Question 1

⭐ Zaplatil jsem předem vysoký poplatek za sjednání půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, doporučuji vše nahlásit Policii ČR a případnou škodu (navrácení poplatku) vymáhat v civilním řízení. Peníze si půjčujte výhradně u bank a nikdy nereagujte na podvodné inzeráty nebankovních poskytovatelů úvěrů, které žádají vysoké poplatky za sjednání půjčky předem.

Question 2

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobry den,
doporučuji vše nahlásit Policii ČR, která Váš podnět řádně prošetří.

Question 3

⭐ Poslal jsem podvodníkovi kopii OP

Accepted Answer

Dobrý den,
pro většinu úkonů (např. sjednání půjčky) je třeba kopie OP z obou stran a často ještě kopie přední strany dalšího dokladu, nicméně lepší je mít jistotu, OP zablokovat a nechat si vystavit nový.

Question 4

⭐ Dar ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, kdy Vám podvodník (nejčastěji sídlící v zemi se špatnou vymahatelností práva, populární je Afrika) slíbil zbohatnutí a teď by z Vás pouze tahal peníze. Veškerá komunikace s notářem, bankou atd. byla zfalšována, celou dobu si s Vámi píše jen podvodník, i weby a vše ostatní je zfalšované.

Question 5

⭐ Prodej auta

Accepted Answer

Dobrý den,
v 99% případů, kdy na inzerát na českém online bazaru odpovídá cizinec, se jedná o podvod. Pokud prodáváte zcela unikátní sběratelskou věc, mohl by to být skutečný zájemce. Ale v opačném případě je to zcela nepochybně podvodník (Vy byste si také nekupoval běžně dostupnou ojetinu na rumunském online bazaru). Už proto, že skutečný zájemce by Vám neposílal peníze předem, ale auto by si sám vyzvedl a platil hotově. 
Cílem těchto falešných kupujících je z Vás vytáhnout peníze. Napíší Vám, že už zaplatili, pak Vám napíší jménem banky (zfalšují web banky i veškerou komunikaci), že peníze jsou už na cestě, ale napřed musíte zaplatit poplatky, atd. a tímto způsobem z Vám budou jen tahat peníze.

Question 6

⭐ Falešný kupující ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
máte pravdu, jedná se o klasický podvod. IBAN a BIC zneužitelné nejsou, naštěstí jste vše odhalil včas. Pokud byste zboží odeslal, přišel byste jako o notebook, tak o peníze, které by z Vás podvodník pod různými záminkami a jménem falešné banky vytáhl.

Question 7

⭐ Zaplatila jsem podvodníkovi

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste podvodníkovi dobrovolně zaplatila, není důvod reklamovat platby u banky. Banka nepochybila, pouze na Váš pokyn poslala peníze přesně tak jak jste chtěla. Podvod je třeba nahlásit Policii ČR a náhradu škody žádat po podvodníkovi v civilním řízení.

Question 8

⭐ Falešný zájemce o bazarové zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
není žádná banka ani paní v Itálii - celou dobu si s Vámi píše podvodník, jehož cílem je z Vás pouze vytáhnout peníze (píše Vám i jménem banky). Šance na vypátrání pachatele je nulová, neb jste mu poslala peníze přes anonymní bitcoin (není ho jak vypátrat). Pro příště doporučuji uvažovat selským rozumem a položit si tyto 2 otázky:
1) Proč by si paní z Itálie kupovala šaty na českém bazaru? Vy si také kupujete nošené šaty na rumunském bazaru?
2) Proč by banka měla řešit bazarový prodej šatů? Banky s prodejem bazarového zboží nemají nic společného. 
Je to vždy kupující, kdo platí prodávajícímu, nikdy ne naopak. Podvody typu "zaplať mi předem a já ti pak vrátím více" jsou staré jak lidstvo samo. Prodávající nikdy nemůže poslat zboží kupujícímu před připsáním peněz na svůj účet (žádné mezičlánky a hrátky se smyšlenými prostředníky "my Vám pošleme peníze až pošlete číslo zásilky").

Question 9

⭐ Podvod ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
trestní oznámení na neznámého pachatele určitě podat můžete, ale šance na vypátrání cizince o kterém nic nevíte jsou prakticky nulové.

Question 10

⭐ Jak převést peníze ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
žádného přítele ani peníze v zahraničí nemáte, stala jste se obětí podvodu. Podvodník zfalšoval i komunikaci s bankou (a případně s dalšími úřady). Celou dobu si s Vámi píše pouze on a tahá z Vás pod smyšlenými záminkami peníze.

Question 11

⭐ Zaplacené a nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není, banky nejsou oprávněny řešit spory mezi spotřebiteli, nemohou brát komukoliv peníze z účtu. Podvod je třeba nahlásit Policii ČR, která jako jediná může podniknout další kroky. Zejména na sbazaru se v posledních měsících rozmáhají podvody tohoto typu, všechny inzeráty mají shodné parametry:
1) účet prodávajícího založen v posledních dnech na ženské jméno (více než pár dnů účet nevydrží, je obratem blokován)
2) na profilu fotka ženy, velmi často s malým dítětem nebo kamarádkou (aby podvedený nabyl dojmu serióznosti)
3) prodávané zboží je za absurdně nízkou cenu (aby podvodník nalákal co nejvíce zákazníků), typově vždy jeden telefon, jeden notebook, jedno Lego
4) přestože je osobní předání nabízeno (nejčastěji v malé vesnici v pohraničí), v reálu možné není (podvodník chce opět v oběti vzbudit dojem serióznosti)
5) nafocené zboží má nejednotné pozadí (evidentně nebylo foceno jednou osobou na jednom místě)

Question 12

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
pro sjednání půjčky na dálku (online) je třeba mít kopie dvou nezakrytých dokladů totožnosti (a u OP se vyžadují obě strany). S kopií přední strany OP bez čísla nelze půjčku sjednat.

Question 13

⭐ Podvod a půjčování peněz do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Podvodník si vše vymyslel a jeho cílem bylo z Vás pouze vytáhnout peníze. O všechny peníze jste pravděpodobně nenávratně přišla, neb tito podvodníci často sídlí v zemích se špatnou vymahatelností práva.

Question 14

⭐ Pomoc cizinci s investicemi

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, kdy Vám neznámý cizinec slíbí zbohatnutí, ale bude to naopak on, kdo bude tahat peníze z Vás (nejdříve jen drobné částky pod smyšlenými záminkami - poplatky, daně, jiné výdaje, atd.). To že email vypadá slušně a věrohodně je normální - s nevěrohodným emailem by Vás podvodník těžko obral. Zeptejte se sama sebe - kdybyste potřebovala asistenci s investicemi, poslala byste své peníze zcela neznámému člověku do Rumunska?

Question 15

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
jak píšete, v Solusu jsou spíše záznamy od operátorů, za energie, atd., nicméně pokud chce mít absolutní jistotu, pár korun za výpis navíc už asi v celé akci nebude hrát významnou roli (blokace OP, BRKI a NRKI byly asi nákladnější).

Question 16

⭐ Cantor Fitzerald Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, celou dobu si s Vámi i jménem banky a všech ostatních píše podvodník, který zfalšoval web banky, internetbanking, zasílání SMS, atd. Podvodník po Vás nyní pod různými záminkami bude požadovat úhradu menších částek (za poplatky bance a za jiné zcela smyšlené výdaje). Cizinci většinou nejsou schopni zneužít kopii OP, ale pro jistotu doporučuji OP zablokovat a nechat si vystavit nový (nikdy nevíte, kdo je podvodníkem a komu jste kopii OP poskytl).

Question 17

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
takto znehodnocená kopie OP by neměla být zneužitelná, nicméně jistotu Vám nikdo nezaručí (nikdo nemůže vědět, co s kopií OP podvodník plánoval). Chcete-li mít absolutní klid, nechte OP zablokovat a požádejte o nový.

Question 18

⭐ Krádež peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka musí celou věc prošetřit a na vyřízení reklamace má 30 dnů. Pravděpodobně pochybil pobočkový pracovník, který Vám slíbil vyřízení do 2 dnů, protože tato lhůta opravdu není reálná. Vydání kreditní karty bylo možná stornováno, neboť banka může peníze půjčit jen osobě s pravidelným a dostatečným příjem (Vy jste nezaměstnaný). Kontaktovat generálního ředitele je zbytečné, on nebude řešit, že nemáte na nájem.

Question 19

⭐ Podvod ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o opět o podvod, stále si s Vámi píše stejný podvodník, který se nyní vydává za agenta FBI (opět z Vás bude tahat peníze a pokud nezaplatíte tak vyhrožovat vyšetřováním, což je naprostý nesmysl).

Question 20

⭐ Výhra v loterii ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, kdy z Vás cizinec bude pod různými záminkami pouze tahat peníze (na přepravu, notáře, pojištění, bezpečnostní kód k zásilce a podobné nesmysly). Vy si řeknete "pár korun sem, pár korun tam, ale budu bohatá, tak to zaplatím". Samozřejmě nikdy žádné peníze zpět nedostanete. Nic jako celosvětová databáze emailů neexistuje

Question 21

⭐ Zneužití platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
neprodleně svou platební kartu zablokujte, hrozí riziko neoprávněného čerpání peněz z vaší karty. Půjčku si na Vás s těmi údaji nikdo sjednat nemůže, ale pokud jste zadala údaje ke své kreditní kartě (nikoliv debetní), pak samozřejmě může podvodník vaší kartou načerpat úvěr.

Question 22

⭐ Nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete podat trestní oznámení na Policii ČR pro podvod, případ nahlásit ČOI či vyhledat odbornou právní pomoc, která Vám poradí s vymáháním náhrady škod v civilním řízení.