Question 1

⭐ Blokace příchozí zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
banky mají na základě zákona proti praní špinavých peněz a financování terorismu povinnost hlásit podezřelé zahraniční platby Finančně analytickému útvaru Ministerstva financí. Může dojít i ke krátkodobé blokaci (obvykle v řádu dnů). Doporučuji kontaktovat Fio banku a žádat vysvětlení. 13 000 EUR (lehce nad 300 000 Kč) není zas tak vysoká částka, aby vysvětlování trvalo více než 2 týdny.
Banku samozřejmě můžete žalovat o náhradu škody, nicméně to by mohl být poměrně komplikovaný právní spor. Zkoumala by se míra zavinění na straně banky a FAU MF (kdo a jak rychle reagoval, kdo to brzdil).

Question 2

⭐ Nemohoucí v LDN

Accepted Answer

Dobrý den,
paní doporučuji si zřídit běžný účet u banky, kde je možná veškerá obsluha účtu online. Např. Equa bank či Air Bank. Obě banky nabízejí vedení účtu zdarma a bez podmínek. Platební karty se zasílají poštou. Kurýr s podpisem smlouvy za Vámi zdarma přijede kamkoliv.
Současně doporučuji u mobilu přejít z dobíjecí karty na paušál (třeba i nulový). Operátor si pak bude sám každý měsíc strhávat peníze z účtu.

Question 3

⭐ Zahraniční platba na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,
ČSOB si za platbu v EUR na Slovensko účtuje nemalých 250 Kč. Doporučuji běžný účet u ČSOB zrušit a otevřít si nový u Fio banky, kde máte vedení účtu včetně plateb na Slovensko zdarma a bez podmínek (alternativně volte Air Bank, která si účtuje za platby na Slovensko jen 25 Kč). 
Příjemce dostane přesně tolik euro, kolik mu pošlete. Do platebního příkazu zadáte např. 20 EUR a příjemce dostane 20 EUR. Vám banka strhne z účtu ekvivalent v korunách dle kurzu ze dne provedení platby.

Question 4

⭐ Převod akcií z nezařazené evidence

Accepted Answer

Dobrý den,
pakliže Vás otec s akciemi doposud nikterak nenakládal (pouze je drží z dob kuponové privatizace), budou akcie pravděpodobně vedeny v tzv. nezařazené evidenci (lze ověřit online na webu Centrálního depozitáře cenných papírů/CDCP po zadání rodného čísla). Prvním krokem tedy bude zřízení majetkového účtu v CDCP a převedení akcí z nezařazené evidence na účet Vašeho otce. Následně zřídíte účet v CDCP Vašemu synovi a akcie převedete z účtu na účet. Všechny tyto operace za Vás bude provádět Vámi zvolený prostředník (doporučuji Fio banku).

Question 5

⭐ Zrušení vkladní knížky

Accepted Answer

Dobrý den,
přípis peněz na účet v rámci jedné banky (vkladní knížka i běžný účet u stejné banky) by měl být okamžitý, max. do konce pracovního dne. Máte-li účet u jiné banky, pak by celá operace neměla trvat déle než 2 pracovní dny. Doporučuji vše prověřit na pobočce, kde jste vkladní knížku rušil (nedošlo-li k překlepu v čísle účtu pro výplatu).

Question 6

⭐ Dvacetikoruna k výročí založení Československa

Accepted Answer

Dobrý den,
speciální dvacetikoruny vydané ke 100. výročí založení Československa je možné získat pouze na pobočkách České národní banky, před kterými se v posledních dnech tvořily nemalé fronty. Mincí bylo vyraženo celkem 600 000. Nelze tedy očekávat výrazné zhodnocení z hlediska sběratelské hodnoty. Mincí lze běžně platit.

Question 7

⭐ Vrácená platba z Německa a kurzový rozdíl

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, tento postup banky je správný. V den odeslání platby banka na Váš pokyn za Vaše koruny nakoupila eura a ty poslala do Německa (bylo Vám účtováno kurzem "devizy prodej"). Německo odmítlo tuto platbu v EUR přijmout a vrátilo ji zpět. Banka Vám následně příchozí platbu v EUR převedla na koruny (odkoupila od Vás eura a směnila je na koruny - bylo Vám účtováno kurzem "devizy nákup"). Případnou úhradu škody doporučuji vymáhat po tom, kdo Vám sdělil chybné číslo německého účtu.

Question 8

⭐ Bezplatné zpracování návrhu na oddlužení

Accepted Answer

Dobrý den,
existují neziskové organizace, které poskytují bezplatnou právní poradnu potřebným, včetně zpracování návrhu na oddlužení. Bohužel zde existuje i spousta organizací, které nabízejí zpracování návrhu za nemalou úplatu. Těmto organizacím je mnohdy lhostejný výsledek a návrh sepíší (a Vás zkasírují), i když mnohdy ví, že třeba takovýto návrh nemá šanci na úspěch. Doporučuji maximální obezřetnost.

Question 9

⭐ Výměna neplatných zlotých

Accepted Answer

Dobrý den,
obávám se, že dnes již takto staré bankovky vyměnit nelze. Obvykle je možné měnit neplatné bankovky jen po dobu 10 let od data ukončení jejich platnosti.

Question 10

⭐ Obnovení zrušeného účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
zrušený účet obnovit nikterak nelze, ale můžete si samozřejmě založit nový běžný účet u stejné banky. Mimo Fio banky nabízí vedení účtu bez poplatků a podmínek taktéž Equa bank a Air Bank.

Question 11

⭐ Získám půjčku v exekuci?

Accepted Answer

Dobrý den,
v exekuci Vám bohužel nikdo půjčit nemůže. Nemělo by to ani smysl, neboť peníze by obratem obstavil exekutor. O půjčku či konsolidaci menších půjček bude možné požádat nejdříve 4-5 let od data doplacení poslední exekuce.

Question 12

⭐ Po insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
Vašemu manželovi nikdo nepůjčí dalších 4-5 let od data úspěšného ukončení insolvence. I zdárné ukončení insolvence znamená, že jste právě připravili věřitele o část půjčených peněz, které jste nebyli schopni splatit. V takové situaci Vám bohužel nikdo nebude ochoten půjčit.

Question 13

⭐ Výběry hotovosti kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
hotovost ze svého účtu můžete nejsnáze vybrat pomocí platební karty ze kteréhokoliv bankomatu. Banky taktéž umožňují výběr peněz na svých hotovostních pobočkách (ne všechny pobočky dnes pracují s hotovostí). Nicméně vybrat hotovost ze svého účtu na pobočce cizí banky možné není (resp. většina poboček má bankomat, na který by Vás přepážkoví pracovníci odkázali).

Question 14

⭐ Zapomenutý účet

Accepted Answer

Dobrý den,
o zrušení účtu byste byla bankou informována (na udané korespondenční adrese), tedy účet pravděpodobně stále existuje. Doporučuji kontaktovat Českou spořitelnu a účet neprodleně zrušit (osobně na nejbližší pobočce). Na účtu mohou růst poplatky za vedení účtu (které banka účtuje po dokončení studia).

Question 15

⭐ Poplatková dispozice SHA

Accepted Answer

Dobrý den,
poplatková dispozice SHA (shared) znamená, že každý platí poplatky své bance (Vy zaplatíte v ČR za odchozí platbu, příjemce v Rakousku zaplatí za příchozí platbu dle sazebníku své banky). Příjemce vždy dostane přesně tolik, kolik Vy pošlete. Poplatky se účtují samostatně (neodečítají se od příchozí platby).

Question 16

⭐ Kde zrušit účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet můžete zrušit na libovolné pobočce vaší banky, určitě nemusíte cestovat do Vimperka.

Question 17

⭐ Zrušení účtu a plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
stačilo zvolit banku, která nabízí vedení účtu zdarma a bez podmínek (Equa bank, Air Bank, Fio banka, Creditas, atd.), a nebylo by těchto starostí. Chcete-li oficiálně vykonávat právní akty za jiné, musíme mít k tomu jejich plnou moc. Jak má banka bez plné moci vědět, že Váš pan otec chce svůj účet skutečně zrušit? Banka nevidí do hlavy klientům a nemůže si říct "tenhle měl mozkovou příhodu, asi už účet nebude potřebovat". Plná moc musí mít úředně ověřený podpis (Czech Point/Notář), jinak banka nemá jak poznat, že dokument skutečně podepsal Váš otec. Plnou moc si můžete sepsat sama (nebo použít formulář banky, má-li Moneta nějaký) a následně ji musí podepsat Váš otec na Czech Pointu či před notářem. Notář pak přidá na dokument své razítko, čímž stvrdí platnost podpisu.

Question 18

⭐ Ve kterém e-shopu jsem nakoupila?

Accepted Answer

Dobrý den,
účet 2700584608/2010 patří eshopu "Vše v akci.cz".

Question 19

⭐ Platím pozdě, banka chce vyšší úrok, není to lichva?

Accepted Answer

Dobrý den,
výše úroku se odvíjí od Vaší bonity. Bezproblémový dlužník si půjčuje 100 000 Kč za 6% (roční úrok 6 000 Kč). Méně bonitní dlužník platí kolem 10% (roční úrok 10 000 Kč). A pokud splácíte pozdě a tudíž máte záznamy v registrech dlužníků, platíte i 20% ročně (roční úrok 20 000 Kč). Jak dlouhou splatnost si sjednala Vaše přítelkyně a jak má vysoký úrok? Má-li splatnost úvěru 8 let, splácí měsíčně 1 500 - 2 000 Kč. To máte ročně zhruba 18-24 000 Kč. Splácí-li pozdě a má-li úrok 20%, navyšuje se jí dluh ročně o 20 000 Kč. Neznám přesné detaily Vaší půjčky, ale 137 000 Kč nemusí být u pomalu splácejícího špatného dlužníka zcela mimo. Řešením je úvěr splácet rychleji a včas. Převod do jiné banky spíše možný nebude, neboť se záznamy v registrech Vám nikdo nepůjčí.

Question 20

⭐ Manžel prosázel peníze na stavbu RD

Accepted Answer

Dobrý den,
kdy přesně jste čerpali peníze z banky, kdy je manžel prosázel a kdy došlo k rozvodu? Obecně, pokud jste si půjčila od banky peníze, musíte je i splatit. Neexistuje žádný pardon. Pokud Vám peníze někdo odcizil či jinak zpronevěřil, můžete pachatele žalovat a požadovat náhradu škody. Nicméně toto nemá vliv na úvěr od banky, který musíte nadále řádně splácet.

Question 21

⭐ Ručení nemovitostí mimo území ČR

Accepted Answer

Dobrý den,
lze ručit i cizí nemovitostí na území ČR. Nelze ručit žádnou (ani vlastní) nemovitostí mimo území ČR (ani v rámci EU).

Question 22

⭐ Nesouhlasím s manželovou půjčkou

Accepted Answer

Dobrý den,
obávám se, že dnes už je pozdě. Na toto jste měla myslet před svatbou a manžela si buď vůbec nebrat nebo předmanželskou smlouvou zúžit společné jmění manželů (SJM). Jinak v manželství ručíte oba společně a nerozlučně za všechny dluhy vás obou. Vyšší úvěry (v řádu milionů korun) banka bez souhlasu druhého z manželů neposkytne. Ale u menších půjček (řádově sta-tisíce korun) není vyžadován souhlas druhého z manželů.