Question 1

⭐ Výplata dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku České spořitelny a předložte potvrzení od pana notáře. Na základě tohoto dokumentu Vám banka peníze po Vaší tetě vyplatí.

Question 2

⭐ Pro studenta

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlepší běžný účet nabízí Equa bank, kde máte vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a to zcela bez podmínek. Toto je nezávislé na statusu studenta, nabídka platí pro všechny. Pokud navíc syn zaplatí kartou aspoň 3x měsíčně (byť třeba jen 1,90 Kč za rohlík), získá úrok 0,8%.

Question 3

⭐ Mám pozemek, chci si půjčit na stavbu RD

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, pozemkem budete ručit stejně jako postaveným RD (pozemek i stavba jsou dohromady jedna nemovitost, RD je nedílnou součástí pozemku). Bude záležet na hodnotě pozemku (ocenění provede znalec banky před schválením hypotéky), ale 5 000 m2 stavební parcely by mělo mít dostatečnou hodnotu. 
Příklad: Hodnota pozemku 1 000 000 Kč, vlastní úspory 120 000 Kč, cena stavby 2 620 000 Kč, úvěr 2 500 000. LTV bude 69% (půjčených 2,5 mil. Kč z celkové hodnoty nemovitosti 3,62 mil. Kč).

Question 4

⭐ Prodejce zkrachoval, kde reklamovat zboží?

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud by bylo zboží ve standardní záruce (2 roky) a prodejce byl v insolvenci, pak byste bohužel o záruku přišli. Prodejce zkrachoval, není u koho uplatnit nárok na záruku/opravu/vrácení peněz. Prodejce se stává Vaším dlužníkem a Vy tak teoreticky můžete přihlásit svoji pohledávku v rámci insolvenčního řízení, kdy se majetek prodejce zpeněží a insolvenční správce pak z výtěžku vyplatí věřitele. V praxi ovšem prodejci v úpadku žádný majetek nemají a není tedy co zpeněžovat/z čeho uspokojovat nároky věřitelů. 
U prodloužené záruky bude záležet na detailech pojistné smlouvy a dalších okolnostech, ale obecně bych zkusil nárok na opravu/vrácení peněz uplatnit u pojišťovny. Je ovšem možné, že prodejce přestal platit pojistné, čímž porušil pojistnou smlouvu, kterou pojišťovna následně vypověděla.

Question 5

⭐ Konsolidace se záznamem v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,
nestíháte-li splácet více drobných půjček s krátkou dobou splatnosti, pak je určitě dobrým řešením konsolidace všech závazků do jednoho většího úvěru s delší dobou splatnosti, kdy měsíční splátka bude nižší (za cenu delšího splácení). Bohužel se záznamem v registrech Vám ale nikdo půjčit nemůže (díky zákonům na ochranu spotřebitele).

Question 6

⭐ Nedostatek peněz na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, stačí přes internetbanking tuto platbu stornovat. O storno je také možné požádat na pobočce.

Question 7

⭐ Kde si půjčit 380 000 Kč

Accepted Answer

Dobrý den,
slušné jednání a řešení problému v případě nesplácení nabízejí všechny banky (na rozdíl od nebankovních poskytovatelů úvěrů), to je dnes standard. Banku tedy vybírejte čistě podle nejnižšího úroku a poplatků (resp. RPSN). Pro půjčku ve výši 380 000 Kč vychází nejlépe Air Bank s úrokem/RPSN 5,02%. 
Potřebná výše příjmu je závislá nejen na výši úvěru, ale také na době splácení. Při úvěru na 8 let vychází měsíční splátka na necelých 5 000 Kč, na což budete potřebovat minimální čistý měsíční příjem 15 000 Kč. Doporučuji náš článek Půjčujeme si odpovědně. Nejste-li jistý na 110%, že zvládnete úvěr splácet (může se stát cokoliv a je třeba být připraven na vše), je lepší si půjčku nebrat.

Question 8

⭐ Neuvedené předčíslí mBank

Accepted Answer

Dobrý den,
předčíslí je povinná položka, nicméně 99% účtů žádné předčíslí nemá (a proto se v těchto případech nevyplňuje). Osobní účty mBank mají předčíslí 670100, které Vám měl sdělit spolu s číslem účtu příjemce platby. Platbu bez předčíslí mBank odmítla a peníze vrátila zpět České poště, na kterou se nyní musíte obrátit ohledně vrácení peněz (a následně peníze do mBank poslat znovu).
Každá složenka Vás stojí desítky korun, s příkazem k platbě musíte osobně na poštu a v případě vrácení platby se musíte svých peněz složitě domáhat. Není to zbytečné, když mnoho bank nabízí vedení účtu a všechny platby zdarma? Doporučuji běžný účet od Equa bank - vše zdarma a zcela bez podmínek. Platby zadáváte z pohodlí domova přes internetbanking a odmítnuté platby se Vám automaticky vrací na účet.

Question 9

⭐ Příchozí platba v cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,
příchozí platba v cizí měně na váš korunový účet se automaticky přepočte na koruny kurzem ČS ze dne připsání platby. Výběr je pak zpoplatněn jako jakýkoliv jiný výběr peněz z účtu (se základním účtem 5 Kč za výběr z vlastního bankomatu, 40 Kč za výběr z bankomatů ostatních bank).

Question 10

⭐ Oddlužení manželů

Accepted Answer

Dobrý den,
nemáte-li s manželkou zúžené společné jmění manželů (SJM) předmanželskou smlouvou, pak za dluhy jednoho ručíte oba dva společně a nerozlučně. V tomto případě je vždy nutné podávat návrh na oddlužení společně. Pokud tak učiní pouze jeden z manželů, mohou věřitelé nadále dluhy vymáhat pomocí exekutora od druhého z manželů. Chyba je na straně insolvenční správkyně, která Vám poradila špatně. Nicméně se obávám, že nyní bude velmi těžké po ní žádat náhradu škody, neboť její rada pravděpodobně nebyla "oficiální". Optimální je se nechat před soudem zastupovat advokátem, který má pojištění proti způsobené škodě z povolání a za takto chybnou radu by musel platit (resp. by to zaplatila jeho pojišťovna).

Question 11

⭐ Do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, zaslání peněz do zahraničí je možné u všech tuzemských bank. Velmi nízké poplatky nabízí Air Bank - v rámci EU 25 Kč, ostatní země 100 Kč. Bezplatný běžný účet lze otevřít online z pohodlí domova, všechny platby se zadávají taktéž online přes internetbanking (případně Vám s tím pomohou zdarma na jakékoliv pobočce).

Question 12

⭐ Rekonstrukce

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, umíme sjednat i hypotéku, kdy lze část z úvěru použít na rekonstrukci. Jedinou podmínkou je dodržení max. LTV 90% (celková výše úvěru nesmí překročit 90% hodnoty kupované nemovitosti, kterou stanoví znalec banky). O hypotéku je možné zažádat přes kalkulačku hypoték.

Question 13

⭐ Prodloužená záruka

Accepted Answer

Dobrý den,
patrně se jedná o omyl, nejsme vaše banka, pojišťovna ani jiná společnost poskytující prodloužené záruky, jsme poradenský portál. V této záležitosti doporučuji kontaktovat firmu, u které jste si prodlouženou záruku sjednala, a dohodnout se s nimi na dalším postupu.

Question 14

⭐ Vkladní knížka výherní a anonymní

Accepted Answer

Dobrý den,
zatímco anonymní vkladní knížky (tzv. na doručitele) již skutečně nejsou přes 10 let platné (nevyzvednuté vklady propadly bankám, které je věnovaly na charitu), výherní vkladní knížky stále platné jsou a peníze je možné z nich kdykoliv vybrat. Je ovšem možné, že Vaše výherní vkladní knížka byla zároveň vedena jako anonymní a platná již tak není. V tom případě by ale na knížce nemělo být uvedeno Vaše jméno ani adresa.

Question 15

⭐ Phising

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není. Resp. stopy pachatelů končí obvykle ve státech Afriky a Jižní Ameriky, kde je vymahatelnost práva nulová. Takže i kdyby se podvodníka podařilo vypátrat, nezdaří se ho ztrestat.

Question 16

⭐ Vkladomat Chomutov

Accepted Answer

Dobrý den,
v Chomutově lze využít služeb vkladomatu ČS na adrese Palackého 4147. Poplatek za využití vkladomatu ČS je 80 Kč. Levněji proto vyjde vklad přes poštovní poukázku A na pobočkách České pošty (do 50 000 Kč jen 41 Kč, přičemž Equa bank dotuje jeden vklad v měsíci částkou 40 Kč).

Question 17

⭐ Phishing mBank

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je pokus o podvod zvaný phising, kdy se z Vás podvodník snaží vylákat citlivé údaje. V tomto případě pod smyšlenou historkou (blokace účtu) se Vás snaží přimět k zadání přihlašovacích údajů do internetbankingu na falešnou stránku mBank. Tuto stránku neprovozuje mBank, ale podvodník, kterému byste tak dobrovolně vydal citlivé údaje, pomocí kterých by získal přístup k Vašemu účtu. 
Podvodníci neví, kdo a je a kdo není klientem mBank, proto tuto zprávu posílají všem a doufají, že se někdo chytí. Banky nikdy takto s klienty nekomunikují. Jakékoliv odblokování účtu či změna hesla probíhají výhradně na pobočkách bank po předložení OP - nikdy ne na dálku (přes email/telefon).

Question 18

⭐ IBAN kalkulačka

Accepted Answer

Dobrý den,
IBAN pro toto číslo účtu je CZ64 0300 0000 0002 3157 0916, SWIFT/BIC CEKOCZPP. IBAN je možné si nechat spočítat v naší IBAN kalkulačce zde.

Question 19

⭐ Babička mi spořila, dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
jsou dvě možnosti: 1) Babička založila vkladní knížku (spořící účet) na Vaše jméno a spořila Vám zde. Toto Vám nikdo vybrat nemůže, ale protože to také není součástí dědického řízení, nezjistíte, u které banky Vám takto bylo spořeno. Nezbude Vám než se dotázat u všech bank, zda-li u nich nemáte veden spořící produkt na své jméno. 2) Babička Vám spořila na svém účtu. V tomto případě jdou peníze (stejně jako všechen ostatní majetek) do dědického řízení. Notář zjistí, u které banky jsou peníze uloženy, ale musí je rozdělit mezi dědice přesně dle závěti. Pakliže závěť sepsána nebyla, postupuje se dle zákona (polovinu majetku získá dědeček a druhá polovina se dělí rovným dílem mezi dědečka a děti - pokud už dědeček nežije, pak se majetek dělí jen mezi děti).

Question 20

⭐ Účet bez poplatků

Accepted Answer

Dobrý den,,
s účtem bez poplatků a jakýchkoliv podmínek je to jednoduché, nabízí ho několik bank (Equa bank, Air Bank, Fio banka) a lze ho otevřít plně online (u Air Bank dokonce bez podpisu smlouvy, autorizaci provedete zasláním 1 Kč z Vašeho stávajícího účtu u ČS). Nicméně číslo účtu bohužel zachovat nelze, neboť má každá banka svůj unikátní kód, který je součástí čísla účtu (poslední čtyři číslice za lomítkem). Nepomůže tak ani možnost volby čísla účtu na přání od Fio banky (poslední čtyři číslice za lomítkem by byly stejně jiné).

Question 21

⭐ Tuzemský mezibankovní platební styk

Accepted Answer

Dobrý den,
platby z jedné banky do druhé zaberou max. 2 pracovní dny (dnes peníze pošlete, zítra je příjemce obdrží). Více pro-klientské banky to stíhají rychleji, i za 1 pracovní den, pakliže peníze odešlete ráno (dnes ráno peníze pošlete, dnes odpoledne je příjemce obdrží).

Question 22

⭐ Erasmus v Anglii

Accepted Answer

Dobrý den,
pro krátkodobé studijní pobyty (Erasmus) je nejlepší si zřídit běžný korunový účet v ČR u Equa bank, která má velmi dobré kurzy a výběry z bankomatů v zahraničí jen za 9 Kč (vedení účtu, internetbanking, tuzemské transakce a platební karta zdarma). V Anglii bude syn vše platit kartou (zdarma) a v případě hotovosti si vybere libry přímo z bankomatu (9 Kč/výběr).