Question 1

⭐ Obchod s kryptoměnami

Accepted Answer

Dobrý den,
foto řidičského průkazu by zneužitelné být nemělo. V takovýchto případech ale bohužel nikdy nemůžete vědět, jak přesně Vás chce podvodník obrat (zda z Vás chce pouze zkusit vytáhnout peníze nebo i sbírá citlivé osobní údaje).

Question 2

⭐ Vrátí mi banka peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka nenese žádnou odpovědnost za vaše jednání. Vy jste poslal peníze podvodníkovi dobrovolně a náhrady se můžete domáhat soudní cestou. Banka Vám škodu způsobenou nedodáním objednaného zboží uhradit nemůže.

Question 3

⭐ Kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den.
kopie OP pořizovaná zaměstnavateli určitě standardní není. Na druhou stranu není možné bez dalšího dokladu totožnosti sjednat online půjčku na dálku.

Question 4

⭐ Posílal jsem peníze do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
komu, za co a do které země jste peníze posílal? Nejedná se o podvod? Příjemce mohl vaši platbu dávno obdržet a jen Vám třeba tvrdí, že mu nic nepřišlo.

Question 5

⭐ Jde stornovat platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není. Platbu je možné stornovat pouze do momentu, než peníze opustí banku (což bývá v řádu hodin - nejpozději druhý pracovní den ráno). U okamžitých plateb není lhůta pro storno prakticky žádná (platby probíhají v rámci vteřin).

Question 6

⭐ Podvodné emaily

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodné emaily stačí ignorovat a označovat za spam. Banka (RB) s tímto bohužel nic nezmůže (není schopna podvodníky blokovat či jinak postihnout).

Question 7

⭐ Český mincovní obchod

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o nekalou obchodní praktiku, za kterou Česká obchodní inspekce udělila Českému mincovnímu obchodu pokuty za více než 1,5 mil. Kč. Tento obchod se zaměřuje především na seniory, kterým takto nutí bezcenné mince. Na poslední stránce své první objednávky máte malým písmem napsáno, že se zavazujete k pravidelnému odběru (proto Vám neustále posílají další mince a požadují další platby). O peníze z již zaplacených objednávek jste bohužel definitivně přišel, ale důrazně doporučuji nic dalšího neplatit a bránit se případně právní cestou.

Question 8

⭐ Neoprávněná platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
více než podat reklamaci bohužel učinit nelze. Mohla byste ještě případ nahlásit Policii ČR, ale do 10 000 Kč se jedná pouze o přestupek (nikoliv trestný čin). Pro příště doporučuji údaje k platební kartě nikam neukládat.

Question 9

⭐ Zneužitelné údaje

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto údaje jsou na mnoha místech veřejně dostupné (katastr, živnostenský rejstřík), zneužitelné nejsou.

Question 10

⭐ Poslala jsem peníze do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
to opravdu stačí, aby Vám zavolal neznámý cizinec a Vy mu obratem posíláte své peníze a takto velmi citlivé údaje a doklady? Těžko soudit, jak přesně chtějí podvodníci tyto údaje zneužít. Na kopie dvou dokladů totožnosti a výpisu z účtu lze založit účet nebo si např. sjednat půjčku. Se znalostmi údajů platební karty (číslo karty, datum expirace, CVV/CVC kód) lze provést platby. Zkuste si vzpomenout, co přesně jste podvodníkům poskytla/kopie kterých dokladů a karet a případně tyto karty a doklady zablokujte a nechte si vystavit nové.

Question 11

⭐ Kupující chce peníze od prodávajícího

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Ihned přerušte veškeré kontakty s falešným kupujícím i s falešnou bankou a email podvodníka označte jako spam. Celou dobu si s Vámi píše podvodník, jednou jménem banky, podruhé jménem přepravní společnosti.

Question 12

⭐ Kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den,
s těmito údaji by nemělo být možné sjednat půjčku online na vaše jméno, ale těžko soudit, za jakým účelem z Vás podvodník tyto údaje vymámil.

Question 13

⭐ Kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den,
na samotnou kopii OP nelze v tuzemsku ani v zahraničí půjčku sjednat. Proti podvodům (půjčka sjednaná na Vaše jméno podvodníkem) se braňte právní cestou (podvod nahlaste Policii ČR a případnou škodu vymáhejte v civilním řízení).

Question 14

⭐ Podvod ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
v rámci statistiky trestných činů to může mít smysl, ale šance na vypátrání pachatele je bohužel nulová. Nesmíte zkrátka posílat své peníze neznámým cizincům do zahraničí, kteří Vám slibují zbohatnutí.

Question 15

⭐ Poslal jsem peníze do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je bohužel zcela bez šance. Nikdy a za žádných okolností nevěřte neznámým cizincům, kteří Vám slibují pohádkové zbohatnutí. Vždy z Vás budou jen tahat peníze.

Question 16

⭐ Slíbené peníze ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, jedná se o klasický podvod. Neznámý cizinec Vám slíbil zbohatnutí a teď z Vás bude pod falešnými záminkami pouze tahat peníze.

Question 17

⭐ Příjemce neobdržel platbu v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
komu a za co jste do Mexika platil? Nejedná se o podvod? Banky běžně nekomunikují prostřednictví emailu s neznámými cizinci z druhého konce světa a nesdělují jim informace o účtech svých klientů (zda-li je nějaký účet zablokován či nikoliv).

Question 18

⭐ Zaplatila jsem předem za práci

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete vše nahlásit Policii ČR, ale do 10 000 Kč se nejedná o trestný čin (byl by to pouze přestupek, pokud by se vše povedlo prokázat). Taktéž se můžete domáhat navrácení peněz soudní cestou (např. podat žalobu na bezdůvodné obohacení se). Bez řádně sepsané smlouvy a zdokumentovaného předání peněz (např. převod z účtu na účet, ne předání v hotovosti) může být ale obtížné cokoliv prokázat. Za práci se vždy platí až po jejím vykonání.

Question 19

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto údaje by zneužitelné být neměly (kopie přední strany OP bez začernění čísla či jiné grafické úpravy by už byla horší).

Question 20

⭐ Vyhrál jsem mobil

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Za žádných okolností podvodníkům číslo své karty (ani datum expirace a CVC/CVV kód) nesdělujte, email označte za spam a smažte.

Question 21

⭐ Muž ze seznamky chce peníze jinak umře

Accepted Answer

Dobrý den,
jména těchto bank existují stejně jako existuje moře, na kterém se má domnělý podvodník plavit. Nicméně reálně se podvodník nikde neplaví, nikdo neumře když nepošlete ihned 270 000 Kč, a s těmito bankami nemá podvodník nic společného. 
Důrazně Vás varuji, přerušte ihned veškerou komunikaci s podvodníkem. Jsou to mistři psychologie, kteří z Vás ty peníze jinak vymámí. 
Falešné fotky, weby bank a dokonce i internetbanking - to vše dnes zvládne připravit za jedno odpoledne průměrný student střední školy. Nevím, jak více Vám pomoci. Naše bezplatná finanční poradna (sekce podvod) je plná podobných příběhů. Natašy z Ruska obepisují seniory, Mohamedi z Arábie seniorky, na mladší ročníky cílí umírající jedinci na moři nebo vojáci vyslaní na mise v zahraničí, všichni potřebují nutně pomoci (poslat velké peníze) a slibují nehynoucí lásku. Před tímto jednáním varuje Policie ČR. Proberte se!

Question 22

⭐ Muž ze seznamky chce peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Cílem těchto podvodníků je z Vás pouze vytáhnout peníze. Veškerá komunikace s bankou je zfalšovaná, stejně jako web banky, internetbanking, atd. Vše vytvořili podvodníci, kteří si s Vámi celou dobu píší s využitím několika identit. 
Neprodleně přerušte veškerou komunikaci a email označte za spam. Hlásit pokus o trestný čin podvodu na Policii ČR nemá smysl, neboť podvodník ze zahraničí je nevypátratelný. 
Hledání vhodného partnera pro život není jistě lehkou záležitostí a já se určitě nepovažuji za vztahového experta. Přesto si Vám dovolím dát jednou radu, která Vám ušetří spoustu trápení a především peněz. Jakmile po Vás partner začne chtít peníze, je nejvyšší čas vše ukončit. Vztahy nezačínají tak, že se s někým seznámíte a on po Vás najednou chce 10 000 EUR (270 000 Kč) - byť vše doprovází velmi dojemným příběhem.