Dobry den, posilala jsem expresni SEPA platbu do Litvy pro jednu firmu (9 000 EUR). Penize neprisly - na druhy den je vidim na uctu. Do Litvy vubec asi ani neodesly, protoze se mi vratily na ucet z jineho uctu CS, takze je asi zadrzela primo banka. Vrchol je jeste to, ze mi banka nevratila celou castku, chybelo tam priblizne 10 000 Kc (pravdepodobne kvuli konverzi CZK-EUR-CZK) a minus jeste poplatky za SEPA. Nikdo z banky mi nevolal, vse jsem musela sama resit, dokonce mi odmilti vysvetlit, proc platbu neprovedli a pozadali me o dolozeni puvodu prostredku. Ma banka pravo zadrzet a vratit zpet zauctovanou platbu a dokonce o tom ani neinformovat? Jak ziskam zpet penize, o ktere jsem prisla vinou banky ? Dekuji
Chci si nechat od společnosti Trade Center, sídlící v Praze (jejichž banka je UniCredit Bank, přes kterou dolary posílají zpět), poslat zpět neinvestované USD na svůj dolarový účet u ČSOB, avšak nevím, zda si bude UniCredit Bank účtovat poplatek za transakci v cizí měně. Když ano, jaký? Nechci zbytečně převádět tyto dolary na koruny. Možná bude poplatek za transfer dolarů zpoplatněn i u ČSOB? Nebo jen jednou z těchto bank? Děkuji za odpověď.
Chci si nechat od jedné společnosti v Praze poslat zpět neinvestované USD na svůj dolarový účet u ČSOB, avšak nevím, zda si bude UniCredit Bank účtovat poplatek za transakci v cizí měně. Když ano, jaký? Nechci zbytečně převádět tyto dolary na koruny. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, poslal sem peníze el. bankovnictvím na číslo účtu, které má předčíslí, ale já ho nevyplnil. Tak jestli by se mohlo stát, že by existovaly dva bankovní účty se stejným bankovním číslem, ale jeden by měl navíc předčíslí, tudíž by se bral jako druhý/jiný účet (kód banky je 0100). Děkuji za odpověď.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.