Question 1

⭐ Výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

	reklamace operací provedených na bankomatech trvají bohužel déle, obvykle 1 měsíc. Vím že to je velmi nepříjemné, ale tady bohužel nezbude než se obrnit trpělivostí a čekat. O peníze určitě nepřijdete - bankomat má několikanásobné jištění, takže pokud peníze nevydal, pracovníci provozovatele bankomatu to bance potvrdí.

Question 2

⭐ Kamenná pobočka

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - kamennou pobočku máme v Brně (Hněvkovského 30/65).

Question 3

⭐ Výkonnost bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	co přesně myslíte tou výkonností? Kapitálovou přiměřenost, EBIT, podíl na trhu...?

	Informace lze čerpat z výročních zpráv bank (weby bank, případně burzovní info) či účetních závěrek (obchodní rejstřík).

Question 4

⭐ GE Money Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	dohromady za retail u korporátní klientelu zhruba 900 000 klientů.

Question 5

⭐ Změna banky s kontokorentem

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, jak jsem Vám odpovídal níže, banku lze měnit i s vyčerpaným kontokorentem (a takto vyčerpaný kontokorent doporučuji refinancovat nikoliv novým kontokorentem u nové banky, ale spotřebitelským úvěrem, který má nižší úrok). Je samozřejmě potřeba doložit trvalý příjem nové bance.

Question 6

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	malé město a fyzická nepřítomnost poboček jiných bank dnes vůbec nevadí, protože vše se dnes vyřizuje plně online přes internet z pohodlí domova. Vezměme třeba doporučovanou Equa Bank - o účet zažádáte online a banka Vám pošle smlouvu k podpisu kurýrem bezplatně až domů. Navíc Vám převede na nový účet i všechny trvalé platby, inkasa a SIPO a ukončí účet o stávající banky (takže nemusíte chodit vůbec nikam a vše vyřídíte z pohodlí domova). To vše zcela bezplatně a bez podmínek.

	Toto je dnes běžný servis moderních bank. Podobný komfort nabízí i např. Fio Banka, Air-Bank a další (zde se ale platí za výběry z bankomatů cizích bank, které jsou u Equa bank zdarma). U všech těchto bank vyřídíte veškeré operace přes internetbanking - fyzicky na pobočku již nebude muset v životě nikdy více.

Question 7

⭐ Změna banky s kontokorentem

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Změnit banku lze i s nedoplaceným kontokorentem - kontokorent je příliš nákladný (vysoký úrok), tedy je optimální při změně banky kontokorent refinancovat standardním spotřebitelským úvěrem. Tak jako tak je třeba doložit pravidelný příjem. Doporučuji Equa Bank, vše kompletně bez poplatků (včetně výběrů z bankomatů všech bank).

Question 8

⭐ JT Banka

Accepted Answer

Dobrý den,

	J&T Banka je zcela regulérní a spolehlivá banka. Vklady jsou pojištěny do výše ekvivalentu 100 000 EUR (zhruba 2,7 mil. Kč) na 100% hodnoty proti krachu banku u Fondu pojištění vkladů. Banka nabízí velmi slušně úročené termínované vklady.

Question 9

⭐ Bankovní garance

Accepted Answer

Dobrý den,

	přestože máme na trhu přes 30 bank, bankovní garance nabízí pouze několik největších bank. Jestliže Vám nevyšla ČSOB, zkuste ještě GE Money Bank, ČS, KB, Raiffeisenbank či UniCredit Bank. Nicméně počítejte s tím, že banka si musí vaší firmu před poskytnutím garance prověřit, což určitě nebude do týdne.

Question 10

⭐ Equa Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	jaké porovnání máte na mysli?

	Ano, Equa Bank je důvěryhodná banka nabízející produkty špičkové kvality (nejlepší běžný účet, top 4 půjčka i hypotéka). Více info např. zde v článku Kam pro nejlevnější půjčku a hypotéku?

Question 11

⭐ Pronájem platebních terminálů

Accepted Answer

Dobrý den,

	poplatky za platební karty jsou obecně zlatým dolem pro banky a velkým nešvarem platebního styku. Z mého pohledu měly být regulovány už dávno (neboť je zde jasný oligopol několika velkých bank). 

	Fio Banka plánuje spustit do konce roku pronájem platebních terminálů a jinak má velmi slušné produkty (bezplatný účet pro firmy jako jediná banka v tuzemsku, atd.). Tedy doporučuji vyčkat a obrátit se na ni.

	V euro-parlamentu se letos projednává směrnice o platebním styku, která by měla plošně omezit maximální výši poplatku na zhruba desetinu současných hodnot. Tedy pokud to projde přes silnou lobby bank, tak bude do dvou let lépe.

Question 12

⭐ Výměna mincí dolary

Accepted Answer

Dobrý den,

	směnárny i banky pracují co se zahraničních měn týče bohužel jen s bankovkami, mince Vám nevymění.

Question 13

⭐ Přechod k Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	je to jednoduché:

	1) zřiďte si běžný účet u nové banky (Air Bank)

	2) přesměrujte si na nový účet výplatu, trvalé platby, SIPO, inkasa, atd.

	3) zrušte starý účet (ČS)

	Air Bank je určitě dobrá volba - vše bez poplatků mimo výběrů z bankomatů. Můžete případně zvážit i Equa Bank, která má zdarma a také zcela bez podmínek navíc i ty výběry z bankomatů.

Question 14

⭐ Kdo je majitelem účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	žádná banka Vám bohužel nemůže poskytnout informace o majitele účtu - toto je důvěrné s ohledem na zachování bankovního tajemství. To přece musíte vědět Vy sám, komu měsíčně posíláte peníze - elektřina, plyn, telefon, pojištění...?

Question 15

⭐ JT Banka

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedná se o JT Bank (nikoliv IT Bank) - více info zde.

Question 16

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	určitě, banku je možné změnit kdykoliv. Resp. různé produkty můžete mít u různých bank (běžný účet v jedné bance, úvěr ve druhé bance a spoření ve třetí bance). Napište mi prosím o jakou se jedná banku, kolik zbývá na úvěrech doplatit a jaký máte úrok (či další poplatky) a já Vám zkusím doporučit jinou banku se vstřícnějšími podmínkami.

Question 17

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	netušíte, proč či za co jste šek obdržela? Na jakou je částku? Asi nejjednodušší bude nechat si šek proplatit (šeky v ČR proplácejí pouze velké banky, např. Komerční banka či ona 0300 - ČSOB).

Question 18

⭐ Informace o účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	o cizím účtu Vám žádná banka informace (majitel účtu, kontakt na něj, atd.) podat nemůže z důvodu ochrany bankovního tajemství. Takovéto informace může banka poskytnout pouze orgánům činným v trestním řízení.

	Jinak pro plnou identifikaci účtu je třeba ještě uvést bankovní kód. Naopak konstantní symbol je zbytečný.

Question 19

⭐ Soudní pře o poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,

	přesné vyčíslení poplatku za prohraný soud Vám bude schopna sdělit pouze právní kancelář, která Vás u soudu zastupovala. Poplatky se liší soud od soudu (banka od banky, zastupující právní kancelář od zastupující právní kanceláře, spor od sporu). Pokud po Vás doposud zastupující právní kancelář nic nechtěla platit, těžko říct, na kolik se vyplatí nic proaktivně nenabízet (a doufat, že se na to zapomene) nebo se snažit dát věci do pořádku (pro klid svědomí).

Question 20

⭐ Výmaz z registru dlužníků

Accepted Answer

Dobrý den,

	banky zapisují veškeré prohřešky do tzv. registrů úvěrů bankovních a nebankovních společností (BRKI, SOLUS, atd.). Výmazu lze docílit pouze tehdy, pokud by se jednalo o chybný zápis (např. banka by si při zápisu spletla jméno a zapsala omylem někoho jiného). Jinak výmazu docílit nelze. Jednalo-li se skutečně o takto malý prohřešek, určitě s tím nebude mít budoucí banka u hypotéky problém - 900 Kč je banalita (navíc hned uhrazených). Jinak banky obecně přestanou k prohřešku přihlížet zhruba po 2-3 letech (podle výše prohřešku), tedy v tuto chvíli by to již mělo být tak jako tak mimo hru. 

	Jinak hypotéku si doporučuji sjednat bez finančního poradce - a obecně s finančními poradci vůbec nespolupracovat. Je ani tak nezajímá Vaše blaho, jako výše jejich provize za to, co Vám prodají. Špatných zkušeností jsou neustále plné noviny...a lidé nepoučitelní. Nebo si vážně myslíte, že to někdo s Vašimi penězi myslí více upřímně než Vy sám osobně?

Question 21

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, nemáte u nás žádné účty. Pakliže nejste spokojeni se svou bankou, není nic snazšího než přejít ke konkurenci - na trhu je přes 30 bank.

	Ohledně úroků - na běžném účtu vám nikdo nedá žádný úrok. Na druhou stranu by pak neměl ani chtít žádné poplatky. Dobrá banka poskytne běžný účet a běžné bankovní služby bezplatně a za to má možnost si vydělat rozpůjčováním peněz, které má z běžného účtu k dispozici zdarma (bezúročně). Pro SVJ doporučuji Fio Banku.

	Spoření: v současné chvíli jsou úroky na minimu u všech bank. Fyzická osoba si může přijít až na zhruba 1,5% bez výpovědi, ale právnické osoby (tedy i SVJ) jsou na tom výrazně hůře a o moc více než 0,1% nikde nezískají (a min. další dva roky to nebude lepší). Na trhu je zkrátka značný přebytek peněz, lidé hodně spoří a málo si půjčují (což osobně chválím) - ale pak není z čeho vyplácet u spoření vyšší úroky. Milionové hypotéky jsou dnes k mání za méně než 2%. Proto je spoření na nule.

Question 22

⭐ Jistotní účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	jiné banky tuto službu nabízejí běžně i fyzickým osobám (Komerční banka, Raiffeisenbank, Sberbank, Česká spořitelna - ta pouze ke svým hypotékám). Nicméně, pokud Vám Equa Bank tuto službu poskytnout nechce, je to její rozhodnutí - na poskytnutí bankovního produktu právní nárok není. Není tedy nic snazšího než zamířit ke konkurenci.