Question 1

⭐ Složenka na zaplacení pojistného

Accepted Answer

Dobrý den,
ohledně nezaslané složenky s předepsaným pojistným doporučuji kontaktovat přímo vaši pojišťovnu (Axa). Nemůžete-li se jim dovolat, navštivte nejbližší pobočku Axa. Nejste-li spokojen se službami vaší pojišťovny, poohlédněte se u konkurence. Na trhu máme množství pojišťoven, které Vám rády nabídnou povinné ručení i havarijní pojištění.

Question 2

⭐ Běžný účet v neobvyklé cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,
proti Austrálii a jejich měně (AUD) nemáme vůbec nic, skvělá země. Pouze jsme Vám odpověděli, že službu "vklady a výběry hotovosti v AUD na pobočkách bank" může být komplikovanější v ČR sehnat, neboť s touto měnou pracuje hotově v ČR málokdo. Banky mohou nabízet pouze takové služby, po kterých je adekvátní poptávka. Neznamená to však, že by banky neměly rády Austrálii či jejich měnu. Bezhotovostně vedení účtu v AUD banky nabízí.

Question 3

⭐ Jak získat přístup k účtu nesvéprávného?

Accepted Answer

Dobrý den,
jsou 2 možnosti. Pokud je matka ještě při síle a smyslech, zajděte s ní na nejbližší pobočku banky a nechte manželovi zapsat dispoziční právo k jejímu účtu. Jestliže již toto není možné, nezbude Vám než požádat soudní cestou o zbavení svéprávnosti a ustanovení opatrovníka. Opatrovník pak bude matku zastupovat v právních a finančních záležitostech (dostane přístup k jejímu účtu).

Question 4

⭐ Omylem jsem poslal peníze na špatný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
informujte svou banku o tomto omylu. Vaše banka následně vyzve příjemce platby (majitele chybně zadaného účtu) k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 5

⭐ Muž ze seznamky chce peníze jinak umře

Accepted Answer

Dobrý den,
jména těchto bank existují stejně jako existuje moře, na kterém se má domnělý podvodník plavit. Nicméně reálně se podvodník nikde neplaví, nikdo neumře když nepošlete ihned 270 000 Kč, a s těmito bankami nemá podvodník nic společného. 
Důrazně Vás varuji, přerušte ihned veškerou komunikaci s podvodníkem. Jsou to mistři psychologie, kteří z Vás ty peníze jinak vymámí. 
Falešné fotky, weby bank a dokonce i internetbanking - to vše dnes zvládne připravit za jedno odpoledne průměrný student střední školy. Nevím, jak více Vám pomoci. Naše bezplatná finanční poradna (sekce podvod) je plná podobných příběhů. Natašy z Ruska obepisují seniory, Mohamedi z Arábie seniorky, na mladší ročníky cílí umírající jedinci na moři nebo vojáci vyslaní na mise v zahraničí, všichni potřebují nutně pomoci (poslat velké peníze) a slibují nehynoucí lásku. Před tímto jednáním varuje Policie ČR. Proberte se!

Question 6

⭐ Vyhledávání poboček

Accepted Answer

Dobrý den,
patrně se jedná o omyl, ale nejsme vaše banka. Jsme nezávislý finanční portál. Pobočky všech bank a jejich adresy/kontakty jsou Vám k dispozici v sekci pobočky.

Question 7

⭐ Muž ze seznamky chce peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Cílem těchto podvodníků je z Vás pouze vytáhnout peníze. Veškerá komunikace s bankou je zfalšovaná, stejně jako web banky, internetbanking, atd. Vše vytvořili podvodníci, kteří si s Vámi celou dobu píší s využitím několika identit. 
Neprodleně přerušte veškerou komunikaci a email označte za spam. Hlásit pokus o trestný čin podvodu na Policii ČR nemá smysl, neboť podvodník ze zahraničí je nevypátratelný. 
Hledání vhodného partnera pro život není jistě lehkou záležitostí a já se určitě nepovažuji za vztahového experta. Přesto si Vám dovolím dát jednou radu, která Vám ušetří spoustu trápení a především peněz. Jakmile po Vás partner začne chtít peníze, je nejvyšší čas vše ukončit. Vztahy nezačínají tak, že se s někým seznámíte a on po Vás najednou chce 10 000 EUR (270 000 Kč) - byť vše doprovází velmi dojemným příběhem.

Question 8

⭐ Od koho mi přišla platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel ani my nemůžeme tušit, komu patří Vámi zmíněný účet a proč Vám peníze poslal.

Question 9

⭐ Exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
exekutor Vám obecně vyhrožovat nemůže, nicméně Vy zase nemůžete ohrožovat exekutora svými psy. Výkon mobiliární exekuce je třeba strpět.

Question 10

⭐ Hypotéka a záznam v BRKI

Accepted Answer

Dobrý den,
nejedná se o zásadní prohřešek, nicméně velmi pravděpodobně Vám to sníží bonitu (nemusíte dosáhnout na nejlepší podmínky). Doporučuji kontaktovat naše hypoteční poradce a vše s nimi konzultovat. Nevyužívané účty doporučuji rušit (právě z důvodu kumulace poplatků a pádu do nepovoleného debetu).

Question 11

⭐ Hypotéka a trvalé bydliště

Accepted Answer

Dobrý den,
banka při žádosti o hypotéku nezkoumá, kdo má v kupovaném domě trvalé bydliště či kdo tam reálně bydlí. Problém by představovalo pouze věcné břemeno práva dožití otce prodávajícího. Pak by nebylo možné tímto domem za hypotéku ručit.

Question 12

⭐ Mohu znovu žádat o insolvenci?

Accepted Answer

Dobrý den,
obecně je možné podat žádost o oddlužení znovu. Soud Vaši žádost posoudí zejména s ohledem na průběh poslední insolvence (jestli jste splatil 100% nebo Vám bylo něco prominuto) a další aspekty (nejedná-li se o nepoctivý záměr či podvod).

Question 13

⭐ Budu platit daň z příjmu?

Accepted Answer

Dobrý den,
při celkových zdanitelných příjmech ve výši 50 800 Kč daň z příjmu platit nebudete. Ani z dvojnásobně vysokého příjmu byste žádnou daň neplatil a to pouze s využitím základní daňové slevy na poplatníka (24 840 Kč). Nemusel byste být ani studentem ani štědrým dárcem. Bude však nutné zaplatit odvody na sociálním a zdravotním pojištění.

Question 14

⭐ Běžný účet v AUD

Accepted Answer

Dobrý den,
zkuste prosím ještě RB, která na svém webu inzeruje vedení účtu až v 19 měnách (nicméně neuvádí kompletní výčet všech měn). S vklady a výběry v AUD to bude horší, protože se jedná o velmi neobvyklou službu. Málokdo má potřebu ve střední Evropě ukládat hotově měnu z druhého konce světa.

Question 15

⭐ Dítě utratilo mou kartou vyšší částku omylem

Accepted Answer

Dobrý den,
podobné případy (kdy dítě utratí platební kartou dospělého vyšší částku) nejsou neobvyklé. Prvotní pochybení ale obvykle bývá na straně dospělého, který svou platební kartu dítěti přenechá. Děti v 10 letech se ještě plně neuvědomují hodnotu peněz či na co v mobilu klikají. Proto banky nabízejí dětské účty s dětskými platebními kartami, kde lze limity nastavit velmi nízko (např. i v řádu stokorun na týden). 
Koupě týdenního předplatného aplikace za 2 666 Kč vypadá spíše jako podvod (to určitě není běžná cena SW), ale primární chyba je na straně uživatele (že si něco takového koupil) - pokud se nejednalo o podvod v tom smyslu, že aplikace strhla peníze z karty bez Vašeho vědomí. 
Podejte reklamaci bance a uvidíte, jak banka Vaši žádost posoudí. Z expirované karty by nemělo být možné platit.

Question 16

⭐ Jak zjistím hodnotu svých akcií?

Accepted Answer

Dobrý den,
hodnotu veřejně obchodovaných akcií lze ověřit online na burzách (např. česká BCPP). S hodnotou neveřejně obchodovaných akcií to bývá horší. Doporučuji zkusit na internetu vyhledat informace o firmě, jejíž akcie vlastníte (např. jestli daná firma nezanikla, není v úpadku, atd.).

Question 17

⭐ Která banka mi povede běžný účet v AUD?

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet v AUD nabízejí největší banky, např. Česká spořitelna. Vklad a výběr hotovosti je pak např. u ČS omezen na vybrané pobočky.

Question 18

⭐ Nedorazila mi platba

Accepted Answer

Dobrý den,
je také možné, že Vám žádnou platbu nikdo neposlal a protistrana argumentuje falešnou fotografií. Nechte si zaslat potvrzení o provedené platbě, kde bude jasně viditelné číslo vašeho účtu (je to mezinárodní platba, tedy ve formátu IBAN). Tímto vyloučíte překlep v čísle účtu. Nebude-li jiné cesty, vymáhejte dlužné alimenty i exekučně.

Question 19

⭐ Prodají mi v insolvenci auto a dům?

Accepted Answer

Dobrý den,
o způsobu řešení insolvence (zpeněžení majetku a/nebo splátkový kalendář) rozhoduje soud na návrh insolvenčního správce. Pokud jste majetek zdědila v průběhu insolvence, je nepatrné hodnoty (např. staré auto) a nelze zpeněžit (např. RD v bankovní zástavě), pravděpodobně Vás nikdo stěhovat pryč nebude.

Question 20

⭐ Proč jsem v exekuci?

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto Vám bohužel nepomůžeme. Nemůžeme vědět, za co, proč a kolik po Vás VZP exekučně vymáhá. Pravděpodobně se bude jednat o dluh na zdravotním pojištění. Pro více informací doporučuji hned zítra kontaktovat VZP.

Question 21

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
neznám podmínky vašeho osobního bankrotu (kolik celkem dlužíte, kolik jste již splatila, kdy jste podala žádost o oddlužení). Proto nejsem schopen posoudit, zda s platbami 3 500 Kč (nebo 5 300 Kč) splníte podmínky oddlužení či nikoliv. Doporučuji vše konzultovat s vaším ins. správcem.

Question 22

⭐ SEPA platba

Accepted Answer

Dobrý den,
od neznámé protistrany bych určitě nedoporučoval cokoliv uploadovat. SEPA platbu můžete zadat rychle a jednoduše přes internetbanking.