Question 1

⭐ Platba na špatný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - bankovní kód 6000 náleží PPF bance. Pakliže cílový účet u této banky neexistoval, peníze se Vám automaticky vrátí do 3-4 pracovních dní. Pakliže jste měla smůlu a účet existoval, kontaktujte svoji banku - mBank, která oficiálně vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud příjemce peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení. Banka příjemce toto nijak nemůže ovlivnit či stornovat.

Question 2

⭐ IBAN formát

Accepted Answer

Dobrý den,

	mezinárodní formát účtu (IBAN) je CZ12 0800 0000 0018 6175 7093. Určitě se bude hodit i SWIFT/BIC: GIBACZPX.

Question 3

⭐ Platební styk Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,

	platba ze Slovenské spořitelny do České spořitelny je pro příjemce platby v České spořitelně bez poplatku, tedy postačí poslat pouze samotných 265 Kč. ČS má k dnešnímu dni kurz 26,364, tedy 265/26,364 = 10,05 EUR. Za takovýto převod ale zaplatíte Slovenské spořitelně přímo Vy 5 EUR. Za platbu přímo v korunách do ČS si účtuje vaše banka výrazně méně - 0,15 EUR, tedy doporučuji poslat z EUR účtu přímo koruny (a nemusíte tedy ani řešit kurz příjemce).

Question 4

⭐ Pracovní příležitost

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Fio ani jiná banka, jsme poradenský portál - doporučuji tento vzkaz směřovat přímo Fio Bance.

	Obecně doporučuji se ucházet o konkrétní pozici (která je inzerována na webu banky - co inzerováno není, o to nemá cenu si psát) a neposílat takto obecný email. Příklad: vystudoval jsem obor oceňování, v diplomové práci jsem oceňoval tuto firmu s takovýmto obratem, chtěl bych pracovat v oddělení business valuation.

	Hodně štěstí!

Question 5

⭐ Jistotní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	jiné banky tuto službu nabízejí běžně i fyzickým osobám (Komerční banka, Raiffeisenbank, Sberbank, Česká spořitelna - ta pouze ke svým hypotékám). Nicméně, pokud Vám Equa Bank tuto službu poskytnout nechce, je to její rozhodnutí - na poskytnutí bankovního produktu právní nárok není. Není tedy nic snazšího než zamířit ke konkurenci.

Question 6

⭐ Životní pojištění - výplata

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji v prvním kroku problém řešit s centrálou (může se jednat pouze o selhání jednotlivce na pobočce) a pokud toto nebude mít úspěch, lze se samozřejmě obrátit i na ČNB coby dohledový orgán nad bankami a pojišťovnami. Můžete Axe zmínit v emailu směřovaném na centrálu, např.: "nebude-li problém, vyřešen do 14 dní, podám stížnost na ČNB".

Question 7

⭐ Životní pojištění - výplata

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji zkontrolovat číslo účtu, kam měly být peníze vyplaceny - zda-li v něm není chyba a peníze nebyly odeslány jinam. Je-li vše v pořádku, doporučuji podat stížnost přímo na centrálu. Takovéto zdržování je samozřejmě zcela neakceptovatelné.

Question 8

⭐ Platební styk Tunisko

Accepted Answer

Dobrý den,

	samotná celní deklarace má obecně neomezenou platnost a je možné pomocí ní prokázat původ majetku kdykoliv (jedná se o opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu). Nicméně vozit sebou v hotovosti přes hranice EU více než 10 000 EUR nedoporučuji - přitáhnete na sebe nechtěnou pozornost. A vozit peníze do Tuniska a následně si je posílat zpět do Čech - to Vám na dveře zazvoní Finančně analytický útvar MF velmi brzy - nedoporučuji.

Question 9

⭐ Chybně zaslaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,

	chybně zadané číslo účtu je bohužel fatální chyba, která se napravuje velmi těžce - banka totiž nemůže platbu stornovat či jinak peníze vrátit. Kontaktujte vaší banku, která následně oficiálně vyzve protistranu (majitele chybně zadaného účtu) k navrácení peněz. Pokud tak protistrana neučiní, bude třeba ji žalovat pro bezdůvodné obohacení se. 

	Naštěstí, u takto malých částek bývá vrácení dobrovolné a velmi rychlé. Ale najdou se bohužel výjimečně i smutné případy s milionovými částkami, které někdo rychle vybral, utratil/schoval a peněz se již nebylo možné dopátrat (dotyčného sice odsoudili, ale náhradu škody z něj poškozený nikdy nedostal).

Question 10

⭐ Platební styk Tunisko

Accepted Answer

Dobrý den,

	tuniský dinár nelze vyvážet mimo Tunisko, tedy transfer do ČR bude muset být proveden v EUR. Občané Tuniska navíc nemohou do zahraničí převádět (bez složitějších povolení) vůbec žádné peníze, tedy účet Tunisana Vám nepomůže. Pokud oficiálně nemáte tuniské občanství či trvalý pobyt, nebude problém peníze převést pod svým jménem po předložení evropského pasu.

Question 11

⭐ Historie účtu - rozvodové řízení

Accepted Answer

Dobrý den,

	historii účtu si můžete osobně vygenerovat přímo přes internetbanking - je to zdarma a má platnost originálu. Pakliže tímto úkonem budete chtít pověřit banku (ale je to opravdu zbytečné), lze ji kontaktovat na csas@csas.cz. Banka Vám za tento úkon naúčtuje poplatek v řádu stokorun.

Question 12

⭐ Výběr z bankomatu Chorvatsko Equa Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	moudrá volba banky - celosvětově vybíráte z bankomatu jen za 9 Kč. Kurzy Equa Bank jsou co se týče bank mezi těmi lepšími, ale na dobrou směnárnu to stále nemá. Není to však ani žádná tragédie (jako třeba mBank) a s poplatkem za výběr jen 9 Kč bych doporučil z hlediska bezpečnosti část hotovosti vzít sebou (tedy vyměnit v ČR přes dobrou směnárnu) a část platit kartou či si vybrat z bankomatu na místě.

Question 13

⭐ Kam uložit peníze

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji Sberbank (1,63% do 300 000 Kč) nebo Air Bank (1,1% do 250 000 Kč) - oboje spořící účty bez výpovědní lhůty a bez podmínek. Kompletní přehled spořících účtu k dispozici zde.

Question 14

⭐ Podvod přes email

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme GE Money Bank, ale poradenský portál tedy zpráva není od nás. Zpráva je na první pohled podvod, který se z Vás snaží dostat přihlašovací údaje - ihned email smažte a označte jako spam. Hlásit toto GE nebo PČR nemá cenu, pachatele stejně nevypátrají.

Question 15

⭐ Konsolidace úvěrů

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál, tedy úvěry ani jiné produkty nenabízíme. Na jakékoliv spoření doporučuji zapomenout do momentu, než zcela splatíte své dluhy (na spoření dostane úrok 1-1,5%, nejlevnější půjčka je za 10%, tedy každou nesplacenou a raději uspořenou korunou tratíte min. 8,5-9%). 

	Napište mi, jaký je Váš čistý měsíční příjem a zda-li máte záznam v registrech dlužníků - následně Vám doporučím pro konsolidaci vhodnou banku.

Question 16

⭐ Výběr z bankomatu Chorvatsko

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, kartou je možné si vybrat v libovolném bankomatu v Chorvatsku (i v ostatních zemích). Ohledně výhodnosti, banky mají vždy oproti směnárnám malinko horší kurzy, tedy výhodnější je vždy měnit předem v ČR ve směnárně (doporučuji třeba exchange.cz - jste-li z Prahy). Nicméně více hotovosti znamená také větší riziko krádeže, tedy obvykle se preferuje kombinace - nějaká hotovost s sebou a něco platit na místě kartou. 

	Napište mi, u jaké banky jste a já Vám dohledám přesnou výši poplatku za výběr z bankomatu (některé banky to mají zdarma, jiné za stokoruny).

Question 17

⭐ předčíslí mBank

Accepted Answer

Dobrý den,

	v prvních letech po vstupu na český trh bylo používání předčíslí 670100 u mBank dobrovolné, ale později se stalo povinným. mBank oficiálně uvádí, že bez použití předčíslí platby vrací, tedy platba by se Vám měla vrátit zpátky do ČS.

Question 18

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme vaše banka, ale poradenský portál - doporučuji dotaz směřovat přímo na vaši banku. Je dobré mít potvrzení o zrušeném účtu - za omylem nezrušený účet neustále nabíhají u velkých bank poplatky, tedy je třeba zrušení věnovat patřičnou pozornost.

Question 19

⭐ Nikdy nikomu nedělat ručitele

Accepted Answer

Dobrý den,

	důrazně Vám doporučuji:

	1) nechat si zasílat výplatu na svůj účet (bezplatné vedení účtu nabízí třeba Equa Bank, Fio Banka, atd. - takže Vás to nestojí ani korunu)

	2) nikdy nikomu ručitele nedělat (ani Vašemu příteli, ani rodině, ani nikomu jinému) - je to rychlá cesta do pekel - pokud si nechcete nechat zničit celý svůj život, ručitele nikdy nikomu za žádných okolností nedělejte!

	Ručitelem může být do určité výše úvěru kdokoliv, i jedinec se špatnou bonitou - exekuci lze doživotně uvalit i na jeho sociální dávky a důchod.

Question 20

⭐ Platba na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto samozřejmě lze, ale poplatky nebudou malé - za příkaz zadaný přes internetbanking zaplatíte 220 Kč. Za příkaz zadaný v písemné podobně (na pobočce nebo sběrný box) zaplatíte 470 Kč. 

	Pro platební styk ČR-SR doporučuji výhradně Fio Banku, kde je toto zcela bez poplatků. Navíc zde máte kompletně bez poplatků (a jakýchkoliv podmínek) celé vedení účtu.

Question 21

⭐ Nepoužívaný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	účet samozřejmě dále používat lze, ale pokud ho skutečně nepotřebujete, doporučuji ho neprodleně zrušit, neboť za vedení účtu u ČS (byť nepoužívaného) platíte nemalé poplatky - dle objednaných služeb/balíčků 60-200 Kč měsíčně. Dluh za poslední rok tedy může činit odhadem 720-2400 Kč. Není lepší mít účet u banky, která si za jeho vedení neúčtuje žádné poplatky? Equa Bank, Fio Banka a další.

Question 22

⭐ Historie běžného účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsnáze to zjistíte přes internetbanking, kde si lze nechat zobrazit historii účtu, tedy i výši všech výběrů z bankomatů.