Question 1

⭐ Výplata důchodu ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
Poštová banka je slovenská banka, která v ČR nepůsobí (to je banka odesílatele). U jaké české banky máte veden svůj běžný účet pro zasílání důchodu?

Question 2

⭐ Bernstein bank

Accepted Answer

Dobrý den,
moje hodnocení zůstává konstantní – u Bernstein Bank (byť má v názvu "banka") nedostává klient stejnou jistotu jako když bude obchodovat přes českou banku, či českého obchodníka s cennými papíry (např. Fio banka, brokerjet České spořitelny, BH Securities, Patria Finance, Cyrrus, všechny velké banky a spousta dalších institucí se sídlem přímo v ČR – většinou podnikající dvě desítky let). Dle aktuálních seznamů ČNB je Bernsteinbank pobočkou zahraniční instituce a je
oprávněna kromě toho oprávněna vést samostatnou evidenci investičních nástrojů. Minimální kapitál instituce s názvem "banka" v ČR musí dosahovat 500 mil.Kč, zatímco v zahraničí lze názvem "banka" opatřit společnost s kapitálem pár desítek tisíc EUR.
Na
druhou stranu konkrétní dvě doporučení Bernsteinbank nejsou z mého
pohledu investora nijak vadná a jde o běžný nákup akcií na české burze, kde
pokud budete obchodovat na svůj vlastní účet, tak nesete jen dočasná operační rizika a riziko tržního vývoje.
Pokud bych měl reagovat na dotaz ANO/NE, tak zvažte jestli jste tak zkušený investor a jsou pro vás investované peníze tak zbytné, že můžete ztratit při korekci 20%, nebo při zhroucení trhu klidně 50-60% z investované částky? Pak si vyberte obchodníka podle servisu a poplatků a budete-li svěřovat své životní úspory, běžte se na něj do jeho kamenné pobočky osobně podívat. Finálně určitě neposlouchejte sladké řeči makléřů o tom jak složitější investiční nástroje (opce, cizí měny, komodity) mají větší výnos než běžné akcie a dluhopisy - mají totiž stonásobně vyšší riziko totální ztráty a menší pravděpodobnost výdělku, než když vsadíte sportku!
Důvěře investiční nabídky, na kterou se ptáte, moc nepřidává ani emailová adresa pana J. (jmeno.bernsteinbank@gmail.com). V případech telefonního či e-mailového marketingu buďte vždy více obezřetný a každou podezřelou maličkost prověřujte.

Question 3

⭐ Pojištění domácnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. V tomto případě se obávám, že u pojišťovny s náhradou škody neuspějete, neboť podlaha byla buď chybně položena (nedostatečná hydroizolace) nebo je problém způsoben horším stavem nosných konstrukcí nemovitosti. Pojišťovna by Vám uhradila vytopení sousedem, škodu způsobenou požárem, vykradení, atd.

Question 4

⭐ Mám šanci získat půjčku?

Accepted Answer

Dobrý den,
věk 19 let, nulová platební historie a výplata v hotovosti, to je kombinace velmi rizikových faktorů. Obávám se, že většina bank Vám o moc více nepůjčí. Půjčka 300 000 Kč je poměrně velký závazek, při RPSN 6% a splatnosti 7 let vychází měsíční splátka na cca 4 500 Kč. Hrubá mzda 25 000 Kč je v čistém cca 20 000 Kč, tedy čtvrtinu mzdy byste následujících 7 let dával na splácení půjčky. Co chcete za půjčené peníze koupit? Jste ve věku, kdy budete časem pořizovat vlastní bydlení a zakládat rodinu. I kdyby Vám banka nyní 300 000 Kč půjčila, dalších 7 let byste nezískal žádný další úvěr (hypotéka na bydlení). Velmi by Vám to zkomplikovalo Vaši budoucnost. Nejedná-li se o půjčku na vlastní bydlení či rozjezd podnikání, úvěr nedoporučuji. Mrkněte na naše články Půjčujeme si odpovědně a Půjčka - mám šanci ji získat?

Question 5

⭐ Pojištění domácnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
nejprve bude třeba zjistit příčinu poškození podlahových krytin. 
1) špatná krytina z výroby a neuplatněná reklamace v rámci záruční lhůty
2) špatně provedená pokládka řemeslníky
3) degradace vlivem nedokonalé stavební konstrukce RD/bytu (např. pronikání vlhkosti)
4) běžné opotřebení
5) vlastní poškození (např. rozlitý čaj)
Pojištění obecně kryje nahodilé události a neúmyslné škody, tedy např. vytopení sousedem. Naopak nekryje škody způsobené vlastní chybou (rozlitý čaj), běžným opotřebením, výrobní vadou, atd.

Question 6

⭐ Blokace na kartě za autopůjčovnu

Accepted Answer

Dobrý den,
částka může být blokována jen po dobu, po kterou trvá důvod blokace. Dnem vrácení auta zpět do půjčovny (opuštěním hotelu) pozbývá blokace důvod. Hotel a autopůjčovna musí částku přestat blokovat bezodkladně. Chyba určitě není na straně banky, která pouze blokuje peníze dle pokynů autopůjčovny/hotelu. Je třeba kontaktovat hotel, aby Vám přestal blokovat peníze na účtu.

Question 7

⭐ Komu platím?

Accepted Answer

Dobrý den,
tento účet patří O2, takže jste pravděpodobně platil za služby mobilního operátora. Banky Vám tyto informace (komu platíte, kdo je majitel účtu, kam posíláte peníze) sdělit nemohou z důvodu zachování bankovního tajemství. Proto ve výpisu z účtu tyto informace nejsou uvedeny. Je to jen a pouze na Vás. Vy musíte vědět, komu a za co platíte.

Question 8

⭐ Formát čísla účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
obecně předčíslí má 0-6 číslic (před pomlčkou), číslo účtu má až 10 číslic, kód banky má právě 4 číslice. Všechny účty mBank mají stejné předčíslí (670100). Vámi uvedené číslo účtu (2208433) má 7 číslic. Tento počet je obecně přípustný, ale účty mBank obvykle začínají "220" a mají 10 číslic. Číslo účtu lze odpředu doplnit nulami, ale toto nemá na jeho správnost vliv. Číslo účtu 670100-2208433/6210 není platné. Buď je v něm překlep, nebo chybí číslice (můj tip).

Question 9

⭐ Nevýhodné kurzy pro platby v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
účet u rakouské banky se určitě nevyplatí. Mnohem lepší je mít korunový účet u dobré české banky, která má lepší kurzy a nabízí vedení účtu bez poplatků. Doporučuji Equa bank, kde máte vedení účtu zcela zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank v tuzemsku) a to zcela bez jakýchkoliv podmínek. V zahraničí vybíráte z bankomatu jen za 9 Kč a banka má lepší kurzy než ČS a většina ostatní bank.

Question 10

⭐ Předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,
do kolonky "číslo účtu" zadejte jen 2208433. Část čísla před pomlčkou (670100) zadejte do kolonky "předčíslí". I tak se mi ale zdá, že Vám v čísle účtu chybí 3 číslice. Číslo účtu (za pomlčkou, před bankovním kódem) sice může mít méně než 10 číslic, ale čísla účtů mBank začínají témě vždy 220 a mají právě 10 číslic.

Question 11

⭐ Převod peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
banka v žádném podvodu určitě zapletena není a rozhodně Vám nic neposílala (proč by to dělala?). Vše je dílem podvodníka, který vytvořil iluzi banky, která s Vámi komunikuje. Tyto podvody lze velmi snadno odhalit - stačí používat selský rozum a klást si základní otázky.
1) Jak by se cizinec dostal k Vašemu jménu a emailu?
2) Proč by měl kontaktovat zrovna Vás?
3) Proč by Vás měl kdokoliv nechat zbohatnout? (nikdo Vám zadarmo/bez práce nedá ani 100 Kč)
4) Proč by Vám banka posílala email s platebními údaji? (toto nikdy žádná banka nedělá - banka posílá peníze, nevybavuje se s příjemci plateb po emailu)
Nevěřte na pohádky typu "tajemný neznámý z daleké ciziny Vám chce svěřit své peníze". Nic takového neexistuje. Vždy jde o podvod.

Question 12

⭐ Převod peněz ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
když chcete peníze převést ze svého španělského účtu na český, proč byste zároveň měla posílat peníze z českého účtu na španělský? To přece nemá logiku. Nejedná se o podvod? Nekontaktoval Vás neznámý cizinec přes email, že chce pomoc s převodem peněz ze Španělska do Čech (nebo s jinou historkou - dědictví či jiné formy zázračného zbohatnutí)? A teď z Vás zkouší tahat peníze na smyšlené poplatky za převod peněz, daně a další výdaje?

Question 13

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
IBAN je mezinárodní formát čísla účtu. Příjemce platby Vám zaslal dvě různá čísla svých účtů. Proč byste měla posílat peníze do Španělska? Nejedná se o podvod?

Question 14

⭐ Vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je možné. Majitel vkladní knížky (ne disponent) navštíví nejbližší pobočku ČS a požádá o zrušení vkladní knížky s výplatou zůstatku bezhotovostně na účet.

Question 15

⭐ Komu jsem zaplatil?

Accepted Answer

Dobrý den,
majitelem účtu je ČSSZ (Česká správa sociálního zabezpečení) a variabilní symbol nápadně připomíná ženské rodné číslo, takže jste pravděpodobně platil sociální pojištění.

Question 16

⭐ Získám půjčku 300 000 Kč?

Accepted Answer

Dobrý den,
měsíční splátka u půjčky 300 000 Kč na 8 let při RPSN 6% vychází na necelé 4 000 Kč. Přidejte k tomu nájem 7 300 Kč a na stravu a ostatní výdaje (telefon, doprava, drogerie, oblečení, auto, dovolená, atd.) Vám zbývá pouze 3 700 Kč. Zvládnete po dobu 8 let neutratit denně více než 123 Kč?

Question 17

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. O jakou se jedná banku?

Question 18

⭐ Jak zrušit účet v Irsku?

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel velmi málo bank umožňuje zrušení účtu online přes internetbanking. U většiny bank se to neobejde bez osobní návštěvy pobočky. Nejspíše se tak budete muset podívat opět do Irska. Podobný problém řeší mnoho dalších studujících či pracujících, kteří na pár let vycestovali do zahraničí a před odjezdem zpět do ČR nevypořádali všechny své místní závazky.

Question 19

⭐ Jak ověřit majitele účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
žádná banka Vám nemůže odhalit jméno majitele účtu v rámci zachování bankovního tajemství. Ono je to vlastně jedno, komu účet patří. Příklad: Něco jste si koupil, dostal jste číslo účtu, kam máte poslat peníze a tam jste přesně dle instrukcí peníze poslal. Komu účet patří nepotřebujete vědět. Zaplatil jste přesně tam, kam prodávající chtěl.

Question 20

⭐ Cizí peníze na mém účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi riskujete, že exekutor nechá obstavit i celý Váš účet. Svých peněz se pak budete složitě domáhat vylučovací žalobou (exekutor nepozná, kolik peněz na účtu je Vašich a kolik exekuovaného).

Question 21

⭐ Dědictví akcie

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná-li se o zaknihované akcie (v elektronické formě), pak papírová verze akcií neexistuje a na Vás se akcie převedou pouze v CDCP (Centrální depozitář cenných papírů) - nejprve si budete muset zřídit majetkový účet u CDCP a vybrat prostředníka, který Vás bude zastupovat na kapitálovém trhu. 
U papírových akcií na doručitele (kdo akcii vlastní, toho je majetkem) bude komplikované doložit, že jsou Vaším majetkem. U papírových akcií na jméno (je vedena evidence majitelů akcií) půjde vystavit duplikát.

Question 22

⭐ Výplata životního minima z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jednou za exekuci máte nárok na výplatu dvojnásobku životního minima ze svého zablokovaného účtu (máte-li na něm dostatek peněz). Hotovost na pobočce může banka vyplatit jen po předložení platného OP. Který paragraf z Vámi uvedeného zákona č. 328/1999 o občanských průkazech nařizuje bankám vyplácet peníze klientům bez předložení platného OP?