Question 1

⭐ Investiční zlato

Accepted Answer

Dobrý den,
nikoliv, Moneta Money Bank nabízí z oblasti investic pouze podílové fondy.

Question 2

⭐ Variabilní symbol

Accepted Answer

Dobrý den,
variabilní symbol (VS) může obsahovat max. 10 číslic. VS slouží pouze k identifikaci platby na straně příjemce. Kontaktujte příjemce platby a domluvte se na jiném VS. Banka je pouze zprostředkovatelem platby, v tomto Vám nijak nemůže pomoci.

Question 3

⭐ Pojištění prodloužené záruky

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme pojišťovna, ale poradenský portál. Prodloužená záruka bývá obvykle řešena jako doplňková služba poskytována prodejcem zboží (nemá s pojišťovnami nic společného).

Question 4

⭐ Zákon o spotřebitelském úvěru

Accepted Answer

Dobrý den,
zákon o spotřebitelském úvěru pouze stanovuje krajní meze, kolik maximálně může poskytovatel půjčky požadovat za předčasné splacení úvěru. Za předčasné splacení úvěru nemůžete zaplatit více, než byste zaplatil za úroky do konce řádného splácení úvěru. Dále poplatek nemůže být vyšší než 1% z výše předčasné splátky (při zbývající době splatnosti kratší než rok pouze 0,5%). 
Toto je platné pouze pro půjčky uzavřené po 11/2016, které se řídí novým zákonem o spotřebitelském úvěru.

Question 5

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel nikoliv. Tyto bankovky mají dnes už jen sběratelskou hodnotu.

Question 6

⭐ Šetřím na dárek

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze určitě nenechávejte doma pod matrací (riziko krádeže či živelné události - požár, záplavy, atd.). Peníze patří do banky. Doporučuji spořící účet (Air Bank 1%, Equa bank 0,8%), kde budete mít peníze kdykoliv k dispozici. 
Dávání dárků je jistě hezká věc. Nicméně zvažte, není-li dárek za 100 000 Kč příliš. Pohlížejte na svoje a přítelovy finance jako na společný rodinný rozpočet. Co potřebujete více? Dárek za 100 000 Kč nebo třeba vlastní bydlení? Jednou budete mít děti. Jednorázové náklady (kočárek, výbava, autosedačka, atd.) přijdou i na 25 000 Kč. Navíc ztratíte jeden příjem (místo platu budete pobírat mateřskou/rodičovskou). Nebylo by lepší peníze spíše použít na pořízení vlastního bydlení či jako úsporu pro první měsíce na mateřské? Není to třeba tak "cool" jako luxusní dovolená či auto, ale je to velmi odpovědné.

Question 7

⭐ Pro seniory

Accepted Answer

Dobrý den,
půjčku 200 000 Kč s příjmem 14 000 Kč získáte. Při úroku 5% a splatnosti 5 let byste měsíčně splácel 3 700 Kč. Dokážete vyžít za 10 300 Kč? Není to nemožné, ale poplatit z této částky bydlení, energie, stravu, léky a ostatní výdaje je velmi náročné. Ve svém věku byste měl mít již dostatek životních zkušeností na to, abyste věděl, že žít na dluh není odpovědné. Rapidně stoupá počet seniorů v exekucích, kteří se takto zadlužili. Nebylo by lepší prožít stáří v klidu a pohodě a nestresovat se splácením půjček?

Question 8

⭐ Kam uložit peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
stát za banky neručí, nemůže jim pomáhat z veřejných peněz před pádem. Ochranu bankovních vkladů zajišťuje Garanční systém finančního trhu (dříve Fond pojištění vkladů). Vklady ve všech bankách jsou pojištěny na 100% hodnoty až do výše ekvivalentu 100 000 EUR (cca 2,5 mil. Kč). Do této výše vkladu vybírejte čistě podle nabízených úroků (v případě krachu banky byste dostal vyplacen celý vklad). Kolik peněz chcete uložit a na jak dlouho?

Question 9

⭐ Nebankovní půjčka

Accepted Answer

Dobrý den,
nebankovní půjčky jsou velmi rizikové. Mnoho jejich poskytovatelů je neseriózních a mimo vysokého úroku v řádech desítek až tisíců procent účtují další skryté poplatky. Je třeba důkladně prostudovat smlouvy o úvěru a zjistit, na co přesně mají nebankovní poskytovatelé půjček nárok (je-li doplatek 25 000 Kč oprávněný).

Question 10

⭐ Půjčka po doplacení exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
nikdo Vám bohužel dalších 4-5 let od doplacení exekuce nepůjčí. S příjmem 70 000 Kč na nové auto našetříte nejpozději za půl roku (ojeté i za 1-2 měsíce).

Question 11

⭐ Velká Británie

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel žádná z britských bank nemá v ČR pobočku pro obsluhu retailových klientů. Z českých bank doporučuji Equa bank či Air Bank. Obě banky mají vedení účtu a tuzemské transakce zdarma. Equa má v zahraničí levnější výběry z bankomatů (celosvětově 9 Kč) a příchozí platby z UK do ČR (29 Kč), Air Bank odchozí platby z ČR do UK (100 Kč).

Question 12

⭐ Western Union do Mongolska

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze k transferu přes Western Union se skládají hotově nebo hradí kartou (debetní či kreditní). Toto jde zcela mimo banky. mBank Vám za složení peněz kartou nebude účtovat žádný poplatek.

Question 13

⭐ Splacení hypotéky při výročí fixace

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku KB a sdělte jim svůj záměr splatit zbytek hypotéky ke dni výročí fixace. Banka Vám přesně vyčíslí dluh (zbylou částku k úhradě) ke dni fixace a domluvíte se na dalším postupu.

Question 14

⭐ Pracovní úraz

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme pojišťovna, ale poradenský portál. Dotaz doporučuji směřovat přímo na vaši pojišťovnu. Trvalými následky se rozumí trvalé snížení pracovní schopnosti vlivem úrazu. Do značné míry je tak rozhodující profese poškozeného. Viditelné jizvy na rukou mohou omezovat modelku v dalším výkonu povolání. Naopak řidiče omezovat nebudou (i s touto kosmetickou vadou může nadále řídit). U řidiče by se za trvalé následky považoval např. úraz, jehož vlivem by došlo ke ztrátě řidičského průkazu.

Question 15

⭐ Informace o stavu účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nic takového povinné není. Banky Vám budou zasílat jen takové informace (měsíční výpis, potvrzení při každé změně zůstatku na účtu, atd.) a v takové formě (písemně poštou, SMS, elektronicky na email), které si vyžádáte.

Question 16

⭐ Konsolidace

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký je Váš pravidelný čistý měsíční příjem? Nejste ve zkušební ani výpovědní lhůtě? Nemáte pracovní smlouvu na dobu určitou a negativní záznamy v registrech dlužníků? S dostatečným příjmem a splněním ostatních podmínek konsolidaci získáte. Ručitel coby spoludlužník zvyšuje šance na získání úvěru. Ale upřímně, kdo by chtěl dobrovolně ručit za Váš dluh a případně ho splácet? Ručitelství je velmi špatný institut, který ničí lidské vztahy. Nedoporučuji ani v rámci rodiny.

Question 17

⭐ Nahlášení pojistné události

Accepted Answer

Dobrý den,
škodu nahlaste pojišťovně viníka dopravní nehody, z jehož pojistky bude poškozenému vyplaceno pojistné plnění.

Question 18

⭐ Všeobecná úvěrová banka

Accepted Answer

Dobrý den,
akcie Všeobecnej úverovej banky jsou obchodovány na bratislavské burze. Vlastnická práva těchto akcií spravuje Centrálny depozitár cenných papierov SR (CDCP). Nejprve si musíte najít prostředníka, který Vás bude na kapitálovém trhu zastupovat (pro slovenské akcie doporučuji Fio banku). Tento prostředník Vám zřídí majetkový účet v CDCP a převede Vám na něj Vaše akcie (doposud vedené v nezařazené evidenci). Následně budete moci s akciemi volně nakládat (např. je prodat).

Question 19

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
výpis z účtu Vám bude zaslán ve stejném termínu jako v ostatních měsících (jestli jste poslední výpis obdržela např. 10/7, pak výpis za červenec obdržíte pravděpodobně 10/8). Doporučuji zrušit papírové výpisy (na poplatcích zaplatíte desítky korun, hrozí zneužití osobních údajů při ztrátě dopisu) - nejsou Vám k ničemu dobré. Přes internetbanking můžete kdykoliv sledovat kompletní historii účtu. Je to zdarma a bez rizika zneužití osobních údajů. Papírový výpis má stejnou platnost jako elektronický, není zde opravdu žádná přidaná hodnota.

Question 20

⭐ Blokace platby obchodníkem

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není. Každá platební karta je navázána pouze na jeden účet (Vaše debetní karta na běžný účet). Obchodník tak může peníze blokovat jen na běžném účtu.

Question 21

⭐ Spoření

Accepted Answer

Dobrý den,
naše odpovědi na toto téma byly v tom smyslu, že spořící účet během insolvence mít můžete (banky Vám ho neodmítnou otevřít). Nicméně stále hrozí riziko, že Vám účet obstaví exekutor. Během insolvence je vykonavatelnost exekucí pozastavena. Exekutor Vám nemůže strhnout peníze z účtu, ale může účet nechat obstavit (blokace trvá až do momentu řádného ukončení insolvence, kdy by Vám byly zbylé dluhy prominuty a exekuce definitivně zastaveny). 
Tvořit si rezervy je velmi rozumné. Bohužel tak nyní nemůžete činit bezhotovostně u bank. Určitě peníze neukládejte na cizí účty (exekutor by je nechal zablokovat a takto byste dostala do problémů i své známé).

Question 22

⭐ Mezinárodní platba z Afriky

Accepted Answer

Dobrý den,
k odeslání mezinárodní platby potřebuje odesílat znát pouze IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) a BIC/SWIFT (kód banky) příjemce. Tyto platby umí přijmout všechny banky v ČR. IBAN svého účtu si můžete vygenerovat zde v našem IBAN generátoru. BIC/SWIFT vaší banky naleznete zde. Nic více odesílatel platby znát nepotřebuje.