Question 1

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
Tipsport pravděpodobně neumožňuje přijímat platby ze zahraničí. Řešením je zaplatit z českého účtu.

Question 2

⭐ Branch code

Accepted Answer

Dobrý den,
brach/routing code se používá pouze pro domácí platby v UK, pro zahraniční platby stačí uvést IBAN a BIC (české banky tyto kódy nemají).

Question 3

⭐ Platba kartou v cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,
ať už máte na kartě peníze v jakékoliv měně, můžete s ní zaplatit téměř kdekoliv na světě libovolnou transakci taktéž v libovolné měně. Poskytovatel karty sám vše přepočte patřičnými kurzy dle svého kurzového lístku.

Question 4

⭐ Jak zadat platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
české číslo účtu má volitelně předčíslí (až 6 číslic), číslo účtu (až 10 číslic) a kód banky (právě 4 číslice) a zadává se ve formátu "předčíslí-číslo účtu/kód banky". Platby se zadávají online pomocí internetbankingu.

Question 5

⭐ Nedoručená platba

Accepted Answer

Dobrý den,
banka odesílatele platbu odeslala přesně tak, jak jste ji zadal přes internetbanking (ať už bylo Vaše zadání správné nebo chybné). Pokud se Vám platba automaticky nevrátila, byla připsána na účet příjemce. Doporučil bych tedy platbu dohledat na straně příjemce (Revolut).

Question 6

⭐ Zahraniční platba, ABA, ACH

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto identifikátory používají pouze americké banky pro domácí platby v rámci USA, česká UniCredit Bank ABA/ACH number nemá a k ničemu je nepotřebujete.

Question 7

⭐ Svátky, Vánoce a platby

Accepted Answer

Dobrý den,
banky podporující okamžité platby (nyní 8 bank z celkových více než 30) procesují platby 24/7 v řádu vteřin (tedy i během svátků). Ostatní banky odesílají/přijímají platby jen v pracovní dny.

Question 8

⭐ Jak dlouho trvá platba

Accepted Answer

Dobrý den,
již 8 bank umí okamžité platby, tedy převod nezabere více než několik vteřin a to 7 dní v týdnů, 24 hod denně. Ostatním bankám platby trvají 1 pracovní den (dnes platbu zadáte, zítra dorazí peníze do cíle).

Question 9

⭐ PayPal poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,
při platbě za zboží a služby kupující nic neplatí, PayPal účtuje poplatek prodejci (obvykle 4%).

Question 10

⭐ Zahraniční platba v cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, české koruny lze poslat na euro účet. Obecně měna platby nehraje roli. Můžete z účtu v libovolné měně poslat platbu v libovolné měně na účet v libovolné měně (banky si vše přepočtou adekvátními kurzy "nákup/prodej" dle svých kurzovních lístků automaticky).

Question 11

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
vyčkejte 3 pracovní dny - třeba jste měly štěstí, chybně zadané číslo účtu neexistovala a platba se sama vrátí zpět na účet odesílatele. V opačném případě bude muset odesílatel kontaktovat svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. U částky 282 Kč celý tento postup zvažte, neboť mnohé banky si za tyto úkony (výzva protistrany k navrácení peněz) účtují poplatky v řádu stokorun.

Question 12

⭐ Neodeslaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,
nejprve by bylo dobré zjistit, proč nebyla platba odeslána. S bankou by šel vést spor pro její pochybení - např. pokud by Vás uvedla v omyl a platbu vedla jako odeslanou (včetně odepsání peněz z účtu), ale ve skutečnosti k odeslání peněz nedošlo. Takto platba odešla, vrátila se zpět a je spíše na Vás dále investigovat, proč protistrana platbu vrátila.

Question 13

⭐ Chybí předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,
s největší pravděpodobní Vám budou peníze vráceny zpět na Váš účet.

Question 14

⭐ Platba kartou v eshopu

Accepted Answer

Dobrý den,
platba debetní kartou by vadit neměla (pokud eshop platbu akceptoval a platbu blokoval). Doporučuji se dotázat přímo eshopu, proč Vám zrušil objednávku.

Question 15

⭐ SEPA a zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
při platbě vyšší než 50 000 EUR bude jediný rozdíl v tom, že banky nemají povinnost takovouto platbu klasifikovat jako SEPA a bude se jednat o běžnou zahraniční platbu (za kterou si banky na rozdíl od SEPA účtují vyšší poplatky). Počet SEPA plateb (do 50 000 EUR) není limitován. Není třeba mít speciální účet.

Question 16

⭐ Jak zaplatit pokutu v Rakousku

Accepted Answer

Dobrý den,
dle uvedeného BIC se jedná o banku Sparkasse Muehlviertel West Bank Ag se sídlem 24 Stadtplatz Rohrbach 4150, Austria.

Question 17

⭐ Storno zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
storna plateb (domácích i zahraničních) jsou velmi problematická, neboť banka může Vaši platbu zastavit jen do momentu, než peníze opustí vaší banku. Dále peníze putují přes clearingové centrum třetí strany cílové nebo zprostředkovatelské bance a vaše banka nad cestou vašich peněz ztrácí kontrolu. Celý proces si představte jako poslání dopisu poštou. Hodíte dopis do schránky a šanci vzít své rozhodnutí zpět máte do momentu, než přijede pošťák a schránku vybere. Zatímco v minulosti trvaly platby i několik dní (než peníze opustily banku, trvalo to i celý den), dnes v době okamžitých plateb máte často na storno jen několik málo minut či hodin (a někdy ani to ne). 
U zahraničních plateb resp. plateb v jiné měně je ještě komplikace navíc s měnou. Když odesíláte eura z korunového účtu, banka pro Vás musí nejprve eura nakoupit na devizovém trhu. Naopak když přijímáte příchozí platbu v EUR na korunový účet, banka za Vás eura nejprve na devizovém trhu prodá a nakoupí pro Vás koruny. Kurzy těchto operací banky uveřejňují v kurzovém sazebníku (kurzy se mění každý den). Je to jako při návštěvě směnárny. Přijdete do provozovny, podíváte se na kurzový lístek a buď se sazbami souhlasíte a peníze směníte nebo nesouhlasíte a jdete o dům dále. 
To co jste udělala Vy bylo, že jste nejprve dala bance pokyn ke směně korun za eura, následně jste si to rozmyslela a dala druhý pokyn ke zpětné směně eur za koruny. Vaše peníze prošly 2x měnovou konverzí, proto jste dostala zpět méně.
Na trhu máme přes 30 bank, které nabízejí velmi rozdílné podmínky. Některé banky mají lepší kurzy, jiné horší. Někde procesují platby rychleji, jinde pomaleji. Někde si účtují vyšší poplatky, jinde nižší (a mnohé banky žádné). Volba je jen a pouze na Vás.

Question 18

⭐ Platba do Turecka

Accepted Answer

Dobrý den,
déle než týden by to trval nemělo. Platba se buď připíše na účet příjemce nebo se Vám vrátí zpět (např. v případě neexistujícího čísla účtu).

Question 19

⭐ Nepřišla mi platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
banka příjemce platbu která nepřišla nemusí vůbec řešit, neboť to není v jejím poli působnosti. Těžko říct kde nastala chyba (pravděpodobně na straně odesílatele), ale dokud peníze nedorazí na Váš český účet, je to mimo vliv vaší české banky.

Question 20

⭐ Jak zadat zahraniční platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zadání zahraniční platby Vám příjemce musí sdělit IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) a SWIFT/BIC (mezinárodní kód banky). Následně zvolíte v internetbankingu položku "zadat SEPA platbu".

Question 21

⭐ Poplatky za SEPA

Accepted Answer

Dobrý den,
platby v rámci EU v EUR jsou klasifikovány jako tzv. SEPA platby, u kterých není možné zvolit poplatkovou dispozici OUR (pouze SHA - každý platí poplatky své bance). Česká spořitelna si za odchozí SEPA platbu účtuje 220 Kč. Díky nařízení EU budou od prosince SEPA platby zdarma.

Question 22

⭐ Lze platbu po zadání zrušit?

Accepted Answer

Dobrý den,
platbu lze stornovat až do momentu než opustí banku (pak již nikoliv). Banky o víkendu nepracují, tedy platbu zadanou v sobotu bylo možné zrušit až do nedělní půlnoci.