Question 1

⭐ Kde neobtěžují finanční poradci?

Accepted Answer

Dobrý den,

	vybíral bych z pětice nové generace nízkonákladových bank (Equa bank, Air Bank, Fio banka, ZUNO, mBank). mBank byla dříve dobrá, ale zhruba od 2013 takto po telefonu "obtěžuje" s nabídkami půjček a pojištění. ZUNO bohužel oznámila minulý týden konec. Equa, Air Bank ani Fio mě nikdy s ničím neobtěžovaly, tedy mohu vřele doporučit.

Question 2

⭐ Spor s bankou

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejlepší je se s bankou dohodnout (nejde-li dojít k dohodě na pobočce, obraťte se na centrálu). Pokud dohoda možná není, můžete se obrátit na Finančního arbitra nebo se stížností na ČNB (coby dohledový orgán nad bankami).

Question 3

⭐ Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, Air Bank je důvěryhodná a stabilní banka, krach jako u ERB Bank v žádném případě nehrozí. 

	Ani klienti zkrachovalé ERB Bank se nemají čeho obávat - výplatu náhrad zahájí Fond pojištění vkladů do 20/10/2016 (vyplácí se 100% hodnoty vkladů až do výše 2 702 000 Kč). Takto jsou ze zákona pojištěny všechny vklady u všech bank.

Question 4

⭐ Družstevní záložna

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou záložnu se jedná a co přesně se stalo? 

	Možnosti předčasného ukončení termínovaných vkladů (jak ze strany záložny, tak ze strany klienta) jsou popsány v obchodních podmínkách záložny. Výplata členského podílu není nikdy okamžitá a může trvat i několik měsíců - jedná se o právně komplikovanější krok, kdy přestáváte být členem družstva a má Vám být vyplacen Váš podíl v družstvu vzhledem k aktuální hodnotě družstva (může být vyplaceno méně či více než jste vložil, podle toho, jak se družstvu dařilo).

	Každopádně pokud se cítíte poškozen, doporučuji se obrátit na ČNB coby dohledový orgán nejen nad bankami, ale i nad záložnami.

Question 5

⭐ Které banky v tuzemsku poskytují služby retailu?

Accepted Answer

Dobrý den,

	na titulní straně je v prostředním sloupečku seznam všech bank. Ty "nad čarou" poskytují služby retailu, ty "pod čarou" nikoliv.

Question 6

⭐ Dress code

Accepted Answer

Dobrý den,

	netradiční leč velmi dobrý dotaz :) Průměrný dress code nejen bank a pojišťoven, ale i ostatních větších zahraničních firem, obvykle stanovuje dvě úrovně:

	
		business ("client facing" pozice, tedy pro ty, kdo se vídá přímo s klienty): oblek nebo košile + společenské kalhoty
	
		business casual ("non-client facing" pozice, tedy pro ty, kdo dělají back office support a nevídají se osobně s klienty): košile nebo tričko s límečkem + "slušné" kalhoty


	Ať už budete cílit s budoucím povoláním do první nebo druhé skupiny, v obou případech je nepřípustné viditelné tetování, piercing či jinak výrazné prvky (barvené vlasy, atd.). Tetováním na předloktí se dobrovolně zřeknete možnosti nosit od jara do podzimu košile/polokošile s krátkým rukávem, což nedoporučuji (klimatizace není během letních měsíců samospásná).

	Nehledě na budoucí povolání je dobré zvážit, zda je moudré činit nevratné zásahy do svého těla. Za 10 let můžete být myšlenkově zcela jinde. Batikované triko či metalové džíny v šatníku snadno obměníte dle aktuální potřeby, ale tetování budete mít napořád.

Question 7

⭐ Otevírací doba pobočky

Accepted Answer

Dobrý den,

	klasické pobočky mají otevřeno pouze pondělí-pátek, pobočky v nákupních obchodních centrech větších měst pak mají otevřeno i přes víkend. Kompletní přehled poboček Equa bank zde.

Question 8

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,

	IBAN: CZ80 0100 0000 0000 0964 1111, SWIFT/BIC: KOMBCZPP.

	Návod zde.

Question 9

⭐ Výběr vyšší hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, u které pobočky přesně chcete peníze vybrat - každá pobočka má povinnost hlásit předem tzv. nadlimitní výběr stanovenou jinak. U menších poboček se obvykle jedná o částku nad 100 000 Kč, u větších nad 200 000 Kč.

Question 10

⭐ Jakou vybrat banku?

Accepted Answer

Dobrý den,

	myslíte Citibank, která prodala kmen svých klientů Raiffeisenbank?

	Doporučuji stejně jako v dotazu níže běžný účet od Equa bank - vše zdarma a bez podmínek. Účet lze založit online, banka za Vámi pošle kurýra, kam si řeknete - samozřejmě taktéž zdarma.

Question 11

⭐ Pobočka Pardubice

Accepted Answer

Dobrý den,

	pobočku jaké banky máte na mysli? Veškeré kontakty na pobočky všech bank (včetně telefonních čísel) jsou Vám k dispozici na profilech jednotlivých finančních institucí zde. Komerční banka např. zde.

Question 12

⭐ Která banka je nejlepší?

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, o jaké produkty máte zájem. Pro běžný účet a spoření v řádu nižších statisíců je to Equa bank. Pro spoření v řádech vyšších statisíců/milionů J&T Banka. V půjčkách vede Air Bank a v hypotékách Fio banka.

Question 13

⭐ Nákup valut

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka ani směnárna, ale poradenský portál. Bulharská leva se v tuzemsku nekupují snadno, tedy můžete si s sebou vzít eura či dolary a tyto měnit vyměnit za leva na místě v Bulharsku.

Question 14

⭐ Vklad na bezhotovostní pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,

	je-li pobočka bezhotovostní, pak bohužel hotovost na účet vkládat nelze. V takovém případě doporučuji vklad provést alternativně např. přes Českou poštu.

Question 15

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	Komerční banka (stejně jako všechny ostatní banky) má jednotná pravidla pro všechny pobočky. Povinnost mít účet může záviset na typu šeku - chcete-li mít 100% jistotu, oslovte písemně (emailem) kontaktní centrum a vytištěnou odpověď pak ukažte na pobočce.

Question 16

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	proplácení šeků je v tuzemsku problém, neboť šeky u nás běžně nikdo nepoužívá. Proplácí je pouze velké banky a to za nemalý poplatek v řádu desítek procent a občas další podmínky (mít u nich běžný účet, atd.). Doporučuji Komerční banku. Pokud po Vás budou chtít běžný účet (tedy že "poskytují službu jen svým klientům"), můžete si účet založit a po proplacení šeku ho zase zrušit.

Question 17

⭐ Existence čísla účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	zadané číslo účtu chybné není (formát je v souladu s kontrolním algoritmem modulo 11), tedy existovat může, ale nemusí. Existenci Vám bohužel žádná banka v rámci zachování bankovního tajemství potvrdit ani vyvrátit nemůže, ale pokud se Vám peníze vrátily, je na 99% pravděpodobné, že číslo účtu neexistuje (jiný důvod není - variabilní symbol na toto nemá vliv).

Question 18

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	nechat si proplatit šek v tuzemsku není vůbec snadné, neboť se u nás šeky běžně nepoužívají. Ověřování a proplácení šeků nabízí jen největší banky na trhu, mnohdy jen svým klientům a ještě za tučný poplatek desítek %. Doporučuji Komerční banku.

Question 19

⭐ Změna opatrovníka

Accepted Answer

Dobrý den,

	vkladní knížku netřeba rušit, stačí přepsat opatrovníka, kterým může být kdokoliv stanovený soudem - tedy i obec. Fyzický výkon této role pak přebírá za obec obvykle starosta. Změnu opatrovníka stejně jako všechny větší transakce prováděné za osobu zbavenou svéprávnosti musí posvětit opatrovnický soud.

Question 20

⭐ Obnova certifikátu

Accepted Answer

Hello,

	this is probably a misunderstanding - we are not your bank but online advisory portal. Therefore we cannot renew your certificate related to your bank products.

Question 21

⭐ Změna opatrovníka

Accepted Answer

Dobrý den,

	banka může provést změnu autorizované osoby (opatrovníka) pouze na základě předložení rozsudku opatrovnického soudu o stanovení opatrovníka. Vkladní knížku netřeba rušit a zakládat novou.

Question 22

⭐ Platební terminál - pronájem POS

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka ani jiná finanční instituce zabývající se pronájmem platebních terminálů (POS). ale poradenský portál. Podmínky pronájmu platebních terminálů jsou vždy individuální - oslovte několik bank i nebankovních společností a vyjednávejte. Dobré podmínky nabízí polské nebankovní Paymento.