Question 1

⭐ Eurotelebank Madrid

Accepted Answer

Dobrý den,
a není to spíš tak, že žádnou přítelkyni ve Španělsku nemáte a místo toho si dopisujete s podvodníkem, který z Vás chce vytáhnout peníze? Žádná Eurotelebank Madrid neexistuje stejně jako je nesmyslný poplatek 50 000 Kč za výběr peněz z fondu. Tento scénář podvodníci používají již desítky let.

Question 2

⭐ Reklamace výběru z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
reklamace výběru hotovosti z bankomatu může trvat až 30 dní. Slíbený týden se mi zdá velmi optimistický. Nezbývá Vám než dále apelovat na svoji banku (Poštovní spořitelna), aby Vám peníze na účet připsala zpět.

Question 3

⭐ Zájem o hypotéku

Accepted Answer

Dobrý den,
je třeba mít dostatečný příjem, pracovní smlouvu na dobu neurčitou a nebýt ve zkušební ani výpovědní lhůtě. Banka Vám také nemůže půjčit více než 90% z hodnoty nemovitosti, takže je třeba mít min. 10% z vlastních úspor. Kontaktujte prosím naše hypotéční specialisty vyplněním hypoteční kalkulačky zde - najdeme pro Vás co nejlepší řešení.

Question 4

⭐ Registrace platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
hry vyžadující registraci platební karty mohou mít celý obsah zpoplatněn nebo nabízet část hry zdarma (např. zdarma první kolo a další se platí či možnost přikupovat prémiové předměty). Doporučuji důkladně prostudovat smluvní podmínky a ceník, neboť po registraci karty Vám hra bude sama strhávat peníze.

Question 5

⭐ Přítel je v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
máte-li na LV každý zapsanou pouze polovinu, pak Vy vlastníte jen polovinu bytu a insolvenční správce (či exekutor) může prodat druhou polovinu bytu, která je v majetku Vašeho ex-přítele. Nicméně Vás čeká vážnější problém. Hypotéku máte s přítelem také sjednanou dohromady. Půjde-li do insolvence, banka pravděpodobně hypotéku zesplatní (bude chtít všechny peníze zpět ihned pro porušení smluvních podmínek z důvodu insolvence, přestože Vy splácíte řádně). Kdyby hypotéku banka nezesplatnila, byl by Váš přítel po skončení insolvence od dluhu z hypotéky osvobozen.

Question 6

⭐ Solus a výmaz z registrů

Accepted Answer

Dobrý den,
data v registrech dlužníků (Solus, BRKI, NRKI) se nemažou, nicméně banky nepřihlížejí k záznamům starším 4-5 let. Od momentu ukončení insolvence tak Vašemu příteli dalších 4-5 let nikdo nepůjčí.

Question 7

⭐ Vkladomat UniCredit Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
UniCredit Bank má více než 100 vkladomatů (seznam k dispozici na webu banky). Equa bank nemá žádný vkladomat, nicméně dotuje vklad hotovosti na účet přes Českou poštu.  UniCredit Vám peníze na spořícím účtu Prima úročí sazbou pouze 0,05%. Equa bank nabízí při platbě 3x kartou měsíčně 1% do 200 000 Kč (Air Bank 1% do 350 000 Kč). Přehled spořících účtů všech bank zde.

Question 8

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Equa bank či Air Bank, kde máte vedené účtu zcela zdarma a bez podmínek (u Equa včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Obě banky taktéž nabízejí půjčky a refinancování/konsolidaci půjček s velmi dobrým úrokem (5-6%) a nulovými poplatky a spořící účet s dlouhodobě nejvyšším úrokem na trhu (1%).

Question 9

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banky platby stornovat a vracet peníze zpět nemohou, neboť nemají jak ověřit oprávněnost Vašeho požadavku. Je třeba kontaktovat svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 10

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
mezibankovní platba trvá max. 2 pracovní dny. Většina bank to dnes již zvládne za 1 pracovní den, ale pro připsání platby na účet příjemce v ten stejný den je třeba platbu odeslat brzy ráno (např. před 8:00). Spíše bych peníze čekal až další pracovní den (tedy v pondělí).

Question 11

⭐ Studentský účet

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud si u Vás na studentském účtu nebudou rodiče schovávat peníze před exekutorem, pak nikoliv.

Question 12

⭐ Poplatky za upomínky

Accepted Answer

Dobrý den,
posílat 4 upomínky měsíčně mi osobně přijde trochu moc, ale banka na to má právo (resp. jí to žádný zákon ani jiný předpis nezakazuje). Při splácení úvěru je nutné se vždy držet splátkového kalendáře. Nemůžete jednou zaplatit méně s tím, že příště zaplatíte třeba zas více. Z pohledu banky/věřitele: Dostanu od dlužníka zaplaceno méně a vůbec nemůžu tušit, že mi zbytek doplatí příští měsíc. Proto automaticky zahajuji proces upomínek. Od momentu kdy jste přestal řádně splácet počíná běžet promlčecí lhůta (3 roky). Proto banka musí neprodleně konat (upomínky a následně vymáhání soudní cestou). Při vymáháním dluhu soudní cestou musí banka doložit, že se Vás několikráte snažila upozornit na nesplácení.

Question 13

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
IBAN je mezinárodní formát čísla účtu. Banky mají SWIFT (BIC) - mezinárodní kód banky, přehled všech bankovních kódů zde.

Question 14

⭐ Jak nahlásit dopravní nehodu?

Accepted Answer

Dobrý den,
pojistnou událost nahlaste dle požadavků vaší pojišťovny. Např. pojišťovna Direct má pro hlášení škod chytrý online formulář. Jiné pojišťovny mohou vyžadovat podání písemnou formou, telefonicky či přes email.

Question 15

⭐ Konstantní symbol

Accepted Answer

Dobrý den,
toto problém nebývá. Důležité je správně uvést variabilní symbol, dle kterého univerzita identifikuje plátce. Pro klid duše si můžete nechat na studijním oddělení potvrdit úhradu školného.

Question 16

⭐ Kopie smlouvy

Accepted Answer

Dobrý den,
banka nemá zákonnou povinnost vystavovat Vám kopie ztracených dokumentů, nicméně všechny banky mají obecně snahu vycházet klientům vstříc (zejména v případě takové maličkosti jako je vystavení kopie smlouvy). Osobně jsem se ještě nikdy nesetkal s tím, že by banka něco takového odmítla. Můžete změnit banku (při refinancování je Vám banka povinna vystavit vyčíslení zbylého dluhu).

Question 17

⭐ Ukončení insolvence a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
došlo-li k rozvodu a rozdělení SJM před datem žádosti o insolvenci, pak měly být dluhy ze SJM přihlášeny jako pohledávka do insolvenčního řízení a nyní jsou prominuty (nelze je vymáhat). Exekutora požádejte o odblokování účtu.

Question 18

⭐ Zahraniční platba, kurz a poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak jak píšete. Při zadání platby v CZK bude k přepočtu na EUR použit kurz příjemce (banka v zahraničí). Naopak při platbě v EUR se použije kurz banky odesílatele (česká banka). SEPA platby jsou pouze v EUR. Platba v CZK bude klasifikována jako ostatní zahraniční platba, což by znamenalo výrazně vyšší poplatky. Pro zahraniční platby doporučuji Air Bank, kde máte SEPA za 25 Kč a ostatní zahraniční platby za 100 Kč. Kompletní přehled poplatků všech bank v našem článku Jak na zahraniční platby.

Question 19

⭐ Velká půjčka

Accepted Answer

Dobrý den,
banky obvykle nepůjčují bez zástavy nemovitosti více než 900 000 Kč (vyšší částky jen formou hypotéky). Banky taktéž mohou mít problém s příjmy ze zahraničí, neboť v případě příjmu v GBP a splátkách v CZK by se jednalo o tzv. cizoměnový úvěr, který má kurzová rizika (o kterých by Vás banka dle legislativy na ochranu spotřebitele musela poučit a případně nést i část rizika). Žijete-li již 19 let v UK, nebylo by lepší si vzít půjčku tam? Ať máte úvěr ve stejné měně jako výdaje a příjmy (jinak byste tratil na měnových konverzích).

Question 20

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. Pokud chybně zadané číslo účtu skutečně existovalo, informujte svoji banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 21

⭐ Platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
platby kartou máte celosvětově vždy bez poplatků. Platíte pouze za výběry z bankomatů.

Question 22

⭐ Blokace zálohy na kartě

Accepted Answer

Dobrý den,
dojde-li skutečně k platbě (a ne pouze k blokaci zálohy), banka by platby vracet neměla. Karta samozřejmě pro platbu nemusí být fyzicky přítomna v místě provozovny příjemce (naopak nemalá část plateb probíhá zcela online bez fyzického kontaktu s příjemcem peněz). Neoprávněně vrácené platby určitě reklamujte u své banky.