Question 1

⭐ Předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,
do kolonky "číslo účtu" zadejte jen 2208433. Část čísla před pomlčkou (670100) zadejte do kolonky "předčíslí". I tak se mi ale zdá, že Vám v čísle účtu chybí 3 číslice. Číslo účtu (za pomlčkou, před bankovním kódem) sice může mít méně než 10 číslic, ale čísla účtů mBank začínají témě vždy 220 a mají právě 10 číslic.

Question 2

⭐ Převod peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
banka v žádném podvodu určitě zapletena není a rozhodně Vám nic neposílala (proč by to dělala?). Vše je dílem podvodníka, který vytvořil iluzi banky, která s Vámi komunikuje. Tyto podvody lze velmi snadno odhalit - stačí používat selský rozum a klást si základní otázky.
1) Jak by se cizinec dostal k Vašemu jménu a emailu?
2) Proč by měl kontaktovat zrovna Vás?
3) Proč by Vás měl kdokoliv nechat zbohatnout? (nikdo Vám zadarmo/bez práce nedá ani 100 Kč)
4) Proč by Vám banka posílala email s platebními údaji? (toto nikdy žádná banka nedělá - banka posílá peníze, nevybavuje se s příjemci plateb po emailu)
Nevěřte na pohádky typu "tajemný neznámý z daleké ciziny Vám chce svěřit své peníze". Nic takového neexistuje. Vždy jde o podvod.

Question 3

⭐ Převod peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
když chcete peníze převést ze svého španělského účtu na český, proč byste zároveň měla posílat peníze z českého účtu na španělský? To přece nemá logiku. Nejedná se o podvod? Nekontaktoval Vás neznámý cizinec přes email, že chce pomoc s převodem peněz ze Španělska do Čech (nebo s jinou historkou - dědictví či jiné formy zázračného zbohatnutí)? A teď z Vás zkouší tahat peníze na smyšlené poplatky za převod peněz, daně a další výdaje?

Question 4

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
IBAN je mezinárodní formát čísla účtu. Příjemce platby Vám zaslal dvě různá čísla svých účtů. Proč byste měla posílat peníze do Španělska? Nejedná se o podvod?

Question 5

⭐ Vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je možné. Majitel vkladní knížky (ne disponent) navštíví nejbližší pobočku ČS a požádá o zrušení vkladní knížky s výplatou zůstatku bezhotovostně na účet.

Question 6

⭐ Komu jsem zaplatil?

Accepted Answer

Dobrý den,
majitelem účtu je ČSSZ (Česká správa sociálního zabezpečení) a variabilní symbol nápadně připomíná ženské rodné číslo, takže jste pravděpodobně platil sociální pojištění.

Question 7

⭐ Získám půjčku 300 000 Kč?

Accepted Answer

Dobrý den,
měsíční splátka u půjčky 300 000 Kč na 8 let při RPSN 6% vychází na necelé 4 000 Kč. Přidejte k tomu nájem 7 300 Kč a na stravu a ostatní výdaje (telefon, doprava, drogerie, oblečení, auto, dovolená, atd.) Vám zbývá pouze 3 700 Kč. Zvládnete po dobu 8 let neutratit denně více než 123 Kč?

Question 8

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. O jakou se jedná banku?

Question 9

⭐ Jak zrušit účet v Irsku?

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel velmi málo bank umožňuje zrušení účtu online přes internetbanking. U většiny bank se to neobejde bez osobní návštěvy pobočky. Nejspíše se tak budete muset podívat opět do Irska. Podobný problém řeší mnoho dalších studujících či pracujících, kteří na pár let vycestovali do zahraničí a před odjezdem zpět do ČR nevypořádali všechny své místní závazky.

Question 10

⭐ Jak ověřit majitele účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
žádná banka Vám nemůže odhalit jméno majitele účtu v rámci zachování bankovního tajemství. Ono je to vlastně jedno, komu účet patří. Příklad: Něco jste si koupil, dostal jste číslo účtu, kam máte poslat peníze a tam jste přesně dle instrukcí peníze poslal. Komu účet patří nepotřebujete vědět. Zaplatil jste přesně tam, kam prodávající chtěl.

Question 11

⭐ Cizí peníze na mém účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi riskujete, že exekutor nechá obstavit i celý Váš účet. Svých peněz se pak budete složitě domáhat vylučovací žalobou (exekutor nepozná, kolik peněz na účtu je Vašich a kolik exekuovaného).

Question 12

⭐ Dědictví akcie

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná-li se o zaknihované akcie (v elektronické formě), pak papírová verze akcií neexistuje a na Vás se akcie převedou pouze v CDCP (Centrální depozitář cenných papírů) - nejprve si budete muset zřídit majetkový účet u CDCP a vybrat prostředníka, který Vás bude zastupovat na kapitálovém trhu. 
U papírových akcií na doručitele (kdo akcii vlastní, toho je majetkem) bude komplikované doložit, že jsou Vaším majetkem. U papírových akcií na jméno (je vedena evidence majitelů akcií) půjde vystavit duplikát.

Question 13

⭐ Výplata životního minima z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jednou za exekuci máte nárok na výplatu dvojnásobku životního minima ze svého zablokovaného účtu (máte-li na něm dostatek peněz). Hotovost na pobočce může banka vyplatit jen po předložení platného OP. Který paragraf z Vámi uvedeného zákona č. 328/1999 o občanských průkazech nařizuje bankám vyplácet peníze klientům bez předložení platného OP?

Question 14

⭐ Překlenovací úvěr nebo hypotéka

Accepted Answer

Dobrý den,
hypotéku ve výši 1,5 mil. Kč s fixací na 5 let seženete za 2,3-2,7%. Překlenovací úvěry jsou úročeny více, obvykle 4-5%. Dobře si spočítejte, jestli se Vám vyplatí dvojnásobně vysoký úrok u překlenovacího úvěru. Ne na každou rekonstrukci potřebujete stavební povolení (zejména ne tehdy, pokud nezasahujete do nosné konstrukce a neměníte vzhled stavby). Od 1/2018 je navíc možné provádět stavby a rekonstrukce RD jen na ohlášku. Banky vyžadují stavební povolení (nebo územní souhlas) obvykle jen u novostaveb (ne rekonstrukcí).

Question 15

⭐ Zamítnutá půjčka

Accepted Answer

Dobrý den,
s čistou mzdou kolem 19 000 Kč by neměl být problém získat půjčku ve výši 80 000 Kč. Nejste ve zkušební nebo výpovědní lhůty? Nemáte schválené (byť nečerpané) kontokorenty či kreditní karty?

Question 16

⭐ Z UniCredit Bank do Fio

Accepted Answer

Dobrý den,
mezibankovní platba trvá max. 2 pracovní dny. Kdy přesně byla platba odeslána z UniCredit Bank? Byla-li platba zadána večer, pak peníze do Fio mohou stále v rámci dvoudenní lhůty dorazit ještě dnes.

Question 17

⭐ Zamítnutá půjčka

Accepted Answer

Dobrý den,
spolehlivost zaměstnavatele se neověřuje, problém je v manželce, na kterou si vzali hypotéku její rodiče. Hypotéka je psaná oficiálně na ní, tedy ona ručí plně za tento úvěr. A protože jste manželé, tak Vy ručíte za dluhy manželky. Z pohledu banky jste to právě vy dva, kdo splácí hypotéku. A banky si myslí, že další půjčka ve výši 400 000 Kč by byla nad vaše síly.
Opakuji to zde v poradně neustále dokola. Nikdy a za žádných okolností neručit nikomu za úvěr ani si nepůjčovat pro druhé. Kdo chce půjčit peníze, nechť si zajde do banky. Když mu banka nepůjčí, má pro to asi velmi dobrý důvod.

Question 18

⭐ Nestíhám splácet, jsem na mateřské

Accepted Answer

Dobrý den,
na mateřské s příjmem 9 600 Kč se splátky půjček ve výši 17 000 Kč splácejí skutečně obtížně. Zejména matce samoživitelce. V této situaci Vám bohužel nikdo nepomůže. Ani dle zákona na ochranu spotřebitelů nemůže, neboť banka (která by mohla poskytnout konsolidaci) se musí přesvědčit, jestli jste schopná půjčené peníze splatit. A to Vy teď nejste. Doporučuji zatnout zuby, žít několik měsíců o chlebu a vodě a s vypětím všech sil na brigádách půjčky doplatit. V současné situaci by Vám totiž neschválili pravděpodobně ani osobní bankrot, takže lepší tvrdě splácet než být odsouzen k doživotní exekuci. Zažádejte si o alimenty na druhé dítě a obecně tlačte otce svých dětí k vyšší spoluúčasti na výchově dětí.

Question 19

⭐ Mám šanci získat půjčku?

Accepted Answer

Dobrý den,
s příjmem 24 000 Kč čistého měsíčně by neměl být problém získat půjčku 250 000 Kč za RPSN 6-9%. Air Bank nabízí jeden z nejnižších úroků na trhu, takže pokud po Vás chtěli vyšší sazbu, vyhodnotili Vás jako rizikového klienta. To mohlo být způsobeno druhou půjčkou, kterou jste doplatil teprve před dvěma dny a v registrech nemuselo dojít za tak krátkou dobu k aktualizaci údajů o doplaceném úvěru. Zonky a Air Bank si tak možná na základě dat z registru myslely, že předchozí půjčku nemáte ještě splacenu. Doporučuji vyčkat několik týdnů a pak o půjčku požádat znovu. V mezičase si prostudujte náš článek Půjčujeme si odpovědně. Není-li auto využíváno k výkonu povolání, pak si na něj doporučuji spíše našetřit než půjčovat.

Question 20

⭐ Euro účet

Accepted Answer

Dobrý den,
základní pravidlo zní "jeden účet = jedna měna". Vedle korunového účtu můžete mít u Equa bank i euro účet (za stejných podmínek, taktéž vše zdarma). Ke každému účtu můžete mít vydanou debetní platební kartu. Peníze se tak při platbě v zahraničí strhnou z toho účtu, ze kterého jste platil kartou.

Question 21

⭐ Majitel účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
žádná banka Vám bohužel nemůže sdělit majitele účtu v rámci zachování bankovního tajemství.

Question 22

⭐ Zasílání výplaty na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,
exekutor může v tomto případě zablokovat i Váš účet, neboť peníze na něm nebudou Vaše ale Vaší přítelkyně. Jestliže už probíhá exekuce a Vaše přítelkyně dostává z výplaty jen nezabavitelné minimum, pak by otevření účtu na Vaše jméno mohlo být dobrým řešením (exekutor po tomto nezabavitelném minimu nepůjde). Naopak pokud ji chodí stále celá výplata, účet ji na své jméno rozhodně nezakládejte. Blokace exekutorem by byla jen otázkou času (následně byste platil náklady bance za komunikaci s exekutorem, blokaci účtu, atd.). 
Lidé v exekuci mají jeden zásadní problém. Díky blokovanému účtu jsou vyloučeni z bezhotovostního platebního styku. Zaměstnavatel jim nemá kam zasílat výplatu, oni nemohou platit své výdaje bezhotovostně. Není to příjemné, ale Vy s tím bohužel nic nenaděláte. Případnou svatbu doporučuji až po doplacení všech dluhů a exekucí. Jinak by exekutor obstavil i Váš plat a majetek (ručil byste i za část dluhů přítelkyně vzniklých před manželstvím).