Question 1

⭐ Prodej zboží do Nigérie

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, zaplacené peníze a odeslané zboží již zpět nedostanete. Při prodeji zboží platí jednoduché pravidlo: "Dokud nemáte peníze na účtu, zboží neodesíláte". Podvodníkům vůbec nejde o Vaše zboží (to skončí nedoručené v Africe na smyšlené adrese), jen z Vás chtějí tahat peníze. Sám si položte otázku, proč by někdo z Nigérie nakupoval na českém bazaru (Vy také nenakupujete na tom nigerijském).

Question 2

⭐ TARGET2, EURO1, STEP2, CERTIS

Accepted Answer

Dobrý den,
tento platební systém se v EU vyjma Británie nepoužívá. V EU se převážně používají TARGET2, EURO1 a STEP2 (v ČR CERTIS).

Question 3

⭐ Online platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
platby kartou přes terminál i online jsou vždy bez poplatků u všech bank. Měna platby v tom nehraje roli. Banka Vám převede částku z korun na eura svým kurzem ze dne odeslání platby.

Question 4

⭐ Nákup přes inzerát

Accepted Answer

Dobrý den,
banky platby stornovat a vracet peníze nemohou. Nemají jak posoudit oprávněnost Vašeho požadavku (to by pak každý po zaplacení nákupu chtěl vrátit peníze zpět). Podvod je třeba nahlásit Policii ČR, která jako jediná může podniknout další kroky (identifikovat pachatele, nechat zablokovat účet, atd.). Nicméně aspoň minimálně inteligentní podvodník používal účet založený na "bílého koně" (psaný např. na bezdomovce) a peníze z něj dávno vybral kartou, takže pachatele bude obtížné vypátrat. Pro příště doporučuji nakupovat jen u prověřených prodávajících s historií (např. přes Aukro či eBay) nebo trvat na osobním předání.

Question 5

⭐ Převod peněz z Vietnamu

Accepted Answer

Dobrý den,
v ČR žádné regulace ohledně příchozích plateb ze zahraničí nejsou. Doporučuji Equa bank nebo Air Bank, které mají dobré kurzy a nízké poplatky za příchozí platby ze zahraničí (9/25 Kč za platby z EU a 29/100 Kč za ostatní příchozí zahraniční platby).

Question 6

⭐ Kde si stěžovat na banku?

Accepted Answer

Dobrý den,
stížnost na banku je možné podat dohledovému orgánu nad bankovním trhem - centrální bance (ČNB). K mimosoudnímu řešení sporů je možné využít Finančního arbitra. Větší banky mají taktéž svého ombudsmana. Náhradu způsobené škody lze vymáhat soudní cestou. Přijde na to, co přesně se stalo, nač si chcete stěžovat a jaká byla způsobená škoda. Nebyla-li způsobena žádná finanční újma, bývá nejjednodušší a nejrychlejší prostá změna banky. Na trhu máme přes 30 bank, určitě je z čeho vybírat.

Question 7

⭐ Konsolidace nebankovních půjček

Accepted Answer

Dobrý den,
lidé se dostávají do dluhových pastí především proto, že jim moc nejdou selské počty a půjčují si u nebankovek za stovky až tisíce procent RPSN :) Vy byste půjčil své peníze někomu, kdo je permanentně ve finanční tísni a látá jeden problém za druhým předraženými nebankovními půjčkami? To je velmi špatná vizitka, která snižuje Vaši bonitu v očích solidních poskytovatelů úvěrů. Základem pro získání půjčky je:
1) mít práci na dobu neurčitou
2) nebýt ve zkušební ani výpovědní lhůtě
3) nemít negativní záznamy v registrech
4) mít dostatečný příjem

Question 8

⭐ Výběr EUR z českého účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. ČSOB si za odchozí platbu na Slovensko účtuje 250 Kč, tedy převod peněz na slovenský účet v tomto případě nedoporučuji. Výběr z bankomatu v zahraničí by Vás přišel na 100 Kč, což také není málo. Možná tak bude nejvýhodnější peníze vybrat z českého bankomatu a směnit je za eura ve směnárně (doporučuji exchange.cz).

Question 9

⭐ Výběr EUR z českého účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
každá banka má jiné kurzy a poplatky pro výše uvedené úkony. Záleží, u které české banky máte vedený účet. Fio banka má zdarma převody na slovenské účty (zde bych volil převod do vaší slovenské banky), Equa bank má za 9 Kč výběry z bankomatu v zahraničí (zde bych doporučil vybrat EUR ze slovenského bankomatu), jiné banky za tyto úkony účtují i stokoruny či mají horší kurzy, atd.

Question 10

⭐ Výběr z vkladní knížky

Accepted Answer

Dobrý den,
vkladní knížku můžete zrušit a peníze vybrat na libovolné pobočce vaší rakouské banky v Rakousku. Nejblíže k Vám asi bude opět vídeňská pobočka. V roce 1990 se platilo v Rakousku šilinky. Tato měna byla v roce 2002 nahrazena eury, přičemž poslední směna šilinků za eura byla možná do 1. března 2012. Doufejte, že Vám banka vklad na knížce sama převedla na eura (jinak byste o vklad přišel).

Question 11

⭐ Odstupné

Accepted Answer

Dobrý den,
jestliže bylo dohodnuto odstupné ve výši dvojnásobku průměrného měsíčního platu, pak stačí jednoduše vynásobit sjednanou měsíční mzdu dvěma. Takto získáte odhadem hodnotu hrubé mzdy. Čistá mzda pak bude zhruba 0,7-0,8 násobek hrubé mzdy. Máte-li pocit, že Vašemu synovi zaměstnavatel vyplatil méně než bylo ujednáno, požadujete doplacení rozdílu (či jej vymáhejte soudní cestou).

Question 12

⭐ Prodej nemovitosti a uvedení v omyl

Accepted Answer

Dobrý den,
koho přesně a za co chcete žalovat? Z celého příběhu lze určitě za neférové jednání považovat přístup kupujícího, který prodávajícího uvedl v omyl ohledně hodnoty prodávané nemovitosti (prodávající pak prodal pod cenou). Nicméně toto se bude velmi těžko dokazovat u soudu a je otázkou, na kolik je to trestné (kupující chce vždy koupit co nejlevněji a používá všech možných argumentů k dosažení nižší ceny - prodávající dělá přesný opak a výsledkem ke kompromisní kupní cena akceptovatelná pro obě strany). Prodávající je dospělá svéprávná osoba (mající mimo jiné volební právo, atd.), která si musí být vědoma následků svého jednání.
Ručit za úvěr lze i podílem na nemovitosti (není třeba vlastnit celou nemovitost). Hodnota podílu pak obvykle zohledňuje "právní vadu" v podobě nutného strpění spoluvlastníků (takže 50% podíl má obvykle nižší hodnotu než 50% hodnoty celé nemovitosti).
Jestliže vlastník podílu na Vaší nemovitosti zastavil svůj podíl u nebankovní společnosti a uvedl ji při tom v omyl (např. zfalšoval odhad ceny nemovitosti), jedná se úvěrový podvod a věřitel (coby poškozený) by měl dlužníka žalovat. Nicméně v tomto Vy už nehrajete žádnou roli (vlivem úvěrového podvodu nejste poškozená).

Question 13

⭐ Mám ručit synovi za hypotéku?

Accepted Answer

Dobrý den,
ručení za cizí úvěry je cesta do pekel, důrazně nedoporučuji ručit za úvěry ani vlastním dětem. V případě nesplácení by banka obratem prodala Váš byt. "Na dlažbě" byste tak skončili se synem oba dva.
Banka nemůže půjčit synovi více než 90% z hodnoty kupované nemovitosti. Váš syn tak musí do koupi bytu investovat min. 10% z vlastních úspor (350 000 Kč). Je to bezpečností pojistka proti předlužení. Příklad: Nastane krize, ceny nemovitostí poklesnou, stoupne nezaměstnanost a Váš syn přijde o práci. Banka mu prodá byt a dluh je smazán. Pokud by banka půjčila Vašemu synovi 100% z hodnoty nemovitosti a nastal tento negativní scénář, nemusel by výtěžek z prodeje bytu pokrýt zůstatek dluhu a Váš syn by se dostal do velmi nepříjemné situace. Tento bezpečnostní mechanismus má velmi dobrý smysl a důrazně nedoporučuji ho obcházet tím, že bance dáte do zástavy i Vaši nemovitost (čímž by odpadl požadavek na 10% vlastních úspor). Takto můžete synovi v případě problémů pomoci (dočasně ho ubytovat u sebe). Ale pokud by o střechu nad hlavou přišla celá rodina, bylo by to velmi nepříjemné (o Vašem budoucím živobytí v penzi s placením nájemného ani nemluvě).

Question 14

⭐ Termínovaný vklad - volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,
volte termínovaný vklad od J&T Banky, která Vám dá za termín na 1 rok 1,6% (a 2% pro termín na 2 roky). Kompletní přehled úroků všech bank zde. Upřímně nemám vůbec rád produkty, které připomínají početní hrátky (byť obtížností na úrovni ZŠ). Produkt má být jednoduchý a srozumitelný. U spoření termín a úroková sazba. Toť vše. Žádné "první půlrok se peníze úročí takto, druhý půlrok jinak a třetí půlrok ještě jinak" (a Vy si musíte spočítat reálné průměrné zhodnocení). Nebo třeba "dáme Vám úrok 3% za 2 roky" (tedy reálně 1,5% p.a.). Proč by měl mít klient v ruce neustále kalkulačku a ještě si svůj početní postup ověřovat u banky?

Question 15

⭐ Jak zrušit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
některé banky (např. Air Bank) toto umožňují, protože ví, že to šetří čas jim i klientům. ČSOB bohužel toto zatím neumožňuje - účet doporučuji zrušit osobně na pobočce. Určitě si nechte vystavit potvrzení o zrušení účtu.

Question 16

⭐ Vkladní knížka - výběr hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, peníze lze z dětské vkladní knížky kdykoliv vybrat. Stačí navštívit pobočku vaší banky a předložit vkladní knížku a OP.

Question 17

⭐ Vkladomat

Accepted Answer

Dobrý den,
nejjednodušší je postupovat přesně dle návodu, který Vám bude promítán na obrazovce vkladomatu. Seznam všech vkladomatů ČS zde.

Question 18

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
falšování dokumentů (potvrzení o příjmu, odhad ceny nemovitosti) je závažným úvěrovým podvodem. Pokud se toho dopustil finanční poradce (bez vědomí Vaší dcery), který úvěr zprostředkoval, domáhejte se soudně náhrady všech škod po něm. Pokud na tom Vaše dcera aktivně participovala, pak bohužel skutečně není pomoci.

Question 19

⭐ Pro podnikatele

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám vaše banka nechce půjčit více, jinde taktéž pravděpodobně nepochodíte (banky mají podobné skóringové modely). U začínajících podnikatelů se bez daňového přiznání příjem určuje velmi obtížně. Obrat na účtu je jistě nápomocen, ale bez prokazatelného zisku se čistý příjem odvozuje velmi nesnadně. Dnes je půlka října. Doporučuji vyčkat 2,5 měsíce, podat začátkem ledna řádné daňové přiznání, a pak požádat o navýšení úvěru.
Máte-li nemovitost do zástavy, můžete zkusit požádat o podnikatelský úvěr u družstevních záložen (např. NEY SD).

Question 20

⭐ SIPO

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak jak říkáte, žádná další akce z Vaší strany není třeba (stačí pouze zadat spojovací číslo a nastavit adekvátní limit). V den platby ČP pošle všem bankám seznam všech spojovacích čísel a banky provedou platby u těch čísel, které klienti autorizovali (a kde je dostatečný limit a zůstatek hotovosti). SIPO si nechte určitě zasílat na email, což je zdarma (za papírovou podobu do schránky se platí).

Question 21

⭐ Exekuce a obstavení majetku

Accepted Answer

Dobrý den,
to musel být pořádně vysoký dluh, když ho neumořil ani prodej bytu (tedy příjem v řádu statisíců až milionů korun). Jak se vlastně Vaše dcera (nedávno ještě studující) do takto vysoké exekuce dostala? Pokud se Vaše dcera u Vás doma nezdržuje (ani zde neukrývá před exekutorem svůj majetek), exekutor k Vám do bytu nemůže. Adresa trvalého pobytu v tomto nehraje roli. Obvykle mají větší váhu svědecké výpovědi. 
Během insolvence je pozastavena vykonavatelnost exekucí za dluhy vzniklé přes vyhlášením insolvence. Pokud byste si však během insolvence nadělala další dluhy, tak tyto lze exekučně vymáhat (nehledě na insolvenci).

Question 22

⭐ Dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
dědictví vždy vyřizuje notář (nebo jeho ekvivalent v zahraničí). Vy coby dědic obdržíte od notáře rozhodnutí o vypořádání dědictví. S tímto dokumentem navštivte peněžní ústav, který fondy spravuje - ten na Vás následně převede majetek zesnulého. 
Z takto získaného majetku v rámci dědictví mimo rodinu se platí daň z příjmu (která nahradila zrušenou dědickou daň). Tento mimořádný příjem tak zahrňte do svého řádného přiznání k dani z příjmu za rok 2018 (budete podávat příští rok na jaře místně příslušnému FÚ). 
Pro úplnost raději ještě zmíním, že pokud Vás ohledně dědictví kontaktovala přes email neznámá osoba ze zahraničí, jedná se o klasický podvod. Dotyčný z Vás bude jen tahat peníze pod různými záminkami (smyšlené daně a poplatky).