Question 1

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
tvořivost je hezká věc, ale do bankovnictví určitě nepatří. Důrazně nedoporučuji přidávat číslice do čísel účtů - posílal byste pak peníze jiným příjemcům než potřebujete. Nuly navíc přidané zleva banky ignorují (tím nic nepokazíte, ale je to zbytečné). Nuly přidané zprava či doprostřed čísla účtu mění příjemce platby. 
Vyčkejte 4 pracovní dny. Třeba chybně zadané číslo účtu neexistuje a peníze se Vám vrátí zpět. V opačném případě o chybě informujte svou banku, která následně vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 2

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. Bankovní kód 2100 náleží Hypotéční bance. Jestliže výplata dosud nebyla zaslána na účet, požádejte mzdovou účetní o změnu účtu. V opačném případě vyčkejte 4 pracovní dny. Pokud cílový chybně zadaný účet neexistoval, peníze se vrátí zpět vašemu zaměstnavateli. V opačném případě bude třeba vyzvat majitele účtu k navrácení peněz (s pomocí banky odesílatele platby). Pokud on peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se

Question 3

⭐ SIPO

Accepted Answer

Dobrý den,
při založení SIPO pouze sdělíte, jakou formou chcete dostávat každý měsíc přehled SIPO (zdarma elektronicky na email nebo za poplatek papírově do schránky). Na Vás pak je, jak každý měsíc zaplatíte (hotově na poště, platbou z účtu nebo inkasem z účtu). Doporučuji inkaso z účtu, kde pouze v internetbankingu zadáte své spojovací číslo a o víc se nemusíte starat (banka každý měsíc zaplatí za Vás).

Question 4

⭐ Z Vietnamu do ČR

Accepted Answer

Dobrý den,
záleží na rychlosti bankovního spojení mezi vietnamskou a českou bankou (přes které zprostředkovatelské banky platba jde), ale obecně bych počítal min. týden.

Question 5

⭐ Platba do Egypta

Accepted Answer

Dobrý den,
kolik peněz a za jakým účelem chcete poslat? Nákupy zboží a služeb je nejlépe platit kartou.

Question 6

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte svoji banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 7

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám žádné peníze vrátit nemůže, protože majitelem peněz na chybně uvedeném cílovém účtu není banka, ale klient banky. Omyl je třeba nahlásit své bance, která následně vyzve majitele chybě uvedeného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Některé banky si za výzvu k navrácení peněz účtují stokorunové poplatky. V případě 61 Kč je tak možné lepší tento omyl dále neřešit.

Question 8

⭐ Jak zaplatit nákup v zahraničním eshopu?

Accepted Answer

Dobrý den,
dobrý den, v ČR sice HSBC působí, ale neposkytuje služby retailu (pouze korporátní klientele). HSBC Vám tak s platbou nepomůže. Nejlepší je platit útratu na zahraničním eshopu kartou, což je vždy bez poplatku.

Question 9

⭐ Příchozí platby ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Equa bank, která si za příchozí zahraniční SEPA platby (v EUR v rámci EU) účtuje jen 9 Kč (mimo EU 29 Kč). Moneta Money Bank a Raiffeisenbank si účtují 220 Kč a UniCredit Bank 250 Kč. Vedení účtu je zdarma a účet můžete mít veden jak v CZK tak EUR.

Question 10

⭐ Lhůty pro platební styk na konci roku

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto platby budou na účty stavebního spoření připsány ještě letos, nicméně v internetbankingu (George) budou vidět s mírným zpožděním. Podobným "neduhem" trpí platby v rámci celé skupiny ČS (mimo stavebního spoření i např. penzijní fondy). Je to způsobeno tím, že se jedná o rozdílné společnosti (Česká spořitelna, Stavební spořitelna ČS, Penzijní fond ČS) a jejich vzájemná výměna informací není tak rychlá jako v rámci jedné banky.

Question 11

⭐ Platby o vánočních svátcích

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze Vám dorazí na účet do Air Bank nejpozději následující pracovní den, tedy dnes 27/12/2018.

Question 12

⭐ Chybné jméno

Accepted Answer

Dobrý den,
jak přesně jste platbu zadávala? U tuzemských bankovních plateb se jména vůbec nezadávají, pouze samotné číslo účtu.

Question 13

⭐ Poplatky za SEPA platby

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější odchozí platby v EUR do zemí EU nabízí Air Bank (25 Kč), nejlevnější příchozí platby Equa bank (9 Kč). Srovnání poplatků všech bank zde v našem článku Jak na zahraniční platby.

Question 14

⭐ Poplatek za příchozí platbu ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, ČSOB skutečně účtuje za příchozí SEPA platbu (v EUR v rámci EU) 150 Kč. Doporučuji zvážit změnu banky (Fio banka má platby ze Slovenska zdarma, Equa bank za 9 Kč, Air Bank za 25 Kč).

Question 15

⭐ Předčíslí účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
předčíslí je volitelné, nemá ho většina účtů. Pokud Vám příjemce platby žádné předčíslí nesdělil, žádné v příkazu k platbě nezadávejte.

Question 16

⭐ Převod peněz na vkladní knížku

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze na vkladní knížku lze vkládat pouze hotově (proto vkladní knížky důrazně nedoporučuji). Jinak standardní platba z banky do banky trvá 1-2 pracovní dny.

Question 17

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jestliže jste zadal chybné číslo účtu a neznáte jméno příjemce platby, kontaktujte svou banku, která vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 18

⭐ Jak dlouho trvá platba ze zahraničí?

Accepted Answer

Dobrý den,
z jaké země a v jaké měně byla platba odeslána? Platba v EUR v rámci EU (tzv. SEPA platba) trvá obvykle 2 pracovní dny.

Question 19

⭐ chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte svoji banku, která následně vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se (což se pravděpodobně u částky 393 Kč nevyplatí).

Question 20

⭐ Na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,
v internetbankingu zvolte SEPA platbu (v EUR v rámci EU) a zadejte IBAN (mezinárodní formát čísla účtu příjemce) a SWIFT (mezinárodní kód banky příjemce). Odesílané peníze v EUR Vám budou strženy z korunového účtu kurzem banky ze dne platby. UniCredit Bank si za takovou platbu účtuje nemalých 250 Kč. Doporučuji přejít k Fio bance, která nabízí zdarma nejen vedení účtu a tuzemské transakce, ale i platby na Slovensko. Alternativně Air Bank (25 Kč) či Creditas (50 Kč).

Question 21

⭐ Western Union

Accepted Answer

Dobrý den,
zasílání peněz neznámým lidem přes Western Union nedoporučuji, neboť se jedná většinou o podvodníky. Solidní obchodník přijímá platby kartou. Western Union má také velmi vysoké poplatky. Tento způsob zasílání peněz má své opodstatnění pouze v zemích, kde pořádně nefunguje bankovní systém a bezhotovostní platby (např. Afrika).

Question 22

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
je třeba kontaktovat svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banky Vám v tomto bohužel nemohou více pomoci, neboť nemají jak posoudit, jestli se jednalo o chybu či nikoliv (to je třeba prokázat u soudu).