Question 1

⭐ Dětská vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud na Vás v současné chvíli není vedena exekuce, vkladní knížky dětem určitě založte. Se svým majetkem můžete nakládat zcela libovolně. Exekutor nebude moci zabavit dětem Váš finanční dar. Naopak pokud na Vás již exekuce uvalena byla, jednalo by se o odklánění peněz před věřiteli (exekutor by mohl obstavit úspory na dětských vkladních knížkách).

Question 2

⭐ Dvojnásobek životního minima

Accepted Answer

Dobrý den,
banka je povinna Vám tyto peníze z účtu (při dostatečném zůstatku) vyplatit. Toto Vám nesmí odmítnout.

Question 3

⭐ Termínovaný vklad Creditas

Accepted Answer

Dobrý den,
vklady u všech bank jsou ze zákona pojištěny na 100% hodnoty do cca 2,5 mil. Kč. V případě krachu banky Vám náhradu vyplatí do dvou týdnů Garanční systém finančního trhu. Banku tak vybírejte čistě podle výše nabízeného úroku. Banka Creditas je určitě dobrou volbou (2 roky 1,6%, 3 roky 1,85%). Alternativně lze taktéž doporučit J&T Banku (2 roky 1,7%, 3 roky 1,8%). Kompletní přehled všech bank a záložen zde. 
Osobně doporučuji raději termín na 2 roky. Rozdíl v sazbě není oproti třem letům výrazný a úroky obecně půjdou v následujících letech nahoru. Tedy za 2 roky si případně sjednáte nový vklad s ještě lepšími podmínkami.

Question 4

⭐ Finanční poradce

Accepted Answer

Dobrý den,
smlouvy s finančním poradcem se obvykle podepisují mimo pobočky bank, to je v pořádku. Důkladně si ale prostudujte vše co Vám poradce dává k podpisu.

Question 5

⭐ Volba banky Erasmus

Accepted Answer

Dobrý den,
jak dlouho bude Vaše dcera studovat v Británii? Při krátkodobém pobytu (1 semestr) se spíše vyplatí nezřizovat si účet u britské banky, ale nadále používat český účet. Equa bank si za výběry z bankomatů v zahraničí účtuje 9 Kč, Air Bank za odchozí platby z ČR do UK 100 Kč, platby kartou jsou vždy zdarma stejně jako vedení účtu. Při delším pobytu v zahraničí volte účet od britské banky.

Question 6

⭐ Storno platby u obchodníka

Accepted Answer

Dobrý den,
žádnou bankovní platbu nelze nikdy zrušit (jinak by si každý zaplacenou útratu mohl libovolně stornovat). Storna v obchodech se provádějí tak, že Vám obchodník pošle peníze zpět (je to nová platba s opačným znaménkem - nestornuje se původní platba). Proto může v zahraničí dojít ke kurzovému rozdílu. Byla-li chyba na straně obchodníka, doporučuji způsobenou škodu vymáhat po něm. Banka za chybu obchodníka nést odpovědnost nemůže.

Question 7

⭐ Ztráta platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano. Zavolejte na infolinku vaší banky, kde nejprve současnou kartu zablokují (aby nedošlo k jejímu zneužití) a následně Vám pošlou kartu novou.

Question 8

⭐ Jak odebrat opatrovníkovi přístup k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejjednodušší bude založit si nový účet u jiné banky (doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte vše zdarma a bez podmínek - včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank), peníze převést na tento účet a následně účet u Poštovní spořitelny zrušit.

Question 9

⭐ Kupující neodeslal zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není. Banka nemá jak posoudit oprávněnost Vašeho požadavku (rozhodovat o spravedlnosti může pouze soud). Na pachatele podejte trestní oznámení (Policie ČR).

Question 10

⭐ Dědictví a dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo pouze umožňuje synovi nakládat s penězi na účtu (ale není jejich majitelem). V případě úmrtí dojde k blokaci účtu a o zůstatku na účtu k datu úmrtí rozhodne notář v dědickém řízení.

Question 11

⭐ Mám šanci získat hypotéku?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám pravděpodobně nechce půjčit proto, že by splácení nového úvěru (hypotéky) a staré půjčky (800 000 Kč) bylo nad vaše síly. Kolik nyní měsíčně splácíte, jaký je váš čistý měsíční příjem a kolik byste si chtěli půjčit na hypotéku? 
Příklad: Máte s přítelem dohromady čistý měsíční příjem 35 000 Kč. Splátky současné půjčky činí 10 000 Kč a na živobytí Vám zbývá 25 000 Kč. Potřebujete hypotéku 3 mil. Kč, kde měsíční splátka u úvěru na 30 let činí 12 000 Kč. Banka Vám hypotéku nedá, protože pak by Vám na živobytí zbývalo jen 13 000 Kč měsíčně. 
Pro získání hypotéky je třeba mimo dostatečného příjmu mít pracovní smlouvu na dobu určitou a nebýt ve zkušební ani výpovědní lhůtě. Banka Vám může půjčit max. 90% z hodnoty nemovitosti.

Question 12

⭐ Telefonní bankovnictví

Accepted Answer

Dobrý den,
Moneta Money Bank nabízí stejně jako Česká spořitelna telefonní bankovnictví. Již nyní nabízí telefonní bankovnictví pouze posledních 10 bank a do budoucna čeká tuto službu další omezení (či úplné zrušení). Doporučuji co nejdříve přejít na internetbanking. Volat někam kvůli každé platbě je velmi nepohodlné a navíc je zde nemalé riziko chyby (špatně zadané číslo účtu operátorem z důvodu přeslechnutí). Internetbanking není o nic složitější než zadání dotazu do naší poradny.

Question 13

⭐ Sberbank nebo JT Banka

Accepted Answer

Dobrý den,
volte J&T Banku, která nabízí vyšší úrok. Míra rizika je u obou bank stejná - nulová (vklady jsou ze zákona pojištěny na 100% hodnoty až do cca 2,5 mil. Kč). Spořící účet (u JT s úrokem 0,8% a výpovědní lhůtou 3 měsíce) volte pro krátkodobé uložení peněz. Naopak termínovaný vklad (např. 2 roky za 1,7%) se vyplatí pro střednědobé uložení peněz (pokud Vaše peníze nebudete po dobu 2 let vůbec potřebovat).

Question 14

⭐ Nepřihlášená pohledávka do insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
nepřihlášené pohledávky za dluhy vzniklé před zahájením insolvence jsou při řádném ukončení insolvence (splaceno min. 30% dluhů během 5 let) prominuty a nelze je dále vymáhat. Chyba je na straně věřitele, který zapomněl svoji pohledávku přihlásit u insolvenčního správce. 
Věřitele (majitele bytu) jste uvedla správně. Exekutor pro ně dluh pouze vymáhá, sám není věřitelem.

Question 15

⭐ Prostředník pro správu akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
pro nakládání s akciemi musíte mít nějakého prostředníka, který je účastníkem CDCP/trhu s cennými papíry. Může to být Komerční banka, Fio banka nebo jiné banky či nebankovní společnosti. Bez prostředníka byste nemohla volně nakládat se svými akciemi. Vaše akcie jsou uloženy v CDCP (Centrální depozitář cenných papírů). Pro CDCP jsou partnerem tzv. účastníci CDCP (prostředníci - velké finanční skupiny).
Zvažte, jestli by případně nebylo jednodušší akcie prodat (pak byste již prostředníka nepotřebovala).

Question 16

⭐ Účastník CDCP

Accepted Answer

Dobrý den,
Patria Vám coby účastník CDCP pouze zprostředkovává přístup na kapitálový trh. Na Váš pokyn Vám nakoupí či prodá akcie. Akcie jsou uloženy v CDCP (záznam v elektronické podobě, kdo co vlastní - něco jako katastr nemovitostí). Krach účastníka CDCP nemá žádný dopad na Vaše vlastnictví akcií. Je to stejné, jako by zkrachovala realitka, která Vám zprostředkovala nákupu nemovitosti.

Question 17

⭐ Dědictví a vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
bance (Česká spořitelna) je třeba předložit úmrtní list, na základě kterého provede blokaci vkladní knížky. Následně bance předložíte notářské usnesení o vypořádání dědictví (ve kterém je zmíněno, kdo peníze z vkladní knížky dědí) a banka dědici převede peníze a zruší vkladní knížku. Jiný postup možný není. 
Pokud již dědické řízení proběhlo (a knížku jste objevila až nyní), doporučuji věc neřešit. Stálo by Vás to spousta času a papírování a nic byste z toho neměla.

Question 18

⭐ Přepočet kurzu u platby kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
standardně se pro platby kartou aplikuje kurz banky (banky kurzy zveřejňují online na svých webech). Vy zaplatíte v USA kartou 10 USD a z účtu Vám strhnou 10 USD. Není-li účet veden v USD ale v CZK, banka přepočte USD na CZK svých kurzem. Občas (např. u Paypal) máte možnost místo kurzu banky zvolit kurz zprostředkovatele platby, ale ten je obvykle méně výhodný. 
Nemáte-li příjmy v USD, nemá smysl si zřizovat účet v USD pro útraty v USD (při vkladu CZK na USD účet by docházelo ke stejné konverzi jako při platbě v USD z CZK účtu).

Question 19

⭐ FX4Cash od Deutsche Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
dle prospektu Deutsche Bank k FX4Cash to jde přes SWIFT.

Question 20

⭐ Jak dlouho trvá vyřízení hypotéky?

Accepted Answer

Dobrý den,
patrně se jedná o omyl, nejsme banka, ve které jste si žádal o hypotéku. Standardně trvá vyřízení hypotéky 4 týdny (více info v našem článku Jak dlouho trvá vyřízení hypotéky?). Ohledně přesného stavu Vaší žádosti o hypotéku doporučuji kontaktovat přímo banku, u které jste si o hypotéku požádal.

Question 21

⭐ Jak vypovědět pojistnou smlouvu?

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlepší je pojištění vypovědět osobně na pobočce a nechat si vystavit potvrzení o zrušeném pojištění. Alternativně doporučeným dopisem (kde máte potvrzení, že adresát zásilku převzal). Rušení pojištění přes email není příliš jisté (zkuste si tuto možnost zrušení pojistky předem ověřit u vaší pojišťovny).

Question 22

⭐ Nesplácela jsem půjčku

Accepted Answer

Dobrý den,
dluhy se platit musí. Když přestanete splácet, budou po Vás navrácení peněz vymáhat věřitelé s pomocí exekutora. Že Vám někdo poradil, abyste své dluhy nesplácela, nikde jako argument neobstojí. Rozhodnutí "nesplácet" bohužel zpět vrátit nelze. Jste dospělá svéprávná osoba (máte voličské právo, atd.). 
O insolvenci (osobní bankrot) se žádá ve chvíli, kdy nestíháte splácet své dluhy. Je-li Váš příjem dostatečný na úhradu oné půjčky na Vánoce, soud Vám insolvenci nepovolí (takže rovnou můžete požádat soud o zastavení insolvenčího řízení). Dluh po Vás bude vymáhat exekutor. Doporučuji si s ním domluvit splátkový kalendář. Místo svého původního dluhu tak budete platit navíc náklady na exekuční řízení. 
Prvopočátkem všech problémů byla Vaše nerozumná půjčka na vánoční dárky. Finančně gramotný člověk si nikdy nepůjčuje peníze na dárky, dovolenou a spotřební věci. Doporučuji náš článek Půjčujeme si odpovědně.