Question 1

⭐ Podvodný účet Amazon

Accepted Answer

Dobrý den,
podejte trestní oznámení na neznámého pachatele a můžete zkusit požádat Amazon.de o náhradu škody (prostudujte jejich smluvní podmínky - např. Aukro a eBay náhradu škody u podvodných účtů při splnění podmínek nabízejí).

Question 2

⭐ Převod peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
je to klasický podvod. Neznámý cizinec Vám slíbil peníze a nyní zfalšoval komunikaci s bankou a pod různými falešnými záminkami s Vás jen bude tahat peníze.

Question 3

⭐ Slíbené peníze ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den, 
jestli Vás kontaktoval neznámý cizinec přes email a slíbil Vám takto velké peníze, jedná se o podvod. Je několik variant příběhů (dědictví, pomoc s praním špinavých peněz, atd.), ale vždy to má stejný scénář. Na začátku příslib pohádkového zbohatnutí, pak email, že peníze jsou na cestě a nakonec žádost o zaplacení smyšlených poplatků (daně, cla, atd.). Po zaplacení těchto poplatků by následovala další žádost o jiné poplatky a podvodník by si Vámi povídal tak dlouho, dokud byste byl ochoten platit.

Question 4

⭐ Půjčka ze zahraničí na oddlužení

Accepted Answer

Dobrý den,jak jsem již uvedl, musíte v prvním kroku protistranu písemně vyzvat. Jinak je nedonutíte k jakékoliv součinnosti. Právně by to měla být "Výzva na vydání bezdůvodného obohacení", stačí do ní jen podrobně popsat co jste kdy dělali, co oni slíbili a nesplnili a hlavně kdy a jaké prostředky jste poslal. Přípis musíte uzavřít jasnou výzvou kolik peněz vám mají poslat, na jaké číslo vašeho účtu (IBAN) a do jakého data?! Nejlépe uděláte, když teď pošlete stejnou výzvu na obě dvě firmy. Je samozřejmě možné, že firmy nebudou zásilky přebírat, tak se vám i výzvy vrátí - alespoň budete mít důkazní materiál pro další postup.
Pokud to nezvládnete sám, můžete požádat o spolupráci některou z on-line právních služeb - například Dostupný advokát.cz, nebo takových služeb existuje více - postačí když do Google hledání zadáte právník on-line, či advokát on-line. Ti budou umět přípis profesionálně formulovat. Jednotlivý úkon vás bude stát tisíce korun. Podobně můžete využít některou z poraden spotřebitele ve věci půjček. Můžete také podat trestní oznámení na podezření z podvodného jednání. Je to ale dlouhá cesta, kterou prakticky nemůžete ovlivňovat. Pak ale jediný způsob jak se vám vrátí peníze může být po přihlášce poškozeného v trestním řízení (pokud jej policie vyvolá) a po rozhodnutí soudu.
Naše bezplatná bankovní poradna disponuje odborníky na finance, tj. nemůžeme se plést do řemesla právníkům. Děkuji za pochopení a přeji hodně úspěchů.

Question 5

⭐ Půjčka ze zahraničí na oddlužení

Accepted Answer

Dobrý den,děkujeme za podrobný popis - tady můžeme s jistotou konstatovat, že jde o podvodné jednání s cílem získat od vás onen poplatek, či kauci. Pravděpodobně máte nějakou smlouvu, ze které může vyplývat, že kauce je vratná? Vymahatelnost této smlouvy bude nulová. Je velmi pravděpodobné, že i pokud zaplatíte právníka a spor vyhrajete, tak firma zkrachuje a zřejmě nezískáte všechny peníze zpět.
Jak postupovat? Předně již neplaťte žádné splátky půjčky, když jste půjčku ještě nečerpal - není pro to právní důvod! Vyzvěte doporučeným dopisem firmu k navrácení poplatku i neoprávněné splátky údajné půjčky. Další postup pak asi již po konzultaci s právníkem, nebo jeho prostřednictvím. 
Bohužel jste špatně vyhodnotil "nabídku půjčky od nějaké banky". Na internetu se vyskytují tisíce nabídek půjček od různých zprostředkovatelů. Banka nebo finanční instituce nabízející půjčky musí mít dostatečný kapitál, její licenci lze ověřit v obchodním rejstříku či v seznamech národní banky a určitě má důvěryhodné sídlo a webové stránky. Banka umí uzavřít půjčku on-line, nebo jedná většinou s klientem přímo. Důvěryhodný zprostředkovatel na požádání s klientem banku navštíví. Povinností banky i poradce podle evropského práva je důkladně přezkoumat finanční situaci žadatele a spotřebiteli vysvětlit všechny okolnosti půjčky a jejího splácení. Bezpečné je půjčovat si výhradně u bank, nebo u společností vedených v našem přehledu půjček.Nutno tedy dodat, že půjčka vám s pravděpodobností hraničící s jistotou nikdy poskytnuta nebude. Švýcarská firma GARWOC po vyhledání na Google má na první pohled přijatelné webové stránky, ale při detailnějším náhledu zjistíte že web byl zřejmě vytvořen jednorázově. Například ve zprávách co hýbe branží najdete jen informace z 31.7. a 1.8.2019. Proklamace na webu jsou jinak velmi obecné a reference či hodnocení zjevně nejsou od skutečných lidí. Finálně, sídlo společnosti ukázané přímo v náhledu do Google mapy je v bytovém domě na předměstí nevelkého švýcarského města.

Mrzí mne, že pro vás nemáme lepší zprávu, ale při finančních operacích na internetu a v komunikaci s různými call centry je nutné být obezřetný. V tomto případě vlastně nelze říci, že jste se stal "obětí podvodu", ale spíše jste do něj dobrovolně vstoupil. Přeji hodně úspěchů při sjednávání nápravy.

Question 6

⭐ Zpronevěra svěřených peněz

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete na dotyčného podat trestní oznámení pro zpronevěru či podvod. Ale sám se nad sebou zamyslete, jestli se takhle nakládá s penězi. To jako svěříte své peníze komukoliv kdo Vám slíbí, že Vám je zhodnotí? Pro příště si peníze uložte do banky na spořící účet či termínovaný vklad.

Question 7

⭐ Falešný prodej zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
jestliže jste se podílela na podvodech s falešných prodejem zboží formou legalizace výnosů z trestné činnosti, budete muset nejen uhradit škodu okradeným, ale taktéž můžete čelit trestnímu stíhání. Ani tíživá životní situace nemůže omluvit páchání trestné činnosti. Je to stejné, jako byste Policii tvrdila "neměla jsem na jídlo, mám malé dítě, proto jsem začala krást". To prostě nemůžete. 
Jedná se o klasický podvod. Podvodník si vyhledá spolupachatele (tzv. bílého koně - Vás), okradení na Váš účet posílají peníze, které Vy dále předáváte hlavnímu podvodníkovi, který pak mizí a je nedohledatelný. Za trestnou činnost pak pyká obvykle jen "bílý kůň". Podvodníci pro tyto aktivity verbují nejčastěji bezdomovce či obecně lidi, kterým je vše jedno a nemají co ztratit (což určitě není Váš případ, máte-li dítě a nechcete-li zbytek života strávit na ulici).

Question 8

⭐ Protáčení smluv

Accepted Answer

Dobrý den,
Váš finanční poradce si z Vás dělá lidově řečeno "dojnou krávu". To Vám přijde normální zaplatit někomu 27 000 Kč za možnost spořit?! Navíc se nejedná o spořící účet, ale čistě o investice, kde můžete taktéž o všechno přijít. Spočtěte si, kolik jste celkem do tohoto produktu nasypal peněz (včetně oněch 27 000 Kč) a kolik Vám nyní vyplatí. 
Na Vaši otázku "jestli na to má finanční poradce nárok" lze odpovědět asi tak, že na to má stejný nárok jako tzv. "šmejdi" prodávající zázračné sady hrnců seniorům na předváděcích akcích za desítky tisíc korun. Váš finanční poradce je placen provizně podle toho, co Vám prodá (podobně jako např. podomní prodejce vysavačů). Proto Vám nabízí ty nejpředraženější produkty, neboť z nich má nejtučnější provize (v tomto případě na Vás inkasoval pravděpodobně celých 27 000 Kč a nyní by si to s Vámi rád zopakoval). 
O těchto nekalých praktikách finančních poradců byl natočen i dokument Rada nad zlato, doporučuji shlédnout. Dávat své peníze do rukou takovýchto odborníků je krajně nerozumné.

Question 9

⭐ Slíbené peníze za zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Neznámý cizinec ze zahraničí Vám slíbil peníze (dědictví, za pomoc s praním špinavých peněz, atd.) a teď z Vás bude jen tahat peníze pod smyšlenými záminkami (bankovní poplatky, daně, cla). Podvodníci umí dokonale naaranžovat konverzaci s bankou, web, emaily, takže máte pocit, že si píšete s bankou.

Question 10

⭐ Zaplatila jsem podvodníkovi za nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
samozřejmě se jedná o podvod, fotku faktury dnes zvládne na počítači vyrobit každé malé dítě. Bazarové zboží nakupujte jen na portálech s hodnocením prodávajících (Aukro, eBay), kde je minimální riziko podvodu (a jen od prodávajících se špičkovým hodnocením). Nakoupit na anonymním bazaru za tisíce korun a poslat peníze předem do zahraničí, to je na 99% podvod. Na takovýchto bazarech kupujte max. drobnosti za pár korun.

Question 11

⭐ Úvěrový podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě úvěrového podvodu s takto rozsáhlou škodou hrozí i odnětí svobody. Samozřejmě budete muset všechny peníze vrátit a soud Vám nepovolí osobní bankrot.

Question 12

⭐ Kryptoměny a zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
samotná kopie řidičského průkazu pro sjednání úvěru nestačí. Vždy jsou vyžadovaný 2 doklady totožnosti, přičemž jedním z nich musí být u občanu ČR občanský průkaz (u cizích státních příslušníků cestovní pas).

Question 13

⭐ Vyšší platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
na přijetí i takto vysoké částky (2,3 mil Kč) žádný speciální účet nepotřebujete. Banky se liší pouze poplatky (někde Vám za příchozí platbu naúčtují třeba jen 0-100 Kč, jinde i 1 500 Kč - záleží na měně platby a zemi odesílatele). Při přijetí EUR/USD platby na účet vedený v EUR/USD nedojde k žádné měnové konverzi.

Question 14

⭐ Eshop zkrachoval

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud prodejce zboží odeslal a zaseklo se na celnici, pak Vám zboží po vyřízení celní procedury mělo přijít (nebyl důvod vracet peníze). Při krachu eshopu naopak není moc z čeho vrátit peníze (ty eshop nemá, proto zkrachoval). Celé to na mne působí spíše jako podvod, kdy prodejce od počátku neměl v úmyslu zboží dodat a jen hledal neustálé výmluvy. 
Podvod se standardně hlásí na Policii ČR, pohledávky za zkrachovalým eshopem do insolvenčního řízení. V případě zahraničního podvodníka (nebo zkrachovalého eshopu) ale můžete mít problém domoci se efektivně svých práv.

Question 15

⭐ Potřebuji rychle poslat peníze do Ruska, vážná životní situace

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji důkladně zvážit, zda-li se nejedná o podvod. Vždy když nám někdo píše, že potřebuje urychleně převést peníze do Ruska z důvodu vážné a akutní životní situace, vyklube se z toho stejný příběh. Neznámá žena z Ruska Vás kontaktovala přes email, stala se Vaší virtuální přítelkyní, přislíbila Vám, že za Vámi časem přijede...a teď z Vás bude jen tahat peníze pod smyšlenými důvody (zdravotní komplikace v rodině, atd.).

Question 16

⭐ Falešný zájemce o zboží ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod. Falešnému zájemci nejde vůbec o hodinky. Po odeslání zboží by z Vás začal pod různými záminkami tahat peníze. Opět by zfalšoval korespondenci s bankou a jejím jménem by Vám psal, že ještě musíte zaplatit další peníze za smyšlené poplatky, atd.

Question 17

⭐ Podvod s prodejem zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
podílela jste se na podvodu, kdy bylo mnoha zákazníkům odcizeno 360 000 Kč. To je poměrně závažná trestná činnost a nyní nesete následky. Tomu co jste dělala Vy (přijímala peníze od okradených a posílala je dále) se říká legalizace výnosů z trestné činnosti, lidově praní špinavých peněz. Peníze nedlužíte ani tak bance jako okradeným. Doporučuji Vám si najít dobrého právníka, neboť za tuto trestnou činnost hrozí i trest odnětí svobody. 
Ohledně Vašeho známého v USA. Nebylo to spíše tak, že Vás zcela neznámý cizinec kontaktoval přes email a buď se snažil se stát Vaším přítelem nebo Vám slíbil nějaké peníze? Přece dospělý rozumný člověk nemůže takovému neznámému poslat 360 000 Kč nebo svolit k participaci na podvodu. Je to stejné, jako kdyby Vás angažoval prodejce drog s tím, že on bude distribuovat drogy a Vy inkasovat peníze, které mu na konci každého dne pošlete.

Question 18

⭐ Nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto případě se nejedná o pouhé bezdůvodné obohacení se ale je to přímo podvod (závažnější právní kvalifikace). Podejte trestní oznámení na Policii.

Question 19

⭐ Tarsago

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto podvodné praktiky zkoušejí "šmejdi" nejčastěji na seniory. Posílají neobjednané knihy, časopisy, mince a následně požadují jejich zaplacení. Obvykle se skrývá podvod právě v zaplacení první částky, kdy většina lidí raději zaplatí, aby neměla potíže. Jenže malým písmem na poslední straně stojí psáno, že zaplacením první objednávky se automaticky přihlašujete k pravidelnému odběru. 
Pokud jste si nikde nic neobjednávala, ani nepodepisovala (např. získání pochybné výhry), pak nic neplaťte. Doporučuji podat podnět České obchodní inspekci pro nekalé obchodní praktiky.

Question 20

⭐ Vybrali mi peníze z bankomatu, měla jsem PIN v peněžence

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Mám pro Vás bohužel velmi špatnou zprávu. Pokud jste měla PIN napsaný na lístečku v peněžence, banka Vám pravděpodobně žádnou náhradu neposkytne, neboť pochybení (a to velmi hrubé) je 100% na Vaší straně (pravděpodobně ani pojištění tuto událost krýt nebude). Je zcela zbytečné "to hnát výše". Je to stejné jako kdyby Vám zloděj vykradl byt a Vy jste pojišťovně oznámila "nechala jsem klíč pod rohožkou, chci po Vás náhradu"). 
Na náhradu škody máte samozřejmě nárok, ale od pachatele. Banka zde opravdu nepochybila. Ve smluvních podmínkách je zdůrazněno, že máte chránit PIN před zneužitím (nikomu ho nesdělovat ani si ho nikam nepsat). Banky a legislativa se neustále snaží zpřísňovat bezpečností opatření coby prevence před krádežemi a podvody tohoto typu. U všech transakcí je tak dnes tzv. více faktorová autorizace (např. při přihlášení do internetbankingu zadáváte nově mimo hesla i potvrzovací SMS kód nebo potvrzení přes mobilní aplikaci a to buď dalším heslem nebo biometrickými údaji). Dříve šly peníze z karty odcizit bez zadání PINu (zloději stačilo znát číslo karty, datum expirace a CVC kód - všechny tyto údaje jsou napsané na kartě). Proto máme PINy a ověřování přes mobil, aby pouhá krádež karty neumožnila zloději vybrat peníze.

Question 21

⭐ Falešný prodejce auta

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi přesvědčivé dokumenty a vůbec celou komunikaci (včetně např. zfalšovaného profilu banky, dodavatele, atd.) dnes dokáže naaranžovat i průměrný středoškolák, technicky je to velmi jednoduché. Podejte trestní oznámení na neznámého pachatele, nicméně u podvodníků ze zahraničí je obecně vymahatelnost horší. Jestli skončily peníze v Rakousku, pak tu šance je, ale mimo Evropu skoro vůbec.

Question 22

⭐ Podvodník ze mě vytáhl peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám peníze vrátit nemůže, neb se nejednalo o pochybení na straně banky (platbu jste uskutečnila dobrovolně Vy). Podejte trestní oznámení na Policii ČR na neznámého pachatele. Podvodníci však bývají často ze zemí se špatnou vymahatelností práva (Afrika, Blízký východ, Jižní Amerika), takže šance na navrácení peněz je téměř nulová.