Question 1

⭐ Z Běloruska do Česka v korunách

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Komerční banka, ale poradenský portál. Pošlete-li platbu v jiné měně než CZK, platba se automaticky přepočte na české koruny kurzem přijímací banky ze dne připsání platby. Problém je v tom, že dopředu nevíte, kolik bude kurz EUR/CZK v daný den přesně. Tedy je těžké odhadnout, kolik EUR přesně poslat (lépe asi poslat více, abyste měla jistotu, že do cíle dorazí min. oněch 320 Kč).

Question 2

⭐ Dětský účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	navštivte nejbližší pobočku UniCredit Bank s dcerou a obě si vezměte své občanské průkazy.

Question 3

⭐ Blokace kartou, rezervace hotelu

Accepted Answer

Dobrý den,

	zadání trojčíslí ze zadní strany karty (tzv. CVC/CVV kód) autorizuje samotnou platbu (která má ale podobný průběh jako samotná blokace - nejdřív se peníze zablokují, pak odečtou). Ve Vašem případě rezervace se pouze zablokovala na účtu určitá částka, která se ale z účtu neodeslala (peníze jsou nadále Vaše, jen s nimi nemůžete nakládat). Po zrušení rezervace by v brzké době mělo dojít ke zrušení blokace peněz na Vašem účtu.

Question 4

⭐ Paypal a obchodování s neznámou firmou

Accepted Answer

Dobrý den,

	tyto podezřelé transakce bych přičetl na vrub Paypal, kde svoji platební kartu autorizujete jen jednou, a pak už jen platíte (mohlo dojít k omylu na straně obchodníka nebo zneužití Vašeho Paypal účtu). Banka za to pravděpodobně nemůže. Je možné, že ona neznámá firma, která si přes Paypal stáhla peníze z Vaše účtu ve Fio, je na sankčním seznamu podezřelých firem. Proto Vás Fio banka mohla informovat o tom, že je nepatřičné s touto firmou obchodovat. Zcela shodně by musela v takovýchto případech postupovat každá banka.

	Každopádně pokud i tak chcete změnit banku, doporučil bych volit mezi Equa bank a Air Bank. U Air Bank máte SEPA platby za 25 Kč (příchozí/odchozí v EUR v rámci EU). U Equa bank jsou zdarma neomezené výběry z bankomatů všech bank v tuzemsku (zahraniční výběry jsou za 9 Kč). Vše ostatní (vedení účtu, tuzemské platby, karta, atd.) je bez podmínek a bez poplatků u obou bank.

Question 5

⭐ Peníze posílané na účet kamaráda

Accepted Answer

Dobrý den,

	a nebylo by lepší mít svůj vlastní účet, když to nic nestojí? Equa bank, Air Bank, Fio Banka - vedení účtu zcela zdarma bez jakýchkoliv podmínek, včetně internetbankingu, platební karty a všech plateb. Doporučuji Equa bank, kde máte navíc zdarma neomezené výběry z bankomatů všech bank (u ostatních dvou bank jen ze své sítě). 

	V exekuci lze obstavit i většinu sociálních dávek (v určitých případech i přídavky na děti), tedy nebýt zaměstnána Vás před případnými dopady exekutora neochrání stejně jako posílání dávek na účet kamarádky - exekutor by ji zablokoval účet. 

	Doporučuji:

	
		mít svůj vlastní bezplatný běžný účet
	
		všechny své závazky (nájem, energie, atd.) platit včas a nikdy si nepůjčovat (tak se vyhnete riziku exekuce)
	
		najít si práci - na trhu je přes 100 000 volných pracovních míst, které se firmy snaží zoufale obsadit, není problém zaměstnat téměř kohokoliv

Question 6

⭐ Jak zrušit automatický odběr zboží?

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto je klasická nekalá obchodní praktika na hranici podvodu, kdy se první objednávkou (zdarma či placenou) zavazujete k pravidelnému placenému odběru zboží. Na telefon prodejce nereaguje cíleně - chce Vás v systému udržet co nejdéle. Doporučuji navštívit prodejce osobně a nechat si od něj na papíře s podpisem/razítkem potvrdit odhlášení z odběru. Na internetové formuláře ani dopisy bych nespoléhal. Přestanete platit a za rok Vás tento podvodník ještě požene pro neplacení do exekuce a bude se vymlouvat, že výpověď nebyla podána v souladu s obchodními podmínkami (či bude zkoušet jiné právní kličky).

	Obchodníci po telefonu jsou stejná kategorie jako podomní prodejci a pořadatelé předváděcích akcí pro seniory. Vžil se pro ně název "šmejdi". Za žádných okolností nikdy nic od těchto lidí nekupujte a rovnou jim pokládejte telefon.

Question 7

⭐ Vydání nové platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,

	většina bank dnes posílá nové platební karty poštou. Pokud vám poštou nic nepřišlo, vaše banka pravděpodobně stále vydává nové platební karty jen na pobočkách - kontaktujte svou banku a informujte se, na které pobočce je platební karta k vyzvednutí.

Question 8

⭐ Jak se dostat k výplatě?

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro lidi v exekuci je bohužel jediným řešením nechat si vyplácet nezabavitelnou část mzdy hotově na ruku. Zcela u nás chybí institut. tzv. chráněného účtu, který by lidem v exekuci dál umožňoval využívat bezhotovostního platebního styku (nejen pro příjem výplaty, ale i pro hradu složenek, atd.). Poslanci slibují nápravu, která by snad měla přijít příští rok.

Question 9

⭐ Pro občana SR

Accepted Answer

Dobrý den,

	určitě to možné je, běžný účet Vám rády povedou všechny banky. K založení účtu bude třeba předložit pas (občané ČR předkládají občanský průkaz, ostatní občané EU pak pas). Doporučuji Fio banku, kde máte vedení účtu včetně všech transakcí a platebního styku ČR-SR (mimo výběrů z bankomatů cizích bank) zcela zdarma a bez podmínek.

Question 10

⭐ Falešný eshop

Accepted Answer

Dobrý den,

	tady se bude jednat o trestný čin podvodu, kdy Vás někdo záměrně připravil nečestným konáním o peníze. Eshop byl pravděpodobně falešný, podvodů bylo více, a proto mohl být web v tak krátkém období znepřístupněn. Bezdůvodné obohacení se je o stupeň mírnější prohřešek, kdy někdo omylem přijde k penězům, které mu nepatří. Věc nahlaste Policii ČR.

Question 11

⭐ Porucha vkladového bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

	pravděpodobně se jedná o technickou chybu na straně vkladového bankomatu. Podejte své bance reklamaci. Ta věc prošetří a množství připsaných peněz uvede do správného stavu. Vyřízení reklamace obvykle trvá 30 dní.

Question 12

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	kontaktuje svoji banku, která oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 13

⭐ Výměna poškozené bankovky

Accepted Answer

Dobrý den,

	standardně poškozené bankovky (např. natržené, roztržené) Vám bezplatně vymění na pobočkách všech bank (kde pracují s hotovostí). Nestandardně poškozené bankovky (ohořelé, pomalované, atd.) mění pouze pobočky ČNB (pro Vás nejblíže Brno a Ostrava). Více info v našem článku Jak na poškozené bankovky.

Question 14

⭐ Prodej podílu na nemovitosti v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,

	svůj podíl na nemovitém majetku můžete kdykoliv a komukoliv prodat bez omezení (ostatním podílníkům či zcela cizím lidem). Otázkou zůstává, bude-li vůbec někdo ochoten podíl na majetku, který je v zástavě a exekuci, koupit, resp. jaká bude jeho hodnota. Příklad: Pozemek v ceně 1 mil. Kč, na kterém je realizována exekuce za 0,9 mil. Kč má teoretickou hodnotu 0,1 mil. Kč. V praxi ale ta hodnota může být i nulová, neboť je třeba do kalkulace zahrnout slevu na komplikace s exekucí.

Question 15

⭐ Výplata posílaná na účet kamaráda

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejjistější je si nechat vyplácet nezabavitelné minimum z výplaty hotově na ruku. Exekutor může nechat obstavit i účet Vašich známých, má-li důvodné podezření, že tam odkláníte peníze, které by měly být předmětem exekuce. To není Váš případ, neb si tam necháváte posílat nezabavitelnou část mzdy, která nepodléhá exekuci. Ale 100% jistotu, že exekutor účet neobstaví a vše se pak nebude muset vysvětlovat, bohužel nemáte.

Question 16

⭐ Založení nového účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	nový účet u jiné banky si založit může, ale exekutor mu ho pravděpodobně zablokuje. Není to samozřejmě na 100% jisté, neboť banky automaticky nehlásí exekutorovi přítomnost účtu exekuovaného (naopak exekutor se musí dotazovat bank). Pokud Váš přítel řádně splácí, exekutor nebude mít důvod obesílat znovu banky a kontrolovat nově založené účty. Ale jistotu mít nebudete.

Question 17

⭐ Nedoručené zboží

Accepted Answer

Dobrý den,

	majitele účtu ani jiné podrobnosti Vám žádná banka v rámci zachování bankovního tajemství sdělit nemůže. Věc předejte Policii ČR, která si majitele účtu zjistí sama. Ve většině případů jsou ale účty vedeny na tzv. bílé koně (bezdomovci, nemajetní senioři) a podvodníci vybírají peníze hotově z bankomatů.

Question 18

⭐ Lze stavět na pozemku v exekuci?

Accepted Answer

Dobrý den,

	na pozemku začít stavět můžete, ale z důvodu exekuce byste přišli o všechno, co na něm postavíte. Stavba je součástí pozemku. I kdyby na pozemek exekuce uvalena nebyla, stále bych stavbu nemohl doporučit kvůli zástavě. Pokud by pan bratr přestal splácet hypotéku, přišli byste spolu s pozemkem i o dům. 

	Exekuce představuje pro většinu bank porušení smlouvy o hypotéčním úvěru. Tedy je možné, že banka hypotéku panu bratrovi zesplatní a bude chtít neprodleně vrátit celou dlužnou částku. Na což mu nikdo jiný díky exekuci nepůjčí. Pozemek pak půjde pravděpodobně do dražby a z výtěžku se uspokojí přednostně pohledávka banky. 

	Pozemek ze zástavy vyjmout nelze, to by bylo proti smyslu samotného principu zástavy. Zastaveným majetkem ručíte za dluh. Když nesplácíte, věřitel zástavu zpěněží a z toho umoří Váš dluh. Vy bohužel dobrovolně ručíte svým majetkem za cizí dluh.

Question 19

⭐ Neobdržená platba

Accepted Answer

Dobrý den,

	bohužel je to celé výmysl, peníze se nemohou "zaseknout" někde mezi bankami. Platební styk mezi dvěma tuzemskými bankami netrvá déle než 2 pracovní dny. Platební styk ČR-SR max. 4 pracovní dny, ale obvykle to nezabere taktéž déle než 2 pracovní dny.

Question 20

⭐ Refinancování

Accepted Answer

Dobrý den,

	vyplňte prosím hypoteční kalkulačku a kolegové se Vás pokusí oslovit s konkrétní nabídkou. Banky obvykle přihlížejí k záznamům v CBCB starým 4-5 let. Svoji roli hraje i výše prohřešku. 1,5 roku je docela čerstvá událost, která bude i přes svoji zanedbatelnou velikost (8 000 Kč) pro spoustu bank důvodem k odmítnutí.

Question 21

⭐ Před-manželská smlouva

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano - toto je možné ošetřit v před-manželské smlouvě zúžením společného jmění manželů. Smlouvu Vám za úplatu sepíše notář. Dokument, který pomůže ochránit přítele od Vaší exekuce, se Vám ale může stát komplikací v případě rozvodu (Vy s malými dětmi zadlužená bez příjmu a nemající nárok na polovinu manželova majetku nabytého během manželství). Zvažte, nebylo-li by případně lepší exekuci před svatbou doplatit, a pak udělat společný životní krok bez před-manželské smlouvy.

Question 22

⭐ Omylem zaslaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,

	banky nemohou platby vracet, neb neumí posoudit, je-li požadavek na vratku peněz oprávněný (příklad: někdo by si od Vás něco koupil, zaplatil Vám, a pak by chtěl peníze vrátit s tím, že to byl omyl). Toto rozhodnutí náleží pouze soudu. 

	Postupujte následovně:

	
		Vyčkejte do středy večera - v případě chybně zadaného čísla účtu/kódu banky je pravděpodobné, že v jiné bance účet neexistoval a peníze se tak samy vrátí zpět.
	
		Pokud se peníze zpět nevrátí, informujte o omylu svou banku - ta následně vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.