Question 1

⭐ Smlouva s mobilním operátorem

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jak je smlouva s O2 sjednaná. Pokud na dobu neurčitou, lze službu vypovědět kdykoliv bez sankcí. Pokud na dobu určitou (např. 12 nebo 24 měsíců), pak lze smlouvu vypovědět jen k datu výročí (jinak s pokutou za předčasné ukončení). Toto je na insolvenci zcela nezávislé, insolvenční správce určitě nemá co do činění se službami, které odebíráte.
Obecně neomezený tarif lze pořídit za 300-400 Kč, příjem televize přes anténu je zdarma (přes kabel základní balíček max. 50-100 Kč).

Question 2

⭐ Vyzrazení bankovního tajemství

Accepted Answer

Dobrý den,
toto se určitě dít nesmí, žaloba je na místě. Nejprve si je však třeba vyjasnit, kdo pochybil (a koho a za co tedy žalovat). Pokud třetí osoba zcizila pas Vaší přítelkyně a v bance se za ni vydávala, pak je třeba žalovat tuto třetí osobu za krádež pasu, zneužití osobních údajů a podvod. Pokud se třetí osoba v bance nevydávala za Vaší přítelkyni a banka jí přesto údaje o stavu financí Vaší přítelkyně poskytla, pak je třeba žalovat banku pro porušení bankovního tajemství.

Question 3

⭐ Můžu známému půjčit svůj účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
svůj účet někomu dalšímu teoreticky půjčit můžete, nicméně já to důrazně nedoporučuji - vystavil byste se nemalým rizikům. Pokud je Váš známý, kterému chcete účet půjčit, v exekuci, pak je možné, že exekutor nechá obstavit i Váš účet (Vy byste pak platil poplatky bance za aktivity exekutora a musel řešit odblokování účtu přes vylučovací žalobu u soudu). Váš známý by také účet mohl přečerpat do mínusu a skončil byste s dalším dluhem, což by mohlo výrazně ovlivnit průběh Vaší doposud úspěšné insolvence. Toto se nevyplatí riskovat za žádných okolností.

Question 4

⭐ Pojištění schopnosti splácet

Accepted Answer

Dobrý den,
pojištění schopnosti splácet pro půjčky od České spořitelny kryje jakoukoliv nemoc způsobující dlouhodobou pracovní neschopnost (včetně problémy se zády). Jedinou podmínkou je, že pracovní neschopnost musí trvat min. 60 kalendářních dní.

Question 5

⭐ Equa bank - vklad hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
hotovost lze na účty Equa bank vkládat přes Českou poštu. Zajděte na nejbližší pobočku pošty a vyplňte poštovní poukázku A (nezapomeňte uvést variabilní symbol 111, na základě čehož Vám Equa bank zpětně automaticky proplatí náklady na vklad přímo na účet). Equa bank dotuje 1 vklad měsíčně (max. 40 Kč).
Equa bank nemá hotovostní pobočky ani vkladomaty. Oboje je velmi nákladné a hotovost na účet dnes vkládá pravidelně málokdo. Díky úsporám pak může Equa bank nabídnout běžný účet zcela zdarma a bez podmínek.

Question 6

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,
převod z banky do banky trvá max. 2 pracovní dny (pátek bych do limitu nepočítal vzhledem k pozdní době zadání platby). Příjemce platby musí obdržet peníze nejpozději dnes večer, jinak bych platbu reklamoval.

Question 7

⭐ Bělorusko

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější zahraniční platby mimo EU nabízí Air Bank za 100 Kč/platba. Ostatní banky si účtují násobně více (200-300 Kč). Kompletní přehled všech bank je v našem článku Jak na zahraniční platby? Air Bank má slušné kurzy a vedení účtu včetně všech tuzemských transakcí zdarma a bez podmínek.

Question 8

⭐ Povinné ručení - výpověď

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je velmi častá chyba u povinného ručení na straně pojišťoven, kdy oddělení, které ukončilo Vaší pojistku, nepředalo dostatečně rychle informace druhému oddělení zodpovědnému za rozesílání nových zelených karet. Lhůta pro výpověď povinného ručení (6 týdnů před výročím smlouvy) se totiž kryje s časem, kdy pojišťovny rozesílají nové zelené karty na další rok. Takto obdrženou zelenou kartu můžete ignorovat, pojistka byla ukončena.

Question 9

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
ať už někdo zneužil Vaše osobní údaje k otevření účtu či se jedná o jiný druh podvodu (např. phising), doporučuji věc nahlásit Policii ČR. Podvod je vždy trestným činem bez ohledu na výši škody.

Question 10

⭐ Pokuta Rakousko

Accepted Answer

Dobrý den,
místo názvu účtu příjemce platby uveďte banku příjemce "Republik Oesterreich-bund". Pro SEPA platbu do zahraničí (v EUR v rámci EU) doporučuji Air Bank či Fio banku, které si účtují jen 20-25 Kč.

Question 11

⭐ Refinancování zajišťovacího příkazu

Accepted Answer

Dobrý den,
refinancování firemního úvěru (i dodatečný provozní úvěr na vykrytí zablokovaných peněz FÚ) je možné. Obvyklou podmínkou je ručení nemovitostí do max. LTV 80%, takže Vašich 65% by nemělo být problém. Doporučuji se obrátit na družstevní záložny (např. ANO SD), které v těchto specifických případech mnohdy reagují flexibilněji než banky (úrok a poplatky jsou přinejlepším srovnatelné).

Question 12

⭐ Běžný účet, který banka nezablokuje?

Accepted Answer

Dobrý den,
ač by Vaše řešení všem zúčastněným velmi pomohlo (a tisíce dalších lidí v exekucích by ho taktéž uvítali), současná legislativa to bohužel neumožňuje. Jakmile byste si otevřela nový účet, mohl by ho exekutor kdykoliv zablokovat. V Parlamentu se již přes rok diskutuje institut chráněného účtu, který by lidem v exekucích dál umožňoval používat bezhotovostní platební styk (příjem výplaty, platba složenek).

Question 13

⭐ Výměna platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, u jaké banky máte veden běžný účet (resp. debetní platební kartu). Některé banky posílají nové platební karty poštou (aktivace se provede online z pohodlí domova přes internetbanking), u jiných bank musíte pro novou kartu na pobočku. Karty se každopádně vydávají 2-4 týdny před datem expirace, tedy pokud Vám doposud nic poštou nepřišlo, doporučuji kontaktovat vaší banku.

Question 14

⭐ Bez vlastních úspor

Accepted Answer

Dobrý den,
přesun z nájmu do vlastního bydlení je určitě krok správným směrem, ale bez vlastních úspor je to dnes prakticky nemožné. Přitom u hypotéky 3 mil. Kč na 30 let s úrokem 2% vychází měsíční splátka právě na 12 000 Kč (výše Vašeho současného nájmu). Dofinancování chybějících vlastních úspor ze spotřebitelského úvěru by bylo obcházení pravidel ČNB pro poskytování hypoték, což si žádná banka nemůže dovolit. Navíc bychom se pravděpodobně s novou půjčkou ve výši 300 000 Kč a Vašimi současnými splátkami za auto a notebook nevešli  do Vašeho čistého měsíčního příjmu. Hypotéka 2,7 mil. Kč na 30 let vychází na zhruba 10 000 Kč měsíčně, 300 000 Kč na 8 let dalších 4 000 Kč, současné splátky 3 500 Kč - to by Vám měsíčně na živobytí zůstalo pouze 7 500 Kč. Přitom jen za energie, vodu a příspěvky do fondu oprav vydáte měsíčně přinejlepším 2 500 Kč. 
Doporučuji se co nejdříve zbavit spotřebitelských úvěrů (notebook doplatit mimořádnými splátkami) a dále si již nikdy žádné půjčky nesjednávat. Naopak penzijní připojištění i stavební spoření určitě smysl mají - přestat platit můžete bez sankce kdykoliv (pokud by Vám to v budoucnu některý měsíc se splátkou hypotéky nevyšlo). 90% hypotéky mají přirážku k úroku průměrně 50% (na rozdíl od 80% hypoték platíte úrok 3% místo 2%), tedy by bylo optimální našetřit 600 000 Kč (ale lepší asi vyšší úrok za cenu rychlejšího se zbavení nájmu).

Question 15

⭐ Co když přestanu splácet?

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvence (osobní bankrot/oddlužení) je Vaší jedinou šancí, jak se zbavit dluhů a začít znovu žít plnohodnotný život. Pokud během soudem stanovených 5 let přestanete platit, insolvence skončí a Vy budete opět čelit exekucím (které byly doposud pozastaveny). Další insolvenci Vám již soud povolit nemusí - snažte se proto naplno využít této své životní šance (nemusí se opakovat).

Question 16

⭐ Zaplacení pokuty z Rakouska

Accepted Answer

Dobrý den,
banka se jmenuje "Republik Oesterreich-bund". Nejlevnější SEPA platby (v EUR v rámci EU) nabízí Air Bank (25 Kč) a Fio banka (20 Kč). Vedení účtu a všechny tuzemské transakce jsou u obou bank zdarma a bez podmínek.

Question 17

⭐ Do Německa

Accepted Answer

Dobrý den,
platba z ČR do Německa zabere min. 2 pracovní dny (lépe počítat s rezervou 3). Dobré podmínky nabízí Air Bank - poplatek za SEPA platbu (v EUR v rámci EU) jen 25 Kč, slušné kurzy a vedení účtu zdarma bez podmínek. Osobně bych volil raději banku než online směnárny s virtuálními účty, které používají pouze jeden sběrný účet pro všechny klienty (častý problém se správným přiřazováním plateb, vrácených plateb, atd.).

Question 18

⭐ Penzijní fond transformovaný a účastnický

Accepted Answer

Dobrý den,
se změnou fondu vyčkejte až na výplatu výsluhové penze (VP), neboť převodem spoření do účastnického fondu byste o VP přišel (účastnické fondy tuto formu výplaty neumožňují). Změna fondu nic nestojí (ani daně ani poplatky). Dále je pak možné měnit typy fondů (konzervativní, akciový, atd.) vždy 1x ročně zdarma (další změna za poplatek). Doporučuji náš článek Penzijní fondy - výnosy 2016.

Question 19

⭐ Omylem zasílaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte svou banku, která vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banky bohužel platby stornovat nemohou (neví, jestli byly platby oprávněné či nikoliv).

Question 20

⭐ FreePay předplacená karta

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je problém všem předplacených karet (FreePay, Blesk peněženka, Cool karta, atd.). Tyto karty poskytují převážně nebankovní společnosti, které mají u bank vedený jen jeden účet společný pro všechny karty. Platby jsou pak v systému přidělovány klientům právě dle variabilního symbolu (VS). Jakmile zapomenete vyplnit VS do kolonky pro VS, platba zůstane na účtu společnosti bez připsání na kartu příjemce (VS uvedený v poznámce či v jiné kolonce, např. pro konstantní symbol, nepomůže). FreePay karta se dobíjí přes účty KB a UniCredit Bank (ne Fio banky).
Je třeba kontaktovat společnost provozující FreePay kartu a vykomunikovat s ní připsání této platby. Důrazně doporučuji Vám i příjemci platby používat běžné účty od bank (a ne předplacené karty od nebankovních společností). Běžný účet zdarma a bez podmínek dnes nabízejí Equa bank, Air Bank a Fio banka. Nic to nestojí a komfort je mnohem vyšší.

Question 21

⭐ Nejlevněší zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
mBank má bohužel bezkonkurenčně nejhorší kurzy, naopak Air Bank a Equa Bank mají velmi slušné kurzy. Platby kartou jsou vždy u všech bank bez poplatků (zde jde jen o kurzy). Equa bank má levné příchozí platby (SEPA 9 Kč, ostatní 29 Kč), ale drahé odchozí platby (SEPA 99 Kč, ostatní 299 Kč). Air Bank má levné (a za stejnou cenu) příchozí i odchozí platby (SEPA 25 Kč, ostatní 100 Kč). Přehled všech bank v našem článku Jak na zahraniční platby.
Doporučuji následující: Pro odesílání plateb do zahraničí Air Bank, pro přijímání plateb ze zahraničí Equa bank, placení kartou Air Bank nebo Equa bank (vyjde to nastejno) a pro tuzemský platební styk Equa bank. Na rozdíl od mBank totiž Equa nabízí vedení účtu (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) zdarma a bez podmínek (u mBank je vyžadována minimální útrata kartou, jinak platíte poplatek za vedení karty). Pomyslnou třešničkou na dortu jsou u Equa výběry v zahraničí jen za 9 Kč.

Question 22

⭐ Omylem odeslaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,
je třeba kontaktovat svou banku, která následně vyzve majitele cílového účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banka příjemce platby (ani vaše banka) s tímto bohužel nemůže více pomoci. Banky nemohou stornovat platby, zkoumat jejich oprávněnost či jinak manipulovat s penězi na účtech klientů - o tom případně musí vždy rozhodnout soud.