Question 1

⭐ Ukázkový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,

	letos Apríla už bylo, to píšete pozdě :)

	Opravdu Vás žádné dědictví nečeká - podvodníci se z Vás jen snaží vytáhnout oněch 850 dolarů (tedy zhruba 20 000 Kč). K tomu vytvořili dokonalý klam - email o dědictví, email od neexistující banky, možná webové stránky neexistující banky, atd. Za tímto vším sedí parta podvodníků, situovaných nejčastěji v Africe či Jižní Americe. Po té, co byste jim poslal peníze, tak by si řekli o další pod jinou záminkou (daně, cla, jiné poplatky) - takhle by z Vás tahali peníze tak dlouho, dokud byste byla ochotna platit. 

	Ohledně půjčky, nezaměstnanému těžko může někdo solidně půjčit - z čeho byste to splácela? Ručitel není třeba, ale příjem ze zaměstnání ano. Banky se samozřejmě do registrů dlužníků dívají, bez toho to nejde. Vžijte se do role banky - Vy byste půjčila své peníze někomu, kdo nemá příjem ze zaměstnání (tedy by Vám to neměl z čeho splatit) či koho byste neprolustrovala v registrech? (pak je vysoké riziko, že půjčujete neplatiči, který Vám to nikdy nevrátí) Všechny ty reklamy od nebankovních společností v časopisech či na pouličním výlepu "půjčíme všem, nic nás nezajímá" - toto všechno je podvod - peníze Vám sice půjčí, ale pak budou dělat vše pro to, abyste dluh nemohla splatit, což povede k propadnutí veškerého majetku či doživotním exekucím i na sociální dávky a důchod.

Question 2

⭐ Anonymní běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	žádná banka na světě nemůže nikomu otevřít anonymní účet - kdyby to možné bylo, jak by se zabránilo legalizaci výnosů z trestné činnosti či financování terorismu? O své soukromí netřeba mít obavy - finanční úřad, resp. Finančně analytický útvar MF šetří pouze velmi podezřelé transakce. Např. pokud by Vám na účet z Afriky jeden den přibyly stovky milionů korun a Vy jste je druhý den odeslal  zpět, tak toto by FAU velmi zajímalo, neb to těžko bude mít jiné rozumné vysvětlení něž praní špinavých peněz.

Question 3

⭐ Refinancování - chci nižší úrok

Accepted Answer

Dobrý den,

	15,6% má k lichvě daleko, nicméně je to jedna z horších nabídek na trhu - ty nejlepší začínají pod 10%. Refinancování není vůbec žádný problém - stačí kontaktovat novou banku, ke které byste chtěl úvěr převést a ona vše zařídí. Doporučuji Equa bank či Air Bank s úrokem/RPSN 7,13-8,2%, nulovými poplatky a férovým jednáním. Přehled všech nabídek na trhu zde.

Question 4

⭐ Chybně zadaný kód banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	chybu v bankovním kódu by správně žádný internetbanking neměl pustit dále, ale příkaz rovnou stopnout. V tomto případě je ale možné, že systém sám chybějící nulu doplnil a platba by tak mohla proběhnout v pořádku. Vyčkejte do konce týdne - pokud se Vám platba nevrátí, byla doručena na správný účet.

Question 5

⭐ SIPO limit

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou se jedná banku? U většiny bank lze limit pro SIPO nastavit přes internetbanking (vyplňují se jen dvě políčka - spojovací číslo a limit). Jestli Vám banka změnila limit sama od sebe (a navíc na 500 Kč), bude se nejspíš jednat o technickou chybu na straně vaší banky.

Question 6

⭐ Blesk peněženka - vrácení platby ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	vsazené peníze na Blesk peněženku zpět nedostanete (všechny vydané Blesk peněženky mají jeden společný sběrný účet - na rozdíl od regulérního běžného účtu, tudíž pokud odesílatel platby neuvede variabilní symbol Vaší Blesk peněženky, peníze se k Vám nemají jak dostat - a variabilní symbol při platbě ze zahraničí do platebního příkazu zadat nejde). Jinak SWIFT/BIC je GIBACZPX (neb je sběrný účet veden u ČS).

Question 7

⭐ Blokace příchozích plateb

Accepted Answer

Dobrý den,

	nikoliv, blokaci příjmu plateb lze nastavit pouze na všechny příchozí platby (nebo vůbec). Mimochodem, jste si jist ČNB? (ta obsluhuje pouze státní klientelu a tuším ještě své zaměstnance, nikoliv běžný retail)

Question 8

⭐ Blesk peněženka

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji se Blesk peněženky zbavit a pořídit si regulérní běžný účet s platební kartou. Equa bank, Air Bank, Fio banka a ZUNO nabízejí vedení účtu včetně všech operací zcela zdarma a bez jakýchkoliv podmínek (Equa má zdarma kompletně vše, u ostatních bank se platí výběry z bankomatů). 

	Osobně nevidím důvod Blesk peněženku mít, neboť platíte za všechny operace a ještě je tam spousta omezení.

Question 9

⭐ Jaké mám sjednané pojištění?

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka ani pojišťovna, ale poradenský portál. Jaké pojištění a u které pojišťovny jste si sjednal nemůžeme vědět - doporučuji v této záležitosti kontaktovat pojišťovnu, u které máte pojištění sjednáno. Určitě Vám ráda poví, za co ji přesně platíte. 

	Doporučuji také prostudovat podmínky všech svých finančních produktů - nejen pojištění bytu, ale např. i běžného účtu u ČS. Doba se radikálně změnila a služby jako vedení běžného účtu dnes nabízí mnoho bank zcela bez jakýchkoliv poplatků a podmínek - např. Equa bank, Air Bank, Fio banka, ZUNO a další. Setrvání u ČS bych proto více než zvážil.

Question 10

⭐ Směnárenské služby

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - směnárenské služby nenabízíme. Osobně bych doporučil právě Vámi zmíněnou společnost Exchange.cz - jejich VIP kurzy jsou jedny z nejlepších na trhu.

Question 11

⭐ Nová platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná? Většina bank dnes platební karty posílá výhradně poštou, ale najdou se i takové banky, které stále trvají na osobním předáním na pobočce.

Question 12

⭐ Má nevlastní syn dluhy?

Accepted Answer

Dobrý den,

	banky se samozřejmě každého zájemce o půjčku snaží důkladně prověřit, mimo jiné požadovaným potvrzením o výši příjmu. Tedy jedinou šancí, jak mohl Váš nezaměstnaný syn získat půjčku, bylo předložení falešných dokladů o příjmu (což by v případě odhalení banka hodnotila nejen jako hrubé porušení smluvních podmínek vedoucí k okamžitému zesplatnění úvěru, ale i jako podvod, za což je možné i si jít "sednout natvrdo".

	Nebo je tu samozřejmě ona druhá možnost, že Vám Váš nevlastní syn neříká pravdu a žádný úvěr nemá. Tak jako tak doporučuji dát o tohoto ruce pryč a žádné peníze mu rozhodně nepůjčovat. Dejte si případně pozor i na exekuce - bydlí-li Váš syn s Vámi v jedné domácnosti, doporučuji mu ihned zrušit trvalé bydliště. Má-li dluhy po splatnosti, mohl by Vám na dveře zazvonit exekutor, který by v prvním kroku zabavil jeho i Vaše věci a Vy byste se musela následně svých věcí domáhat podáním vylučovací žaloby.

Question 13

⭐ Doložení dokladů z Axa Banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	Axa sice v tuzemsku své bankovní aktivity ukončila, ale stále zde má silné zastoupení na poli pojišťovnictví. Ze zákona musí i zaniklá banka archivovat dokumenty 10 let, tedy by neměl být problém jakoukoliv dokumentaci získat - doporučuji se obrátit na Axa Pojišťovnu.

Question 14

⭐ Max. výše kontokorentu

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, max. výši povoleného kontokorentu má každý klient nastavenou individuálně na základě své bonity (schopnosti splácet).

Question 15

⭐ Bezkontaktní platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná? U většiny rozumných bank lze tento požadavek zařídit jedním kliknutím přes internetbanking (tedy bez návštěvy pobočky).

Question 16

⭐ Výběr z vkladní knížky se sankcí

Accepted Answer

Dobrý den,

	Poštovní spořitelna si v tomto případě účtuje pokutu 1,5% v vybírané částky, min. 50 Kč. Jste si jinak vědoma toho, že se Vám peníze na této vkladní knížce úročí pouze 0,1%? Dnes banky běžně dávají 0,9-1,25% bez výpovědní lhůty (peníze kdykoliv k dispozici). Zkuste spořící účet Air Bank či Equa bank.

Question 17

⭐ Lze obstavit dětský účet?

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, v případě podezření na úmyslné odklánění peněz před věřiteli (na dětský účet, na účet kamaráda, rodičů...kohokoliv) může exekutor obstavit libovolný účet (Vašich dětí, rodičů či známých).

Question 18

⭐ Co mi hrozí za neplacení včas?

Accepted Answer

Dobrý den,

	zcela určitě Vás čeká záznam v registrech neplatičů (nikdo Vám již nepůjčí), poplatek za upomínku (obvykle do 500 Kč) a sankční úrok (dle podmínek vaší banky). Doporučuji udělat maximum pro včasné splacení duhu - splácet po datu splatnosti se rozhodně nevyplatí.

Question 19

⭐ Převod mezi ČNB a komerční bankou

Accepted Answer

Dobrý den,

	samotný převod trvá max. 2 pracovní dny.

Question 20

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Omylem zaslanou platbu oznamte své bance, která oficiálně vyzve majitele cílového účtu k navrácení peněz. Pokud dotyčný peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 21

⭐ PayU a Česká pošta

Accepted Answer

Dobrý den,

	kontaktujte poštu a požádejte o vrácení platby. Obecně doporučuji si zřídit běžný účet v bance a platby provádět jen z účtu na účet. Složenky a pošta nejsou optimálním nástrojem pro provádění plateb - je to drahé a v případě chyby se korekce provádí složitě. Equa bank, Fio bank, Air Bank a další banky Vám rády povedou účet zcela zdarma a bez podmínek - a vše můžete bez poplatků vyřizovat z pohodlí domova přes internetbanking.

Question 22

⭐ Nepovolený debet

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná? Obecně lepší banky nabízí vedení účtu včetně karty kompletně zdarma (Equa bank, Air Bank, Fio Banka, atd.) - nebylo by lepší účet převést k bance, která Vám poskytne služby zdarma a bez podmínek?

	Banky, které si účtují poplatek za vydání karty, si zcela jistě něco naúčtují i za nepovolený debet.