Question 1

⭐ Souhlas se zpracováním osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
aktualizovaný souhlas se zpracováním osobních údajů (v rámci implementace GDPR) určitě lze udělit po telefonu. Většina bank má tuto operaci na jedno kliknutí přes internetbanking. Doporučuji ignorovat výzvy Poštovní spořitelny k osobní návštěvě pobočky. Buď se jedná o naprosté amatérství na straně banky v implementaci procesů, nebo se Vás pod falešnou záminkou snaží vtáhnout do osobního kontaktu a něco nepotřebného Vám prodat (půjčku, pojištění, spoření). Upřímně nevím, co je horší. 
Minulý týden jsme tu řešili dotaz jiného klienta, kterému Poštovní spořitelna odmítla vyplatit na pobočce peníze i po předložení OP (opět fatální pochybení banky). Nechcete i Vy tuto banku nebanku vyměnit za přívětivější alternativu? Doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte jednoduše vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a to zcela bez podmínek. Účet lze založit z pohodlí domova, banka za Vámi s podpisem smlouvy pošle zdarma kurýra. Dále veškerou administrativu řešíte pomocí přehledného internetbankingu. Žádné telefonáty ani návštěvy poboček.

Question 2

⭐ Studentstký účet od Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,
Equa bank studentské účty vyloženě nenabízí, ale občas jsou banky ochotny otevřít účet i neplnoleté osobě, pokud smlouvu o vedení účtu podepíše rodič (zákonný zástupce). Pokud u Equa nepochodíte, doporučuji studentský účet od mBank. V 18 letech se pak přechod k Equa určitě zdaří. Doporučuji náš článek Velké porovnání běžných účtů - duben 2018.

Question 3

⭐ Dětský účet na zasílání výplaty

Accepted Answer

Dobrý den,
toto udělat můžete, ale já to důrazně nedoporučuji. Jaký to má smysl? Jste-li v exekuci, pak exekutor obratem zablokuje účet i Vašeho syna (exekutor může zablokovat i cizí účet mimo rodinu, pakliže na něj odkláníte peníze). Máte-li pro to jiné důvody, pak vězte, že z právního hlediska by peníze byly majetkem syna (přestože pochází z Vaší výplaty). V případě nečekaných životních událostí (rozvod, konflikt v rodině) musí každé významnější nakládání s majetkem nezletilých posvětit opatrovnický soud.
Pro dětské účty platí mnohá omezení (jen pasivní itnerentbanking, omezení max. výše transakcí, atd.).
Chcete-li ušetřit poplatky za vedení účtu (dětský účet nabízí velké banky levněji než účet pro dospělé), pak si zřiďte účet u banky, kde je vše zdarma pro všechny a bez podmínek (Equa Bank, Air Bank, Fio banka).

Question 4

⭐ Ručitel

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, občan SR s trvalým pobytem v ČR za půjčku ručit může. Pokud Vám banka nechce půjčit bez ručitele, doporučuji si raději vůbec nepůjčovat. Banka Vám tím sděluje "Vy sám pravděpodobně nebudete schopen úvěr splatit". Dostanete tak do problémů i svého kamaráda, po kterém bude banka peníze vymáhat (třeba i exekučně). Dělat někomu ručitele je tak skoro to samé jako mu peníze darovat.

Question 5

⭐ Konsolidace

Accepted Answer

Dobrý den,
jestliže Vám již 2 banky konsolidaci zamítly, pak pravděpodobně u žádné jiné taktéž neuspějete. Jaký je Váš čistý měsíční příjem? Máte pracovní smlouvu na dobu neurčitou a nejste ve zkušební ani výpovědní lhůtě?

Question 6

⭐ Životní minimum

Accepted Answer

Dobrý den,
banky Vám ze zablokovaného účtu mohou vyplatit dvojnásobek životního minima jen v případě exekuce. V ostatních případech nárok bohužel není.

Question 7

⭐ Paypal

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste správně zadal číslo účtu banky (kde má Paypal sběrný účet) a v poznámce k platbě transfer ID (tak Paypal pozná, že je platba od Vás), mělo by být vše v pořádku. Kontaktujte technickou podporu Paypal a zkuste platbu společně dohledat.

Question 8

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banky bohužel nemohou platby stornovat (nedokáží posoudit, je-li Váš požadavek oprávněný či nikoliv).

Question 9

⭐ Platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud rozdíl v chybně napočítané částce nebyl velký a zákazník se sám nepřihlásil, asi to nemá smysl řešit. Pátrání po zákazníkovi by Vás stálo nemalé úsilí. V rámci zachování bankovního tajemství Vám oficiálně banky nemohou sdělit jméno majitele účtu (přestože se v tomto případě jedná o dobrý úmysl). Bylo by to na dobré vůli pracovníka banky. Zákazník také mohl platit předplacenou anonymní kartou, u které majitele nelze vůbec vypátrat.

Question 10

⭐ IBAN a sort code

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zadání mezinárodní platby potřebuje odesílatel znát IBAN (mezinárodní formát čísla Vašeho účtu) a BIC/SWIFT (mezinárodní kód banky). Ostatní kódy (sort code, ABA/ACH, atd.) se používají v zahraničí pouze pro domácí platby.

Question 11

⭐ Refinancování

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je správný postup. Kreditní karta je dobrý sluha, ale špatný pán. Kreditkou se platí útrata jen když jste schopen dlužnou částku vrátit do konce bezúročného období. Úrok 7% je přiměřený úvěru do 200 000 Kč (u vyšších půjček byste dosáhl i na 5%). Doporučuji Equa bank nebo Air Bank.

Question 12

⭐ Doplacení úvěru

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme Hypotéční banka ani ČSOB, ale poradenský portál. Dotaz prosím směřujte na vaši banku, kterou požádejte o vyčíslení zůstatku hypotéky.

Question 13

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte vedení účtu, kartu a všechny tuzemské transakce zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Platí se jen za výběry z bankomatů v zahraničí (9 Kč) a zahraniční platby. Účet lze založit online z pohodlí domova, banka za Vámi zdarma pošle kurýra s podpisem smlouvy (vše se ovládá online přes internetbanking).
150 000 Kč lze uložit na spořící účet Equa bank, která zůstatky do 200 000 Kč úročí 0,8% (pakliže si na běžný účet necháváte zasílat výplatu či měsíčně zaplatíte aspoň 3x kartou). 
Běžné i spořící účty si zřiďte dva (pro Vás a manželku). Společné účty důrazně nedoporučuji (v případě nečekané události se jeden z manželů dostává mnohdy do neřešitelné situace). Takto navíc získáte úrok 0,8% až pro 400 000 Kč.

Question 14

⭐ Pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Equa bank, která nabízí vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Účet lze ovládat plně online přes internebankig, kde lze nastavit angličtina. Založení účtu je možné online, ale v případě cizince z Kolumbie bude možná vyžadována osobní návštěva pobočky.

Question 15

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,
trvalý pobyt v ČR pro založení běžného účtu není nutný (stačí české nebo EU občanství). Je lepší mít peníze uložené v CZK, neboť CZK vůči EUR neustále posiluje (peníze uložené v EUR pro budoucí nákup nemovitosti v CZK by se Vám znehodnocovaly). Pro nákup nemovitosti v řádu příštích týdnů postačí běžný účet. Pokud byste ale chtěli mít peníze v bance uložené po delší dobu, doporučuji spořící nebo termínovaný účet s vyšším úrokem. 
Doporučuji běžný účet od Equa bank, která nabízí všechny tuzemské transakce zdarma (bez podmínek) a příchozí zahraniční platby za velmi nízké poplatky (SEPA 9 Kč, ostatní 29 Kč).

Question 16

⭐ Účet pro nezletilé

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, exekuci lze vést i proti nezletilému. Účet tak neteři nezakládejte, protože by ho obratem zablokoval exekutor.

Question 17

⭐ Účet v cizích měnách

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet v CHF nabízí většina velkých bank (Komerční banka, UniCredit Bank, ČSOB, Moneta, RB, ČS). Doporučuji Fio banku, kde máte vedení účtu zdarma a levné zahraniční platby (srovnání poplatků v našem článku Jak na zahraniční platby).

Question 18

⭐ Zápis do katastru nemovitostí

Accepted Answer

Dobrý den,
katastr nemovitostí nemá zákonem pevně stanovenou lhůtu, do kdy musí provést vklad. Po přijetí návrhu na vklad běží ochranná lhůta 20 kalendářních dní, kdy katastr obeznámí se situací majitele nemovitosti. Pokud v této lhůtě nikdo nepodá námitku, pokračuje katastrální úřad se zápisem změny v katastru. To může trvat pár dní (u méně vytíženého úřadu) nebo měsíce (např. Praha).

Question 19

⭐ Kód banky UniCredit Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
banky nemají žádná předčíslí, ale tzv. "kódy bank" - pro UniCredit Bank je to 2700.

Question 20

⭐ Kam uložit 600 000 Kč?

Accepted Answer

Dobrý den,
stavební spoření je dobrý nápad - sjednejte si ho online u Stavební spořitelny ČS (takto ušetříte nemalý poplatek za sjednání produktu na pobočce). Cílovou částku doporučuji 150 000 Kč a měsíčně ukládejte 2 000 Kč. Mimo úroku 1% dosáhnete i na maximální státní podporu 2 000 Kč/rok. Toto je ale spíše o pravidelném spoření - neřeší to otázku, kam uložit naráz 600 000 Kč. 
Nejlepší úrok z hlediska cena/výkon nabízí J&T Banka u termínovaného vkladu na 2 roky (1,5%). Úrokové sazby v příštích měsících/letech porostou, tedy za 2 roky můžete peníze uložit na další 3 roky za mnohem výhodnějších podmínek (než byste dnes dosáhl u termínu na 5 let). Část peněz (např. 100 000 Kč) uložte jako pohotovostní rezervu na spořící účet bez výpovědní lhůty u Air Bank (1%) nebo Equa bank 0,8%). U stejné banky si zřiďte běžný účet (o fous lepší je Equa bank), kde budete mít na rozdíl od ČS vše zdarma a bez jakýchkoliv podmínek (obě banky dávají lepší úrok 0,8%/1% jen při zřízeném běžném účtu a plnění podmínek - zasílaní výplaty nebo 3-5x měsíčně zaplatit kartou). Alternativně ING Bank s 0,5% bez podmínek.
Pro srovnání, pokud byste chtěl zůstat u ČS, budete dál platit poplatky za vedení účtu. Úrok na spořícím účtu činí pouze 0,2% do 200 000 Kč a termínované vklady banka již nenabízí (i před zrušením je však úročila pouze symbolicky - např. 0,1%). 
Investice do podílových fondů či jiné (akcie, dluhopisy) Vám nedoporučuji, neboť této oblasti nerozumíte a rozumné je dávat své peníze jen do produktů, kde se velmi dobře orientujete.

Question 21

⭐ Blokace přístupu

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně, kde a u jaké banky jste si zablokoval?

Question 22

⭐ Pojištění domácnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše pojišťovna, ale poradenský portál. Své pojištění můžete spravovat na všech pobočkách vaší pojišťovny. Nemusíte se nikterak vázat na makléře, který Vám pojistku sjednal.