Pokračování dotazu č. 17752: Dobrý den, domnívám se, že došlo možná z mé strany k nejasnému vysvětlení ohledně toho, o co mi jde. Situaci se sestrou uvádím pouze jako důsledek jednání banky, kdy tímto ilustruji, co se může přihodit (a přihodilo) - stejný důsledek by mohl být i v případě, že bych o hypotéku žádala já sama. Sestra je tedy naprosto irelevantní - jak jsem již uvedla, má stížnost by se týkala situace, kdy mi banka zamlčela závazek. Aktivně jsem se na to dotazovala. E-mailem i telefonicky. Chápu, že banka nemá povinnost závazky vymáhat a upozorňovat na ně, ale pokud se klient sám ptá, kde tedy má zjistit, zda bance nic nedluží, když ne u banky samotné? O vrácení peněz mi skutečně nejde, vzhledem k tomu, že se nejedná o žádnou horentní sumu. Jde mi pouze o jednání banky, kdy šlo z jejich strany o selhání v předávání informací interně i zákazníkovi. Zaplacení dluhu v roce 2010 jasně ilustruje, že se z mé strany nejednalo o vyhýbání se povinnosti zaplatit, a následné dotazy a ověřování taktéž. Průběh reklamace a nedodržení pravidel, které si nastavili oni sami (nikoliv já, tedy bych očekávala, že se jimi budou řídit), bylo potvrzením výše zmíněného. Podle vyjádření jejich i Vašeho mi tedy vychází, že by klient měl v pravidelných intervalech obíhat veškeré bankovní instituce, jestli náhodou zrovna dnes nepřišlo na nějaký dluh, o kterém včera tvrdili, že neexistuje. Pokud klient udělal vše pro to, aby případný dluh zjistil, nenapadá mě, kam se ještě v takových případech obracet (registry ověřeny také několik let zpět). Doufám, že teď už je můj dotaz a jeho důvody jasnější - nejedná se o sestru, ta je pouze důsledkem, pro předmět stížnosti nepodstatným. Děkuji.
Dobrý den, ráda bych znala názor na níže popsanou situaci, týká se ČSOB. V březnu 2022 mě uvedla má sestra coby ručitele na přepis hypotéky na svou osobu u ČSOB. Dle asi dva roky starého ověření v registrech typu Solus jsem měla být bezdlužná, a tudíž to mělo být možné. ČSOB nicméně registrovalo u mé osoby dluh, o kterém jsem neměla tušení. Po složitém dotazování se zjistilo, že se jedná a cca 1 200 Kč coby pozůstatek z kreditní karty z roku 2010. Abych urychlila následné jednání, tuto částku jsem ihned uhradila - opět po kolečku zjišťování informací, komu ji vůbec uhradit lze a kolik přesně činí, protože nikdo v bance si nebyl jistý. Následně jsem na radu pracovníků banky podala reklamaci stran záznamu v registru, a zde uvádím, proč jsem tak učinila. V roce 2019 jsem volala na ČSOB s dotazem ohledně dopisu do vlastních rukou. Byla jsem toho času v zahraničí, a dopis jsem tedy nemohla vyzvednout - chtěla jsem tedy pochopitelně vědět, o co se jedná, jestli za tím není nějaký závazek k bance. Pracovnice mi sdělila, že nikoliv, že se jedná jen o jakési povinné vyrozumění o změně podmínek, a posílá se to všem - upozornila jsem, že účet u CSOB již nemám dávno, ale podle ní šlo o hromadnou záležitost. Z pochopitelných důvodů jsem tedy po tomto rozhovoru měla i nadále za to, že vůči bance skutečně závazky nemám. Tuto skutečnost jsem uvedla i v reklamaci. Dnes mi přišla odpověď. Zde bych uvedla, že ČSOB nedodržela ani vlastní reklamační pravidla - v přijetí oznámení stálo, že odpoví do 15 dnů, a v případě, že budou potřebovat více času, dají okamžitě vědět. To se nestalo, proto jsem banku po 20 dnech urgovala, načež teprve mi přišla odpověď, že to do 15 dní nestihnou, ať vyčkám. 27.4. tedy přišla zamítavá odpověď - záznam v registru je oprávněný, a nebude tedy vymazán po další 4 roky. Vysvětlení obsahovalo odpověď, že při telefonátu jsem se nedotazovala jmenovitě na případný závazek na kreditní kartě, proto mi pracovnice v roce 2019 nic neřekla. Patrně to dle nich nespadá pod dotaz na všeobecné závazky, protože jsem se jich rozhodně nedotazovala na aktuální počasí, pochopitelně. ČSOB mi sdělila, že závazek vznikl v roce 2010 - uhradila jsem "většinu dluhu na kartě" (jejich slovy, musím si vyžádat přesná čísla, protože po 12 letech opravdu netuším), avšak jakási blíže neurčená částka tam zůstala. Vzhledem k poměrně nízké částce - 1200 kč po 12 letech - se domnívám, že šlo o korunové položky vzniklé rozdílem v úrocích za dny mezi informací o dluhu a zaplacením. Dle vyjádření ČSOB mi poslali informaci elektronicky - samozřejmě do internetového bankovnictví, které jsem přestala používat dnem, kdy jsem uzavřela účty. Dále v odpovědi stálo, že pokud mě zajímaly nějaké závazky, měla jsem se informovat na pobočce. Logika věci ovšem naznačuje, že pokud uhradíte dluh dle informací od banky, a následně se ještě o 9 let později přesvědčujete, že opravdu závazky nemáte - pak máte za to, že je opravdu nemáte, a tedy nemáte ani potřebu se chodit bezpředmětně ptát mezi procházkami na pobočku, jestli náhodou něco nedlužíte bance, se kterou nemáte již leta nic společného. Ráda bych ještě uvedla, že banka měla možnost mě kdykoliv informovat, protože v průběhu let stále měla mou adresu (viz zaslaný dopis), telefonní číslo, e-mail, a následně i datovou schránku. Nic z toho nevyužila, a místo toho dala přednost střádání úroků ze směšné částky. Je také jasné, že při výši částky se nejedná z mé strany o to, vyhnout se zaplacení - čemuž také nasvědčuje okamžitá úhrada v den, kdy jsem se o dluhu dozvěděla. Prosím tedy o názor, a radu, zda se obrátit na arbitra, či ČNB. Dle mého v celém procesu došlo k selhání na straně banky, a následný proces ukazuje, že ani dál nebyli pracovníci schopní vzájemné komunikace mezi sebou a mnou. Nejedná se v tomto případě o peníze, nic po nich vracet nechci, i když i to by bylo dle mého názoru možné - jedná se o výmaz záznamu v registru, díky němuž následující 4 roky budu pro případy hypotéky atd. nevěrohodná i coby ručitel - a právě v tomto případě hrozí, že sestra přijde o byt, protože se jí jedná o vyvázání exmanžela z hypotéky. Děkuji a přeji pěkný den.
Dobrý den, bereme si s přítelkyní hypotéku na dům k pronájmu. S bonitou mi pomůže moje přítelkyně a banka vyžaduje vklad obou žadatelů do katastru nemovitostí. Hypotéku budu splácet z mojí mzdy a přítelkyni bych rád vyvázal z hypotéky ihned po navýšení mojí bonity o příjem z pronájmu dané nemovitosti. Rád bych pak, aby mi svůj díl darovala a na KN to bylo celé na mě. Jak bychom se vyhnuli darovací dani, pokud nejsme schopni prokázat společnou domácnost?
Dobrý den, měla bych dotaz a předem moc děkuji za odpověď. V roce 2013 si manžel bral hypotéku na rekonstrukci své poloviny domu. Druhou polovinu vlastní tchýně. V roce 2014 jsme se vzali. Když jsme přefinancovávali hypotéku, do hypotéky už jsem byla převzata já a započteny naše 2 děti (já na rodičovské dovolené). Od této doby máme hypotéku oba dva a dalším ručitelem je tchýně, která ručí svou polovinou domu. V současné době řešíme 2 problémy. Chtěla bych se rozvést a nechat se vyjmout z hypotéky (dům nevlastním a nechci dále v hypotéce figurovat). Za druhé, tchýně je nemocná a brzy bohužel odejde. Svou polovinu by ráda ještě darovala na základě darovací smlouvy mně nebo našim dětem (já bych byla opatrovníkem do jejich plnoletosti). Manželovi ne (z osobních důvodů). Je mi jasné, že s takovýmto darováním by musela souhlasit banka. Ale je vůbec nějaká možnost? Předem děkuji.
Dobrý den, cca za 1,5 roku mi končí fixace hypotéky. Banka mi nabízí novou úrokovou sazbu již dnes s účinností od 1.9. 2023 ve výši 4,29%, fixace 6 let. Mám nabídku přijmout nebo počkat do cca květen/červen 2023? Pokud podepíši tento dodatek ke smlouvě, můžu refinancovat úvěr u jiné banky ke konci fixačního období tedy srpen 2023, i kdybych dodatek podepsala nebo je pro mě tento dodatek závazný a refinancovat dalších 6 let nemůžu? Děkuji
Dobrý den, chystám se jít do insolvence, ale mám hypotéku na dům. Hypotéku jsem si bral s přítelkyní já, jsem jako hlavní žadatel ve smlouvě, ona druhá. Ale dům je psaný na ní. Tak nevím, jestli můžem o dům přijít nebo ne. Já půjdu do oddlužení. Mám na domě pouze trvalý pobyt. Nic víc vic. Hypotéku nadále bude platit má přítelkyně.
Dobrý den, chtěl jsem se vás zeptat, zda-li je nějaká možnost požádat o hypotéku po insolvenci (pokud jsem splatil 100% dluhu, mám pravidelný a slušný příjem už pár let) dříve než 5 let po splacení insolvence a výmazu z Insolvenčního rejstříku. Děkuji za odpověď
Dobrý den, od roku 2013 mám hypotéku na celkem 5 bytů, 4 k pronájmu a 1 k vlastnímu bydlení. Vždy jsem si určitou část úroků odečítala od základu daně. V roce 2021 jsem byt k vlastnímu bydlení užívala pouze 7 měsíců, zbylých 5 jsem jej pronajímala. Mohu si opět od základu daně odečíst 7/12 části úroků připadající na tento byt? Děkuji
Dobrý den, potřebuji radu. Do budoucna plánuji hypotéku. Mám smlouvu na neurčito, čistý plat 30 000 Kč, půjčky, dluhy nebo exekuce jsem nikdy neměl. Poslední rok jsem posílal na Tipsport nemalé částky. Jak je reálné získat hypotéku s tím, že budu vkládat každý měsíc peníze na účet a nebudu posílat nic na sázky apod.? Děkuji
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.