Question 1

⭐ Falešný kupující ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Cílem těchto podvodníků je z Vás vytáhnout peníze pod falešnými záminkami. Budou Vám např. tvrdit, že Vám poslali více peněz (které nikdy neobdržíte) a abyste jim poslal část peněz zpět. Nebo po Vás budou chtít uhradit smyšlené poplatky předem s tím, že Vám následně pošlou více peněz. Tyto emaily hned označujte za spam a vůbec na ně nereagujte.

Question 2

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
výslechy, přiznání, záznamy, atd. značí, že Policie ČR doposud případ neuzavřela. Banka bude pravděpodobně čekat na uzavření případu.

Question 3

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
byl již trestný čin úvěrového podvodu prokázán a vyšetřování uzavřeno? Pokud nikoliv, pak Policie věc stále šetří a nelze předjímat výsledek šetření. Přiznání pachatele a vše co jste uvedl sice napovídá jak celá věc pravděpodobně dopadne. Nicméně dokud nebude vyšetřování uzavřeno a banka nebude mít v ruce finální protokol, bude vaše pozice komplikovaná.

Question 4

⭐ Platba přes PayPal

Accepted Answer

Dobrý den,
při první platbě kartou přes PayPal se tyto údaje zadávají (stejně tak při expiraci karty a registraci nové platební karty). Nicméně pokud platba neproběhla (nebo se nejednalo o první platbu či případ expirace karty), mohlo se jednat o podvod, kdy Vám byl podstrčen emailem odkaz na falešný web podvodníků, kterým jste sdělila velmi citlivé údaje (pomocí kterých Vám mohou vybrat peníze z účtu). Máte-li podezření na podvod, neprodleně zablokujte svou platební kartu.

Question 5

⭐ Falešný kupující ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodník nikdy nemá účet psaný na svou osobu. Obvykle je účet psaný na tzv. bílého koně (nejčastěji nemajetný bezdomovec, kterému je vše jedno, a za láhev rumu je ochoten propůjčit své jméno k čemukoliv - většinou ani netuší, že účet zřízený na jeho jméno slouží k páchání trestné činnosti). Podvodník pak z účtu bílého koně vybírá peníze přes bankomat a není ho jak vypátrat.
Jméno majitele účtu Vám banka nesdělí, jedná se o bankovní tajemství. Nejlepší je na takovéto emaily vůbec nereagovat a označovat je za spam.

Question 6

⭐ Zaplatil jsem neznámému cizinci poplatek za úvěr

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod s cílem z Vás vytáhnout peníze pod falešnými záminkami. Své peníze bohužel zpět nezískáte (šance na vypátrání pachatele je nulová). Momentálně vydáváte zcela zbytečně další peníze za právníka, což Vám peníze nevrátí. Koupil jste si drahou životní zkušenost. Pro příště si pamatujte, že se nemáte bavit s neznámými cizinci, kteří po Vás chtějí peníze (vždy se jedná o podvod, scénářů je mnoho - poskytnutí půjčky, zprostředkování práce, koupě inzerovaného zboží na bazaru, nabídka investic, dědictví či jiný způsob zbohatnutí, atd.).

Question 7

⭐ Poplatky za zaslání zavazadla ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
v rámci zachování bankovního tajemství nelze sdělit jméno majitele účtu (nikdy tak nevíte, komu platíte). O jaké zavazadlo se jedná? Nejedná se o podvod s cílem z Vás vytáhnout peníze pod smyšlenými záminkami poplatků?

Question 8

⭐ Ochrana osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodníkovi nikdy do hlavy nevidíte - nemůžete tušit, s jakým úmyslem z Vás osobní údaje láká a jakým způsobem Vás chce natáhnout. Bez scanu dokladů s číslem OP a RČ toho naštěstí moc vymyslet nejde.

Question 9

⭐ Jsem jednatelkou firmy v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
jak se to prosím stane, že matka samoživitelka bez příjmů je najednou jednatelkou zadlužené firmy, na kterou je podána exekuce, a společník zmizí v zahraničí? Nezaplatila Vám neznámá osoba za to, abyste se formálně stala jednatelkou firmy? Takto podvodníci verbují tzv. bílé koně (nejčastěji nemajetné bezdomovce, kteří nemají co ztratit), na které za drobnou úplatu převádějí své zadlužené firmy. 
V první řadě ručí za své závazky sama společnost. Nemá-li majetek, pak ve druhé řadě společníci do výše nesplaceného základního kapitálu (všichni společně a nerozlučně). Za určitých okolností ručí svým majetkem i jednatel za způsobená pochybení. 
Doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc. Pokud byste ručila za dluh 300 000 Kč, mohl by Vám exekutor obstavit byt (není povinnost poskytnout dlužníkovi splátkový kalendář).

Question 10

⭐ Zájemce na inzerát ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Jméno, adresa, ani číslo účtu zneužitelné nejsou. Cílem podvodníka je z Vás vylákat peníze pod falešnými záminkami o smyšlených poplatcích.

Question 11

⭐ Dědictví z Pobřeží slonoviny

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, nic v Africe nedědíte. Cílem podvodníků je z Vás pouze vytáhnout peníze (budou žádat úhradu smyšlených poplatků, budou Vám psát jménem banky, notáře a dalších osob, nechají Vás přihlásit třeba i do falešného internetového bankovnictví).

Question 12

⭐ Poslal jsem peníze do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete podat trestní oznámení, ale šance na navrácení peněz je nulová. Poslat své peníze neznámé osobě do zahraničí pod záminkou investic, to je téměř jistá ztráta peněz.

Question 13

⭐ Přepis firmy na bílého koně

Accepted Answer

Dobrý den,
ptát se "u které banky má moje firma účet", když jste dle výpisu z rejstříku jediným jednatelem, je jako kdyby se matka ptala, "kolik má dětí a jak se jmenují". Nejedná se o podvod, či nejste tzv. bílým koněm? Dle výpisu z rejstříku sídlíte na virtuální adrese a firmu na Vás přepsaly jiné 2 osoby letos po 3 letech podnikání (při přepisu byl ještě nepatrně změněn název firmy). 
Všechny podklady firmy vám měl předat předchozí jednatel. Číslo účtu u banky identifikujete ze smlouvy o běžném účtu. Jako jednatel se rovněž můžete (musíte) do banky dostavit a změnit podpisové vzory, resp. zjednat nové přístupy do internetového bankovnictví.
Rád bych se mýlil, ale přesně takto se podvodníci zbavují předlužených firem, kterým mnohdy hrozí soudní spory. Jedinou dohledatelnou aktivitou vaší firmy je peněžitý dar politické straně v roce 2017. Doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc, neboť za činnost firmy ručíte svým majetkem.

Question 14

⭐ Obchod s kryptoměnami

Accepted Answer

Dobrý den,
foto řidičského průkazu by zneužitelné být nemělo. V takovýchto případech ale bohužel nikdy nemůžete vědět, jak přesně Vás chce podvodník obrat (zda z Vás chce pouze zkusit vytáhnout peníze nebo i sbírá citlivé osobní údaje).

Question 15

⭐ Vrátí mi banka peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka nenese žádnou odpovědnost za vaše jednání. Vy jste poslal peníze podvodníkovi dobrovolně a náhrady se můžete domáhat soudní cestou. Banka Vám škodu způsobenou nedodáním objednaného zboží uhradit nemůže.

Question 16

⭐ Kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den.
kopie OP pořizovaná zaměstnavateli určitě standardní není. Na druhou stranu není možné bez dalšího dokladu totožnosti sjednat online půjčku na dálku.

Question 17

⭐ Posílal jsem peníze do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
komu, za co a do které země jste peníze posílal? Nejedná se o podvod? Příjemce mohl vaši platbu dávno obdržet a jen Vám třeba tvrdí, že mu nic nepřišlo.

Question 18

⭐ Jde stornovat platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není. Platbu je možné stornovat pouze do momentu, než peníze opustí banku (což bývá v řádu hodin - nejpozději druhý pracovní den ráno). U okamžitých plateb není lhůta pro storno prakticky žádná (platby probíhají v rámci vteřin).

Question 19

⭐ Podvodné emaily

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodné emaily stačí ignorovat a označovat za spam. Banka (RB) s tímto bohužel nic nezmůže (není schopna podvodníky blokovat či jinak postihnout).

Question 20

⭐ Český mincovní obchod

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o nekalou obchodní praktiku, za kterou Česká obchodní inspekce udělila Českému mincovnímu obchodu pokuty za více než 1,5 mil. Kč. Tento obchod se zaměřuje především na seniory, kterým takto nutí bezcenné mince. Na poslední stránce své první objednávky máte malým písmem napsáno, že se zavazujete k pravidelnému odběru (proto Vám neustále posílají další mince a požadují další platby). O peníze z již zaplacených objednávek jste bohužel definitivně přišel, ale důrazně doporučuji nic dalšího neplatit a bránit se případně právní cestou.

Question 21

⭐ Neoprávněná platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
více než podat reklamaci bohužel učinit nelze. Mohla byste ještě případ nahlásit Policii ČR, ale do 10 000 Kč se jedná pouze o přestupek (nikoliv trestný čin). Pro příště doporučuji údaje k platební kartě nikam neukládat.

Question 22

⭐ Zneužitelné údaje

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto údaje jsou na mnoha místech veřejně dostupné (katastr, živnostenský rejstřík), zneužitelné nejsou.