Question 1

⭐ IBAN a SWIFT

Accepted Answer

Dobrý den,
SWIFT RB je RZBCCZPP, IBAN čísla účtu CZ32 5500 0000 0003 4377 2002.

Question 2

⭐ Předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,
předčíslí je volitelnou součástí čísla účtu. Pokud účet žádné předčíslí nemá, nic nezadáváte. Zadaná nula by však neměla platbu ovlivnit.

Question 3

⭐ Zahraniční platba do Polska

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud pošlete z českého euro účtu peníze v EUR na polský účet vedený v PLN, přepočte banka příjemce příchozí eura kurzem devizy nákup EUR/PLN ze dne připsání platby.

Question 4

⭐ Komu a za co platím?

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, komu a proč platíte. Zkuste popřemýšlet, jestli se nejedná o platbu např. za pojištění (povinné ručení, pojištění nemovitosti, atd.). Takovéto platby se provádějí obvykle jednou ročně.

Question 5

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
obě banky podporují okamžité platby, tedy převody do 400 000 Kč trvají jen několik málo vteřin (ostatní platby max. 1 pracovní den).

Question 6

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
jak zní prosím dotaz?

Question 7

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud bylo nedoručení platby způsobeno chybně zadanými platebními údaji (jméno majitele účtu), pak jste pochybil Vy a nikoliv banka. Nelze argumentovat, že pro tuzemské platby stačí přece zadat jen číslo účtu a nikdo Vás neinformoval, že u mezinárodních plateb je to jinak. Banka po Vás žádala vyplnění údajů pro realizaci platby a Vy jste tyto údaje vyplnil chybně. Nebo by měla banka mít u každé kolonky poznámku "vyplňujte data správně"? Vaše slova o trestném činu zpronevěry peněz ze strany banky mi přijdou zcela mimo.

Question 8

⭐ Nepřišla mi platba

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud odesílatel peněz tvrdí, že platbu zadal v úterý, a Vy peníze na účtu nemáte ani v pátek, pak Vám nic neposlal. Mezibankovní platba trvá max. 1 pracovní den (co je v úterý odesláno, je nejpozději ve středu doručeno).

Question 9

⭐ Nepřišla mi platba

Accepted Answer

Dobrý den,
v takovém případě bývá blokována sporná platba. Ve vašem případě je to spíše teorie, odesílatel Vám pravděpodobně žádné peníze neposlal a jen se vymlouvá.

Question 10

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
chcete-li zadat platbu v EUR (což doporučuji, neboť je na rozdíl od korunové platby bez poplatků), zadáte příkaz k platbě v EUR a banka Vám strhne adekvátní množství korun z účtu dle kurzu devizy prodej ze dne zadání platby.

Question 11

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
informace o majiteli účtu podléhají bankovnímu tajemství a banky Vám je sdělit nemohou. Doporučuji překontrolovat, zdali se nejedná o platbu na penzijní spoření či např. pojištění.

Question 12

⭐ Platba z Rakouska

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud by bylo podezření na praní špinavých peněz a/nebo financování terorismu, pak banka platbu blokuje a vše řeší s Finančně analytickým útvarem MF. O tomto byste ale byl bankou informován. 
Jinak platba v EUR z Rakouska do ČR trvá jeden pracovní den. Odesílatel platby Vám tak velmi pravděpodobně žádné peníze neposlal.

Question 13

⭐ SIPO a televizní poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,
chcete-li platit SIPO z účtu, stačí nastavit u vašeho účtu souhlas se SIPO (zadáte spojovací číslo). Chcete-li rozhlasové a televizní poplatky vyjmout ze SIPO a hradit je přímou platbou z účtu na účet, domluvte se na změně u institucí, které platby předepisují (ČT, ČRO).

Question 14

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
obě banky umí okamžité platby (peníze tak byly připsány na účet příjemce v řádu vteřin po odeslání).

Question 15

⭐ Kdo mi vystaví šek?

Accepted Answer

Dobrý den,
šeky se v Evropě téměř nepoužívají, proto Vám jej banky nechtějí vydat. Domluvte se s protistranou v US na mezinárodní platbě.

Question 16

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
prodáváte-li např. věci na bazaru a kupující Vám bude ze Slovenska platit kupní cenu v EUR, vydělte cenu v CZK kurzem vaším banky "devizy nákup" (tímto kurzem přepočte vaše banka příchozí euro platbu na koruny).

Question 17

⭐ Potvrzení o platbě

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký plátce v jaké situaci? Pokud Vám plátce zaplatil bezhotovostně na účet, je vše zdokumentováno elektronicky (např. výpisem z účtu).

Question 18

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
protože obě banky (ČS i KB) podporují okamžité platby, peníze byly na účet příjemce připsány v řádu vteřin po odeslání.

Question 19

⭐ Platba kartou a vrácení platby v EUR

Accepted Answer

Dobrý den,
toto není o poplatkové politice či přístupu bank. Vy jste zaplatil nákup ve výši 1499 EUR kartou, ale máte korunový účet. Tím pádem jste si od vaší banky nakoupil 1499 EUR za aktuálně platný kurz "devizy prodej" a banka Vám platbu odečetla v korunách. Následně jste zboží vrátil a eshop Vám vrátil 1499 EUR, opět na korunový účet. Tímto krokem jste si od banky nakoupil koruny za kurz "devizy nákup". Banka od Vás vykoupila 1499 EUR a připsala Vám na účet platbu v korunách. Protože jste jednou měnil koruny za eura a podruhé eura za koruny (jiné kurzy v jiné dny), skončilo to negativním kurzovým rozdílem.

Question 20

⭐ Karetní transakce

Accepted Answer

Dobrý den,
každá banka nabízí obchodníkům pro karetní transakce trochu jiné podmínky, často v závislosti na očekávané výši obratu. Doporučuji oslovit 2-3 banky a nechat si udělat nabídku na míru.

Question 21

⭐ SEPA platby

Accepted Answer

Dobrý den,
SEPA platby (v EUR v rámci EU) jsou zdarma u všech bank. Taktéž většina českých bank neúčtuje poplatky za vedení ani odchozí tuzemské platby. Zkuste třeba běžný účet Equa bank.

Question 22

⭐ Přepis SIPO

Accepted Answer

Dobrý den,
založte si nové SIPO na své jméno a přehlaste si platby ze starého SIPO na své SIPO (přes dodavatele služeb, kteří platby na SIPO předepisují - nikoliv přes poštu).