Question 1

⭐ Výluky z pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
nesouhlasíte-li s přístupem pojišťovny, můžete podat podnět dohledovému orgánu (ČNB) či se svých práv domáhat soudní cestou. Došlo-li k události, která byla smluvně z pojištění vyloučena, pak se mi zdá neplnění ze strany pojišťovny v pořádku. Podpisem smlouvy jste souhlasil se všemi pojistnými podmínkami (jestliže jste s výlukami nesouhlasil, neměl jste pojistku u této pojišťovny uzavírat). 
Je-li sporné, zda-li k pojistné události došlo vlivem zanedbání obsluhy/údržby či jinak, pak lze o věci s pojišťovnou (či dohledovým orgánem nebo soudem) diskutovat. Pokud ale jen s touto výlukou nesouhlasíte (přestože jste souhlas stvrdil svým podpisem smlouvy), pak nemá cenu si kdekoliv stěžovat.

Question 2

⭐ Potvrzení o příjmu

Accepted Answer

Dobrý den,
na toto žádné zákony neexistují. Jedná se o interní věc bank (a každá banka může mít jiné požadavky). Banky obvykle vyžadují průměrný čistý měsíční příjem za posledních 3-6 měsíců. Tedy včetně všech daňových slev (kolik Vám chodí reálně na účet). Na druhou stranu, máte-li nárok na daňový bonus (vyměřená daň z příjmu je záporná), pak pravděpodobně "moc nevyděláváte" (úměrně počtu vyživovaných osob). Proto příliš nedoporučuji toto téma při jednání s bankou akcentovat.

Question 3

⭐ Alimenty

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel není možné a ani bych žádné takovéto řešení nedoporučoval.
1) Výživné máte platit ex-přítelkyni na výchovu syna. Na její účet nebo hotově. Určitě by nesouhlasila s Vaší kontrolou útraty a používáním Vašeho účtu. 
2) Svůj účet nikdy nikomu nesvěřujte. Vaším jménem by pak někdo cizí mohl nadělat dluhy, za které byste plně ručil.
3) Transparentní účet Vám v ničem nepomůže. Vaše ex-přítelkyně by všechny peníze vybrala kartou z bankomatu. Takže byste se stejně nedozvěděl, k čemu výživné posloužilo.

Question 4

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. V Čechách šeky proplácí pouze několik málo bank (např. Komerční banka) a obvykle jen svým klientům (musíte mít u nich veden běžný účet).

Question 5

⭐ Šek

Accepted Answer

Dobrý den,
šeky se ve střední Evropě dnes již téměř nepoužívají, proplácí je velmi málo bank. V Čechách např. Komerční banka, ale jen svým klientům (je třeba u nich mít běžný účet).

Question 6

⭐ Srážka ze mzdy

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak, jak jsme Vám odpověděli v předchozím dotazu č. 4839. Exekutor musí inkasované srážky ze mzdy z doby probíhající insolvence vrátit insolvenčnímu správci, který je použije na umoření Vašich dluhů. Určitě tyto peníze nezískáte zpět Vy pro vlastní použití. I kdybyste se k těmto penězům dostala, musela byste je opět odevzdat insolvenčnímu správci jako mimořádný příjem.

Question 7

⭐ Zneužití plné moci

Accepted Answer

Dobrý den,
v minulém dotazu jste se ptala, jak je možné, že Vám Váš bratranec vybral peníze z vkladní knížky, přestože jste mu nedala plnou moc. Nyní píšete, že jste mu plnou moc vlastně podepsala. 
Byla-li plná moc sepsána či vynucena za nápadně nevýhodných okolností (např. při hospitalizaci v nemocnici), určitě ji půjde zvrátit soudní cestou. Otázkou je, vyplatí-li se soudit pro 35 000 Kč. Náklady soudního řízení a výdaje za právníka mohou být vyšší. Zneužití plné moci se dokazuje velmi špatně (zejména u takto malé částky).

Question 8

⭐ Srážka ze mzdy

Accepted Answer

Dobrý den,
vykonavatelnost exekuce je během insolvence pozastavena a to již od data podání návrhu na oddlužení (nikoliv až od data schválení soudem). Exekutor tedy nebyl oprávněn k inkasování srážek ze mzdy a musí tyto peníze vrátit. Peníze se obvykle vrací insolvenčnímu správci, který s nimi umořuje část dluhu.

Question 9

⭐ Předčasné splacení Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, půjčku od Equa bank můžete splatit kdykoliv zcela nebo částečně bez sankcí.

Question 10

⭐ Erste Premier

Accepted Answer

Dobrý den,
do Erste Premier se kvalifikujete čistým měsíčním příjmem 70 000 Kč, úsporami/investicemi u ČS 1,5 mil. Kč či úvěry nad 4 mil. Kč. Služby zahrnují prémiové účty (běžný účet a spořicí účet) a především individuální přístup v poskytování bankovních služeb (hypotéky/investice).

Question 11

⭐ Změna účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
můjÚčet je bez měsíčního poplatku za vedení, ale platíte za všechny transakce (odchozí platba 6 Kč, výběr z bankomatu 39 Kč). můjÚčet Plus má měsíční poplatek za vedení 39 Kč, ale zas máte v ceně odchozí platby a 2 výběry z bankomatu. Posuďte sám, co je pro Vás výhodnější. Změna není povinná. 
Jiná věc je, proč jste podepsal dokument, který jste pořádně neprostudoval (když jste neměl brýle). Tohle nemůžete nikdy udělat. Kdyby Vám někdo podstrčil místo změny účtu papír o zřeknutí se veškerého majetku, už byste byl bez peněz a střechy nad hlavou.

Question 12

⭐ Dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
je-li majitelem vkladní knížky pouze Váš partner a otec prováděl jen vklady na "cizí vkladní knížku" (které lze považovat za dary), pak vkladní knížka není předmětem dědického řízení.

Question 13

⭐ Promlčení dluhu

Accepted Answer

Dobrý den,
všeobecná promlčecí lhůta činí 3 roky. Může být prodloužena na 10 let tzv. uznáním dluhu.

Question 14

⭐ Refinancování

Accepted Answer

Dobrý den,
banky zohledňují záznamy v registrech mladší 4-5 let. O jak velký prohřešek se jedná? Pozdní splátka malé částky o pár dní by mohla být tolerována. Vyplňte prosím hypotéční kalkulačku zde a kolegové se Vás pokusí oslovit s konkrétní nabídkou.

Question 15

⭐ Výživné

Accepted Answer

Dobrý den,
rodiče mají vyživovací povinnost vůči svým potomkům po dobu, kdy děti nejsou schopné se živit samy. Nejčastěji se přestává výživné platit právě po dostudování a nástupu do práce. Má-li syn Vašeho syn práci (a dále nestuduje), pak můžete přestat platit výživné (stačí synovi oznámit, není třeba rozhodnutí soudu či činit jiné speciální kroky).
Pokud by vnuk pracovat nechtěl (ač by objektivně mohl) a dále se domáhal výživného, bylo by třeba požádat soud o zrušení vyživovací povinnosti.
Unicapital je finančně zdráv, banky Creditas se nebojte (ze zákona jsou bankovní vklady pojištěny na 100% hodnoty až do výše 100 000 EUR - cca 2,5 mil. Kč).

Question 16

⭐ Pracovní smlouva a výplata

Accepted Answer

Dobrý den,
způsob výplaty se sjednává v pracovní smlouvě (např. bezhotovostně na účet a číslo účtu, kam má zaměstnavatel peníze poslat). Jestliže Vám zaměstnavatel řádně nezaplatil (neposlal peníze na sjednaný účet), požadujte po něm nápravu (případně se svých práv domáhejte soudní cestou).

Question 17

⭐ Nová exekuce při insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kdy přesně vznikl dluh, kvůli kterému na Vás byla v roce 2016 uvalena exekuce. Je-li dluh z období před insolvencí, pak měl být věřitelem přihlášen do insolvenčního řízení a nyní ho nelze vymáhat exekučně (resp. vykonavatelnost exekucí je během insolvence pozastavena a v případě řádného ukončení insolvence jste od těchto dluhů osvobozena). Naopak pokud dluh vznikl až v průběhu insolvence, pak ho samozřejmě lze vymáhat i exekučně. 
Insolvence Vám má umožnit nový začátek (smazání většiny starých dluhů výměnou za jejich částečné splacení během 5 let). Naděláte-li si během insolvence nové dluhy, jste za ně plně odpovědná a věřitelé je po Vás mohou vymáhat všemi dostupnými prostředky.

Question 18

⭐ Poplatek za výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je spíše obecná fráze, kterou se banka kryje pro velmi specifické případy. Za výběr z většiny bankomatů celosvětově platíte pouze poplatek dle sazebníku své banky. Jen v exotických zemích (Afrika) mohou být výjimky. V Čechách určitě na nic takového nenarazíte.

Question 19

⭐ Stavební spoření výpověď

Accepted Answer

Dobrý den,
výpovědní lhůta u stavebního spoření je 3 měsíce od konce měsíce, ve kterém byla výpověď podána. Pokud jste výpověď podala v červnu, peníze Vám na účet dorazí 1/10.

Question 20

⭐ Platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, s VISA i Mastercard zaplatíte dnes již téměř ve všech zemích na světě.

Question 21

⭐ Zadržená platba

Accepted Answer

Dobrý den,
banky platby připisují obratem. Nicméně v případě podezřelých transakcí musí vše nahlásit Analytickému útvaru MF a může dojít ke krátkodobému zadržení platby (než se vše vysvětlí). Toto vyžaduje AML legislativa (opatření proti praní špinavých peněz a financování terorismu). Nově založený účet na kterém se objeví dvě vysoké platby může budit podezření.

Question 22

⭐ Podvodník z Afriky

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Svou zásilku již zpět nezískáte. Podvodníkům jde ale primárně o Vaše peníze, které z Vás zkoušejí tahat pod různými záminkami (za platbu, za novou platbu, atd.). Veškerá komunikace s bankou byla falešná, vše řídil podvodník z Afriky. 
1) zboží nemůžete nikdy odeslat dříve než obdržíte platbu na účet (po odeslání zboží kupující nemá motivaci Vám zaplatit, protože zásilku již nelze stopnout)
2) proč by někdo z Afriky měl zájem nakupovat od Vás v ČR?
3) poplatky za platbu a ostatní nese vždy kupující - až Vám zaplatí, Vy posíláte zboží - nikdy ne jinak
4) poplatky bance za převod se nehradí neznámému cizinci do Nigérie přes Moneygram