vaším předsedou SVJ, pak za škody odpovídá on.

Question 17

⭐ Účet na mé jméno

Accepted Answer

Dobrý den,
zeptejte se všech bank, zdali u nich nemáte veden na své jméno jakýkoliv produkt. Pokud Vám nebyl odcizen OP (a případně druhý doklad totožnosti, např. řidičský průkaz), nikdo si na Vás účet otevřít nemohl.

Question 18

⭐ Pobočky Hello Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
Hello Bank má pobočky pouze v Praze, Brně a Ostravě. Účet si však můžete založit plně online, takže se obejdete bez návštěvy pobočky.

Question 19

⭐ Jak aktivovat platební kartu?

Accepted Answer

Dobrý den,
u většiny bank dnes probíhá aktivace platební karty přes internetbanking. Stačí se přihlásit a v sekci platebních karet kliknout u nové karty na "aktivovat" - tuto operaci potvrdíte SMS kódem a nová karta je připravena k použití. PIN je stejný jako u staré karty.

Question 20

⭐ Výměna valut

Accepted Answer

Dobrý den,
ČNB mění pouze české koruny. Valuty mění jejích emitenti (centrální banky zemí, ve kterých jsou dané peníze v oběhu). V ČR Vám bohužel nikdo neplatné běloruské rubly nevymění.

Question 21

⭐ Vyhledání vkladomatu a limit vkladu

Accepted Answer

Dobrý den, FIO Banka nemá na Praze 5 vkladomat. Resp. u této banky neevidujeme k datu žádný vkladomat - viz. přehled vkladomatů Fio banky. Obecně i na pobočkách tato banka nepreferuje hotovostní transakce a realizuje vklady nad 500.000,- Kč až na základě předchozí domluvy s obsluhou pobočky. 
Nejvíce vkladomaty disponují především Komerční banka, ČSOB, Era Poštovní spořitelna a Česká spořitelna, UniCredit Bank, nebo Air Bank; ostatní banky váhají.
Uložení prostředků na běžný účet přes vkladomat je obecně limitováno počtem kusů a celkovou uloženou sumou. Limity se u jednotlivých bank liší od 200 do 350 kusů, resp. 300 až 600 tis.Kč.

Question 22

⭐ Zaměstnání v bankovnictví

Accepted Answer

Dobrý den,
v bance můžete pracovat i v průběhu insolvence, ovšem pro některé pozice můžete být z titulu osobního bankrotu tzv. nedůvěryhodná (např. bych Vás nenechali pracovat s hotovostí, sjednávat půjčky, zadávat platební příkazy, atd.). V registrech bude Vaše insolvence vidět ještě další 4 roky.