Question 1

⭐ Pronájem platebního terminálu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka je pro Vás v podnikání stejně rovnocenným partnerem jako např. váš dodavatel či odběratel. Musí tedy plnit přesně to, co máte sepsané ve smlouvě o pronájmu platebního terminálu. Banka naopak není veřejnou institucí (na rozdíl od úřadů), kde máte ze zákona nárok na poskytnutí téměř jakýchkoliv informací. Proto Vám banka nechce a nemusí poskytnout informace o svých sub-dodavatelích.

Question 2

⭐ Osobní bankéř

Accepted Answer

Dobrý den,
a nebylo by lepší se na osobní bankéře a finanční poradce vůbec nespoléhat? Nikdo to s Vašimi penězi nemyslí upřímněji než Vy sama. Resp. u finančního poradenství jsou dvě cesty: 
1) najmete si odborníka, kterého budete platit od hodiny (ten Vám bude poskytovat jen rady, nikdy Vám žádný produkt nesjedná) 
2) ujme se Vás zdarma finanční poradce, který Vám sjedná pro Vás nevýhodné produkty (za to obdrží provizi)
Přestože se již na první pohled jeví druhá možnost jako zcela nesmyslná, neochota zaplatit za dobrou radu vede přes 90% Čechů do náruče právě těchto "finančních poradců zdarma". Osobní bankéř musí prodávat produkty své banky. Ten Vám nikdy neporadí "u konkurence je levněji".
Dobrý běžný účet si zvládnete vybrat sama, kompletní porovnání všech bank zde. Stejně tak spořící účet zde.

Question 3

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
vstup do internetového bankovnictví UniCredit Bank se nachází na webu UniCredit Bank (hned nahoře, červené tlačítko "online banking").

Question 4

⭐ Česká státní spořitelna

Accepted Answer

Dobrý den,
Česká státní spořitelna je dnešní Česká spořitelna (název byl změněn v roce 1992). Vkladní knížky na jméno jsou na rozdíl od anonymních vkladních knížek stále platné. Problémem může být vklad v dnes neexistující měně (Kčs). I tak se zkuste s knížkou dostavit na libovolnou pobočku ČS.

Question 5

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,
šeky v Čechách a střední Evropě skoro nikdo nepoužívá. Proto je akceptuje a proplácí jen velmi málo bank. A to vždy za nemalý poplatek a jen při splněný dalších podmínek (nutné stát se jejich klientem a otevřít si u nich běžný účet - ten je možné hned po proplacení šeku zase zrušit). Doporučuji Komerční banku. Air Bank šeky neproplácí, nejednalo se o neochotu zaměstnanců.

Question 6

⭐ Kurzy cizích měn

Accepted Answer

Dobrý den,
k přepočtu cizí měny na české koruny se použije kurz vaší banky ze dne platby "devizy prodej". Banky obvykle uvádějí své kurzovní lístky online (ve spodní části webu).

Question 7

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,
změna banky je možná kdykoliv. Mimo převodu běžného účtu lze u konkurence refinancovat i úvěry. Je však třeba pozorně prostudovat smluvní podmínky půjčky, je-li možné úvěr předčasně bez sankcí doplatit (refinancování u konkurence) či není-li půjčka podmíněna vedení běžného účtu.

Question 8

⭐ Bankomat Moneta Money Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, Moneta Money Bank má bankomat u Smíchovského nádraží, konkrétně na adrese Nádražní 279 (tedy přímo na nádraží). Doporučuji běžný účet od Equa bank, který nabízí neomezené výběry z bankomatů všech bank zcela zdarma (stejně jako vedení účtu) a to bez jakýchkoliv podmínek.

Question 9

⭐ Stará vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
takto stará vkladní knížka má bohužel již pouze historickou hodnotu. Dnes už neexistuje měna (Kčs) ani záložna, která knížku vedla. I kdyby se na knížku přišlo ještě před revolucí, resp. před dělením Československa, pak by vklad měl pravděpodobně jen symbolickou hodnotu díky měnové reformně z roku 1953.

Question 10

⭐ Nelze vybrat peníze z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o technickou závadu na straně bankomatů České spořitelny. Vybíráte-li z tohoto bankomatu často, můžete ČS nahlásit závadu, čímž urychlíte její odstranění.

Question 11

⭐ Dispoziční právo po úmrtí

Accepted Answer

Dobrý den,
po úmrtí nechává notář (či banka po doložení úmrtního listu) zablokovat účet až do momentu vyřízení dědictví. Účet banka opět odblokuje po doložení rozhodnutí o vypořádání dědictví (resp. v ten moment zůstatek na účtu banka převede pravoplatnému dědici). S blokovaným účtem nemůže nakládat ani osoba mající k účtu dispoziční právo, neboť není majitelem peněz na účtu.

Question 12

⭐ Právnická osoba

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jednáte za právnickou osobu (PO), pak je k jakékoliv interakci s bankou nutné doložit, že Vy máte právní nárok v této věci zastupovat dotčenou PO. Jste-li jednatelem zapsaným v obchodním rejstříku, v bance stačí předložit OP. Pokud jednatelem nejste, pak je třeba doložit onen "podpis jednatele/majitele", resp. plnou moc.

Question 13

⭐ Vrácené peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
u které banky máte veden běžný účet a za co Vám Komerční banka vracela peníze?

Question 14

⭐ Era pobočka České Budějovice

Accepted Answer

Dobrý den,
otevírací doba Era na pobočce Lannova/České Budějovice je následující:
Po 8:00 - 12:30 13:30 - 16:00Út 9:00 - 12:30 13:30 -17:00St 9:00 - 12:30 13:30 - 18:00Čt 8:00 - 12:30 13:30 - 16:00Pá 9:00 12:30 13:30 - 16:00

Question 15

⭐ Vkladomat Air Bank Brno

Accepted Answer

Dobrý den,
Air Bank má v Brně celkem 20 bankomatů, vklady jsou možné např. ve Vaňkovce, Titaniu (Nové Sady 25) či na Vienna Point (Vídeňská 119a).

Question 16

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,
šeky dnes v Evropě již téměř nikdo nepoužívá. Proto jejich proplácení nabízí pouze několik málo posledních tuzemských bank (mimo ČS ještě Komerční banka, UniCredit Bank a Raiffeisenbank). Podmínky bývají velmi tvrdé, banky šeky proplácejí jen svým klientům (musíte u nich mít běžný účet) a ještě si účtují nemalé poplatky v řádu desítek % z hodnoty šeků (min. několik set korun).
Žádné jiné alternativy k proplácení šeků nejsou. Doporučuji šeky nepřijímat a případně se domlouvat se zahraničními partnery na jiných způsobech výplat peněz. Obecně není nic snazšího než si peníze nechat poslat ze zahraničí jako klasickou platbu na účet.

Question 17

⭐ Internetbanking České spořitelny

Accepted Answer

Dobrý den,
internetové bankovnictví Servis 24 nabízí Česká spořitelna od roku 2002.

Question 18

⭐ ZUNO a Raiffeisenbank

Accepted Answer

Dobrý den,
všichni klienti ZUNO se automaticky stali klienty Raiffeisenbank (pokud svůj účet nezrušili), tedy běžný účet i jiné ZUNO produkty můžete dále ovládat přes Raiffeisenbank. Tato banka na rozdíl od ZUNO již neposkytuje běžný účet bez poplatků, tedy pravděpodobně je Vám měsíčně účtován poplatek za vedení účtu - pokud účet nepoužíváte, doporučuji co nejdříve zrušit. Bezplatný účet nadále nabízejí Equa bank, Air Bank a Fio banka. Všechny tyto banky jsou v zisku, tedy nehrozí jejich zavření jako u ztrátové ZUNO.

Question 19

⭐ Zrušená pobočka ČS

Accepted Answer

Dobrý den,
rušení poboček je všeobecný trend, neboť dnes se všechny bankovní záležitosti vyřizují online přes internetbanking. Na pobočku se chodí už jen kvůli založení účtu (i když to lze také vyřídit z pohodlí domova). 
Co se seniorů týče, dnes již vůbec není třeba navštěvovat pobočky bank či České pošty. Důchod je zasílán na účet, všechny složenky jsou placeny z účtu stejně jako SIPO, nákupy platíte bezhotovostně kartou. Když už je třeba hotovost, vyberou se peníze z bankomatu. Má to samé výhody: 1) nic to nestojí 2) je to bezpečné (odpadá riziková práce s hotovostí a riziko přepadení - zloději si tipují oběti z řad seniorů především kolem poboček bank a pošty)
Doporučil bych přechod od České spořitelny k Equa bank (tř. Osvobození 1768/4) či Fio bance (Fryštátská 73/3), kde máte vše zdarma a bez podmínek. Dejte sbohem bankovním poplatkům.

Question 20

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. Pro běžný účet doporučuji vybírat mezi Equa bank, Air Bank a Fio bankou (vše zdarma a bez podmínek, u Equa včetně výběrů z bankomatů všech bank). Účet lze založit z pohodlí domova online, smlouvu k podpisu přiveze kurýr zdarma až domů. Dokonce lze nové bance udělit plnou moc ke zrušení účtu u staré banky a k převodu všech přednastavených plateb.

Question 21

⭐ Dluh u banky

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Ohledně možných dluhů se prosím obraťte přímo na banku, u které jste měl veden běžný účet.

Question 22

⭐ FreePay předplacená karta

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je problém všem předplacených karet (FreePay, Blesk peněženka, Cool karta, atd.). Tyto karty poskytují převážně nebankovní společnosti, které mají u bank vedený jen jeden účet společný pro všechny karty. Platby jsou pak v systému přidělovány klientům právě dle variabilního symbolu (VS). Jakmile zapomenete vyplnit VS do kolonky pro VS, platba zůstane na účtu společnosti bez připsání na kartu příjemce (VS uvedený v poznámce či v jiné kolonce, např. pro konstantní symbol, nepomůže). FreePay karta se dobíjí přes účty KB a UniCredit Bank (ne Fio banky).
Je třeba kontaktovat společnost provozující FreePay kartu a vykomunikovat s ní připsání této platby. Důrazně doporučuji Vám i příjemci platby používat běžné účty od bank (a ne předplacené karty od nebankovních společností). Běžný účet zdarma a bez podmínek dnes nabízejí Equa bank, Air Bank a Fio banka. Nic to nestojí a komfort je mnohem vyšší.