Question 1

⭐ Lze zaplatit složenku bankovním převodem?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, složenku můžete uhradit i pomocí bankovního převodu (je to výrazně levnější a pohodlnější než platba složenkou). Takto můžete uhradit složenku i za cizí osobu. Nabízí se však otázka, proč byste měl za někoho cizího hradit zahraniční složenku. Dotyčný si může složenku zaplatit sám na poště nebo si zřídit běžný účet zdarma u mnoha bank. Jedno i druhé je záležitost na pár minut. Není důvod, proč by úhrada cizích výdajů měla být delegována na Vás.

Question 2

⭐ Ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
Fio banka nabízí platební styk ČR-SR zdarma, tedy za příchozí platbu ze Slovenska ve Fio platit nebudete. Na Slovensku doporučuji zrušit účet u Slovenské spořitelny a založit si nový u Fio banky, kde máte vedení účtu zdarma a bez podmínek.

Question 3

⭐ SWIFT

Accepted Answer

Hello,
SWIFT "GENODEF1NGS" belongs to German branch of Volksbank Löbau-Zittau, address "Bahnhofstraße 34-36, 02708 Löbau".

Question 4

⭐ Turecko

Accepted Answer

Dobrý den,
pro mezinárodní platbu Turecko-ČR Vám stačí uvést IBAN (mezinárodní formát čísla Vašeho účtu u Air Bank) a BIC (pro Air Bank AIRACZPP). Žádný IMF kód netřeba zadávat.

Question 5

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banky nemohou platby stornovat či vracet peníze. Je třeba kontaktovat svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 6

⭐ Z Británie do Čech

Accepted Answer

Dobrý den,
platba v librách z Velké Británie do Čech by určitě neměla trvat déle než týden. Britské svátky 6-9/4 by platbu zpozdit neměly, neboť v tento moment by již peníze měly být na cestě mimo Británii.

Question 7

⭐ Do Ruska

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, peníze lze poslat i do Ruska. Doporučuji Air Bank, která si za zahraniční platby mimo EU účtuje jen 100 Kč.

Question 8

⭐ Lhůty pro platební styk

Accepted Answer

Dobrý den,
platba z banky do banky trvá max. 2 pracovní dny (nepočítají se víkendy a státní svátky). Platby v rámci jedné banky jsou již dnes ve většině případů vypořádávány neprodleně.

Question 9

⭐ Bez bankovního účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
vstupní branou do světa bankovních plateb je běžný účet. Bez něj Vám banky platbu nepošlou. Existují i zprostředkovatelé mezinárodních nebankovních plateb (Western Union), ale mají extrémně vysoké poplatky.

Question 10

⭐ Zrušený účet

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě neexistujícího účtu se peníze vrátí automaticky zpět odesílateli do 4 pracovních dní. Mzdová účtárna Vám tedy bude schopna peníze poslat na nový účet v průběhu příštího týdne. Do té doby doporučuji zrušit účet u ČSOB, za který byste platil nemálo poplatků. Co takhle běžný účet u banky, kde je vše zdarma, napořád a bez jakýchkoliv podmínek? Doporučuji Equa bank, kde máte zdarma i neomezené výběry z bankomatů všech bank. Lepší nabídku na trhu nenajdete. Při zasílání výplaty na účet navíc získáte úrok 0,8% na spořícím účtu do 200 000 Kč (druhá nejlepší nabídka na trhu). Účet lze otevřít online, banka za Vámi pošle zdarma kurýra s podpisem smlouvy.

Question 11

⭐ Platba na dobírku

Accepted Answer

Dobrý den,
správně by bez vyplněného kódu banky neměla pošta poukázku na dobírku ani přijmout. Bez kódu banky peníze na účet zaslat nelze, takže se platba bude muset dohledat v rámci reklamace.

Question 12

⭐ SEPA platba na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,
SEPA platba je platba v EUR v rámci EU za zvýhodněných podmínek (nižší poplatek, rychlejší zpracování platby). Česká spořitelna si za ni účtuje 220 Kč. Peníze můžete poslat na Slovensko i v korunách, ale to by pak bylo klasifikováno jako klasická mezinárodní platba (za kterou si ČS účtuje 1% z platby, min. 220 Kč, max. 1 500 Kč). 
Peníze na Slovensko doporučuji určitě poslat v EUR, neboť:
1) bude to klasifikováno jako levnější SEPA platba
2) příjemce na Slovensku má účet v EUR, tedy příchozí platba v korunách by se mu stejně přepočítala automaticky na eura (koruny by mu nebyly k ničemu dobré)
3) platbu v EUR můžete odeslat i z korunového účtu (platba se Vám strhne v korunách dle kurzu CZK/EUR ze dne provedení platby)
Ještě lepší by bylo si otevřít běžný účet u Fio banky (vedení zdarma), neboť ta nabízí platby na Slovensko zdarma (oproti ČS ušetříte 220 Kč). Bez běžného účtu Vám žádná banka platbu neodešle.

Question 13

⭐ ABI a CAB

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zadání mezinárodní platby Vám stačí IBAN a SWIFT. Čísla ABI a CAB jsou lokální italské identifikátory tamějších bank (něco jako bankovní kódy českých bank pro tuzemské platby). U mezinárodních plateb se nepoužívají. Doporučuji náš článek Jak na zahraniční platby, kde máte přehled všech bank a jejich poplatků za mezinárodní platby.

Question 14

⭐ PayPal

Accepted Answer

Dobrý den,
ČSOB by měla být stále podporována, ale pokud Vám platbu přes Trustly zadat nejde, dobijte si PayPal účet přímo bankovním převodem (z účtu na PayPal).

Question 15

⭐ CVV kód

Accepted Answer

Dobrý den,
máte pravdu, že CVV kód je třeba velmi důsledně střežit, neboť je s ním možno autorizovat platby (stejně jako s PINem výběry z bankomatů). Při platbě kartou online za nákup v důvěryhodném eshopu bystě měla být přesměrována na zabezpečenou platební bránu, kde je bezpečné CVV kód zadat. Určitě však CVV kód nezadávejte nikam jinam (web eshopu, atd.).

Question 16

⭐ Zprostředkovatelské zahraniční banky

Accepted Answer

Dobrý den,
některé banky (např. ČSOB) tyto zprostředkovatelské banky pro zahraniční platby uvádějí na webu, Air Bank bohužel nikoliv. Zkuste se zeptat Air Bank přes infolinku.

Question 17

⭐ Na Kubu

Accepted Answer

Dobrý den,
potřebujete znát IBAN účtu příjemce a BIC/SWIFT. Pak zadejte klasickou mezinárodní platbu (kubánské banky jsou účastníky SWIFT).

Question 18

⭐ Money order

Accepted Answer

Dobrý den,
existuje několik typů, ale obecně si pod tím představte ekvivalent platby složenkou. Obvykle není provozováno bankami a tedy nepotřebujete bankovní účet. V dnešní době bankovních účtů, platebních karet a dalších alternativ typu PayPal zcela překonané.

Question 19

⭐ Malá platba do USA

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji zadat mezinárodní platbu u Air Bank, která si za ni účtuje jen 100 Kč (Fio banka 200 Kč). Peněžní poukázky by vyšly dráže a jsou méně komfortní. 
V posledních dnech se nám v poradně množí dotazy na mezinárodní platby, za kterými jsme odhalili mnoho pokusů o podvod (neznámý cizinec slibuje přes email zbohatnutí v několik scénářích a tahá z lidí pod různými záminkami peníze). Doporučuji maximální obezřetnost.

Question 20

⭐ Platba do Kanady

Accepted Answer

Dobrý den,
pro mezinárodní platbu potřebujete znát mimo SWIFTu (mezinárodní kód banky příjemce) také IBAN (mezinárodní formát čísla účtu), který Vám musí příjemce platby sdělit. Platbu můžete zaslat v libovolné měně (CZK, EUR, CAD, USD, atd.), poplatek za odchozí platbu mimo EU bude vždy stejný, ale jde spíše o to, v jaké měně a kolik přesně máte příjemci zaplatit (máte-li zaplatit např. 30 CAD, pak zadejte platbu v CAD a ne v USD). 
V posledních dnech se nám v poradně množí dotazy na mezinárodní platby, za kterými jsme odhalili mnoho pokusů o podvod (neznámý cizinec slibuje přes email zbohatnutí v několik scénářích a tahá z lidí pod různými záminkami peníze). Doporučuji maximální obezřetnost.

Question 21

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
IBAN je mezinárodní formát čísla účtu a společně s BIC (mezinárodní kód banky příjemce) představuje dva údaje nutné pro zadání mezinárodní platby. To je v pořádku. Proč ale máte platit na zahraniční účet poplatek za vystavení dokladů. O jaké doklady se jedná?

Question 22

⭐ ZUNO banka

Accepted Answer

Dobrý den,
bankovní kód 2310 náleží bance ZUNO, která ukončila svou činnost před necelým rokem. Toto číslo účtu tím pádem již neexistuje. Proto nelze platbu odeslat.