banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?
Je možné v ČR vyměnit neplatné norské koruny? Máme v KB účet a manžel nyní v Norsku zjistil, že má neplatné peníze.
Dobrý den, neplatné bankovky mění vždy jejich emitenti (centrální banky - české koruny ČNB, norské koruny norská centrální banka). Komerční banky pak mají ze zákona povinnost měnit bezplatně svoji měnu (české banky české koruny, norské banky norské
Dobry den, mel jsem ucet u CS. 2 roky jsem ho nepouzival a pak chtel zrusit, ale oni mne dali pokutu 1 800 Kc. Zaplatil jsem, ale oni me dali do registru. Kdyz budu chtit uver, nebude to problem?
Dobrý den, se záznamem v registrech dlužníků Vám bohužel nikdo dalších 4-5 let nepůjčí. ČS si účtuje nemalé poplatky za vedení účtu (50-100 Kč měsíčně). Pokud jste účet dva roky nepoužíval a neměl jste na něm žádné peníze, tak Vám po celou dobu rost
Pokračování dotazu č. 4746: Děkuji za Vaši odpověď, ale já nemám zájem o žádnou další finanční instituci. Můj problém je v tom, že jsem byla tel. domluvená, že celou dlužnou částku uhradím a bylo mi telefonicky sděleno, kolik mám zaplatit. Toto js
Dobrý den, ČNB není "další finanční instituce". Centrální banka vykonává dohled nad ostatními bankami, stížnost adresujte sem (nebo věc řešte přes Finančního arbitra). Citibank je bohužel nechvalně známá těmito aktivitami s kreditními kartami na hra
Domnívám se a mám i potvrzené, že Citibank a potažmo Raiffeisenbank se chovají velmi nekorektně. Kam mohu zaslat stížnost o revizi jejich účtování?
Dobrý den, stížnost můžete adresovat ČNB (dohledovému orgánu nad bankami) nebo spor řešit přes Finančního arbitra. Citibank poskytuje v ČR služby pouze korporátním klientům. Retailový segment byl již před dvěma lety převeden pod Raiffeisenbank. V př
Dobrý den, chci se zeptat, kde si mohu stěžovat na banku, konkrétně na Moneta Money Bank. Mam vážné podezření na to, že banka lidem lže, podává klamné informace a neřeší své povinnosti vůči klientům. Máme od Monety úvěr na auto a při uzavírání nám b
Dobrý den, na svou banku si můžete stěžovat u ČNB (dohledový orgán nad bankami). Dále můžete spor zkusit urovnat přes Finančního arbitra. V krajním případě můžete věc řešit soudní cestou. Před podáním stížnosti doporučuji důsledně prostudovat smlouv
Dobrý den, když si v Německu vyberu Eura z účtu (pracuji tam) a přijedu do Čech, jak nejvýhodněji je vyměnit v bance? Mám také korunový účet u KB. Mám si založit euro účet, a pak je vybrat z bankomatu?
Dobrý den, doporučuji eura po příjezdu do Čech vyměnit v dobré směnárně (např. Exchange.cz, pobočka je v Praze u Staroměstské) a následně koruny uložit na korunový účet. Banky mají oproti lepším směnárnám mírně horší kurzy pro valuty a navíc za prác
Dobrý den, mám spořící účet u Sberbanky. Pro komunikaci banka používá heslo a token. Nemohu token nalézt. Je možnost zažádat si o nový? Poraďte jak mám postupovat. Děkuji
Dobrý den, kontaktujte Sberbank a požádejte o vydání nového tokenu.
Dobrý den, v rámci AML legislativy (opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti) musí banky hlásit všechny podezřelé transakce Analytickému útvaru Ministerstva financí. Rozhodující není výše částky, ale "podezřelost" transakce.
Dobrý den, nefunguje mně připojení na eKonto a nemohu zaplatit fakturu. Co s tím budete dělat? Děkuji J.V.
Dobrý den, dáme Vám dobrou radu - nefunkční internetbanking reklamujte u své banky (Raiffeisenbank).
Dobrý den, věděl by prosím někdo, za nějaká banka v Polsku umí komunikaci přes API tokeny např. jako česká Fio banka? Díky moc
Dobrý den, s tímto Vám bohužel nepomůžeme, detailní znalost polského bankovního trhu nemáme.
Dobrý den, nechci banku v PC, ale jak nastavím výpisy do e-mailu? Děkuji
Dobrý den, elektronické výpisy zasílané na email jdou nastavit právě přes internetbanking (nebo o to můžete požádat na pobočce). Interentbanking (banku v PC) doporučuji používat. Můžete tak zadávat platby z pohodlí domova, kdykoliv si zkontrolovat z
Dobrý den, jaká jsou úskalí (klady jsou jasné) dle vašeho názoru v používání produktu FX4 Cash od DB (nemyslím obchodování na FX trzích)? Děkuji za odpověď
Dobrý den, nevidím žádná úskalí. Tato platforma se vyplatí především při větších objemech a podnikům. Pro běžnou fyzickou osobu, která občas pošle malou platbu do zahraničí, to příliš smysl nemá.
Nemohu se od pátku 11.5.2018 dovolat na pobočku Novodvorská. Děkuji
Dobrý den, o jakou banku se jedná? Většina bank dnes nepřijímá hovory na pobočkách, ale mají pouze infolinku vedoucí na centrálu.
Zdravím, jsem klientkou Era a stěhuji se do Stochova (Kladno). Tam mi řekli, že pro vyzvedávání peněz musím mít kartu a limit je jen 5 000 Kč. Tady v ČB mně bez problému dali větší částky na OP. Prý není Era jako Era. Ptám se tedy, kde v Praze si moh
Dobrý den, v naší poradně řešíme minimálně jednou týdně nešťastného klienta, kterému Era nechce vyplatit hotovost na pobočce. Bohužel skutečně platí, že úroveň poskytovaných služeb se dramaticky liší dle poboček. Tak to ale bohužel dopadá, když u je
Dobrý den, prosím kde najdu mincomat České spořitelny v Praze? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, mincomat ČS je k dispozici např. na pobočce Budějovická 1912/64b, Praha 4.
Dobrý den, od začátku dubna má UniCredit Bank takovou akci, že když si člověk u ní v době konání akce založí účet, tak dostane 1000 Kč na nákup v Albertu. V podmínkách této akce je i odstavec „V případě zrušení Konta výpovědí klienta před 30. 6. 201
Dobrý den, zákon na ochranu spotřebitele umožňuje v případě změny obchodních podmínek okamžité ukončení smluvního vztahu. Na to máte právo. V minulosti se toto do legislativy implementovalo hlavně kvůli mobilním operátorům, kteří si Vás napřed pod s
Přeji dobrý den, má Všeobecná úvěrová banka, a.s. Bratislava SR svou pobočku i někde na území České republiky? V kladné případě uveďte kde přesně. Předem děkuje ze Zlína, Karel
Dobrý den, ano, Všeobecná úvěrová banka má v ČR jednu pobočku v Praze na adrese Pobřežní 3.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na negativní zápis v registru BRKI při posuzování žádosti o hypotéku. V této poradně jsem se dočetl, že banky přihlížejí k zápisům starým až 4-5 let a že se tyto záznamy z registru nevymazávají. Naopak jinde uvádějí
Dobrý den, banky nepřihlíží k záznamů v registrech starších 4-5 let. Máte-li jakýkoliv prohřešek starší 4-5 let (pozdě doplacený kontokorent, atd.), nebude Vám to bránit v získání úvěru. Doba běží od momentu pozdní splátky, tedy pokud jste měl probl
Dobrý den, mám účet u Poštovní spořitelny a nyní jsem dostala s výpisem účtu vyzvání k aktualizaci mého souhlasu se zpracováním osobních údajů. A hlavně že musím osobně dorazit na pobočku. Je tam dána možnost i telefonicky, ovšem tam mě na čísle 800
Dobrý den, aktualizovaný souhlas se zpracováním osobních údajů (v rámci implementace GDPR) určitě lze udělit po telefonu. Většina bank má tuto operaci na jedno kliknutí přes internetbanking. Doporučuji ignorovat výzvy Poštovní spořitelny k osobní ná
Dobrý den, jaké předčíslí má UniCredit Bank? Děkuji
Dobrý den, banky nemají žádná předčíslí, ale tzv. "kódy bank" - pro UniCredit Bank je to 2700.
Dobrý den, co přesně, kde a u jaké banky jste si zablokoval?
Dobrý den, velice rád bych si ujasnil právní status svých vkladů u svojí CZ banky, resp., obecně, vkladů jakékoli soukromé osoby u jakékoli banky v ČR. Konkrétně mi jde o následující: 1) Poté, co vložím svoje peníze/hotovost na svůj účet u CZ
Dobrý den, majitelem peněz jste Vy a v případě krachu banky Vám náhradu vyplatí Garanční systém finančního trhu (dříve Fond pojištění vkladů). Náhrady se vyplácejí v plné výši až do ekvivalentu 100 000 EUR (cca 2,5 mil. Kč). Pokud byste měl u banky
