Question 1

⭐ Zapomněl jsem platit pojištění nemovitosti

Accepted Answer

Dobrý den,
bylo by dobré zjistit, co přesně se stalo s neplaceným pojištěním. Pojišťovna mohla pojistku zrušit (pro neplacení pojistného) nebo pojistka dále běží a Vám se kumuluje dluh na nezaplaceném pojistném. Oba případy jsou špatně, neboť jsou porušením smluvních podmínek banky pro poskytnutí úvěru a mohlo by tak dojít kdykoliv k tzv. zesplatnění úvěru (banka by úvěrovou smlouvu zrušila a chtěla po Vás doplatit jednorázově celý zbytek dluhu).

Question 2

⭐ Účet při insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
účet při insolvenci mít můžete, ale vystavujete se riziku, že Vám ho nechá zablokovat exekutor. Vykonavatelnost exekucí je při insolvenci pouze pozastavena - exekutor Vám nemůže peníze z účtu strhnout, ale může nechat účet zablokovat.

Question 3

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny banky dnes pro přihlašování do internetbankingu používají standardně pouze přihlašovací jméno a heslo zadávané na webu banky. Některé banky zasílají po zadání přihlašovacích údajů potvrzovací SMS kód, ale toto se týká naprosté menšiny bank. Vyšší úroveň zabezpečení (token, atd.) nabízejí pouze největší banky (např. ČS, KB) a to vždy za úplatu.

Question 4

⭐ Zajištěné a nezajištěné pohledávky

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvenční soud po Vás bude chtít, abyste během následujících 5 let splatili min. 30% všech dluhů (od zbylých dluhů budete po 5 letech splácení osvobozeni). Není tedy možné ukončit insolvenci již po 4 letech s tím, že jste uhradili dluhy jen nezajištěných věřitelů (byť plně).

Question 5

⭐ Země na sankčním seznamu

Accepted Answer

Dobrý den,
mnoho afrických zemí je na tzv. sankčním seznamu a je s nimi zakázán téměř veškerý mezinárodní obchod. Na Rusko je taktéž uvaleno mnoho sankcí za obsazení Krymu a okupaci východní Ukrajiny. Proto Vám banky pravděpodobně nechtějí vést účet.

Question 6

⭐ Realitní kancelář nevrátila rezervační poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,
rezervační smlouva je smlouvou o smlouvě budoucí, neboť se v ní zavazujete do určitého data podepsat budoucí Kupní smlouvu. Proto by přílohou dobré rezervační smlouvy měla být přímo budoucí Kupní smlouva, aby bylo jasné, k čemu se zavazujete.
Rezervační smlouva stanovuje podmínky propadnutí rezervační zálohy (např. pokud Kupní smlouvu nepodepíšete do určitého data). Klíč k odpovědi na Vaši otázku leží v rezervační smlouvě - pečlivě si ji prostudujte a pak zhodnoťte, jestli jste naplnil podmínky pro propadnutí zálohy či nikoliv. 
Datum, čas a místo podpisu smlouvy se domlouvá neformálně a ústně (telefonicky), nesepisují se k tomu speciální dokumenty. Všeobecná promlčecí lhůta činí 3 roky. Pokud k události došlo již před 10 lety a Vy jste doposud nezahájil soudní spor o navrácení peněz, je vše již 7 let promlčeno.

Question 7

⭐ Falešná banka

Accepted Answer

Dobrý den,
je to podvod. Web sice vypadá věrohodně, ale něco podobného Vám dnes dokáže vytvořit každý školák za pár hodin.

Question 8

⭐ Dluhopisy

Accepted Answer

Dobrý den,
investování na kapitálovém trhu (dluhopisy, akcie, atd.) bych doporučil pouze lidem, kteří se velmi dobře orientují ve světě financí. Tušíte, jak se vyvíjela inflace, HDP, nezaměstnanost a kurz CZK/EUR posledních 5 let (a proč) a jaké jsou predikce pro další 4 kvartály? Umíte si z obchodního rejstříku stáhnout účetní závěrky Unicapital za poslední roky a udělat si rychlou analýzu nejdůležitějších položek?

Question 9

⭐ Zapomenuté předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud se Vám platba nevrátí zpět během následujících dvou pracovních dnů, pravděpodobně v pořádku skončila na účtu příjemce. Zapomenuté předčíslí není na rozdíl od chybně zadaného čísla účtu či kódu banky fatální. Přesto doporučuji příjemce platby kontaktovat a přijetí peněz s ním ověřit.

Question 10

⭐ Formát čísla účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je v pořádku, nuly "zepředu" čísla účtu lze vynechat. Číslo účtu může mít max. 10 číslic, ale ne vždy je má všechny. Chybějící číslice některé banky automaticky doplňují nulami (vždy zepředu, nikdy zezadu), jiné nikoliv - je to jedno, nemá to na nic vliv.

Question 11

⭐ Dědictví v Rusku

Accepted Answer

Dobrý den,
ruské bance předložte notářské rozhodnutí (které Vám přisuzuje tento majetek) a banka Vám na základě tohoto dokumentu peníze vyplatí.
Pokud Vás přes email ohledně dědictví kontaktovat neznámý člověk, pak se jedná o podvod. Podvodník z Vás bude tahat po různými záminkami (poplatky notáři, bance, atd.) peníze, přestože žádné dědictví neexistuje. K takto zaplaceným penězům se již nedostane. Podvodníci obvykle sídlí v zemích s velmi špatnou vymahatelností práva (nejčastěji Afrika, Jižní Amerika či některé země bývalého Sovětského svazu).

Question 12

⭐ Syn v exekuci odkláněl peníze na můj účet

Accepted Answer

Dobrý den,
to je evidentně národní sport nás Čechů neustále posílat své peníze na cizí účty z různých důvodů. Pak se ovšem nestačíme divit, když nám účet zablokuje exekutor či nám s našimi penězi zmizí dobrý kamarád nebo rodinný příbuzný. Každý má mít na svém účtě pouze své peníze. Máte-li na účtu cizí peníze či naopak své peníze na cizím účtu, vystavujete se nemálo rizikům.
Svých peněz se domáhejte u soudu vylučovací žalobou (může to trvat i několik měsíců). Nejprve si však zřiďte nový účet u jiné banky (doporučuji Equa bank, která nabízí vše zdarma včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a nechte si na něj zasílat invalidní důchod (a plaťte z něj všechny výdaje). Více než již vyplacený dvojnásobek životního minima totiž nyní ze svého účtu u ČS nedostanete (přišel byste dočasně i o všechny budoucí důchody).

Question 13

⭐ Reklamace platby u  platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud obchodník (Norwegian Airlines) dobrovolně peníze nevrátí, je třeba platbu reklamovat u své banky. Vaše banka je povinna transakci prověřit. V systému bude záznam o chybné duplicitní platbě, na základě čehož Vám banka peníze vrátí (a bude je vymáhat po obchodníkovi).

Question 14

⭐ Založení účtu pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
pro občany EU není problém si zřídit běžný účet v jakékoliv členské zemi (Vy si můžete otevřít účet ve Francii, Španěl v ČR, atd.). Pro cizince ze zemí mimo EU je otevření účtu komplikovanější a hlavně není nárokové (banky takové klienty obsloužit nemusí). Írán může být velmi problematický, neboť je na sankčním seznamu US. Obvykle bývají shovívavější právě větší banky jako KB, ČS, ČSOB atd. Pokud jste zde neuspěla, Vaše šanci u ostatních bank jsou bohužel spíše nižší.
Dle AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu) musí banky prověřovat podezřelé transakce a hlásit je Finančně analytickému útvaru MF. U klientů ze zemí Blízkého východu je bohužel počet těchto transakcí nezvykle vysoký. Banky pak nejsou ochotny poskytovat služby takto potenciálně problematickým klientům (možné komplikace jim za to nestojí).

Question 15

⭐ Sháním hypotéku na rekonstrukci

Accepted Answer

Dobrý den,
splatnost hypotéky může být až 30-40 let, přičemž jediné omezení představuje Váš věk - úvěr je třeba doplatit nejpozději v 65-70 letech. Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka a kolegové Vás osloví s konkrétní nabídkou. Máme s bankami dojednané množstevní slevy, a proto umíme nabídnout lepší sazby než nabízejí standardně banky samotné.

Question 16

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka je zde pouze vykonavatelem vůle insolvenčního správce, resp. soudu. Jestliže insolvenční soud rozhodl o blokaci účtů, banka nemá na výběr a musí konat. Máte-li pocit, že soud rozhodl v rozporu se zákonem, je třeba se proti jednání soudu ohradit opravnými prostředky (odvolání, atd.).

Question 17

⭐ Insolvence a exekuce hmotného majetku

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvenci lze řešit pětiletým splácením (ze mzdy a všech ostatních pravidelných i mimořádných příjmů) nebo zpeněžením majetku dlužníka. V době insolvence je vykonavatelnost exekucí pozastavena. Budete-li splácet insolvenci ze mzdy, nehrozí Vám exekuce hmotného majetku.

Question 18

⭐ Mám šanci získat hypotéku?

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny Vaše úvěry nemohou být vyšší než 9 násobek ročního příjmu (5,4 mil. Kč). Zároveň měsíční splátka nemůže převýšit 45% měsíčního příjmu (22 500 Kč). Spotřebitelský úvěr sám o sobě nevadí, ale snižuje Vám bonitu, resp. limity měsíční splátky a celkovou výši hypotéky. Dlužíte-li na spotřebitelském úvěru 218 000 Kč, pak Vám banka může dát hypotéku max. 5,182 mil. Kč. Splácíte-li měsíčně např. 5 000 Kč, pak Vaše max. možná splátka hypotéky bude 17 500 Kč.
O hypotéku se spíše vyplatí žádat společně, neboť dohromady budete mít vyšší příjem (budete více bonitní). Kontaktujte naše hypotéční specialisty prostřednictvím našeho formuláře hypoteční kalkulačka a uděláme Vám nabídku přímo na míru!

Question 19

⭐ Hypotéka a insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
banky obvykle nepůjčují lidem dalších 4-5 let od momentu doplacení insolvence. Nezáleží na důvodu insolvence (jestli to byly půjčky nebo jen nezaplacené zdravotní pojištění) ani na roli žadatel/spolu-žadatel (oba musí projít stejným skóringem).

Question 20

⭐ Předplacená karta nefunguje

Accepted Answer

Dobrý den,
karta může být zablokována či má jiný technický problém. Kontaktujte provozovatele Vaší předplacené platební karty. Do budoucna doporučuji zrušit předplacenou kartu a přejít na klasický běžný účet s debetní kartou. Equa bank toto nabízí zdarma a bez podmínek. Z pohledu uživatelského komfortu je přechod z předplacené karty na běžný účet jako přesedlání z Trabantu do moderního auta.

Question 21

⭐ Nákup na online bazaru

Accepted Answer

Dobrý den,
žádat o vrácení peněz podvodníka se mi zdá zbytečné (kdyby Vás nechtěl natáhnout, tak podvody nepáchá). Podvod je třeba nahlásit Policii ČR, která může podniknout další kroky (zjistit identitu majitele účtu, zablokovat jeho účet, atd.). Nicméně většina podvodníků má účet vedený na tzv. bílého koně (bezdomovce) a peníze vybírá obratem. Takže se zjištění pachatelovy identity ani vrácení peněz pravděpodobně nedočkáte. Doporučuji nakupovat pouze u prověřených prodejců s historií (Aukro, eBay) nebo platit při osobním předání.

Question 22

⭐ Peníze jsem omylem vložila na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,
za vrácení peněz určitě bojujte. Máte velmi slušnou šanci na úspěch, ale nebude to snadné. Oznamte svou chybu na nejbližší pobočce. Banka následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.