Question 1

⭐ SIM karta pro internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,

	česká SIM karta by měla bez problémů fungovat i v US, problém bude v evropském telefonu (který běžně funguje v GSM 900/1800, zatímco americké mobilní služby v GSM 800/1900). Zkuste si tedy pořídit nejlépe univerzální telefon podporující všechny čtyři pásma (nebo pro pobyt v US druhý americký čistě pro GSM 800/1900). České banky mají obvykle v podmínkách internetbankingu povinnost mít české mobilní číslo, takže americká SIM karta není řešením.

Question 2

⭐ Pojištění vkladů

Accepted Answer

Dobrý den,

	Fond pojištění vkladů ručí za vklady u bank do výše ekvivalentu 100 000 EUR na osobu (tedy při současném kurzu cca 2,7 mil. Kč).

Question 3

⭐ IBAN

Accepted Answer

Hello,

	IBAN is international format of bank account number used for international payments, detailed explanation here. "0800" is czech bank code for one of our domestic bank called Česká spořitelna (list of all czech bank codes is here). Following 6 digits are for optional bank account number prefix (if there is no prefix, please keep there zeros) and the last 10 digits are for bank account number.

Question 4

⭐ Kódy bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedná se o kódy bank a Creditas má 2250. Kompletní seznam všech bank a záložen zde.

Question 5

⭐ Doručovací adresa pro kartu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Pravděpodobně se jedná o chybu na straně vaší banky, která opomenula novou zasílací adresu. Jinak platební karty (debetní, kreditní) lze běžně posílat poštou, neboť je třeba aktivace před jejich prvním použitím. Některé banky to řeší aktivací přes sms a internetbanking, jiné pouze zadáním PIN při první transakci, kterou nelze provést bezkontaktně. Tak jako tak není možné, aby v případě, kdy by se karta dostala do špatných rukou, s ní bylo možné platit bez znalostí PINu.

Question 6

⭐ Nejbližší pobočka Equa bank Čáslav

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejbližší pobočky Equa bank od Čáslavi se nacházejí v Pardubicích, Hradci Králové či v Praze. Účet si však lze založit plně online, stačí vyplnit formulář zde.

Question 7

⭐ Účet pro seniory

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkuji za doplnění - momentálně ČS přiznává status seniora těm, kteří si nechávají na účet u nich zasílat důchod, min. 1x měsíčně platí kartou a je jim více než 60 let. I tak ale budete platit nadále 50 Kč za vedení účtu (nebudete-li plnit podmínky programu "odměna" za používání dalších produktů ČS jako investice, úvěry, atd.) a 40 Kč za každý výběr z bankomatu jiné banky. 

	Já osobně bych doporučil převést účet k takové bance, která nabízí vedení běžného účtu včetně všech služeb (i výběry z bankomatů všech bank) zcela zdarma a bez jakýchkoliv podmínek (nenutí Vás do půjček či investic pod pohrůžkou poplatků). Toto nabízí Equa bank. 

	Alternativně lze doporučit i Air Bank a Fio banku, které nabízejí to samé, ale bez výběrů z bankomatů cizích bank (zdarma jen z vlastní sítě).

	V důchodu se bude jistě každá koruna navíc hodit. Jen na bankovních službách tak můžete ušetřit min. 600 Kč ročně.

Question 8

⭐ Bankovní tajemství

Accepted Answer

Dobrý den,

	podnět pro porušení bankovního tajemství je možné podat dohledovému orgánu nad bankami - ČNB. V praxi ovšem může být komplikované zjistit, kde k úniku informací došlo. Banka si výši Vašeho příjmu ověřovala ve mzdové účtárně vašeho zaměstnavatele a info o úvěru sdělila Bankovnímu registru klientských informací. Tedy mimo banku dvě další místa možného úniku informací.

Question 9

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,

	v této záležitosti doporučuji kontaktovat přímo svoji banku. Pro reset hesla k internetbankingu bývá nutné se osobně dostavit na pobočku.

Question 10

⭐ Zrušení účtu po zemřelém

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, je třeba doložit notářské rozhodnutí, aby banka věděla, kdo se stává novým majitelem účtu, resp. komu vyplatit zůstatek na účtu.

Question 11

⭐ Směnárna

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - dotaz prosím směřujte na pobočku banky, kde chcete směnu uskutečnit.

	Jestli jste měla na mysli Českou spořitelnu, tak pobočka v Českém Brodě oficiálně směnárenské služby nabízí. Obecně kurzy (a poplatky) bank bývají horší oproti lepším směnárnám - budete-li mít cestu do Prahy, doporučuji směnárnu Exchange.cz u metra Staroměstská.

Question 12

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	šeky se v Evropě téměř nepoužívají, v tuzemsku je proplácí pouze několik málo bank (Komerční banka, Česká spořitelna, ČSOB, Raiffeisenbank) a to pouze svým klientům (je třeba u nich mít vedený běžný účet) a za nemalé poplatky (% z hodnoty šeku, min. několik set korun).

Question 13

⭐ Směna EUR

Accepted Answer

Dobrý den,

	banky jsou povinny při každé hotovostní operaci identifikovat klienta, což se děje předložením OP. Máte-li platný pas, šlo by identifikaci provést na základě pasu. Jinak budete muset navštívit směnárnu, kde menší hotovost mění i bez předložení OP.

Question 14

⭐ Kódy bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	všechna naše data (včetně kódů bank) jsou 100% spolehlivá a aktualizovaná min. 1x měsíčně. Jejich bezplatné využití je možné jen pro osobní a nekomerční účely. Pro komerční projekty je možnost čerpat data za úplatu (a pro další hromadné zpracování v lepším formátu než webové rozhraní).

Question 15

⭐ Náhrada za ZUNO

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, v Air Bank je celkový limit pro lepší úročení 350 000 Kč (běžný účet 100 000 Kč, spořící účet 250 000 Kč). V případě výše celkové úložky nad limit se část do limitu úročí lepší sazbou a zbytek nad limit horší sazbou (jak v Equa bank tak v Air Bank). Povinnost zasílat na účet příjem min. 15 000 Kč není obvykle problém pro pracující na plný úvazek, ale RB tím zbytečně přichází o seniory (průměrný důchod 11 400 Kč), matky na rodičovské (11 500 Kč) a pracující na částečný úvazek. SMS info je asi věcí vkusu - já osobně raději jednou týdně zkontroluji stav na účtu přes internetbanking.

Question 16

⭐ Náhrada za ZUNO

Accepted Answer

Dobrý den,

	volte Equa bank - vedení běžného účtu zcela bez jakýchkoliv podmínek kompletně zdarma, včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank v tuzemsku. Spořící účet 0,8% do 200 000 Kč při zasílání výplaty na běžný účet nebo 3x zaplacení kartou v měsíci. 

	Alternativně Air Bank - to samé co Equa bank, ale výběry z bankomatů jsou zdarma jen ve vlastní síti a úrok 1% do 350 000 Kč při 5x zaplacení kartou měsíčně.

Question 17

⭐ Info SMS

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, jak jste si to domluvil s vaší bankou - část bank má v základu zasílání info SMS jen po ČR a za zahraničí se připlácí.

Question 18

⭐ Jak vybrat peníze ze zahraničního účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,

	viz odpověď kolegy níže - k penězům se bohužel jinak než na pobočce TSB banky nedostanete. Toto Vám žádná jiná banka na světě nemůže zprostředkovat.

Question 19

⭐ Otevírací doba přes Vánoce

Accepted Answer

Dobrý den,

	pobočky které banky máte na mysli?

	Většina bank má zavřeno 24-26/12 a zkrácenou otevírací dobu 31/12.

Question 20

⭐ Poskytnutí info Policii ČR

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto je vždy velmi citlivá a individuální záležitost na posouzení právníků banky/investiční společnosti. Za neposkytnutí informací/nespolupráci udělila nedávno ČNB pokutu záložně Artesa (více info v článku zde).

Question 21

⭐ Nejbližší pobočka Ostrava - Zábřeh

Accepted Answer

Dobrý den,

	u které banky máte veden běžný účet? 

	Jedná-li se o Českou spořitelnu, pak nejbližší pobočku najdete na adrese Čujkovova 42, otevírací doba zde.

Question 22

⭐ Dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, jak rozsáhlé dispoziční právo má disponent. Existuje několik úrovní dispozičního práva - od prostého náhledu na zůstatek, přes výběr až po právo s účtem (vkladní knížkou) nakládat zcela rovnocenně jako majitel. Ke zrušení vkladní knížky je třeba mít onen posledně zmíněný rozsah dipozice. V takovém případě stačí navštívit nejbližší pobočku vaší banky a požádat o zrušení vkladní knížky.