Question 1

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kolik činil dluh u ČSOB včetně úroků, penále a nákladů vymáhání (tzv. příslušenství). Pokud byl celkový dluh např. 1 mil. Kč a bance se doposud vyplatilo jen Vámi uváděných 0,5 mil. Kč, pak po Vás banka oprávněně nárokuje zbylých 0,5 mil. Kč (dluh automaticky nezaniká prodejem zástavy).

Question 2

⭐ IBAN a chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u zahraničních plateb je téměř vždy nutné zadat IBAN (mezinárodní formát čísla účtu). Číslo účtu zadané v lokálním formátu by dobrý bankovní systém neměl vůbec akceptovat. Peníze se vrátí zpět odesílateli.

Question 3

⭐ Platí ještě euro bankovky?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, první série euro bankovek z roku 2002 je stále platná.

Question 4

⭐ Falešná banka

Accepted Answer

Dobrý den,
bankám se určitě zneužívání jejich identit nelíbí, ale mnoho s tím nezmohou. Pokud si podvodník vypůjčí jméno existující banky a snaží se tím zmást svou oběť, banky s tímto nic nenadělají. Web falešné banky zvládne vytvořit téměř kdokoliv, není to nikterak obtížné. Důležitá je obezřetnost a selský rozum na straně potenciálních obětí (nesmíte věřit každému cizinci, který Vám slibuje zbohatnutí).

Question 5

⭐ Rozchod a hypotéka

Accepted Answer

Dobrý den,
požadavek vašeho přítele je zcela absurdní. Na konci roku 2020 se připsal do vaší hypotéky a po pár měsících požaduje prodej nemovitosti a vyplacení poloviny peněz. To je zcela mimo realitu (spíše by to naplňovalo znaky sňatkového podvodu, pokud byste byli sezdáni). Při rozchodu nesezdaných partnerů nemáte SJM, a tedy není oficiálně co vypořádávat. Vše je tak na domluvě partnerů. Pokud by jeden z partnerů nebyl s výsledkem dohody spokojen, mohl by svou nespokojenost řešit soudní cestou (musel by prokázat, že jste mu něco dlužna). Připsání se do vaší hypotéky, ze které navíc použil část peněz na umoření svého úvěru na auto a u které uhradil maximálně pár splátek, nezakládá nárok na vaši nemovitost. 
Na podobné případě existuje několik judikátů. Přítel by mě nárok na část peněz pouze tehdy, pokud by jeho příspěvky na splátky hypotéky výrazně převýšily výši běžného nájmu za dobu, po kterou u Vás zdarma bydlel. Doporučuji náš článek Převod hypotéky.

Question 6

⭐ Insolvence a ztráta zaměstnání

Accepted Answer

Dobrý den,
ztráta zaměstnání nevede automaticky k ukončení insolvence. Je třeba plnit podmínky oddlužení. U řízení zahájených před 6/2019 je třeba během 5 let splatit min. 30% přihlášených pohledávek. U novějších řízení stačí měsíčně splácet min. 2 200 Kč. Budete-li schopen i bez práce toto plnit, insolvence může pokračovat.

Question 7

⭐ Ukončení pracovního poměru a zápočtový list

Accepted Answer

Dobrý den,
vaše pojištění končí k datu ukončení pracovního poměru (30/6). Zápočtový list Vám zaměstnavatel vystaví neprodleně po ukončení pracovního poměru. Způsob předání (osobně, emailem) si domluvte s vaším zaměstnavatelem.

Question 8

⭐ Pojištění odpovědnosti při výkonu povolání

Accepted Answer

Dobrý den,
pojištění za škody způsobené při výkonu povolání nabízí většina pojišťoven, vyplňte prosím poptávku v sekci pojištění odpovědnosti.

Question 9

⭐ Bezplatný účet u české banky

Accepted Answer

Dobrý den,
jde-li Vám pouze o diverzifikaci úspor do jiných měn, pak Vám běžný účet v jiné měně určitě rády povedou i americké banky. V ČR nabízí většina bank vedení účtu zdarma, kompletní přehled v sekci běžný účet.

Question 10

⭐ Může banka chtít vysvětlit původ peněz?

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě nestandardních transakcí může banka po klientech vyžadovat vysvětlení původu peněz na základě platné AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

Question 11

⭐ Zadala jsem špatně přihlašovací údaje

Accepted Answer

Dobrý den,
to není o inteligenci nebo studiu, přihlašovací údaje může zapomenout či chybně zadat kdokoliv (mohla jste například údaje zadávat správně a mít zapnutý caps lock nebo jinou než českou klávesnici). Porucha banky je v tomto ohledu vyloučená. 
Pokud jste si zablokovala internetové bankovnictví a mobilní bankovnictví odmítáte, nezbude Vám než osobně navštívit pobočku. Případně k tomuto jednání můžete zmocnit Vámi vybranou osobu (plná moc musí mít ověřené podpisy).

Question 12

⭐ Výměna bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
neplatné nebo standardně poškozené bankovky je možné vyměnit na pobočkách všech bank, které nabízejí pokladní/hotovostní služby. Nestandardně poškozené bankovky se mění pouze na pobočkách ČNB.

Question 13

⭐ Chybí bankovní kód

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký dotazník máte na mysli? Doporučuji kontaktovat správce dotazníku a požádat o implementaci bankovního kódu 8505 (Sparkasse Dresden).

Question 14

⭐ Insolvence a energie

Accepted Answer

Dobrý den,
i v insolvenci na sebe můžete mít přihlášené energie. Je však možné, že Vás někteří dodavatelé energií coby dlužníka v insolvenci odmítnou.

Question 15

⭐ Ukončení insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
v rámci insolvence nemůžete nikdy splatit více než 100% přihlášených pohledávek. Případné přeplatky Vám budou po skončení insolvence samozřejmě vráceny (nebudete nic tratit).

Question 16

⭐ Inkaso z platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, banky jistou formu inkasa z karet umožňují (při čerpání služby a placení poplatků, např. měsíčně, stačí jednou vše autorizovat a dále platby probíhají formou inkasa automaticky). Technicky se nejedná o inkaso, protože Vy v internetbankingu nedáváte souhlas s inkasem (jako v případě klasického inkasa z běžného účtu). Ale je to velmi podobné (jde vlastně o opakovanou platbu kartou). Banky nemají žádné seznamy dobrých a špatných webů či poskytovatelů služeb. Je pouze na Vás, kde svou kartou platíte.

Question 17

⭐ Může mi banka zablokovat internetbanking?

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se preventivní bezpečnostní opatření, které standardně používají všechny banky. Pokud zadáte několikrát po sobě chybné přihlašovací údaje, banka preventivně přístup do internetbankingu zablokuje a vyzve Vás k obnově přístupových údajů/odblokování (návštěva pobočky). Je to pro vaše vlastní dobro. Kdyby toto opatření banky nepoužívaly, podvodník by se mohl nabourat do vašeho účtu (postupně by zkoušel všechny možné kombinace písmen a číslic pomocí softwaru).
Mobilního bankovnictví se není třeba bát. Zde se můžete přihlašovat a platby potvrzovat otiskem prstu (nehrozí zapomenutí hesla).

Question 18

⭐ Slíbili mi půjčku, zaplatil jsem poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se bohužel o známý trik podvodníků, kteří za poplatek slibují nebankovní půjčky nebo práci. Vy zaplatíte poplatek a oni Vám v lepším případě napíší, že jste neprošel skóringem (v horším případě přestanou zcela komunikovat). Podvod nahlaste Policii. O půjčky žádejte výhradně v bankách.

Question 19

⭐ Daň z prodeje auta

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud auto prodáte do roka od koupi, bude třeba zdanit zisk z prodeje (rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou). V praxi k tomuto dochází málokdy, neboť cena aut v čase klesá a málokomu se povede auto prodat za vyšší cenu než ho sám koupil. Reálně byste velmi pravděpodobně tak jako tak žádnou daň neplatil z důvodu uplatňovaných daňových slev (byť by Vám vznikla povinnost podat daňové přiznání).

Question 20

⭐ Drahé nebankovní půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,
mnoho nebankovních poskytovatelů půjček bohužel účtuje takto vysoké RPSN, často i v řádu stovek až tisíců procent. Proto důrazně nedoporučujeme si brát takto vysoce úročené nebankovní půjčky. Prostudujte pečlivě podmínky úvěrové smlouvy a máte-li pocit, že Vám byly účtovány úrok a poplatky v rozporu se sjednanými podmínkami, braňte se právní cestou.

Question 21

⭐ Web nebankovní půjčky je nedostupný

Accepted Answer

Dobrý den,
důrazně doporučujeme se vyhýbat takto neseriozním poskytovatelům úvěrů, kteří jsou při pádu webu nedohledatelní. Teď pravděpodobně ani nevíte, komu a kolik vlastně dlužíte. Na každou půjčku máte mít řádnou úvěrovou smlouvu s jasně definovaným splátkovým kalendářem a číslem účtu pro zasílání splátek. 
Tando Financial a.s. je v českém obchodním rejstříku od roku 2019 právoplatně zapsanou firmou. Jejím akcionářem je společnost s.r.o. z Velké Británie a členové orgánu jsou rovněž občané spojeného království. 
Web tohoto poskytovatele nebankovních půjček nemůže najít a zobrazit data. Chyba webu ale neznamená, že by tento poskytovatel ztratil evidenci, nebo uzavřené smlouvy. Podstatné pro vás je, že společnost se nepřejmenovala a z právního pohledu je funkční. A vy tedy stále dlužíte podle smlouvy dosud neuhrazené splátky. Číslo účtu na které máte hradit splátky by mělo být uvedené ve Smlouvě o nebankovní půjčce. Alternativně se můžete zbavit dluhu jeho složením do notářské nebo soudní úschovy.
Obávám se, že ve svém dotazu jste vystihnul podstatu problému. Společnost Tando může kdykoliv v budoucnu přijít za dlužníkem (Vámi) a vyžadovat splacení nepromlčeného dluhu - jistiny, úroků i sankcí za pozdní splacení! V případě neuhrazení po předžalobní výzvě může následovat soud nebo rozhodčí řízení (podle znění vaší úvěrové smlouvy). Může se také stát, že splacení dluhu se bude u vás domáhat jiná společnost, která prokáže že pohledávku od Tando Financial nabyla postoupením.

Question 22

⭐ Exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
exekutor Vám nemůže obstavit kompenzační pomůcku. Splácíte-li řádně takto vysokou částku (20 000 Kč), nebude mít exekutor potřebu provádět mobiliární exekuci (mohl byste si dopřát i hodnotnější věc).