Question 1

⭐ Mám dostat peníze ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
žádné peníze nedostanete, celou dobu si píšete s podvodníkem, který vystupuje i jménem banky a dalších institucí (zfalšovat email i web banky dnes zvládne průměrný středoškolák, není to nic sofistikovaného). To si vážně myslíte, že si s Vámi kvůli 160 euro píše ředitel FBI?

Question 2

⭐ Cizinec mi chce poslat hodně peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se samozřejmě o klasický podvod, kdy podvodník bude své oběti následně psát jménem banky a přepravní společnosti, že peníze už jsou na cestě, ale že bohužel musí napřed zaplatit poplatek. Po té další poplatek a podvodník si s obětí bude psát tak dlouho, dokud ona bude ochotna platit. Všechny kontakty ihned přerušit, už ani jeden email.

Question 3

⭐ Byl jsem okraden na online bazaru

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte Policii ČR a podejte trestní oznámení na neznámého pachatele.

Question 4

⭐ Jde zneužít rodné číslo?

Accepted Answer

Dobrý den,
u všech právních aktů je třeba předložit platný OP nebo ověřený podpis. Samotná znalost RČ, adresy, čísla účtu a napodobenina podpisu zneužít nelze.

Question 5

⭐ Podvod a peněžní dar

Accepted Answer

Dobrý den,
položte sám sobě otázku, proč by Vám měl někdo zcela neznámý nabízet peněžní dar. Scénář těchto podvodů je vždy stejný - nejdříve je Vám slíbené zbohatnutí a následně z Vás podvodník tahá peníze pod smyšlenými záminkami (např. ještě mi zaplaťte tyto výdaje a já Vám pak pošlu slíbené peníze).

Question 6

⭐ Falešný notář ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se opět o podvod. Vše psané špatnou češtinou, grafika ve svítivých barvách jak z loterie a na hlavičce Ministerstvo spravedlnosti, legislativy a lidských práv (totální nesmysl). Neposílejte těmto podvodníkům žádné peníze, jinak o vše přijdete. Obecně nevěřte na zázračné zbohatnutí skrz email od neznámého cizince, že jste někde v zahraničí něco vyhrál, zdědil, atd. A pro převzetí peněz už jen stačí tomu neznámému cizinci poslat své peníze.

Question 7

⭐ Falešný notář z Francie

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete podat trestní oznámení na neznámého pachatele, ale šance na vypátrání podvodníka je téměř nulová. Poslat cca 5 000 Kč zcela neznámé osobě do zahraničí jen na základě slibu v emailu o dědictví či jiném zbohatnutí, to je s prominutím hloupost.

Question 8

⭐ iPhone zdarma

Accepted Answer

Dobrý den,
neprodleně zablokujte platební kartu a nechte si vystavit novou. Podvodníkům jste bohužel sdělila citlivé údaje ke své platební kartě (číslo karty, datum expirace, CVV/CVC kód), pomocí kterých si mohou dále stahovat peníze z vašeho účtu.

Question 9

⭐ Telefon zdarma za poštovné

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodníci naštěstí tyto údaje (jméno, adresa, tel., email) nijak zneužít nemohou. Pro zřízení účtu by potřebovali kopii dvou dokladů totožnosti. Zablokování karty bylo správné. Věc můžete ještě nahlásit Policii ČR, ale šance na vypátrání pachatelů (i vzhledem k nízké škodě) je spíše teoretická.

Question 10

⭐ Mobilní telefon za cenu poštovného

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste platbu kartou zadával přes nezávislou platební bránu (např. GoPay), zneužitelné citlivé údaje o vaší kartě se k podvodníkům nedostaly. Jestli jste ale údaje zadal do nastrčeného formuláře podvodníků (který mohl být k nerozeznání od skutečné platební brány), doporučuji kartu zablokovat a nechat si vydat novou.

Question 11

⭐ Telefon zdarma

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji zablokovat platební kartu, neb jste podvodníků pravděpodobně sdělil citlivé údaje, které lze za určitých okolností zneužít. Pro příště si pamatujte, že nic není zadarmo a pokud Vám někdo něco takového slibuje, pravděpodobně je za tím podvod.

Question 12

⭐ Falešný kupující ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, kdy kupujícímu nejde o vaše zboží, ale po zaslání čísla zásilky (mimochodem falešné bance - tuto komunikace taktéž zfalšoval podvodník) by z vás jen tahal peníze pod různými záminkami (ještě mi pošlete 50 EUR a pak já Vám o to pošlu více, atd.). Postupoval jste správně - dokud nemáte peníze na účtu, nemůžete nikdy a za žádných okolností zásilku odeslat.

Question 13

⭐ Falešný prodávající

Accepted Answer

Dobrý den,
berte to jako ještě velmi levně získanou životní zkušenost a oželte 25 Kč (podávat kvůli tomu trestní oznámení na neznámého pachatele asi nemá cenu). Jen si prověřte, že se jednalo skutečně o jednorázovou platbu bez možného opakování a že jste podvodníkům nesdělil žádné citlivé údaje (např. číslo karty, CVV/CVC kód atd. - v takovém případě bych doporučil blokaci karty).

Question 14

⭐ Podvod - vrátí mi banka peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
Vy jste dobrovolně zaplatil podvodníkovi 17 000 Kč. Proč by Vám banka měla vracet peníze? Banka Vám může uznat reklamaci a kompenzovat škodu za svá pochybení. Banky nehradí škody za pochybení, kterých se dopustí klienti ve svých občanských životech. Jako prodávající si pamatujte následující:
1) kupující platí prodávajícímu (nikdy ne naopak)
2) zboží můžete odeslat až po připsání platby na svůj účet
3) všichni zájemci ze zahraničí jsou obvykle podvodníci (Vy přece také nenakupujete použité zboží na rumunském online bazaru, nedává to absolutně žádný smysl)

Question 15

⭐ Nákup na neznámém eshopu a rozdílná čísla účtů

Accepted Answer

Dobrý den,
posílat ke každé objednávce jiné číslo účtu, to spíše vypadá na podvod. Vámi zmíněný obchod je pro vyhledávače zcela neznámý, nikde nemá hodnocení (heuréka, atd.). Zde bych určitě nenakupoval.

Question 16

⭐ Poplatek za poskytnutí půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,
na půjčování peněz máme přes 30 bank, které Vám rády půjčí za velmi výhodných podmínek (úrok 4-7%, bez poplatků, atd.). Netuším, co Vás vedlo ke snaze sjednat si půjčku přes tohoto podvodníka (zejména pokud chtěl předem poplatek 9 500 Kč), nicméně je třeba podat trestní oznámení na neznámého pachatele. Banky Vám jméno majitele účtu sdělit nemohou (z důvodu zachování bankovního tajemství).

Question 17

⭐ Poslali jsme peníze podvodníkovi

Accepted Answer

Dobrý den,
je třeba podat trestní oznámení na neznámého pachatele pro podvod, nicméně Policie bude muset vše vyšetřit a určitě nebude schopna zablokovat účet podvodníka ve Španělsku v řádu hodin (potom bude už pozdě, neb pachatel peníze z účtu pravděpodobně vybere obratem). Banky samy od sebe nemohou účty blokovat ani vracet již připsané peníze z účtu zpět odesílateli.

Question 18

⭐ Falešný přítel ze zahraničí chce peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodníci budou mít život o dost těžší, až jednou lidé přestanou věřit podobným pohádkám. Je to celé nesmysl, žádného přítele nemáte, jedná se o podvodníka, který se z Vás jen snaží vytáhnout peníze - a ne málo (345 000 Kč). To vážně stačí, aby Vám po emailu napsal neznámý cizinec a Vy byste byla ochotna mu hned poslat peníze? Pročtěte si naši bezplatnou finanční poradnu, konkrétně sekci podvod. Těchto a podobných případů jsou desítky.

Question 19

⭐ Falešná občanka

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není, úřady vydávají náhradní osobní doklady jen po prokázání totožnosti (nestačí přinést kopii OP či jiného dokladu a požadovat vystavení originálu).

Question 20

⭐ Bohatství ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, kdy je Vám slíbeno zbohatnutí a pak už z Vás podvodníci tahají jen peníze. Žádná banka, právník ani šéfka justice či jiné osoby neexistují, celou dobu si píšete jen s podvodníkem, který vystupuje jménem jiných osob (a bude si s Vámi psát tak dlouho, dokud budete posílat peníze). Web falešné banky, včetně falešného internetbankingu a čísla účtu vám dnes vytvoří průměrný středoškolák, není to nic komplikovaného. Podvodník sídlí v zemi se špatnou vymahatelností práva, takže šance na vrácení peněz je nulová. 
Velmi se Vám divím, že jste zcela neznámému cizinci přes půlku světa ochoten poslat 750 dolarů (tedy zrhuba 17 000 Kč) a ve druhém kole přihodit dalších 2 870 dolarů (66 000 Kč). To Vám vážně stačí říct "slibuji Vám bohatství" a vy komukoliv pošlete necelých 100 000 Kč? To je případ zralý pro Chocholouška!

Question 21

⭐ Zneužití platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
zatímco dříve stačilo k zaplacení kartou na internetu znát číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód, zhruba od září loňského roku se platby kartou navíc autorizují např. pomocí SMS kódu nebo přes mobilní aplikaci bank. Vámi popsané zneužití platební karty se tak již dnes stát nemůže (to by Vám kamarád musel odcizit i mobil a znát heslo pro odblokování telefonu). 
Banky ručí pouze za škody, které způsobily (např. pokud by hacker bance odcizil data o platebních kartách, které by později zneužil). Naopak Vaší povinností je střežit tyto citlivé údaje (pokud byste např. měl na kartě napsaný PIN který by pachatel použil k výběru peněz, banka by škodu nehradila a Vy byste musel náhradu škody vymáhat po pachateli).

Question 22

⭐ Podvodný eshop

Accepted Answer

Dobrý den,
je-li platba blokována na účtu, pak pravděpodobně ano. Podejte trestní oznámení Policii ČR.