Question 1

⭐ Protáčení smluv

Accepted Answer

Dobrý den,
Váš finanční poradce si z Vás dělá lidově řečeno "dojnou krávu". To Vám přijde normální zaplatit někomu 27 000 Kč za možnost spořit?! Navíc se nejedná o spořící účet, ale čistě o investice, kde můžete taktéž o všechno přijít. Spočtěte si, kolik jste celkem do tohoto produktu nasypal peněz (včetně oněch 27 000 Kč) a kolik Vám nyní vyplatí. 
Na Vaši otázku "jestli na to má finanční poradce nárok" lze odpovědět asi tak, že na to má stejný nárok jako tzv. "šmejdi" prodávající zázračné sady hrnců seniorům na předváděcích akcích za desítky tisíc korun. Váš finanční poradce je placen provizně podle toho, co Vám prodá (podobně jako např. podomní prodejce vysavačů). Proto Vám nabízí ty nejpředraženější produkty, neboť z nich má nejtučnější provize (v tomto případě na Vás inkasoval pravděpodobně celých 27 000 Kč a nyní by si to s Vámi rád zopakoval). 
O těchto nekalých praktikách finančních poradců byl natočen i dokument Rada nad zlato, doporučuji shlédnout. Dávat své peníze do rukou takovýchto odborníků je krajně nerozumné.

Question 2

⭐ Slíbené peníze za zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Neznámý cizinec ze zahraničí Vám slíbil peníze (dědictví, za pomoc s praním špinavých peněz, atd.) a teď z Vás bude jen tahat peníze pod smyšlenými záminkami (bankovní poplatky, daně, cla). Podvodníci umí dokonale naaranžovat konverzaci s bankou, web, emaily, takže máte pocit, že si píšete s bankou.

Question 3

⭐ Zaplatila jsem podvodníkovi za nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
samozřejmě se jedná o podvod, fotku faktury dnes zvládne na počítači vyrobit každé malé dítě. Bazarové zboží nakupujte jen na portálech s hodnocením prodávajících (Aukro, eBay), kde je minimální riziko podvodu (a jen od prodávajících se špičkovým hodnocením). Nakoupit na anonymním bazaru za tisíce korun a poslat peníze předem do zahraničí, to je na 99% podvod. Na takovýchto bazarech kupujte max. drobnosti za pár korun.

Question 4

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě úvěrového podvodu s takto rozsáhlou škodou hrozí i odnětí svobody. Samozřejmě budete muset všechny peníze vrátit a soud Vám nepovolí osobní bankrot.

Question 5

⭐ Kryptoměny a zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
samotná kopie řidičského průkazu pro sjednání úvěru nestačí. Vždy jsou vyžadovaný 2 doklady totožnosti, přičemž jedním z nich musí být u občanu ČR občanský průkaz (u cizích státních příslušníků cestovní pas).

Question 6

⭐ Vyšší platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
na přijetí i takto vysoké částky (2,3 mil Kč) žádný speciální účet nepotřebujete. Banky se liší pouze poplatky (někde Vám za příchozí platbu naúčtují třeba jen 0-100 Kč, jinde i 1 500 Kč - záleží na měně platby a zemi odesílatele). Při přijetí EUR/USD platby na účet vedený v EUR/USD nedojde k žádné měnové konverzi.

Question 7

⭐ Eshop zkrachoval

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud prodejce zboží odeslal a zaseklo se na celnici, pak Vám zboží po vyřízení celní procedury mělo přijít (nebyl důvod vracet peníze). Při krachu eshopu naopak není moc z čeho vrátit peníze (ty eshop nemá, proto zkrachoval). Celé to na mne působí spíše jako podvod, kdy prodejce od počátku neměl v úmyslu zboží dodat a jen hledal neustálé výmluvy. 
Podvod se standardně hlásí na Policii ČR, pohledávky za zkrachovalým eshopem do insolvenčního řízení. V případě zahraničního podvodníka (nebo zkrachovalého eshopu) ale můžete mít problém domoci se efektivně svých práv.

Question 8

⭐ Potřebuji rychle poslat peníze do Ruska, vážná životní situace

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji důkladně zvážit, zda-li se nejedná o podvod. Vždy když nám někdo píše, že potřebuje urychleně převést peníze do Ruska z důvodu vážné a akutní životní situace, vyklube se z toho stejný příběh. Neznámá žena z Ruska Vás kontaktovala přes email, stala se Vaší virtuální přítelkyní, přislíbila Vám, že za Vámi časem přijede...a teď z Vás bude jen tahat peníze pod smyšlenými důvody (zdravotní komplikace v rodině, atd.).

Question 9

⭐ Falešný zájemce o zboží ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Falešnému zájemci nejde vůbec o hodinky. Po odeslání zboží by z Vás začal pod různými záminkami tahat peníze. Opět by zfalšoval korespondenci s bankou a jejím jménem by Vám psal, že ještě musíte zaplatit další peníze za smyšlené poplatky, atd.

Question 10

⭐ Podvod s prodejem zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
podílela jste se na podvodu, kdy bylo mnoha zákazníkům odcizeno 360 000 Kč. To je poměrně závažná trestná činnost a nyní nesete následky. Tomu co jste dělala Vy (přijímala peníze od okradených a posílala je dále) se říká legalizace výnosů z trestné činnosti, lidově praní špinavých peněz. Peníze nedlužíte ani tak bance jako okradeným. Doporučuji Vám si najít dobrého právníka, neboť za tuto trestnou činnost hrozí i trest odnětí svobody. 
Ohledně Vašeho známého v USA. Nebylo to spíše tak, že Vás zcela neznámý cizinec kontaktoval přes email a buď se snažil se stát Vaším přítelem nebo Vám slíbil nějaké peníze? Přece dospělý rozumný člověk nemůže takovému neznámému poslat 360 000 Kč nebo svolit k participaci na podvodu. Je to stejné, jako kdyby Vás angažoval prodejce drog s tím, že on bude distribuovat drogy a Vy inkasovat peníze, které mu na konci každého dne pošlete.

Question 11

⭐ Nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto případě se nejedná o pouhé bezdůvodné obohacení se ale je to přímo podvod (závažnější právní kvalifikace). Podejte trestní oznámení na Policii.

Question 12

⭐ Tarsago

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto podvodné praktiky zkoušejí "šmejdi" nejčastěji na seniory. Posílají neobjednané knihy, časopisy, mince a následně požadují jejich zaplacení. Obvykle se skrývá podvod právě v zaplacení první částky, kdy většina lidí raději zaplatí, aby neměla potíže. Jenže malým písmem na poslední straně stojí psáno, že zaplacením první objednávky se automaticky přihlašujete k pravidelnému odběru. 
Pokud jste si nikde nic neobjednávala, ani nepodepisovala (např. získání pochybné výhry), pak nic neplaťte. Doporučuji podat podnět České obchodní inspekci pro nekalé obchodní praktiky.

Question 13

⭐ Vybrali mi peníze z bankomatu, měla jsem PIN v peněžence

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Mám pro Vás bohužel velmi špatnou zprávu. Pokud jste měla PIN napsaný na lístečku v peněžence, banka Vám pravděpodobně žádnou náhradu neposkytne, neboť pochybení (a to velmi hrubé) je 100% na Vaší straně (pravděpodobně ani pojištění tuto událost krýt nebude). Je zcela zbytečné "to hnát výše". Je to stejné jako kdyby Vám zloděj vykradl byt a Vy jste pojišťovně oznámila "nechala jsem klíč pod rohožkou, chci po Vás náhradu"). 
Na náhradu škody máte samozřejmě nárok, ale od pachatele. Banka zde opravdu nepochybila. Ve smluvních podmínkách je zdůrazněno, že máte chránit PIN před zneužitím (nikomu ho nesdělovat ani si ho nikam nepsat). Banky a legislativa se neustále snaží zpřísňovat bezpečností opatření coby prevence před krádežemi a podvody tohoto typu. U všech transakcí je tak dnes tzv. více faktorová autorizace (např. při přihlášení do internetbankingu zadáváte nově mimo hesla i potvrzovací SMS kód nebo potvrzení přes mobilní aplikaci a to buď dalším heslem nebo biometrickými údaji). Dříve šly peníze z karty odcizit bez zadání PINu (zloději stačilo znát číslo karty, datum expirace a CVC kód - všechny tyto údaje jsou napsané na kartě). Proto máme PINy a ověřování přes mobil, aby pouhá krádež karty neumožnila zloději vybrat peníze.

Question 14

⭐ Falešný prodejce auta

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi přesvědčivé dokumenty a vůbec celou komunikaci (včetně např. zfalšovaného profilu banky, dodavatele, atd.) dnes dokáže naaranžovat i průměrný středoškolák, technicky je to velmi jednoduché. Podejte trestní oznámení na neznámého pachatele, nicméně u podvodníků ze zahraničí je obecně vymahatelnost horší. Jestli skončily peníze v Rakousku, pak tu šance je, ale mimo Evropu skoro vůbec.

Question 15

⭐ Podvodník ze mě vytáhl peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám peníze vrátit nemůže, neb se nejednalo o pochybení na straně banky (platbu jste uskutečnila dobrovolně Vy). Podejte trestní oznámení na Policii ČR na neznámého pachatele. Podvodníci však bývají často ze zemí se špatnou vymahatelností práva (Afrika, Blízký východ, Jižní Amerika), takže šance na navrácení peněz je téměř nulová.

Question 16

⭐ Falešný přítel ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
samozřejmě se jedná o klasický podvod. Mladé Rusky neustále obepisují postarší muže stejně jako mladí Arabové české ženy a zkouší z nich vytáhnout peníze. Mnohdy se za těmito falešnými internetovými profily skrývá někdo úplně jiný než Vámi vysněný přítel (např. obtloustlá osoba opačného pohlaví nebo pouze chatovací robot). Stejně jako se děti ve školce učí nechodit s cizími lidmi, pak by i mnohým dospělým prospěl kurz o nenavazování kontaktu s neznámý podvodníky ze zahraničí.

Question 17

⭐ Peníze ze zahraničí a podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
samozřejmě se jedná o podvod. Své peníze už bohužel neuvidíte, neb podvodník sídlí v zemi se špatnou vymahatelností práva (nejčastěji Afrika). Když by Vás na ulici zastavil člověk s požadavkem "dejte mi 5 000 Kč" a já Vám pak dám více, na první pohled byste věděla, že je to a podvod. Při brouzdání na internetu má ale bohužel stále nemálo lidí potřebu věřit těmto nesmyslům.

Question 18

⭐ Podvod a peníze ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
samozřejmě se jedná o podvod. Nic jako "peníze tam jsou ale ještě nejsou dokud nezaplatíte poplatek" neexistuje. Banky žádné kódy pro převod peněz ani dopisy neposílají. Celou dobu si s Vámi hraje podvodník situovaný v zemi se špatnou vymahatelností práva, který nafingoval veškerou komunikaci s bankou (i dopis) a jen se z Vás snaží vytáhnout peníze.

Question 19

⭐ Ztracený OP

Accepted Answer

Dobrý den,
pro sjednání půjčky jsou dnes vyžadovány 2 doklady totožnosti, samotná kopie OP by stačit neměla. Přijde na to, kde jste kopii ztratila (na ulici nebo spíše doma), ale pro klid duše by bylo lepší OP zablokovat a nechat si vystavit novou.

Question 20

⭐ Nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste zboží předem zaplatila ale nedostala, můžete nahlásit podvod na Policii ČR, která vše prošetří (zjistí majitele dle čísla účtu). Banka Vám jméno ani další údaje o majiteli cizího účtu sdělit nemůže z důvodu zachování bankovního tajemství.

Question 21

⭐ Dědictví v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vás kontaktoval přes email neznámý cizinec a slíbil Vám dědictví, pak se jedná o podvod. Dotyčný nyní falšuje všechnu komunikaci mezi Vámi a institucemi ve Francii a jen z Vás bude tahat peníze pod smyšlenými záminkami.

Question 22

⭐ Zaplacené a nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
tento podvod nahlaste Policii ČR, která vše prošetří (Policie ČR si majitele účtu snadno zjistí). Problém u těchto podvodů bývá, že účet je většinou založen tzv. na bílého koně (bezdomovce, jinak nemajetného a těžko dohledatelného člověka) a skutečný pachatel si peníze vybírá kartou z bankomatu. Jedinou obranou proti těmto podvodům je nekupovat zboží od neznámých lidí na dálku s platbou předem. Takto doporučuji nakupovat jen přes Aukro či eBay, kde vidíte historii prodejce a hodnocení kupujících.