Question 1

⭐ Podvodná reklama

Accepted Answer

Dobrý den,
reklama byla podvrhem podvodníků, ČEZ nenabízí pochybné služby zahraničních brokerů. Těchto reklam je zejména na FB více - podvodníci zneužívají jména známých osobností (např. Jágr, Janeček, atd.).

Question 2

⭐ LevelTrade

Accepted Answer

Dobrý den,
ČEZ určitě v reklamách nenabízí pochybné zahraniční brokery. A když si do vyhledávače zadáte "LevelTrade", vypadne Vám mnoho odkazů o podvodech. To Vám opravdu stačí shlédnout pochybnou reklamu na internetu a jste ochoten dát zcela neznámé zahraniční entitě 810 000 Kč? A kdyby Vás na ulici oslovil neznámý člověk a nabídl Vám investování, také byste mu jen tak dal 810 000 Kč? Asi ne. Jenže on v tom rozdíl není. Další peníze (požadovaných 12%) určitě nikomu neplaťte a pomalu se začněte smiřovat s tím, že jste přišel i o již investovaných 810 000 Kč.

Question 3

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
pořizování kopií osobních dokladů běžnou praxí zaměstnavatelů určitě není. U velké a známé firmy snad nehrozí zneužití kopie OP.

Question 4

⭐ Banka kupujícího chce poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, o zaslaný mobil jste definitivně přišla a žádné peníze Vám kupující ani jeho banka nepošlou. Cílem podvodníka nebylo získat váš mobil (ten skončí pravděpodobně jako nedoručený), ale tahat z Vás peníze pod smyšlenými záminkami (jako např. nyní pošlete min 1 000 Kč, já Vám to pak vrátím).
Pro příště si pamatujte:
1) nikdy neposílejte zboží před připsáním peněz na svůj účet
2) ze zahraničí od Vás nikdo nic kupovat nebude (Vy byste také použitý mobil za 2 100 Kč nevybírala na rumunském online bazaru).

Question 5

⭐ Britský lékař slibuje peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
jsme rádi, že jsme Vám mohli pomoci objasnit tento klasický podvod. Zůstaňte i nadále obezřetná, resp. nepouštějte se do dalších diskuzí s neznámými cizinci.

Question 6

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně myslíte kopií pasu z obou stran? Z obou stran můžete ofotit občanku nebo řidičák, ale cestovní pas má podobu malého sešitu. Kopie poslední stránky s osobními údaji zneužitelná je.

Question 7

⭐ Lékař na misi v zahraničí slibuje peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Žádný lékař na misi v zahraničí, žádná britská banka - celou dobu se s Vámi píše podvodník, který Vám dal i jménem banky přístup do falešného internetbankingu, kde vidíte na fiktivních účtech smyšlené částky. Vše je podvod. Ihned s podvodníky přerušte veškerou komunikaci, zablokujte si je na emailu či jiných komunikačních nástrojích. České číslo účtu podvodníka (4186283309/0800) nahlaste neprodleně Policii ČR. Určitě se nebojte zcela směšných výhrůžek ze strany podvodníků, že dostanete pokutu, že se s Vámi budou soudit. To je zcela mimo realitu. Podvodník je zoufalý, protože se mu zatím nepovedlo z Vás vytáhnout žádné peníze - po dobrém to s Vámi nešlo, tak to zkouší takto pod nátlakem.
Pro příště Vám důrazně doporučuji si nepsat s neznámými cizinci přes seznamky, kteří z Vás budou jen tahat peníze.

Question 8

⭐ Poslal jsem řidičák pochybné společnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
kopie řidičského průkazu by v kombinaci s kopií OP byla zneužitelná pro sjednání půjčky. Nemůžete posílat kopie takto citlivých dokladů neznámým společnostem.

Question 9

⭐ Podvodná banka

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vás kontaktoval neznámý cizinec s slíbil Vám zbohatnutí (dědictví, dar, koupě bazarového zboží, převod peněz z jiného důvodu), jedná se o podvod. Podvodníci často vystupují pod identitou existujících či falešných bank a jen z Vás tahají jménem bank a advokátů peníze pod smyšlenými záminkami.

Question 10

⭐ Banka v zahraničí chce zaplatit daň

Accepted Answer

Dobrý den,
neznám detailně Váš případ (jak jste k penězům v zahraničí přišel, jestli to není podvod od počátku, atd.), takže se mi těžko radí. Obecně se mi to ale nezdá. Zdanění není v gesci bank - to si vždy řešíte se svým finančním úřadem.

Question 11

⭐ Zahraniční banka chce zaplatit daň

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi pravděpodobně se jedná o podvod a podvodníci vydávající se zahraniční banku z Vás jen chtějí vytáhnout peníze.

Question 12

⭐ Praní špinavých peněz

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se samozřejmě o podvod. Buď z Vás chce podvodník tahat peníze za smyšlené poplatky nebo Vás chce zneužít k praní špinavých peněz (legalizace výnosů z trestné činnosti).

Question 13

⭐ Eshop neposlal zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám eshop poslal platební údaje s tímto účtem, nemůže Vám následně tvrdit, že takový účet nemá. Pravděpodobně se jedná o podvod, který doporučuji nahlásit Policii ČR. Jméno majitele účtu je bankovním tajemství, banky Vám jej sdělit nemohou.

Question 14

⭐ Změna zdravotní pojišťovny

Accepted Answer

Dobrý den,
zkuste vše řešit s oběma zdravotními pojišťovnami (stávající i budoucí). Pokud jste ale přestup k jiné pojišťovně podepsala, moc manévrovacího prostoru Vám nezbývá. Zdravotní pojišťovnu lze měnit pouze 1x ročně a to vždy od prvního dne pololetí (1/1 a 1/7).

Question 15

⭐ Odchytl mě prodejce na ulici

Accepted Answer

Dobrý den,
bez kopie OP nelze sjednat půjčku na cizí jméno, tedy tohoto zneužití se obávat nemusíte. Nicméně nevím nakolik jste souhlasila se změnou zdravotní pojišťovny a nakolik Vám toto bylo pod nátlakem vnuceno. Takto závažná rozhodnutí se nedělají na ulici po pár slovech od pochybného prodejce. Což když vaši lékaři nemají smluvní vztah s pojišťovnou, ke které Vás pouliční prodejce přeregistroval? Doporučuji Vám náš článek Podvody s prodejem produktů po telefonu (na ulici je to stejné).

Question 16

⭐ Eshop nedodal zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
podvod je třeba nahlásit Policii ČR, která může podniknout další kroky. Majitele účtu z čísla účtu nezjistíte (chráněno bankovním tajemství) a i kdybyste dotyčného vypátral, velmi pravděpodobně by Vám peníze nevrátil. Řešte věc přes Policii ČR.

Question 17

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den, ano, kopie dokladů lze zneužít např. pro sjednání půjčky. Proto je nezbytně nutné takto citlivé údaje sdílet jen s důvěryhodnými osobami/institucemi (např. vaše banka).

Question 18

⭐ Doktor z Ameriky

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o klasický podvod, kdy Vám neznámý cizinec slíbí zbohatnutí, ale nakonec z Vás bude jen tahat peníze. Nepíšete si s americkým doktorem ale s podvodníkem ze země se špatnou vymahatelností práva (nejčastěji Afrika nebo Jižní Amerika). Taktéž Vám nikdo neposlal 3 mil. Kč (internetbanking, potvrzení o převodu peněz, atd. - vše je falešné a ovládané podvodníkem). 
Nyní Vám podvodník (nebo falešná banka) napíše, že od Vás potřebuje malou částku na uhrazení poplatků či jiných výdajů. A pak znovu. Takto z Vás bude tahat peníze tak dlouho, dokud budete ochotna věřit těmto pohádkám.

Question 19

⭐ Podvodný eshop

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud peníze již opustily vaši banku (nejpozději v den odeslání peněz), není možné platbu stornovat. Podvod nahlaste Policii ČR. Škodu bude pravděpodobně nutné vymáhat po pachateli v civilním řízení.

Question 20

⭐ Dala jsem podvodníkům přístupové údaje

Accepted Answer

Dobrý den,
takovýchto podvodných SMS a emailů dostávají lidé denně stovky. Nejedná se o útok hackera na banku. Jde o trik podvodníků, kteří se snaží oklamat Vás (nikoliv banku). Je to stejné, jako kdyby Vás na ulici zastavil podvodník a řekl "jsem z ČSOB, dejte mi přístupové údaje ke svému účtu". Za vaše jednání banka ručit nemůže, a proto Vám tuto škodu (kterou nezpůsobila banka ale Vy svou chybou) uhradit nemůže. Vše je třeba nahlásit Policii ČR a škodu vymáhat po pachateli v civilním řízení (bude-li pachatel dopaden). 
Jiná situace by byla, pokud by např. hacker napadl banku, důsledkem čehož by z vašeho účtu zmizely peníze. To by bylo pochybení banky, které by Vám bylo plně kompenzováno. Váš případ je ale bohužel jiný. Podvodník se vydával za banku a bohužel úspěšně z Vás dostal citlivé údaje pro vybrání peněz z účtu.

Question 21

⭐ Podvod na inzerát ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod. Cílem podvodníků je z Vás pouze vytáhnout peníze pod smyšlenými záminkami. Nejdříve by Vám poslali falešné doklady o zaplacení a naléhali na odeslání zboží (aniž byste měl platbu připsanou na svém účtu). Někdo tomuto tlaku podlehne, přestože je to proti selskému rozumu. Zboží byste odeslal a následně by Vás podvodník kontaktoval, že banka (či Paypal) platbu stopla a potřebuje, abyste ještě uhradil smyšlený poplatek (s příslibem, že Vám ho později pošle). Vy byste podvodníkům poslal své peníze a takto by si s Vámi psali a tahali z Vás další a další peníze, dokud byste byl ochoten této pohádce věřit.
Doporučuji u inzerátů uveřejňovat pouze email (nikdy tel. číslo) a podvodníky mazat jako spam.

Question 22

⭐ Kamarád nevrátil peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
o úvěrový podvod se s největší pravděpodobností jedná. Nejde vůbec o důvod půjčky (na co si půjčoval). Podstatné je, že si peníze od Vás půjčoval se záměrem je nevrátit. Doporučuji vše nahlásit Policii ČR.