Question 1

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Vaše banka, ale pouze poradenský portál. Všechny banky musí ze zákona uchovávat data o platebním styku zpětně za 10 let (a téměř všechny banky data uchovávají data i dále do minulosti nad tuto hranici), tedy s dohledáním nebude problém. 

	Nejjednodušší je vytisknout si výpis sama za dané období pomocí internetbankingu z pohodlí domova. Za stejnou službu na pobočce zaplatíte poplatek kolem stokoruny (dle banky).

Question 2

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Vaše banka, ale pouze poradenský portál. OSSZ stačí předložit smlouvu o zřízení účtu (či jiný dokument), ze kterého plyne, že je účet Váš. Pokud smlouvu nemáte, bude třeba zajít na pobočku a nechat si vystavit potvrzení o vedení účtu (za toto si některé banky účtují poplatek).

Question 3

⭐ Ostatní dotazy

Accepted Answer

Dobrý den,

	ono dopravit na druhou stranu zeměkoule 150-250 USD je zhruba stejně náročné jako tam poslat desetkrát či stokrát tolik - proto budou poplatky za odeslání/přijetí 150-250 USD přes banku vždy velké poměrně ku takto malé odesílané částce. 

	Velké banky (KB, ČS, ČSOB, atd.) si účtují % z plateb (nejčastěji 0,7-1%, ovšem min 220-250 Kč za odchozí platbu a o něco málo méně za platbu příchozí). Rozumnější podmínky nabízí FIO Banka (200 Kč odchozí platba, 100 Kč příchozí), kde máte navíc vedení běžného účtu pro firmu zdarma (včetně všech tuzemských transakcí).

	Pokud byste netrval na firemním účtu (účet by mohl být veden na fyzickou osobu), pak bych doporučil ještě Air-Bank (100 Kč/100 Kč) či pro čistě příchozí platby ZUNO Bank (0 Kč za příchozí platby, ale nemalých 280 Kč za platby odchozí).

	Debetní kartu Vám vydají všechny banky (velké banky za poplatek, malé banky Air-Bank, FIO, ZUNO bez poplatku). Za samotné vedení účtu opět zaplatíte poplatky u velkých bank, malé banky bez poplatků. Není nezbytně nutné mít devizový účet - odchozí a příchozí platby je možné automaticky konvertovat z CZK na USD či jinou měnu při odesílání/přijímání platby.

	Alternativním řešením je "Paypal" (nebankovní systém mezinárodních plateb), kde se platí obvykle 3-5% (bez fixního minima) z platby. Toto je vhodné zejména pro velmi malé částky (u 150-250 USD je to už srovnatelné s levnějšími bankami).

Question 4

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou se jedná banku? Některé banky karty rozesílají poštou, u jiných je třeba zajít na pobočku (přesnou lokaci pobočky lze obvykle s bankou dohodnout).

Question 5

⭐ Dotaz na půjčku

Accepted Answer

Dobrý den,

	účet lze zrušit zcela bezplatně bez jakýchkoliv sankcí.

Question 6

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto Stavební spořitelna České spořitelny u úvěry ze stavebního spoření nenabízí.

Question 7

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	internetbanking k dětskému účtu (pouze pasivní přístup, tedy je náhled na zůstatek - nelze provádět platby) nabízí např. Komerční banka a Česká spořitelna. Aktivní internetbanking do 15 let věku nenabízí žádná banka. Obecně dětské účty nabízí málo bank, tedy zde není bohužel velká konkurence/výběr.

Question 8

⭐ Ostatní dotazy

Accepted Answer

Dobrý den,

	u platebních terminálů bohužel není moc velká konkurence (na rozdíl od jiných produktů pro fyzické osoby jako běžné účty, atd.) - v zásadě je nabízejí pouze velké banky jako Komerční banka, Česká spořitelna, UniCredit Bank, atd. a všechny mají "základní ceníkové ceny" (dle obratu) téměř identické. Nicméně je zde možnost se pokusit dojednat individuální podmínky a argumentovat stylem "konkurence mi individuálně nabídla lepší cenu". Záleží na výši očekávaného obratu, který půjde přes karty (a kolik času chcete věnovat oběhávání bank), ale nejlepší by bylo postupně obejít všechny tři výše zmíněné banky s argumentem "konkurence" a čekat, kdo dá lepší nabídku.

Question 9

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	a co takhle změnit banku? Na trhu máme přes 30 bank, které Vám běžný účet a ostatní produkty rády povedou a mnohé z nich zcela bez poplatků. Doporučuji např. mBank, FIO Banka, Air-Bank, ZUNO Bank (zde máte vedení účtu a vše mimo výběry z bankomatů zcela bez poplatků a podmínek) či Equa Bank (zde jsou bez poplatků i ty výběry z bankomatů, ale je třeba plnit podmínku aktivního využívání účtu).

	Účet u těchto bank založíte online z pohodlí domova a mimo výběrů z bankomatů se již nikdy nesetkáte s jakýmkoliv poplatkem. Česká spořitelna má stále hodně klientů, kterým se sice poplatky nelíbí, ale nejsou ochotni změnit banku - proto ČS poplatky naopak ještě zvyšuje (např.v posledních měsících za odchozí platby).

	Je to na Vás - buď změníte banku, nebo si časem u ČS vyhádáte odpuštění poplatku za vedení účtu (jako mají noví klienti), ale stále budete platit spoustu jiných poplatků (za účetní položky, atd.).

	Více info v našem srpnové zpravodaji zde.

Question 10

⭐ Ostatní dotazy

Accepted Answer

Dobrý den,

	asi Vás nepotěším, ale Váš případ je skutečně unikátní a liší se velmi od standardních podvodů, za které banky ručí a klientům hradí ztrátu.

	Nejčastěji se setkáváme s těmito typy podvodů:

	1) neoprávněné výběry z bankomatů - na bankomatu banky je pachatelem nainstalována čtečka karet (která kartu zkopíruje) a minikamera snímající zadávaný PIN - za bankomat ručí banka a dojde-li vlivem jeho užití k neoprávněnému výběru hotovosti pachatelem, je primárním poškozeným banka, která klientovi hradí ztrátu a pachatele žaluje sama banka (pachatel primárně zneužil zařízení banky, ne klienta).

	Jiná situace by byla, kdyby např.u Vás doma zazvonil pachatel, představil se jménem banky a chtěl po Vás odevzdat platební kartu a sdělit PIN. Tady by byl primárně zneužitým samotný klient (a ne banka) - tuto ztrátu by banka nehradila a taktéž by klientovi doporučila se obrátit na policii.

	2) neoprávněné výběry pomocí internetbankingu (phising) - samotné stránky banky jsou napadené (banka za ně nese odpovědnost, a tedy je poškozená primárně banka - banka klientům hradí ztrátu a sama se obrací na policii)

	Pokud Vám ale přijde email (kryjící se za vodárny, plynaře, atd.), Vy sám si nainstalujete virus do počítače a následně i do telefonu (vše nezávisle na bance), jste primárně poškozeným Vy a ne banka (a tudíž banka nemá povinnost hradit ztrátu a věc musíte řešit s policií přímo Vy osobně). Banka může být samozřejmě benevolentní a ztrátu uhradit, ale není to v tomto případě její povinnost. Je to stejný rozdíl jako v bodu jedna s platební kartou (kde je rozdíl na první pohled jasnější).

	Obecně banka může ručit jen za to, co sama může ovlivnit (stav svého bankomatu či svých internetových stránek). Banka nemůže nést odpovědnost za škodu způsobenou Vaším zavirovaným počítačem a telefonem (je to bohužel to samé, jako kdyby se podvodník na ulici představil jménem banky a Vy mu uvěřil - jen je to sofistikovanější).

Question 11

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál - o jakou se jedná banku?

	Nejjednodušší je odeslat platbu online pomocí internetbankingu - to můžete udělat sama i ze zahraničí (nejlevnější možný způsob). Slušná banka Vaší mamince jistě pomůže s platbou na pobočce (je to násobně dražší oproti platbě online) a postačí sdělit číslo cílového účtu a variabilní symbol (takto ale maminka může platit jen ze svého účtu, ne z Vašeho - pokud nemá sjednaná dispoziční práva k Vašemu účtu).

Question 12

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	jediným poplatkem za převod peněz do jiné banky bude položka "odchozí platba elektronicky" za 5 Kč či 0 Kč - dle typu účtu u LBBW. Žádné jiné poplatky ani sankce se změnou banky spojené nejsou.

Question 13

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) Vašeho účtu je "CZ21 0300 0000 0002 5172 9648". Návod, jak provést odvození z českého formátu účtu je k dispozici zde.

Question 14

⭐ Dotaz na spoření

Accepted Answer

Dobrý den,

	nikoliv, tento spořicí účet je možné zrušit kdykoliv bez sankcí či poplatků.

Question 15

⭐ Dotaz na půjčku

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Konsolidaci exekucí nenabízí žádná banka, neboť exekuce je poslední stupeň, kdy nezbývá než zaplatit. Konsolidaci úvěrů nabízejí banky solventním klientům, aby je přetáhly od konkurence lepšími podmínkami. Ale u exekuce nejsou žádné lepší podmínky - tam je vše dané.

Question 16

⭐ Dotaz na hypotéku

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, tato možnost existuje - vybrané banky (např. mBank) poskytují hypotéku do určité výše úvěru (a do určité výše % LTV) bez doložení příjmu při výplatě zasílané k nim na účet po dobu min. 6-12 měsíců (berou toto jako dostatečný důkaz o příjmu).

	Pokud potřebujete hypotéku ihned a nemůžete počkat 6-12 měsíců, jsou i hypotéky bez úplného doložení příjmu, ale ty jsou malinko dražší (vyšší úrok kol 5-6%) a nabízí je výrazně méně bank (např. Hypoteční banka).

Question 17

⭐ Dotaz na banku

Accepted Answer

Dobrý den,

	komplikace s platební kartou jsou jistě nepříjemné (tady se zřejmě jedná o nešťastnou shodu náhod - stává se minimálně), ale banka nenese žádnou odpovědnost za Váš nedostatek hotovosti. Co kdyby se platební karta ztratila, zničila, došlo k výpadku služeb platebních karet, atd.? S tímto se bohužel musí počítat - na kartu (stejně jako na jakoukoliv jinou techniku) se v životě nelze 100% spoléhat.

	Pokud máte potřebu častějších výběrů hotovosti a obáváte se nefunkční karty, doporučuji si otevřít účet u banky, která Vám vydá na pobočce hotovost i bez použití platební karty (takovýto účet zdarma vede např. FIO Banka a všechny ostatní banky mimo PS a internetových bank nepracujících s hotovostí). 

	Pokud se stále ke svým penězům u Poštovní spořitelny nemůžete dostat, není nic jednoduššího, než si založit účet u jiné banky, poslat si peníze tam (převod trvá 2 dny) a následně si je vybrat na pobočce nové banky.

Question 18

⭐ Dotaz na pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,

	jaké pojištění máte na mysli? Povinné ručení, pojištění domácnosti, pojištění odpovědnosti za škody v občanském životě, cestovní pojištění, životní pojištění, atd.

Question 19

⭐ Ostatní dotazy

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou se jedná banku?

	Část bank, které se snaží převést aktivity do online prostředí (aby ušetřily klientům čas za cestu na pobočku a sobě práci na pobočce) toto umožňují změnit přímo v internetbankingu. Namátkově např. mBank, Česká spořitelna, atd.

Question 20

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji Air-Bank (100 Kč), Equa Bank (299 Kč), FIO (250Kč) či ZUNO (280Kč). Ostatní banky jedou na % z platby, tedy výsledný poplatek by byl vysoce nad 100-300 Kč.

Question 21

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Za Vámi zmíněný vklad prováděný tzv. třetí osobou si banky účtují nemalý poplatek - obvykle padesát a více korun. Mnohem levnější je tedy převést peníze na účet klasickým převodem pomocí internetbankingu (za což si slušné banky nic neúčtují a i ty méně proklientské max. pár korun).

Question 22

⭐ Dotaz na běžný bankovní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Samotné číslo účtu může mít max. 10 číslic (bez předčíslí a kódu banky za lomítkem), tedy by se nabízelo, že první dvě čísla mohou být předčíslí (které ovšem bývá zvykem oddělovat pomlčkou). Doporučuji pro jistotu číslo účtu ještě jednou s Vaší protistranou prověřit.