Question 1

⭐ Vklad EUR do Slovenské sporitelny

Accepted Answer

Dobrý den,

	Slovenská sporitelna nemá v ČR žádnou pobočku, tedy peníze na účet u této banky lze dostat jen přes platební příkaz z jiného tuzemského účtu. Pro platební styk ČR-SR doporučuji Fio banku, kde je toto zcela bez poplatků (stejně jako vedení účtu). Tedy:

	
		založte si EUR účet u Fio banky (vedení zdarma)
	
		vložte eura (pozor - platí se poplatek 0,5% z vkládané částky, min. 75 Kč, max. 250 Kč - u ostatních bank se platí ještě více)
	
		zadejte SEPA platbu na Slovensko (zdarma)


	Je samozřejmě otázkou, kolik EUR chcete na Slovensko poslat a zda-li se to vyplatí vzhledem k poplatku za vklad a investovanému čase do administrativy.

Question 2

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Bank of Tokyo-Mitsubishi ani jiná banka, ale poradenský portál. Kdy byla platba zadána? Pokud dnes, kontaktujte svou banku a zkuste platbu stornovat (některé banky platby zdržují a odesílají je až následující pracovní den). Pokud byla platba zadána dříve, vyčkejte od zadání platby 4 pracovní dny - třeba jste měla štěstí a cílový účet neexistoval - platba se pak sama vrátí zpět. Pokud se platba nevrátí, je třeba kontaktovat svou banku, která oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud peníze nevrátí dobrovolně, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 3

⭐ Z KB do Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	2 pracovní dny.

Question 4

⭐ Platba na chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. V případě platby zaslané na chybný účet je třeba kontaktovat svou banku, která oficiálně vyzve protistranu k navrácení peněz. Pokud tak majitel chybně zadaného účtu neučiní, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 5

⭐ BIC/SWIFT

Accepted Answer

Dobrý den,

	BIC pro slovenskou mBank je BREXSKBX.

Question 6

⭐ Eura do Ruska

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - jakou banku máte na mysli? Pro posílání peněz do Ruska neplatí žádné omezení, můžete tam poslat zcela libovolné množství euro či jiné měny.

Question 7

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,

	IBAN je CZ35 7960 0000 0067 0604 4301. Pro platební styk ČR-SR doporučuji Fio banku, kde je toto bez poplatků.

Question 8

⭐ Platba nedorazila na cílový účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Equa bank, ale poradenský portál. Platba netrvá déle než 2 pracovní dny, tedy peníze musely dorazit na cílový účet nejpozději 26/5. Zkuste ověřit, byl-li zadaný účet v pořádku. A příjemce ať ještě jednou zkontroluje svůj účet, zda-li mu platba nepřišla. Peníze na účtu, který jste zadal v platebním příkazu, být musí.

Question 9

⭐ Komu jsem poslala peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto bohužel zjistit nejde - majitele účtu Vám nemůže prozradit žádná banka v rámci zachování bankovního tajemství.

Question 10

⭐ Jak platit s Blesk peněženkou

Accepted Answer

Dobrý den,

	s Blesk peněženkou nejde provést platbu na účet v bance (stejně jako tak nejde učinit ostatními platebními kartami - debetními, kreditními, předplacenými) - na to je třeba mít běžný účet.

Question 11

⭐ Jak dobít Blesk peněženku?

Accepted Answer

Dobrý den,

	Blesk peněženku lze dobít platbou z libovolného účtu v tuzemsku - cílový účet je 3198888319/0800 a jako variabilní symbol uveďte své telefonní číslo spojené s Blesk peněženkou.

	Není však lepší si místo Blesk peněženky pořídit regulérní běžný účet a debetní kartu? Equa bank toto nabízí zcela zdarma a bez jakýchkoliv podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Za Blesk peněženku platíte nemalé poplatky.

Question 12

⭐ Jak dlouho trvá převod peněz?

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Lepší banky to zvládnou za 1 pracovní den (dnes peníze pošlete, zítra je má příjemce na účtu), horší banky za 2 pracovní dny.

Question 13

⭐ Platba do Číny

Accepted Answer

Dobrý den,

	Bank of China tu pro retailovou klientelu pobočku nemá - zasílání malých částek přes půlku zeměkoule (Amerika, Asie, Austrálie) je nejlépe řešit přes Paypal apod., kde celá transakce nezabere více než pár vteřin (poplatek max. 5% z platby hradí příjemce). Bankám tyto platby zaberou téměř vždy více než týden, spíše týdny dva a poplatky také nejsou nejnižší. 

	Naopak určitě se vyvarujte Western Union (vysoká provize).

Question 14

⭐ Kdy mi dorazí platba?

Accepted Answer

Dobrý den,

	kdyby se jednalo na straně příjemce o moderní pro-klientskou banku, peníze by byly na cílový účet připsány již dnes (tedy dohromady 1 pracovní den od odeslání platby). Česká spořitelna ale bohužel příchozí platby cíleně zdržuje a tak to zabere 2 pracovní dny.

Question 15

⭐ Jak zadat odchozí platbu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejjednodušší je to přes internetbanking, kde vyberete odchozí platbu a zadáte číslo cílového účtu. Transakci následně potvrdíte SMS kódem, který Vám bude zaslán na mobil. Toť vše - samozřejmě u Fio banky zcela zdarma.

	Platíte-li např. složenku za elektřinu apod., bude třeba ještě zadat variabilní symbol (stejný, jako jste vypisovala na složenku).

Question 16

⭐ Zapomenutý konstantní symbol

Accepted Answer

Dobrý den,

	konstantní symbol je pouze detail usnadňující interně rychlejší zpracování platby na straně příjemce. Peníze protistraně v pořádku dorazí a identifikace platby (že jste peníze poslal Vy) se provede dle variabilního symbolu. Tedy netřeba mít jakoukoliv obavu.

Question 17

⭐ Za co platím?

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, na náš účet nic neplatíte. V prvé řadě byste měl vědět Vy osobně, komu a za co pravidelně měsíčně platíte nemalé peníze. Zkuste prostudovat všechny uzavřené smlouvy, zejména penzijní připojištění (na povinné ručení či pojištění majetku je to měsíčně vysoká částka, to asi nebude ono). 

	Vaše banka Vám bohužel v rámci zachování bankovního tajemství nemůže sdělit, komu patří účet, na který posíláte peníze.

Question 18

⭐ Platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	SEPA platba (do 50 000 EUR v rámci EU) trvá max. 2 pracovní dny. Ostatní mezinárodní platby si mohou vyžádat několik málo dnů navíc, ale déle než týden by to trvat nemělo.

Question 19

⭐ Plaba zaslaná na chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Kontaktujte neprodleně svou banku a žádejte storno platby (optimálně do 10:00) - platba zadaná dnes ráno ještě banku neopustila a je tudíž možné ji stornovat. Pokud toto nestihnete a platba bude odeslána, vyčkejte 4 pracovní dny - třeba chybně zadaný cílový účet neexistuje a platba se sama vrátí zpět. Pokud účet existuje, bude třeba kontaktovat svou banku, která vyzve protistranu k navrácení peněz. Pokud protistrana peníze nevrátí, budete ji muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 20

⭐ Chybějící předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Komerční banka, ale poradenský portál. Pakliže peníze na cílový účet (byť s chybějícím předčíslím) nedorazily, měly být vráceny zpět na Váš účet - doporučuji toto zkontrolovat. Pakliže vrácené peníze na svém účtu stále nevidíte, kontaktujte svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz.

Question 21

⭐ Chybně zadaný kód banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	chybu v bankovním kódu by správně žádný internetbanking neměl pustit dále, ale příkaz rovnou stopnout. V tomto případě je ale možné, že systém sám chybějící nulu doplnil a platba by tak mohla proběhnout v pořádku. Vyčkejte do konce týdne - pokud se Vám platba nevrátí, byla doručena na správný účet.

Question 22

⭐ SIPO limit

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou se jedná banku? U většiny bank lze limit pro SIPO nastavit přes internetbanking (vyplňují se jen dvě políčka - spojovací číslo a limit). Jestli Vám banka změnila limit sama od sebe (a navíc na 500 Kč), bude se nejspíš jednat o technickou chybu na straně vaší banky.