Question 1

⭐ Výpovědní lhůta pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
pojistky lze běžně vypovídat jednou ročně (vždy k datu výročí smlouvy). V případě mimořádných událostí (např. prodej pojištěného bytu) lze pojistku vypovědět bez výpovědní lhůty k datu ukončení vlastnictví pojištěného předmětu.

Question 2

⭐ Disponibilní zůstatek

Accepted Answer

Dobrý den,
platba se Vám neprovedla z důvodu nedostatku peněz na účtu. Disponibilní zůstatek na účtu označuje množství peněz, které můžete utratit (než se dostanete na nulu či do povoleného debetu - máte-li sjednaný kontokorent). Peníze které nemáte nemůžete utratit.

Question 3

⭐ CVC a CVV kód

Accepted Answer

Dobrý den,
CVC/CVV kód je trojmístné číslo, které naleznete na zadní straně každé platební karty. Je to něco jako PIN pro autorizaci online plateb.

Question 4

⭐ Dokládání faktur

Accepted Answer

Dobrý den,
při čerpání hypotéky na výstavbu stačí bance dokládat kopie faktur. Stejně tak stačí kopie faktur i pro případnou reklamaci provedených stavebních prací.

Question 5

⭐ Nezabavitelné minimum

Accepted Answer

Dobrý den,
při blokaci účtu z důvodu exekuce máte nárok na vyplacení dvojnásobku životního minima (6 820 Kč pro samostatně žijící osobu bez rodiny). Exekutor Vám z každé výplaty musí nechat tzv. nezabavitelné minimum (cca 10 000 Kč) - nemůže si ponechat celou výplatu.

Question 6

⭐ Velké množství plateb z Ruska a Ukrajiny

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlepší by bylo si založit účet na Ukrajině, v Rusku a Bělorusku, aby platba pro Vaše zákazníky byla vždy "domácí" (v rámci jedné země). Posílat 300 - 800 Kč jako mezinárodní platbu se nevyplatí Vám ani zákazníkům (zbytečně by je to odrazovalo). Pro zákazníka je samozřejmě jinak nejlepším řešením platba kartou. 
Platba z karty na kartu probíhá úplně stejně jako z účtu na účet (neb každá karta má své číslo účtu). Proto české banky nemají důvod toto zavádět a spíše pracují na zrychlení klasických plateb.

Question 7

⭐ Předplacená karta pro zasílání výplaty

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je možné. Zaměstnavatel však musí k zasílané výplatě vždy uvést správný variabilní symbol, aby se Vám platba na kartu řádně připsala (vydavatelé předplacených karet používají pro všechny karty vždy jen jeden sběrný účet a identifikace příchozích plateb probíhá dle VS). V exekuci je předplacená karta patrně jediným způsobem, jak nepřijít o možnost bezhotovostního platebního styku.

Question 8

⭐ Havarijní pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
vozidlo z půjčovny je vždy pojištěné. V případě nehody platíte pouze spoluúčast (přesnou výši a podmínky naleznete v podmínkách půjčovny). České banky havarijní pojištění jako doplňkovou službu kreditních karet nenabízejí.

Question 9

⭐ Mohu ručit svým dětem za hypotéku?

Accepted Answer

Dobrý den,
ručit za hypotéku může Vašim dětem kdokoliv (rodina či cizí). Nicméně ručitel musí mít dostatečný příjem, aby v případě potřeby mohl sám úvěr (za který ručí) splácet. Zbývá-li Vám jen životní minimum (a sama již splácíte půjčky a hypotéku), z čeho byste chtěla splácet úvěr dětí? Máte-li domek již zastavený za svoji hypotéku, nelze jim ručit za hypotéku dětí. 
Ani v případě dostatečného příjmu a nezastavěného RD bych Vám ručení dětem za hypotéku nedoporučil. V případě nenadálých události byste skončili "na ulici" všichni, to je velké riziko.

Question 10

⭐ Požadavky na získání hypotéky

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto požadavky jsou nestandardní a banky je uplatňují pouze pokud žadatel o hypotéku neprošel těsně skóringem (nedostatečný příjem, chybějící vlastní úspory či nedostatečná zástava). Vyplňte prosím hypoteční kalkulačku zde, kolegové se pro Vás pokusí nalézt vhodné řešení bez ručitele a zástavy dvou nemovitostí.

Question 11

⭐ Pobočky UniCredit Bank Frýdek-Místek

Accepted Answer

Dobrý den,
na webu UniCredit Bank jsou uvedeny obě pobočky, nicméně v případě pochybností doporučuji tuto informaci ověřit přímo u UniCredit Bank.

Question 12

⭐ Výplata dividend

Accepted Answer

Dobrý den,
změnu čísla účtu a jiných osobních údajů provádí CDCP (Centrální depozitář cenných papírů). CDCP je třeba požádat o změnu přes svého prostředníka, který Vás zastupuje na kapitálovém trhu (banky či nebankovní společnosti).

Question 13

⭐ FX4Cash

Accepted Answer

Dobrý den,
platforma FX4Cash je produkt od Deutsche Bank. Co přesně myslíte oním "Firmenkonto"? (v překladu firemní účet) Jaký produkt od které banky?

Question 14

⭐ Konsolidace

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Konsolidace dvou hypoték může být obtížná, neboť Vám nyní končí fixace jen u jedné z nich (druhou hypotéku pravděpodobně nemůžete dle smluvních podmínek naráz splatit/refinancovat hypotéku mimo výročí fixace bez sankcí). 
Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka zde a kolegové z hypotéčního oddělení se na Váš případ podívají detailněji a zkusí navrhnout řešení.

Question 15

⭐ SEPA platba ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější platební styk ČR-SR nabízí Fio banka (zdarma) a Equa bank (9 Kč). Kompletní přehled poplatků všech bank v našem článku Jak na zahraniční platby?

Question 16

⭐ Dědictví peněz na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kdy přesně byl účet zablokován. Dědíte zůstatek na účtu ke dni úmrtí. Ale banka účet může zablokovat až po doložení úmrtního listu (ten získáte obvykle do týdne po úmrtí a následně ho musíte předložit bance). V mezičase dál odcházely trvalé platby a banka účet zablokovala až ke dni předložení úmrtního listu. Takto mohl vzniknout rozdíl mezi částkou uvedenou v notářském rozhodnutí (ke dni úmrtí) a částkou skutečně vyplacenou (ke dni blokaci účtu). Toto je v pořádku.

Question 17

⭐ Jak doplatit a zrušit kreditní kartu

Accepted Answer

Dobrý den,
dluh na kreditní kartě můžete kdykoliv doplatit (klasickým převodem peněz z běžného účtu na účet kreditní karty). Následně požádejte Home Credit o zrušení karty (zrušení karty si nechte písemně potvrdit).

Question 18

⭐ Záznam v registrech

Accepted Answer

Dobrý den, 
kdy přesně byla insolvence ukončena? Banky přihlížejí k záznamům v registrech dlužníků 4-5 let zpětně. Byla-li insolvence zdárně ukončena dříve, s hypotékou nebude problém. V opačném případě Vám banky bohužel nepůjčí (když už, tak za vyšší úrok - např. Equa bank nabízí hypotéky i klientům se záznamy v registrech).

Question 19

⭐ Splátka půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,
zaslaná částka v pořádku dorazila na účet příjemce. Jen příjemce nyní neví, že tyto peníze jsou splátkou za Váš úvěr (díky chybnému variabilnímu symbolu). Kontaktujte poskytovatele úvěru - společně platbu dohledáte a správně přiřadíte k Vašemu úvěru. Jestliže jste poslala méně peněz, doplaťte rozdíl (v opačném případě se domluvte na řešení s poskytovatelem úvěru - vrácení peněz nebo ponížení další splátky).

Question 20

⭐ Nepřihlášená pohledávka

Accepted Answer

Dobrý den,
chyba je na straně nebankovní společnosti, která zapomněla přihlásit svoji pohledávku do insolvenčního řízení. Od tohoto dluhu jste tak byl dnem řádného ukončení insolvence osvobozen. Za žádných okolností nelze tuto pohledávek dnes jakkoliv vymáhat (ani exekučně). Pro Vás také poučení pro příště, abyste se nebankovním poskytovatelům půjček vyhýbal obloukem (velmi nesolventní).

Question 21

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
mezibankovní platba trvá max. 2 pracovní dny, tedy peníze odeslané 14/8 by měly dorazit na cílový účet nejpozději 16/8 večer. Pokud se tak nestalo, doporučuji překontrolovat číslo účtu, na které Vám zaměstnavatel zaslal výplatu (jestli nedošlo k překlepu v čísle účtu).

Question 22

⭐ Správce akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, správce portfolia akcií můžete změnit kdykoliv. Na trhu je mnoho bank i nebankovních zprostředkovatelů, kteří Vás mohou na kapitálovém trhu zastupovat. Běžný účet a ostatní bankovní produkty můžete mít u jakékoliv banky (nezávisle na správci portfolia).