Question 1

⭐ Příchozí SEPA

Accepted Answer

Dobrý den,
a nebylo by jednodušší jen změnit českou banku? Equa bank si za příchozí SEPA platby účtuje pouze 9 Kč. Účet Vám zdarma povede v CZK i EUR a výběry z bankomatu v zahraničí máte také jen za 9 Kč (v ČR vše zdarma a bez podmínek).

Question 2

⭐ Online platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
platby kartou přes terminál i online jsou vždy bez poplatků u všech bank. Měna platby v tom nehraje roli. Banka Vám převede částku z korun na eura svým kurzem ze dne odeslání platby.

Question 3

⭐ Převod peněz z Vietnamu

Accepted Answer

Dobrý den,
v ČR žádné regulace ohledně příchozích plateb ze zahraničí nejsou. Doporučuji Equa bank nebo Air Bank, které mají dobré kurzy a nízké poplatky za příchozí platby ze zahraničí (9/25 Kč za platby z EU a 29/100 Kč za ostatní příchozí zahraniční platby).

Question 4

⭐ SIPO

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak jak říkáte, žádná další akce z Vaší strany není třeba (stačí pouze zadat spojovací číslo a nastavit adekvátní limit). V den platby ČP pošle všem bankám seznam všech spojovacích čísel a banky provedou platby u těch čísel, které klienti autorizovali (a kde je dostatečný limit a zůstatek hotovosti). SIPO si nechte určitě zasílat na email, což je zdarma (za papírovou podobu do schránky se platí).

Question 5

⭐ Zaplacení pokuty v Rakousku

Accepted Answer

Dobrý den,
je to všechno přesně tak jak píšete. IBAN AT70 0100 0000 0524 0212, SWIFT/BIC BUNDATWW a příjemce Floridsdorf (město v Rakousku). Zkontrolujte, nedošlo-li někde k překlepu. Případně požádejte toho kdo Vám pokutu vydal o kontrolu správnosti dat. 
Poplatek 250 Kč za odchozí EUR platbu do Rakouska je extrémně vysoký, doporučuji změnit banku. Air Bank nabízí vedení účtu zdarma a bez podmínek. Za odchozí EUR platby do všech zemí EU účtují pouze 25 Kč.

Question 6

⭐ Platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
banky samy od sebe platby kartou při nízkém limitu nezkoušejí opakovat (na rozdíl od pravidelných plateb a nedostatku hotovosti na účtu). Bude záležet na přístupu obchodníka, jestli s Vašimi údaji sám proaktivně zopakuje platbu nebo bude čekat - domluvte se s ním.

Question 7

⭐ Platba v rámci KB

Accepted Answer

Dobrý den,
platby v rámci KB jsou připisovány na účet příjemce nejpozději na konci dne, tedy peníze na svém účtu naleznete již dnes večer.

Question 8

⭐ Trvalý příkaz

Accepted Answer

Dobrý den,
vyplňte datum ukončení plateb v hodně vzdálené budoucnosti a až nebudete trvalý příkaz více potřebovat, celý ho zrušte. Nebo přejděte do lepší banky, u které lze zadat trvalý příkaz i bez data expirace (málokdo ví předem, do kdy přesně bude pravidelné platby potřebovat). Doporučuji Equa bank, kde mimo lepšího zadávání trvalých plateb Vás také čeká účet zcela bez poplatků a jakýchkoliv podmínek, včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank.

Question 9

⭐ SEPA platba na Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
korunový účet nevadí, banka platbu sama přepočte na EUR kurzem ze dne odeslání platby. BIC je mezinárodní kód banky, který Vám příjemce musí sdělit (IBAN je mezinárodní formát čísla účtu příjemce). Seznam BIC slovenských bank zde. SHA/BEN/OUR jsou poplatkové dispozice mezinárodních plateb (kdo bude hradit co). 
SHA: poplatky platí každá strana své bance
BEN: všechny poplatky platí příjemce platby
OUR: všechny poplatky platí odesílatel platby
V IB Fio banky volte "platbu do SR".

Question 10

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
standardní mezibankovní tuzemská platba trvá max. 2 pracovní dny, nicméně většina bank to dnes stíhá i rychleji. Záleží i na přesném momentu zadání platby (platby zadané ráno před 8-10:00 bývají obvykle doručeny příjemci ještě týž den).

Question 11

⭐ SEPA a zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
SEPA platba je v EUR v rámci EU. Zahraniční platbou se rozumí ostatní zahraniční platby, které nejsou SEPA (nejsou v EUR nebo nejsou v rámci EU). Banky poskytují SEPA platby za zvýhodněných podmínek (nižší poplatky).

Question 12

⭐ SEPA na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,
platbu v EUR na Slovensko doporučuji odeslat z Fio banky, která nabízí platební styk ČR-SR zdarma (u Air Bank byste zaplatil 25 Kč, u Equa bank 99 Kč). V internetbankingu zvolte SEPA platbu a zadejte IBAN a BIC příjemce.

Question 13

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banky platby stornovat a vracet peníze zpět nemohou, neboť nemají jak ověřit oprávněnost Vašeho požadavku. Je třeba kontaktovat svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 14

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
mezibankovní platba trvá max. 2 pracovní dny. Většina bank to dnes již zvládne za 1 pracovní den, ale pro připsání platby na účet příjemce v ten stejný den je třeba platbu odeslat brzy ráno (např. před 8:00). Spíše bych peníze čekal až další pracovní den (tedy v pondělí).

Question 15

⭐ Konstantní symbol

Accepted Answer

Dobrý den,
toto problém nebývá. Důležité je správně uvést variabilní symbol, dle kterého univerzita identifikuje plátce. Pro klid duše si můžete nechat na studijním oddělení potvrdit úhradu školného.

Question 16

⭐ Zahraniční platba, kurz a poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak jak píšete. Při zadání platby v CZK bude k přepočtu na EUR použit kurz příjemce (banka v zahraničí). Naopak při platbě v EUR se použije kurz banky odesílatele (česká banka). SEPA platby jsou pouze v EUR. Platba v CZK bude klasifikována jako ostatní zahraniční platba, což by znamenalo výrazně vyšší poplatky. Pro zahraniční platby doporučuji Air Bank, kde máte SEPA za 25 Kč a ostatní zahraniční platby za 100 Kč. Kompletní přehled poplatků všech bank v našem článku Jak na zahraniční platby.

Question 17

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. Pokud chybně zadané číslo účtu skutečně existovalo, informujte svoji banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 18

⭐ Platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
platby kartou máte celosvětově vždy bez poplatků. Platíte pouze za výběry z bankomatů.

Question 19

⭐ Blokace zálohy na kartě

Accepted Answer

Dobrý den,
dojde-li skutečně k platbě (a ne pouze k blokaci zálohy), banka by platby vracet neměla. Karta samozřejmě pro platbu nemusí být fyzicky přítomna v místě provozovny příjemce (naopak nemalá část plateb probíhá zcela online bez fyzického kontaktu s příjemcem peněz). Neoprávněně vrácené platby určitě reklamujte u své banky.

Question 20

⭐ Zrušení příkazu k úhradě

Accepted Answer

Dobrý den,
tuzemská mezibankovní platba trvá až 2 pracovní dny, tedy pokud kupující zadal platbu v neděli, peníze na Váš účet mohou dorazit až v úterý. Až do momentu odeslání platby (pravděpodobně pondělí ráno) lze příkaz k úhradě zrušit, tedy určitě se nespoléhejte pouze na zaslané potvrzení o provedené platbě. Dokud peníze nebudou na Vašem účtu, nic neposílejte.

Question 21

⭐ Kurz dolaru

Accepted Answer

Dobrý den,
pro odchozí platbu byl kurz USD v RB k datu 12/9/2018 22,792 (devizy prodej). Jestliže jste naopak ten den obdržela platbu ze zahraničí na svůj korunový účet, byl použit kurz pro příchozí platbu 21,468 (devizy nákup).

Question 22

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny banky dnes umějí zahraniční platby. Poštovní spořitelna si za platbu do SAU účtuje 1% z platby (min. 250 Kč, max. 1 500 Kč). Doporučuji Air Bank, u které Vás stejná platba přijde jen na 100 Kč a vedení účtu máte zdarma. Kompletní přehled všech bank a poplatků v našem článku Jak na zahraniční platby.