Question 1

⭐ Doručovací adresa pro kartu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Pravděpodobně se jedná o chybu na straně vaší banky, která opomenula novou zasílací adresu. Jinak platební karty (debetní, kreditní) lze běžně posílat poštou, neboť je třeba aktivace před jejich prvním použitím. Některé banky to řeší aktivací přes sms a internetbanking, jiné pouze zadáním PIN při první transakci, kterou nelze provést bezkontaktně. Tak jako tak není možné, aby v případě, kdy by se karta dostala do špatných rukou, s ní bylo možné platit bez znalostí PINu.

Question 2

⭐ Prodej zboží

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedinou cestou je podání trestního oznámení na Policii ČR, která zahájí vyšetřování. Banky nemají žádnou pravomoc do platebních transakcí jakkoliv zasahovat. Nemohou platby stornovat ani vracet, neboť jim nepřísluší role policie ani soudu.

	Pro bezpečné bazarové nakupování na internetu doporučuji používat výhradně služeb Aukra či Ebay, kde vidíte historii prodávajících a jejich hodnocení ostatními kupujícími. V případě podvodu navíc tyto portály nahrazují kupujícím škodu, neboť ručí za kvalitu obchodního prostředí. Nakupovat od zcela neznámých lidí bez historie s často falešnými profily je nerozumné, není-li možné osobní předání. Riziko podvodu je značné. Zárukou není ani nákup na dobírku, kdy Vám v balíku může přijít cihla.

Question 3

⭐ Na Ukrajinu

Accepted Answer

Dobrý den,

	zahraniční platba může trvat i mnohem déle než 3 pracovní dny, neboť nejde přímo z banky odesílatele do banky příjemce, ale přes tzv. zprostředkovatelské banky. Na Ukrajinu bych počítal min. týden. Pokud někde nastal problém, platba se musí vrátit zpět. Dokud se platba zpět nevrátí, nemůžete posílat další - pak by do cíle mohly dorazit obě platby a těžko byste se domáhala vrácení jedné z nich. Pokud se platba vrátí zpět, ptejte se své banky, proč došlo k zamítnutí platby (obvyklým důvodem v posledních letech je neuvedení důvodu platby do poznámky, přestože se nejedná o povinný údaj). Každá tuzemská banka (ČS, MONETA, atd.) má domluvené své zprostředkovatelské banky, takže je možné, že ČS umí peníze do ukrajinské A-Bank poslat rychleji než MONETA.

Question 4

⭐ Do Ruska

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro platební styk ČR-Rusko bych doporučil právě ruskou banku působící v obou zemích, tedy Sberbank nebo Expobank. Expobank umí okamžitou platbu do ruské Expobank LLC, ale není to levná záležitost (poplatek 1 300 Kč). Muselo se jednat o nedorozumění, když Vám pobočky Sberbank tvrdily, že platby do Ruska neumí. 

	Jinak lze využít klasickou zahraniční platbu, kterou umí každá banka (nejlevněji za 100 Kč Air Bank), ale platba nepůjde přímo, ale přes zprostředkovatelské banky (bude to trvat déle). Tak jako ta je třeba mít vždy v bance vedený účet, aby bylo možné využívat služeb platebního styku (nejde jen přinést hotovost na pobočku a chtít to poslat někomu na účet do jiné banky).

Question 5

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Běžný účet doporučuji od Equa bank - vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a bez podmínek. Nejlepší je účet založit online z pohodlí domova, stačí vyplnit základní info zde.

Question 6

⭐ Nesplácení hypotéky

Accepted Answer

Dobrý den,

	hypotéka a rozvod dokáží nadělat pěknou paseku, neboť rozvodem se pro banku nic nemění a dál za hypotéku ručíte společně oba dva. Kdyby Váš ex-manžel přestal platit, porušil by tím smluvní podmínky. Banka by úvěr tzv. zesplatnila a chtěla po vás dvou naráz doplatit celou dlužnou částku. Na to byste neměli a banka by byla nucena váš dům prodat. Pokud by byla prodejní cena vyšší než zůstatek dluhu, zbylé peníze by banka mezi Vás rozdělila. Pokud by naopak výtěžek z prodeje nepokryl zbývající dluh, pak by banka uvalila exekuci na majetek vás obou (peníze na účtech, srážky ze mzdy, exekuce movitých věcí na adrese trvalého bydliště, atd.), dokud by nedošlo k vyrovnání dluhu. S tím se samozřejmě pojí záznam v registrech dlužníků (nikdo by Vám min. 5 dalších let žádné peníze nepůjčil).

Question 7

⭐ Podmínky získání úvěru

Accepted Answer

Dobrý den,

	podmínky pro získání hypotéky jsou dvě:

	1) mít dostatečný příjem (dle výše úvěru/výše měsíční splátky) a nemít záznamy v registrech dlužníků

	2) mít našetřeno min. 5% z hodnoty kupované nemovitosti (od dubna to bude min. 10%), ale pro získání lepší úrokové sazby min 15-20%

	Ručitele netřeba, u hypotéky se ručí kupovanou nemovitostí. Kdybyste byla v manželství, pak by se počítal příjem celé domácnosti a s manželem byste o hypotéku žádali společně.

Question 8

⭐ Odblokování účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	po uhrazení celého dluhu dochází obvykle k odblokování účtu do 2 týdnů, Na výslovnou žádost dlužníka (osobní návštěva, emailem, telefonicky) je obvykle možné odblokování účtu urychlit a celá procedura pak nezabere déle než 1 týden (5 pracovních dní). Snad tedy dojde k odblokování Vašeho účtu nejpozději tento týden. Je-li problém s operátorem na infolince, doporučuji navštívit exekutora osobně.

Question 9

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro mezinárodní platby je třeba použít číslo účtu ve formátu IBAN. Návod na odvození IBANu z českého čísla bankovního účtu zde. Případně mi napište číslo účtu příjemce a já Vám IBAN vygeneruji.

Question 10

⭐ Kreditní karta

Accepted Answer

Dobrý den,

	kreditní karta má smysl při cestách do zemí, kde určité služby (hotely, autopůjčovny) běžné debetní karty neakceptují. Jinak pro nákupy v tuzemsku či v Evropě je lepší používat debetní kartu a případné chybějící peníze si od banky půjčit přes spotřebitelský úvěr s úrokem 7-10%. Peníze půjčené přes kreditní kartu se po uplynutí bezúročného období (až 45-55 dní) úročí 15-25%. 

	Zejména pro cesty do zahraničí je dobrou volbou kreditní karta od Komerční banky.

Question 11

⭐ Stav účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	stav účtu, jeho historie a další detaily jsou Vám plně k dispozici po přihlášení do internetbankingu (samozřejmě zdarma). Stejnou informaci Vám podají i na pobočce banky, ale zde se obvykle platí nemalý poplatek.

Question 12

⭐ Limit pro platební kartu

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, ale nejprve bude třeba si navýšit týdenní limit pro platby kartou. V případě lepších bank lze tak učinit z pohodlí domova přes internetbanking na počkání. Obvykle lze limit navýšit i telefonicky přes infolinku banky. V nejhorším případě osobně na pobočce.

Question 13

⭐ Nejbližší pobočka Equa bank Čáslav

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejbližší pobočky Equa bank od Čáslavi se nacházejí v Pardubicích, Hradci Králové či v Praze. Účet si však lze založit plně online, stačí vyplnit formulář zde.

Question 14

⭐ Co všechno může exekutor zabavit?

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano - exekutor může nechat obstavit většinu Vašeho majetku až na drobné výjimky jako nezabavitelná část výplaty, domácí mazlíčky, atd. Jako první se obvykle zabavují peníze na účtech (běžný účet, spořící účet, termínovaný vklad, stavební spoření).

Question 15

⭐ Firemní financování

Accepted Answer

Dobrý den,

	hypotéční kalkulačky dostupné na internetu jsou pouze pro fyzické osoby. Komerční výstavba, resp. větší investiční celky, jsou obvykle řízeny firmou, tedy ve Vašem případě budete potřebovat firemní financování, které má vždy individuální parametry závislé na podnikatelském záměru, bonitě firmy/žadatele a hodnotě zástavy. Financování nákupu pozemku v centru Prahy velmi bonitní firmou s historií bude mít jiné parametry než nákup pozemku v pohraničí čerstvě založenou firmou bez historie. Velmi hrubým odhadem bych počítal úrok 6-10% při LTV max. 70-85%.

Question 16

⭐ Zamítnutá platba

Accepted Answer

Dobrý den,

	účel platby je nepovinná položka, tedy je s podivem, že to zahraniční banka vrátila. Do jaké země jste peníze posílala? Speciální kolonku na to nemá žádná banka, ale obvykle se to píše do kolonky "poznámka/zpráva pro příjemce".

Question 17

⭐ Jak dlouho trvá tuzemská platba?

Accepted Answer

Dobrý den,

	tuzemský mezibankovní platební styk netrvá déle než 2 pracovní dny, lepší banky to stihnou i do 24 hod.

Question 18

⭐ Spoludlužník

Accepted Answer

Dobrý den,

	určitě ano - máte stejná práva jako ostatní spoludlužníci. Stav úvěru lze sledovat online přes internetbanking a banky obvykle jednou ročně zasílají papírový či elektronický výpis z úvěrového účtu.

Question 19

⭐ Stavební spoření

Accepted Answer

Dobrý den,

	exekuci (stržení peněz ze stavebního spoření) neprovedl samotný PROVIDENT, ale exekutor. Nejprve jste musela dostat upomínku od PROVIDENTu, že jste včas nezaplatila. Pokud to nepomohlo (Vy jste svůj dluh nesrovnala), pak PROVIDENT předal dluh k vymáhání exekutorovi. Exekutor Vám opět musel poslat výzvu k zaplacení dluhu. Pokud jste stále svůj dluh nezaplatila, pak to dal k soudu. Soud potvrdil oprávněnost dluhu a teprve na základě tohoto exekučního titulu mohl exekutor zabavit peníze na stavebním spoření. 

	To je poměrně dlouhá cesta od dluhu až po zabavení peněz. Přebíráte si poštu v místě trvalého bydliště? K dlužné částce se přičítají sankce za pozdní splácení a úrok z prodlení (PROVIDENT) a náklady na exekuci a soud (exekutor). Výše zabavených peněz tak může být klidně i 2x vyšší než původní dluh.

	Neboť neexistuje centrální registr účtů, exekutor nemůže vědět, kde všude máte účty a kolik na nich máte peněz. Musí tak s dotazem obeslat všechny banky. Jako první asi nalezl peníze na účtu stavebního spoření a proto provedl exekuci zde. 

	Osobně doporučuji vždy platit všechny své závazky včas, nebrat si spotřebitelské úvěry a vyhýbat se nebankovním společnostem.

Question 20

⭐ Náhrada za ZUNO

Accepted Answer

Dobrý den,

	ZUNO je samozřejmě škoda, ale stejně kvalitní služby nabízejí i další banky - doporučuji Equa bank, Fio banku či Air Bank. Nejlepší nabídku má Equa bank, kde je vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a zcela bez podmínek. U Air Bank a Fio banky se platí jen za výběry z bankomatů cizích bank (z vlastní sítě zdarma), jinak je vše ostatní stejné jako u Equa.

Question 21

⭐ Výkup podílových listů z kuponové privatizace

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Máte-li v držení podílové listy CS Fondů je pravděpodobné, že minimálně část svých prostředků již nikdy neuvidíte.

	Privatizační CS Fondy byly v roce 1997 takzvaně "vytunelovány" za vydatného přispění jejich tehdejšího depozitáře Plzeňské banky a s laskavým svolením tehdejšího dozoru nad kapitálovým trhem Ministerstva Financí ČR. Většina prostředků fondů byla převedena do Švýcarska, Lichtenštejnska a Gibraltaru, odkud nenávratně zmizela. Úplný příběh najdete na Wikipedii.

	Správou zůstatků tří privatizačních CS Fondů byla následně pověřena AKRO Investiční společnost, která je přejmenovala a částečně sloučila. Nejjednodušeji se svého majetku z kuponové privatizace dopátráte přímo u AKRO Investiční společnost, Slunná 25, Praha 6., tel. 234261605.

	Banky akcie ani jiné cenné papíry přímo nevykupují, ale mohou Vám zprostředkovat přístup na burzu, či na mimoburzovní RM Systém, kde lze obecně tato aktiva obchodovat (doporučuji Fio banku - nízké poplatky, dobrý servis).

Question 22

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Komerční banka, ale poradenský portál. Banky nemohou platby vracet či stornovat - v těchto případech je třeba žádat majitele chybně zadaného účtu o vrácení peněz. Byl-li účet zrušen, platba se Vám automaticky vrátí zpět do 4 pracovních dní.